DESENVOLVIMENTO E GESTÃO DE PESSOAS

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MMMBBBAAA 
DDDeeessseeennnvvvooolllvvviiimmmeeennntttooo eee GGGeeessstttãããooo dddeee 
PPPeeessssssoooaaasss 
Pós-graduação lato sensu. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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MBA 
Desenvolvimento e Gestão de Pessoas 
Curso de Especialização 
Pós-Graduação lato sensu 
 
PROGRAMA DE EDUCAÇÃO CONTINUADA 
 
CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU ESPECIALIZAÇÃO 
MBA DESENVOLVIMENTO E GESTÃO DE PESSOAS 
 
APRESENTAÇÃO 
 
 
O MBA Desenvolvimento e Gestão de Pessoas objetiva oferecer 
informações capazes de capacitar profissionais sobre vários temas 
concernentes a esse ramo da administração, tanto no seu aspecto teórico, 
quanto prático, possuindo, portanto, a meta de facilitar a rotina dos 
operadores e aplicadores de gestão de pessoas. 
 
Ministrado por professores qualificados, especialistas mestres e doutores, que 
atuam ou atuaram na respectiva área, vem este curso preencher lacuna na 
área acadêmica, qual seja dirigir-se a um público alvo específico. 
 
Inclui disciplinas de suma importância para o desempenho do profissional de 
gestão de pessoas. A globalização de mercados é a nova vertente das 
sociedades modernas e, por tal razão, o gestor não pode se esquivar do estudo 
das disciplinas em apreço. 
 
 
OBJETIVO GERAL 
 
Fornecer, aos participantes, subsídios para expandir e aprofundar 
conhecimentos técnicos indispensáveis as suas atividades de desenvolvimento 
de pessoas, a fim de capacitá-los para enfrentar as céleres mudanças no 
cenário nacional e internacional, fornecendo instrumental apto a inseri-los 
numa sociedade globalizada e detentora de múltiplas alternativas. 
 
 
 
PÚBLICO-ALVO 
 
Profissionais, com formação superior plena em qualquer área, mas, em 
especial, aqueles que utilizem ou pretendam utilizar conhecimentos 
relacionados com a gestão de pessoas. Destina-se, portanto, não só àqueles 
que já operam nestas áreas, mas também, àqueles que vislumbram 
aprimoramento e conhecimento numa área que está se descortinando no 
mercado. 
 
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As transformações e as novas regulamentações do mercado, criaram novas 
perspectivas e alternativas profissionais, uma vez que todo um aparelhamento 
empresarial vem sendo criado para dar suporte ao novo sistema implementado 
pela gestão de pessoas. 
 
Destina-se, também, àqueles profissionais do setor privado que irão, de algum 
modo, se relacionar com as causas decorrentes do desenvolvimento e gestão 
de pessoas. 
 
Demonstra-se, portanto, o enorme leque de alternativas que o presente curso 
pode proporcionar aos profissionais que desejam ou necessitam de 
conhecimento técnico e prático em áreas emergentes e, praticamente, 
inexploradas, mas, desde já, bastante cobiçadas pelo mercado. 
 
 
METODOLOGIA 
 
A metodologia empregada no desenvolvimento das temáticas a serem 
abordadas nas disciplinas que compõem o programa se fará, por intermédio de 
aulas expositivas, embora privilegiando a participação ativa dos pós-
graduandos, apresentação de seminários realizados em grupo e trabalhos 
individuais, tendo por base o material e os temas expostos em classe, bem 
como análise jurisprudencial, administrativa ou judicial, que torna efetivo o 
conteúdo ministrado em sala de aula. 
 
CARGA HORÁRIA: 435 h/a de 50 minutos 
 
 
DURAÇÃO DO CURSO : 21 meses 
 
 
AGENDA DE AULAS 
 
Curso realizado em módulos com um encontro mensal em finais de semana, 
sendo Quarta-feira de 18h às 23h, Quinta-feira de 18h às 23h, Sexta-feira de 
18h às 23h, Sábado de 8h às 14h. 
 
APROVEITAMENTO 
 
As disciplinas serão avaliadas por meio de provas, trabalhos e seminários , 
dentre outros métodos de avaliação individual e em grupo. 
 
 
CORPO DOCENTE E COORDENAÇÃO ACADÊMICA 
 
As aulas serão ministradas por professores da FGV altamente qualificados, 
renomados nas suas áreas de especialização e com ampla experiência, que 
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além de possuírem sólida formação acadêmica, exercem atividades 
profissionais correlatas às disciplinas. 
 
SELEÇÃO 
 
O processo de seleção já esta em andamento, obedecendo às seguintes 
etapas: 
Entrevista; 
Análise da ficha de inscrição, considerando: formação acadêmica, trajetória 
profissional e atividade atual. 
Tem por objetivo formar um grupo homogêneo com diversidade de 
experiência. 
 
 
CERTIFICAÇÃO RECONHIDA PELO MEC 
 
Ao longo do curso o aluno deverá fazer um Trabalho de Conclusão de Curso, 
conforme as novas exigências da legislação educacional, Resolução 
CNE/CES/MEC no 1 de 3 de Abril de 2001. 
Atendidos todos os requisitos do curso, o aluno que tiver o aproveitamento 
mínimo exigido 7,0 ( Sete ) em cada disciplina inclusive o TCC e freqüência 
mínima obrigatória 75%, terá direito ao certificado de Pós-Graduação Lato-
Sensu a nível de especialização, com 435 h/a “MBA em Desenvolvimento e 
Gestão de Pessoas”, emitido pela Fundação Getulio Vargas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Programa do Curso 
5 
 
 
� Atração e Seleção de Pessoas.............................................24 h/a 
� Capacitação e Desenvolvimento de Pessoas.........................24 
h/a 
� Cargos, Carreiras e Remuneração...........................................24 
h/a 
� Consultoria em Gestão de Pessoas.........................................24 
h/a 
� Desenvolvimento de Equipes...................................................24 
h/a 
� Gestão de Desempenho............................................................24 
h/a 
� Gestão Estratégica de Pessoas...............................................24 
h/a 
� Gestão por Competência e Gestão do Conhecimento...........24 h/a 
� Liderança e Motivação..............................................................24 
h/a 
� Modelos de Gestão....................................................................24 
h/a 
� Administração de Conflitos e Negociação..............................12 
h/a 
� Comunicação e Relacionamento Interpessoal.......................12 
h/a 
� Criatividade e Inovação.............................................................12 
h/a 
� Cultura Organizacional em Ambiente de Mudanças..............12 
h/a 
� Elaboração e Gerenciamento de Projetos...............................36 
h/a 
� Ética Empresarial e Responsabilidade Social........................24 
h/a 
� Fundamentos de Finanças e Contabilidade Gerencial..........12 h/a 
� Fundamentos de Marketing, Endomarketing e Marketing de 
Relacionamento.........................................................................24 
h/a 
� Jogo de Negócios......................................................................24 
h/a 
� Processo Decisório...................................................................12 
h/a 
� Relações de Trabalho e Legislação Trabalhista.....................12 
h/a 
 
Metodologia do TCC: PIDEPE (Projeto integrado de desenvolvimento de 
pessoas) O PIDEPE é um projeto de negócio, onde os participantes devem 
criar ou reformular uma Unidade de Negócio dentro de uma forma, sendo 
necessária e importante que esta proposta seja baseada em empresas reais. A 
finalidade desse projeto é fazer com que o aluno aprenda a desenvolver 
projetos de melhorias ou de criação de uma nova unidade de negócio como se 
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ele estivesse frente a solicitações reais. Esse projeto visa integrar as várias 
disciplinas apresentadas ao longo do curso de Gestão e Desenvolvimento de 
Pessoas. Nesse projeto terão de ser apresentados: a visão e a missão do 
negócio; a descrição da unidade de negócio, análise de ambiência externa e 
interna; definição do cenário otimista, pessimista e realista; a filosofia 
corporativa; a definição da arquitetura organizacional; a definição do modelo 
de gestão de competências; as açõesestratégicas; além da indicação da 
bibliografia utilizada 
 
 
 
 
Informações sobre o Curso 
 
 
Curso: MBA em Gestão de Pessoas 
Coordenador 
Acadêmico: 
Ana Ligia Nunes Finamor 
 
Ementas das Disciplinas 
 
 Disciplina: COMUNICAÇÃO E RELACIONAMENTO INTERPESSOAL 
 Itens da Ementa 
 A natureza e o processo da comunicação. 
 A escuta. 
 Comunicação verbal e não verbal. 
 As barreiras físicas e interpessoais. 
 Os conflitos interpessoais e de grupo. 
 A importância da comunicação. 
 no desenvolvimento das habilidades 
necessárias ao sucesso pessoal e profissional. 
 As relações interpessoais entre os indivíduos. 
 Tensão pessoal e no emprego. 
 Assertividade e as relações em grupo. 
 Exercícios vivenciais para Integração dos 
participantes. 
 
 Bibliografia 1 
Título
: 
Argyris, Chris et Alii. Comunicação Eficaz na Empresa. Rio de janeiro, 
Campus, 1999.Bennis, Warren. A invenção de uma vida. Rio de 
Janeiro. Campus, 1996.Dinsmore, Paul C. Poder e Influência Gerencial. 
Rio de Janeiro. Copo, 1989. 
Autor: 
Editor
a: 
 
Local 
Ano: 
 
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 Disciplina: CULTURA ORGANIZACIONAL EM AMBIENTE DE 
MUDANÇAS 
 Itens da Ementa 
 O clima e a cultura organizacional. 
 Diagnósticos. 
 Como gerenciar o clima e a cultura de uma 
organização. 
 O exercício do poder como expressão cultural. 
 Tipos de comprometimento. 
 Como mudar uma organização. 
 A mudança organizacional e a mudança da 
estrutura e da estratégia organizacional. 
 Fases de um processo de mudança e o 
impacto na cultura organizacional. 
 Implicações para a gestão de R. 
 H. 
 
 Bibliografia 1 
Título
: 
Tomei, Patrícia A, Braunstein, M.L.- Cultura Organizacional e 
Privatização: A dimensão human, Ed. Makron Books, 1993. 
Autor: 
Editor
a: 
 
Local 
Ano: 
 
 
 Disciplina: ELABORAÇÃO E GERENCIAMENTO DE PROJETOS 
 Itens da Ementa 
 Gerenciamento de projetos: definição e conceitos 
básicos. 
 Projetos X ações de melhoria. 
 Principais alvos em projetos. 
 Fases, integração e desdobramento. 
 Principais envolvidos/interessados. 
 Áreas de concentração de conhecimentos 
relevantes. 
 Seleção de projetos: métodos e técnicas. 
 Elaboração de projetos. 
 
 Bibliografia 1 
Título
: 
. 
Autor: 
Editor
a: 
 
Local 
8 
 
Ano: 
 
 
 Disciplina: JOGO DE NEGÓCIOS 
 Itens da Ementa 
 Alinhamento da Gestão de Recursos Humanos aos 
negócios empresariais. 
 
 Bibliografia 1 
Título
: 
. 
Autor: 
Editor
a: 
 
Local 
Ano: 
 
 
 Disciplina: ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS E NEGOCIAÇÃO 
 Itens da Ementa 
 O conflito na empresa. 
 Formas de abordar conflitos. 
 Negociação como instrumento de gestão de 
recursos humanos. 
 Características de um bom gerente 
negociador. 
 Ambientes de negociação - principais tipos e 
abordagens de negociação. 
 Processo, planejamento e preparação. 
 Estratégias e táticas de negociação. 
 Modelo de partes em negociação. 
 
 Bibliografia 1 
Título
: 
. 
Autor: 
Editor
a: 
 
Local 
Ano: 
 
 
 Disciplina: PROCESSO DECISÓRIO 
 Itens da Ementa 
 Natureza da decisão, decisões estratégicas, fluxos de 
informação. 
 Modelos para tomada de decisão. 
 Fatores intervenientes no processo decisório. 
9 
 
 Aspectos políticos, técnicos e psicológicos. 
 Intuição na tomada de decisão. 
 Decisão negociada. 
 
 Bibliografia 1 
Título
: 
. 
Autor: 
Editor
a: 
 
Local 
Ano: 
 
 
 Disciplina: GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS 
 Itens da Ementa 
 Desafios e características. 
 Análise do ambiente em suas dimensões 
externa e interna. 
 Cenários. 
 O alinhamento estratégico da gestão de 
Pessoas às estratégias organizacionais. 
 Visão, missão, objetivos, estratégias, políticas, 
diretrizes, planos de ação,. 
 estrutura e processos de gestão de pessoas 
orientados. 
 para o comprometimento com o negócio da 
organização. 
 Implementação e avaliação dos resultados da 
gestão estratégica de pessoas. 
 
