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Sistema de Gerenciamento Estratégico BALANCED SCORECARD ESTÁCIO – IESAM Planejamento e Gestão Empresarial Profa. MSc. Laura Cristina Barra Raiol O QUE É O BALANCED SCORECARD? OBJETIVO Visa atender uma das grandes preocupações dos gerentes em acompanhar e assegurar que os objetivos da estratégia da empresa serão executados e alcançados. CONCEITO É uma ferramenta de apoio para acompanhar e monitorar as evoluções das decisões da empresa, centradas em indicadores chaves. “Cada pessoa na organização deve entender cada aspecto ligado a estratégia, para que o sucesso seja pleno” Perspectivas do Balanced Scorecard Visão Financeira e Não-Financeira do BSC
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