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Pergunta 1 0,25 em 0,25 pontos A tecnologia que permite a transmissão de sinais de voz através de pacotes de dados do Protocolo de Internet é a: Resposta Selecionada: d. Tecnologia de voz sobre IP. Respostas: a. Tecnologia de videoconferência. b. Tecnologia RFID. c. Telefonia móvel celular. d. Tecnologia de voz sobre IP. e. Computação nas nuvens. Feedback da resposta: Alternativa correta: “d”. Comentário: A tecnologia de voz sobre IP é o conjunto de tecnologias que permite a transmissão da voz através de pacotes de dados do Protocolo de Internet (IP). Pergunta 2 0,25 em 0,25 pontos Espera-se que a administração de TI: Resposta Selecionada: a. Promova o bom relacionamento com o cliente. Respostas: a. Promova o bom relacionamento com o cliente. b. Desenvolva sistemas de modo adequado. c. Mantenha as redes e os sistemas computacionais operantes. d. Interligue o usuário ao suporte de TI. e. Instale softwares adequados. Feedback da resposta: Alternativa correta: “a”. Comentário: A administração de TI tem a missão de tornar a TI estratégica, lucrativa, com serviços de qualidade e promover o bom relacionamento entre a TI e as outras áreas da organização. Pergunta 3 0,25 em 0,25 pontos Não é considerado um elemento de rede: Resposta Selecionada: a. Memória. Respostas: a. Memória. b. Dispositivo. c. Meio físico. d. Protocolo. e. Mensagem. Feedback da resposta: Alternativa correta: “a”. Comentário: Os elementos das redes são: dispositivos, meio físico, mensagens, regras e protocolos. A memória é um elemento do hardware de rede (dispositivos). Pergunta 4 0,25 em 0,25 pontos O dispositivo responsável pelo acúmulo de informações é: Resposta Selecionada: b. A memória. Respostas: a. A unidade de controle. b. A memória. c. O dispositivo de entrada. d. A CPU. e. A unidade lógica e aritmética. Feedback da resposta: Alternativa correta: “b”. Comentário: A memória é um dispositivo de acúmulo de informações que permite ao computador guardar dados temporariamente ou permanentemente. Pergunta 5 0,25 em 0,25 pontos O que é o processo de software? Resposta Selecionada: c. Conjunto de atividades com a finalidade obter um software. Respostas: a. Processo guiado e organizado exclusivamente pela área de negócios. b. Processo guiado exclusivamente pelos modelos da gestão de software de TI. c. Conjunto de atividades com a finalidade obter um software. d. Conjunto de atividades com a finalidade de desenvolver aplicações somente para a área de negócios. e. Um desdobramento dos processos de negócios das organizações. Feedback da resposta: Alternativa correta: “c”. Comentário: O processo de software é um conjunto de atividades ordenadas com a finalidade de obter um produto de software ou simplesmente um sistema de informação. Pergunta 6 0,25 em 0,25 pontos Qual das alternativas abaixo equivale a itens que compõe a CPU? Resposta Selecionada: c. Unidade lógica e aritmética e unidade de controle. Respostas: a. Unidade lógica e aritmética e dispositivos de entrada. b. Dispositivos de entrada e dispositivos de saída. c. Unidade lógica e aritmética e unidade de controle. d. Dispositivos de entrada e unidade de controle. e. Dispositivos de saída e unidade lógica e aritmética. Feedback da resposta: Alternativa correta: “c” Comentário: A CPU é constituída por: unidade de controle e unidade lógica e aritmética. Pergunta 7 0,25 em 0,25 pontos Qual dos itens abaixo não se refere a um impacto das redes de computadores na sociedade? Resposta Selecionada: b. Reinvenção do modo de desenvolvimento de sistemas e de processos de software. Respostas: a. Favorecimento da interação com as pessoas. b. Reinvenção do modo de desenvolvimento de sistemas e de processos de software. c. Favorecimento do ambiente colaborativo. d. Criação de novas formas de armazenamento da informação. e. Mudança e apoio a novas formas de trabalho e negócios. Feedback da resposta: Alternativa correta: “b”. Comentário: O desenvolvimento de sistemas e os processos de software referem-se à engenharia de software. Pergunta 8 0,25 em 0,25 pontos Sobre as ferramentas de inteligência de negócios, é possível afirmar que: Resposta Selecionada: d. As ferramentas de mineração de dados (data minig) são orientadas à descoberta. Respostas: a. O processamento analítico online é orientado à descoberta. b. Um data mining utiliza apenas um data smart. c. Um data warehouse é um subconjunto de um data smart. d. As ferramentas de mineração de dados (data minig) são orientadas à descoberta. e. O processamento analítico online não faz análise multidimensional. Feedback da resposta: Alternativa correta: “d”. Comentário: As duas principais ferramentas de inteligência de negócios são o processamento analítico online (OLAP) e o data mining (minerador de dados). As ferramentas de data mining são orientadas à descoberta, fornecendo percepções dos dados corporativos. Já o OLAP não é orientado à descoberta. Pergunta 9 0,25 em 0,25 pontos Sobre os softwares de sistemas e aplicativos, é correto afirmar que: Resposta Selecionada: e. Os softwares de aplicativos consistem em programas que auxiliam os usuários a resolver problemas específicos de computação. Respostas: a. Os softwares de aplicativos coordenam as atividades e as funções do hardware e outros programas do sistema computacional. b. Um sistema operacional é um exemplo de um software de aplicativos. c. Os softwares de sistemas são ferramentas destinadas a uma variedade de atividades muito ampla que podem atender tanto as necessidades do mundo corporativo quanto as pessoais. d. Um banco de dados é um software de sistema. e. Os softwares de aplicativos consistem em programas que auxiliam os usuários a resolver problemas específicos de computação. Feedback da resposta: Alternativa correta: “e”. Comentário: Os softwares de aplicativos consistem em programas que auxiliam os usuários a resolver problemas específicos de computação. Pergunta 10 0,25 em 0,25 pontos É possível afirmar que o sistema de gerenciamento de banco de dados é: Resposta Selecionada: c. Um software situado entre as aplicações e o banco de dados. Respostas: a. Um banco de dados que armazena erros de sistema. b. Uma base que armazena modelos. c. Um software situado entre as aplicações e o banco de dados. d. Um armazém de dados que é um subconjunto de um banco de dados. e. Um sistema computacional completo. Feedback da resposta: Alternativa correta: “c”. Comentário: Um sistema de gerenciamento de banco de dados é um software específico usado para criar, armazenar, organizar e acessar dados a partir de um banco de dados.
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