 Bibliografia 1 
Título
: 
. 
Autor: 
Editor
a: 
 
Local 
Ano: 
 
 
 Disciplina: MODELOS DE GESTÃO 
 Itens da Ementa 
 Perspectiva Estrutural. 
 A Administração Científica. 
 A escola Clássica. 
 A Teoria da burocracia e a Teoria da decisão. 
 Perspectiva Humana. 
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 A escola das relações humanas. 
 A escola dinâmica de grupos e Gestão 
centrada na liderança. 
 Perspectiva Integrativa. 
 Escola sócio técnica. 
 Teoria dos sistemas e Teoria da Contingência. 
 Perspectiva estratégica. 
 Gestão estratégica. 
 
 Bibliografia 1 
Título
: 
. 
Autor: 
Editor
a: 
 
Local 
Ano: 
 
 
 Disciplina: GESTÃO POR COMPETÊNCIA E GESTÃO DO 
CONHECIMENTO 
 Itens da Ementa 
 Geração, mapeamento, distribuição, 
compartilhamento e mensuração do conhecimento. 
 Gerenciamento do conhecimento 
organizacional e preservação da memória técnica das organizações. 
 Metodologias de mensuração de ativos 
intangíveis. 
 Modelo de gestão de competências. 
 Competências organizacionais e individuais. 
 Mapeamento e descrição de competências. 
 Certificação de competências. 
 A gestão de pessoas por competência. 
 
 Bibliografia 1 
Título
: 
. 
Autor: 
Editor
a: 
 
Local 
Ano: 
 
 
 Disciplina: GESTÃO DE DESEMPENHO 
 Itens da Ementa 
 Estratégias de gestão do desempenho funcional, 
setorial e organizacional. 
11 
 
 Gestão de desempenho e potencial. 
 Modelos de gestão de desempenho. 
 Utilização do balanced scorecard. 
 Vantagens e limitações da gestão de 
desempenho. 
 Construção de um sistema integrado de gestão 
de desempenho. 
 Etapas do planejamento. 
 Aplicação dos instrumentos. 
 Apuração dos dados. 
 Análise e administração dos resultados. 
 
 Bibliografia 1 
Título
: 
. 
Autor: 
Editor
a: 
 
Local 
Ano: 
 
 
 Disciplina: CARGOS, CARREIRAS E REMUNERAÇÃO 
 Itens da Ementa 
 Delineamento e descrição de cargos. 
 Estrutura de carreiras. 
 Sistemas tradicionais de remuneração. 
 Remuneração estratégica. 
 Remuneração funcional. 
 Remuneração por competências. 
 Remuneração variável. 
 Principais tipos de incentivos e benefícios. 
 Benefícios flexíveis. 
 Participação acionária. 
 Previdência complementar. 
 Participação nos lucros e resultados. 
 
 Bibliografia 1 
Título
: 
. 
Autor: 
Editor
a: 
 
Local 
Ano: 
 
 
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 Disciplina: LIDERANÇA E MOTIVAÇÃO 
 Itens da Ementa 
 Motivação como energia intrínseca ao indivíduo. 
 As principais teorias sobre motivação. 
 Frustração. 
 O significado do trabalho como fator 
motivacional. 
 Como provocar motivação nas pessoas. 
 O que é liderança. 
 Abordagens sobre liderança. 
 A relação entre motivação e liderança. 
 Competências da liderança. 
 Capacidades requeridas. 
 O processo de comunicação. 
 O autoconhecimento e o autodesenvolvimento. 
 
 Bibliografia 1 
Título
: 
. 
Autor: 
Editor
a: 
 
Local 
Ano: 
 
 
 Disciplina: DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES 
 Itens da Ementa 
 Equipes de trabalho. 
 Competências, potencialidade, interesses,. 
 motivações e características pessoais dos 
membros da equipe. 
 Formação e desenvolvimentode uma equipe 
de trabalho. 
 A comunicação eficaz para o sucesso do 
trabalho em equipe. 
 Plano de ação para melhoria do desempenho 
do líder de sua equipe. 
 Pesquisa e diagnóstico do clima organizacional. 
 Gestão do clima organizacional. 
 
