Aula 1 Int Adm Estácio 2017 1

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INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
Professor Carlos Eduardo Lugati Braga
Apresentação do Docente
Graduado em Administração
Pós-graduado em Gestão Estratégica
Mestre em Administração e Desenvolvimento Empresarial – Ênfase em Gestão de Pessoas
Autor do livro Fundamentos da Administração, editora CCAA
Trabalhou em bancos, seguradoras e empresas de assistência à saúde
É professor universitário desde 1999
Lecionou em pós-graduação e preparatório para concurso público
Consultoria e treinamento empresarial
Coordenador de cursos de graduação durante 10 anos
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Professor Carlos Eduardo Lugati Braga
Metodologia
Aulas expositivas apresentando conceitos e teorias
Atividades em sala e trabalhos em grupo
Exibição de vídeos
Debates em sala
Avaliação
Prova escrita (questões de múltipla escolha e discursiva)
Trabalhos e atividades com pontuação de 0 até 3,0 pontos
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Professor Carlos Eduardo Lugati Braga
DISCIPLINA
DEDICAÇÃO
DETERMINAÇÃO
3D
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Professor Carlos Eduardo Lugati Braga
BONS RELACIONAMENTOS
DEVEM SER COMBINADOS PARA DAR CERTO
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Professor Carlos Eduardo Lugati Braga
PERGUNTAS QUE NÃO
PRECISAM SER FEITAS
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Professor Carlos Eduardo Lugati Braga
Professor, o senhor trabalha ou só dá aulas? 
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Professor Carlos Eduardo Lugati Braga
Professor, o que cai na prova? 
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Professor Carlos Eduardo Lugati Braga
RESPOSTA
Lágrimas
De tristeza para quem não estudou
De alegria para quem estudou
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Professor Carlos Eduardo Lugati Braga
Professor, o trabalho vale ponto? 
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Professor Carlos Eduardo Lugati Braga
Sim, ponto para a vida
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Professor Carlos Eduardo Lugati Braga
Professor, sei que o trabalho é em grupo, mas posso fazer sozinho (a)? 
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Professor Carlos Eduardo Lugati Braga
Professor, o trabalho era para entregar hoje, mas posso trazer
na próxima aula? 
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Professor Carlos Eduardo Lugati Braga
Professor, o trabalho era para ser entregue digitado, mas posso entregar escrito
a mão na
folha de caderno? 
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Professor Carlos Eduardo Lugati Braga
Professor, a prova é com consulta? 
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Professor Carlos Eduardo Lugati Braga
MUDANDO DE ASSUNTO
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PENSAMENTO AMPLO
EVITAR O EXCESSO DE FOCO
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FOCO NO OBJETIVO E
NAS TAREFAS, MAS
AVALIANDO O AMBIENTE
E AS TENDÊNCIAS
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Professor Carlos Eduardo Lugati Braga
PENSAR MENOS EM
ADMINISTRAÇÃO E MAIS
EM GESTÃO
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ADMINISTRAÇÃO
Marketing
Gestão da Qualidade
Gestão Estratégica
Contabilidade
de Custos
Demonstrações
Contábeis
Modelos Matemáticos
Logística
Gestão de Pessoas
Direito
Plano de Negócio
Mat. Financeira
Economia
GESTÃO
Crescimento
Econômico
Câmbio
Crise
Política
Tendências 
Econômicas
Comportamento
do Consumidor
Concessão
de Crédito
Tendências 
de Mercado
Grau de
Investimento
Inovação
Tecnologia
Formação
profissional
Competitividade
Qualidade
Meio-ambiente
Sustentabilidade
Políticas
Públicas
Gestão Financeira
Empreendedorismo
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Professor Carlos Eduardo Lugati Braga
PARA UMA BOA GESTÃO
TUDO INTERESSA ATÉ QUE
NÃO SIRVA MAIS
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Professor Carlos Eduardo Lugati Braga
ENTÃO, O QUE PROCURAMOS
AO REDOR QUE PODE
MELHORAR A GESTÃO?
organização
Ambiente Direto,
Imediato ou Tarefa
Microambiente
Macroambiente
Ambiente Indireto
ou Geral
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Professor Carlos Eduardo Lugati Braga
Fonte: http://slideplayer.com.br/slide/5613156/
ou Macroambiente
ou Ambiente Direto
ou Ambiente Tarefa
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Professor Carlos Eduardo Lugati Braga
CONHECIMENTO
INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
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Professor Carlos Eduardo Lugati Braga
 No passado os fatores de produção descritos por Karl Marx eram: a terra, o
 capital e o trabalho. Hoje o conhecimento é o principal fator de produção.
