Projeto Integrado

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PROJETO INTEGRADO I
Curso: Processos Gerenciais
Semestre: Terceiro
Nome do Estudante: Cleí Pires da Costa
Resumo 
do Case
A Descont Contabilidade é uma organização familiar fundada na década de 1970, é de pequeno porte,mas tem uma estabilidade sólida no mercado de trabalho, e esta sempre destacando com seu perfil tecnológico.
É uma empresa que enfrenta a competividade e ameaças,mas está sempre traçando estratégias para liderar no mercado,afim de oferecer o que há de melhor para manter a fidelidade de seus clientes.
Forças-(Pontos positivos) 
Sólida no mercado: Está atuando dede de 1970
Clientes fidelidade: Trabalha focada nos objetivos para oferecer o que há de melhor para os clientes, e assim garantindo a fidelidade de todos.
Certificado ISSO: Por mérito e respeito possui o certificado ISO, e assim agrega valores para liderar no mercado competitivo.
Perfil Tecnológico: busca inovação no mundo digital,oferecendo agilidade nos serviços para melhor atender.
Ações Contemporânea: Com profissionais respeitados no mercado, a empresa é bem administrada e por isso tornou se referencia.
Fraquezas-(Pontos negativos)
Capital baixo: Poucos recursos para expandir o negócio , e assim o crescimento da empresa fica para um longo prazo.
Salários baixos para os colaboradores: De certa forma isso gera uma desmotivação para o profissional continuar trabalhando na empresa.
Empresa Familiar: Pode ter algum tipo de atritos de concordância ou não,uma vez que a empresa foi fundada por familiares.
Tecnologia de Avançada: Isso pode levar a empresa perder alguns de seus clientes por falta de adaptação com o mundo digital.
Competividade: Com a grande concorrência no mercado, a empresa pode sofrer com a pressão das rivais para manter se na liderança.
ANÁLISE DE MICROAMBIENTE
ANÁLISE DE MACROAMBIENTE
Oportunidades Externas:Empresa com uma grande chance de atingir seus objetivos no negócio,pois seu trabalho demonstrado com transparência vai garantindo espaço no mercado, sempre buscando o que ha de melhor para oferecer para os clientes, satisfação e qualidade gera agilidade no sucesso do crescimento da empresa.É fundamental ter e permanecer com o certificado I.S.O,respeitando as normas exigidas, certamente a empresa tem maior credibilidade e agrega valores para liderar no mercado competitivo,obtendo maior chances de adquirir mais confiança e fidelidade da sua clientela.
Ameaças Externas: Empresa com capital baixo,gera desconforto tanto para o empresário,quanto para os clientes,pois os negócios não se desenvolvem com agilidade, com um recurso menor,fica mais difícil de expandir os negócios.O colaborador que não é bem pago para exercer suas funções, corre o risco de desmotivação para continuar trabalhando com maior desempenho,isso pode fazer toda diferença no desenvolvimento na empresa, e quando a empresa é familiar é preciso ter muito jogo de cintura na hora de administrar,pois os conflitos poderá atingir seus clientes de alguma forma, seja na qualidade dos serviços ou no convívio do dia dia, levando em conta que a harmonia é uma peça chave no andamento do sucesso empresarial.
FASE 3.A: SWOT/PFOA
FORÇAS
FRAQUEZAS
Sólida no mercado
Clientes fidelidade
Certificado ISSO
Perfil Tecnológico
Ações Contemporânea
Capital baixo
Salários baixos para os colaboradores
Competividade
Empresa Familiar
OPORTUNIDADES
AMEAÇAS
Consultoria em Recursos Humanos
Administrar a empresa com uma visão profissional
Inovar os conhecimentos tecnológicos, sem pressionar os clientes
Risco de perder bons profissionais ,por oferecer salários incompatíveis .
Conflitos familiar podeatingir a empresa e os clientes
Adaptação de clientes para um mundo digital.
EXECUÇÃO DO PROJETO
Administrar uma empresa não é nada fácil,principalmente quando se trata de empresa criada por familiares,pois sempre vai haver discordância na hora de tomar qualquer decisão.É preciso ter jogo de cintura para resolver os conflitos que aparecem no decorrer do seu gerenciamento ou até mesmo contratar um gestor e que não tenha elo com a família para administrar com maior profissionalismo.Outro fato que precisa ser analisado é referente os colaboradores, oferecer salários compatíveis para melhores desempenhos.
O uso de uma tecnologia de qualidade é fundamental,mas é preciso saber usar com cautela,para não atropelar alguns tipo de clientes,que talvez tenha dificuldade em lidar com essa inovação,entretanto oferecer um treinamento é muito importante, assim não correrá o risco de perder o cliente.
OBRIGADO!
cleipires@hotmail.com
Cleí Pires da Costa