 Bibliografia 1 
Título
: 
. 
Autor: 
Editor
a: 
 
Local 
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Ano: 
 
 
 Disciplina: ATRAÇÃO E SELEÇÃO DE PESSOAS 
 Itens da Ementa 
 Mercado de trabalho. 
 Análise da demanda e da oferta. 
 A importância da oferta interna. 
 Estratégias e fontes de captação. 
 Métodos e técnicas de recrutamento e seleção. 
 Papel do selecionador. 
 Colocação e recolocação de pessoal. 
 Orientação profissional e gestão de carreira. 
 Avaliação e resultado da captação e da 
seleção. 
 Seleção por competências. 
 Montagem e desenvolvimento de banco de 
dados. 
 
 Bibliografia 1 
Título
: 
. 
Autor: 
Editor
a: 
 
Local 
Ano: 
 
 
 Disciplina: CAPACITAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS 
 Itens da Ementa 
 Estratégias de capacitação e desenvolvimento de 
pessoas. 
 Gerenciamento de necessidades de 
capacitação e desenvolvimento. 
 Elaboração, execução e avaliação de 
programas de capacitação e desenvolvimento. 
 Sistemas corporativos de educação à distância. 
 Formação e desenvolvimento das 
universidades corporativas. 
 Capacitação e desenvolvimento por 
competência. 
 
 Bibliografia 1 
Título
: 
. 
Autor: 
14 
 
Editor
a: 
 
Local 
Ano: 
 
 
 Disciplina: CONSULTORIA EM GESTÃO DE PESSOAS 
 Itens da Ementa 
 Consultoria Organizacional. 
 Modelos e processos de intervenção 
organizacional. 
 Habilidade de consultoria. 
 Construção da relação consultor-cliente. 
 Perfil de competências e consultoria. 
 Modelos de diagnóstico. 
 Instrumentos e ferramentas de consultoria. 
 Construção de relatórios. 
 Consultoria interna de gestão de pessoas. 
 O papel do consultor. 
 
 Bibliografia 1 
Título
: 
. 
Autor: 
Editor
a: 
 
Local 
Ano: 
 
 
 Disciplina: FUNDAMENTOS DE MARKETING, ENDOMARKETING E 
MARKETING DE RELACIONAMENTO 
 Itens da Ementa 
 O papel de marketing nas organizações. 
 Planejamento e desenvolvimento das 
estratégias de marketing. 
 Análise dos mercados consumidores e 
organizacionais. 
 Comportamento do consumidor. 
 Endomarketing. 
 A era da valorização do relacionamento. 
 Características das gerencias do 
relacionamento. 
 
 Bibliografia 1 
Título
: 
. 
Autor: 
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Editor
a: 
 
Local 
Ano: 
 
 
 Disciplina: CRIATIVIDADE E INOVAÇÃO 
 Itens da Ementa 
 A relevância da criatividade e inovação. 
 Senso comum e teorias sobre a criatividade. 
 Definições de criatividade, inovação e o 
sistema criativo. 
 Dinâmica do pensamento. 
 O processo criativo. 
 Características individuais e influências sociais 
relacionadas à manifestação criativa. 
 no ambiente de trabalho e o clima que 
favorece o comportamento criativo. 
 A implantação de idéias novas nas empresas e 
as resistências à mudança. 
 Empreendedores internos e técnicas para 
estimular a criatividade. 
 
 Bibliografia 1 
Título
: 
. 
Autor: 
Editor
a: 
 
Local 
Ano: 
 
 
 Disciplina: QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO 
 Itens da Ementa 
 Conceitos, Histórico, Visões e Modelos. 
 Cultura Organizacional, Responsabilidade 
Social e QVT. 
 Contextualização da Gestão de Pessoas e 
Programas de Qualidade de Vida no Trabalho. 
 Produtividade e Qualidade de Vida no 
Trabalho. 
 Fatores que dificultam a implantação de 
Programas de QVT. 
 
 Bibliografia 1 
Título
: 
... 
16 
 
Autor: 
Editor
a: 
 
Local 
Ano: 
 
 
 Disciplina: METODOLOGIA DE PRODUÇÃO DO CONHECIMENTO 
 Itens da Ementa 
 A pesquisa científica e sua aplicabilidade na empresa. 
 A ética na pesquisa. 
 Métodos e Técnicas de Pesquisa. 
 Identificação e uso das fontes de informação. 
 Aplicação das normas da ABNT. 
 Planejamento da produção do conhecimento. 
 Apresentação de trabalhos científicos. 
 Elaboração do projeto de TCC. 
 
 Bibliografia 1 
Título
: 
... 
Autor: 
Editor
a: 
 
Local 
Ano: