ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING Aula10

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ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 
10a aula 
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Exercício: GST0581_EX_A10_201607388847_V1 Matrícula: 201607388847 
Aluno(a): PAULO ALEXANDRE DIAS Data: 02/10/2017 18:35:03 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201607655457) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Um deles é o responsável por mais de 80% da decisão de compras nos PDVs 
 
 Visão 
 
Audição 
 
Tato 
 
Olfato 
 
Paladar 
 
 2a Questão (Ref.: 201608432835) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Marque a alternativa que apresenta uma ação que não faz parte do composto de comunicação. 
 
 
Promoção de vendas. 
 
Relações públicas. 
 
Venda pessoal. 
 Divisão do mercado em segmentos distintos. 
 
Patrocínios. 
 
 3a Questão (Ref.: 201607690175) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Sobre as características do mix de comunicação, assinale e alternativa INCORRETA: 
 
 
A promoção de vendas é uma estratégia eficaz para alavancar as vendas da empresa a curto prazo. 
 
Eventos são ações com alto envolvimento por parte do cliente, o que resulta em fidelidade à marca 
 No caso do mkt direto, trata-se de uma comunicação massificada, sem destinatário claramente definido 
 
Um ponto negativo da propaganda é a sua impessoalidade, já que ela é sempre direcionada para um 
público amplo. 
 
Nas vendas pessoais o aprofundamento da relação entre vendedor e cliente pode ser considerado um 
ponto positivo 
 
 4a Questão (Ref.: 201607997505) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
As empresas utilizam os esforços integrados de comunicação em marketing para tornar o ambiente da 
organização e seus produtos e serviços atraentes para os usuários/consumidores; A Comunicação Integrada de 
Marketing (CIM) é uma ferramenta --------------------------- essencial para o desenvolvimento das organizações, 
contribuindo para que a empresa consiga potencializar sua comunicação com intuito de provocar maior impacto 
e se destacar junto aos concorrentes. 
 
 
De Controle 
 
Da marca 
 
De comando 
 Estratégica 
 
De exclusão social 
 
 5a Questão (Ref.: 201607997499) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
As ferramentas de comunicação devem ser utilizadas de forma integrada para tornar o produto, o serviço ou a 
marca da empresa conhecidos do mercado e com um posicionamento que lhe garanta competitividade. A 
promoção é um dos elementos do composto de marketing que abrange todas as atividades que divulgam a 
organização, sua oferta de produtos e serviços, prestando ao mercado as informações necessárias sobre sua 
existência e sobre os benefícios que podem ser esperados do uso desses produtos e serviços, sugerindo ao 
mercado este uso. Entre os objetivos da promoção, podem ser destacados, EXCETO. 
 
 
Evidenciar os benefícios dos produtos e serviços oferecidos. 
 
Tornar o ambiente da organização e seus produtos e serviços atraentes para os 
usuários/consumidores; 
 
Mostrar aos usuários/consumidores como usar os produtos e serviços disponíveis; 
 
Tornar a organização e seus produtos e serviços conhecidos pelos usuários/consumidores; 
 Manter os usuários/consumidores, constantemente, mais ou menos informados sobre a 
atuação da organização e sua oferta de produtos e serviços; 
 
 6a Questão (Ref.: 201607665044) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Embora a propaganda, em geral, seja um elemento central num programa de comunicação de marketing, 
normalmente não é o único ou o mais importante no que se refere à construção do brand equity. O mix de 
comunicação de marketing é composto por: 
 
 
propaganda, promoção de vendas, eventos e experiências, relações publicas e assessoria de 
imprensa e marketing. 
 
apenas promoção de vendas, eventos e experiências e marketing direto. 
 propaganda, promoção de vendas, eventos e experiências, relações publicas e assessoria de 
imprensa, marketing direto e vendas pessoais. 
 
apenas propaganda, relações publicas e assessoria de imprensa e vendas pessoais. 
 
promoção de vendas, eventos e experiências, relações publicas, marketing direto e vendas 
pessoais. 
 
 7a Questão (Ref.: 201607696888) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O surgimento da Internet significou uma nova mídia, ou seja, uma possibilidade adicional de atingir pessoas de 
forma individualizada. Uma dessas atividades não é considerada canal de mídia ou de comunicação 
 
 
cinema 
 
out door 
 
rádio 
 merchandising 
 
bus door 
 
 8a Questão (Ref.: 201607657272) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Entre os objetivos da promoção, podem ser destacados: I. Tornar a organização e seus produtos e serviços 
conhecidos pelos usuários/consumidores. II. Tornar o ambiente da organização e seus produtos e serviços 
atraentes para os usuários/consumidores. III. Mostrar aos usuários/consumidores como usar os produtos e 
serviços disponíveis. IV. Evidenciar os benefícios dos produtos e serviços oferecidos. V. Manter os 
usuários/consumidores, constantemente, bem informados sobre a atuação da organização e sua oferta de 
produtos e serviços. A partir desse destaque dado aos objetivos da promoção, podemos afirmar que: 
 
 
Somente o item V está incorreto. 
 
Somente o item III está incorreto. 
 Todos os itens estão corretos. 
 
Os itens II e IV estão incorretos. 
 
Somente o item I está incorreto.