 Das dez marcas mais valiosas do mundo, seis são de empresas de tecnologia.
 O Google foi fundado em 1998 e sua marca vale US$229bi. A Coca-Cola, funda-
 da em 1892 tem valor de marca avaliado em US$80bi.
 Conhecimento é a capacidade de compreender e processar dados e informações 
 com o objetivo de resolver problemas.
 Capacidade de, a partir de dados e informações, elaborar hipóteses e teses que 
 permitam explicar fatos e fenômenos .
CONHECIMENTO
INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
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Professor Carlos Eduardo Lugati Braga
 Tácito: que vive na mente das pessoas; adquirido com a experiência, com o tem-
 po; conhecimento informal. Crenças, modelos mentais, intuição, valores, regras 
 gerais, etc.
Explícito: adquirido formalmente através de estudo formal: livros, manuais, escolas, etc.
Um não é melhor ou mais importante do que o outro. Na verdade, a competência advém da junção destes dois conhecimentos.
CONHECIMENTO
O Brasil foi descoberto por:
Noé
Lula
Cabral
Rede Globo
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ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
Professor Carlos Eduardo Lugati Braga
EXISTE DIFERENÇA ENTRE DADO E INFORMAÇÃO?
DADO E INFORMAÇÃO
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Professor Carlos Eduardo Lugati Braga
DADO
Fragmento que isolado tem pouco valor ou significado;
Elementos quantificáveis encontrados em um universo;
Podem ser imagens, sons, símbolos, textos, etc.
Conjunto de valores ou ocorrências em estado bruto.
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Professor Carlos Eduardo Lugati Braga
INFORMAÇÃO
Conjunto de dados formatados de maneira lógica que faça sentido para alguém;
Possui semântica, isto é, possui significado;
Conjunto organizado de dados, que constitui uma mensagem sobre um determinado
 fenômeno, tema ou evento.
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Professor Carlos Eduardo Lugati Braga
PARADIGMA
O paradigma é um conceito da ciência que significa modelo, conhecimento comparti-lhado e aceito por uma comunidade científica. 
O físico e filósofo norte-americano Thomas Kuhn (1922-1996), designou como paradig-máticas as realizações científicas que geram modelos que, por períodos mais ou me-nos longos e de modo mais ou menos explícito, orientam o desenvolvimento posterior das pesquisas exclusivamente na busca da solução para os problemas por elas susci-tados.
Paradigmas, portanto, não são verdades absolutas, mas modelos aceitos durante um determinado tempo que podem ser discutidos e contestados na medida em que o conhecimento avança, que novas descobertas são feitas, construindo, então, um novo paradigma, i.e, um novo modelo mental aceito por um determinado grupo de pessoas durante um tempo, até que outro o substitua.
INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
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CAPITAL INTELECTUAL
Capacidade que uma organização possui de suprir as necessidades do mercado;
Reunião de inteligência, habilidades e conhecimentos humanos que geram atitudes na busca de soluções e objetivos organizacionais;
Segundo Thomas A. Stewart, o Capital Intelectual é formado pelo:
Capital Humano: o grupo de pessoas que trabalham em uma organização com capacidade de oferecer soluções para os clientes;
Capital Estrutural: sistemas de informações, processos de trabalho, conhecimento dos canais de mercado, experiência, laboratórios, etc.
Capital do Cliente: valor dos relacionamentos de
uma organização com as quais faz negócio. O que leva o cliente a repetir a experiência; por que ele volta; etc.
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Professor Carlos Eduardo Lugati Braga
O QUE É
ADMINISTRAÇÃO?
INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
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Professor Carlos Eduardo Lugati Braga
ADMINISTRAÇÃO
CIÊNCIA SOCIAL APLICADA
 Para Peter Drucker: é uma prática que utiliza elementos das ciências
 Para Fernando Prestes Motta, é uma ciência por possuir um objeto de estudo: a 
 organização
 É social por emergir da sociedade e trabalhar para e em função dela
 É aplicada, pois suas hipóteses geram teses sobre o funcionamento das organi-
 zações e aplicam-se as conclusões com o objetivo de ordená-las e melhorá-las
INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
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Professor Carlos Eduardo Lugati Braga
ADMINISTRAÇÃO O QUE É?
A arte de conseguir as coisas por intermédio das pessoas. 
 Mary Parker Follett
A Profetisa do Gerenciamento
1868-1933
INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
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Professor Carlos Eduardo Lugati Braga
ADMINISTRAÇÃO O QUE É?
Sua responsabilidade é a de transformar recursos em produtos, promover o progresso econômico organizado. “Ela é, realmente, indispensável”. 
 				 
									 Peter Ferdinand Drucker
1909-2005
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Professor Carlos Eduardo Lugati Braga
Lavrador de Café
Portinari - 1932
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Professor Carlos Eduardo Lugati Braga
O ADMINISTRADOR
“É o elemento dinâmico e vital de qualquer empresa. Sem a sua liderança, os recursos da produção continuarão como recursos e nunca se transformarão em produção.”
 				 Peter F. Drucker
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Professor Carlos Eduardo Lugati Braga
O QUE É COMPETÊNCIA
INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
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Professor Carlos Eduardo Lugati Braga
HABILIDADE
CONHECIMENTO
ATITUDE
CONCEITO DE
COMPETÊNCIA
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Professor Carlos Eduardo Lugati Braga
HABILIDADES DO ADMINISTRADOR
Habilidade Técnica: Conhecimento específico e especializado. 
INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
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Professor Carlos Eduardo Lugati Braga
HABILIDADES DO ADMINISTRADOR
Habilidade Humanas: Capacidade de trabalhar em equipe; cooperação. Capacidade de compreender as necessidades e motivações humanas.
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Professor Carlos Eduardo Lugati Braga
HABILIDADES DO ADMINISTRADOR
Habilidade Conceitual: Enxergar o conjunto, a complexidade. Capacidade de enxergar e compreender a organização como um conjunto complexo, dinâmico e integrado e suas relações com o ambiente.
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Professor Carlos Eduardo Lugati Braga
INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
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Professor Carlos Eduardo Lugati Braga
INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
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Professor Carlos Eduardo Lugati Braga
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Professor Carlos Eduardo Lugati Braga
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Professor Carlos Eduardo Lugati Braga
ORGANIZAÇÃO
EMPRESA
=
A
B
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Professor Carlos Eduardo Lugati Braga
CONCEITO DE ORGANIZAÇÃO
Como verbo, ato de organizar: colocar as coisas em ordem; arrumar.
Como substantivo: ente, criatura. Organização como instituição, como pessoa jurídica, pública ou privada, com ou sem fins lucrativos. Governo, igreja, supermercado, escola, etc.
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Professor Carlos Eduardo Lugati Braga
ORGANIZAÇÃO
EMPRESA
=
NEM SEMPRE
SEMPRE
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Professor Carlos Eduardo Lugati Braga
ORGANIZAÇÃO
 Formalmente constituída;
 Normas e regulamentos;
 Hierarquia;
 Cultura organizacional;
 Recursos;
 Pessoas ocupando cargos;
 Objetivo específico; etc.
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Professor Carlos Eduardo Lugati Braga
EMPRESA
 Todas as características de quaisquer
 organizações;
 Objetivo de Lucro. 
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Professor Carlos Eduardo Lugati Braga
ORGANIZAÇÕES
 Não possuem, necessariamente, objetivo de lucro.
 Mesmo assim, necessitam obter receita para fazer frente às 
 despesas.
Não confundir lucro com superávit, nem déficit com prejuízo.
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Professor Carlos Eduardo Lugati Braga
Exemplo de organizações sem fins
lucrativos:
 Fundações;
 OSCIP - Organizações
 da Sociedade Civil de
 Interesse Público;
 Igrejas;
 Associações;
 Condomínios; etc.
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Professor Carlos Eduardo Lugati Braga
Exemplo de empresas:
 Indústrias;
 Bancos;
 Financeiras;
 Supermercados;
 Centro de compras
 (shopping center); etc.
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Professor Carlos Eduardo Lugati Braga
INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO