Avaliação Parcial I

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Aluno: ÉLIDA DOS SANTOS CABRAL Matrícula: 201608327477 
Disciplina: GST0432 - ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Período Acad.: 2017.3 EAD (G) / SM 
 
 
 1. 
 
 
Em relação aos diversos tipos de Sistemas podemos afirmar que Sistemas Abstratos são: Quest.: 1 
 
 
 
compostos de conceitos, planos, hipóteses e idéias (software); 
 
 
os sistemas que não apresentam intercâmbio com o meio ambiente que os circunda, pois são herméticos a qualquer influência ambiental. 
 
 
Os sistemas que apresentam circularidade inversa no fluxo do processo de transformação 
 
 
os sistemas que apresentam relações de intercâmbio com o ambiente, através de entradas e saídas. 
 
 
compostos de equipamentos, de maquinaria e de objetos ou coisas reais. (hardware) 
 
 
 2. 
 
 
Entre os parâmetros de um sistema, uma das etapas ocorre com a finalidade de gerar informações com base nos processos 
desenvolvidos e tem a finalidade de auxiliar no controle e na avaliação do sistema como um todo. Assim pode-se avaliar ou corrigir o 
estágio de entrada, o processo de transformação das informações (processamento) e as saídas resultados. Identifique abaixo o 
parâmetro que acabamos de detalhar. 
Quest.: 2 
 
 
 
Ambiente. 
 
 
Retroação, retroalimento, retroinformação (feedback). 
 
 
Entradas, insumos, impulsos (inputs). 
 
 
Saídas, produtos, resultados (outputs). 
 
 
Processamento, processador, transformador (throughput). 
 
 
 3. 
 
 
Carlos, analista de TI em uma varejista de eletrodomésticos, se deparou com um arquivo em seu sistema cujo conteúdo era: 
 
Carlos não entendeu o significado do arquivo. João, analista de vendas, sabe que a primeira coluna deste arquivo representa os 
meses do ano e que a segunda coluna representa o total de vendas de torradeiras. Desta forma, João Interpretou o arquivo da 
seguinte maneira: 
 
Maria, gerente de vendas sênior, observou o mesmo arquivo e percebeu que a venda de torradeiras aumentou em média 10% ao 
mês. 
De acordo com a definição de dado, informação e conhecimento, assinale a assertiva correta: 
Quest.: 3 
Elida
Realce
Elida
Realce
 
 
 
Maria interpretou as informações e a partir do conhecimento gerou dados 
 
 
João conseguiu extrair conhecimento do arquivo de dados 
 
 
João não conseguiu interpretar o arquivo de dados 
 
 
Maria interpretou os dados e a partir das informações extraiu conhecimento 
 
 
Carlos interpretou os dados e, portanto, teve acesso às informações 
 
 
 4. 
 
 
Segundo Gil (1999, p. 14) os sistemas de informação compreendem um conjunto de recursos humanos, materiais, tecnológicos e 
financeiros agregados segundo uma sequencia lógica para o processamento dos dados e correspondente tradução em informações. 
Nesse sentido apresenta-se o seguinte modelo para explicar o funcionamento dos sistemas de informação:  DADO, 
PROCESSAMENTO e INFORMAÇÃO respectivamente. Podendo haver o feedback e o armazenamento. A respeito desse modelo, é 
ERRADO afirmar que: 
Quest.: 4 
 
 
 
após serem coletados os dados passarão pelo processo de transformação, com o intento de ser transformado em uma informação, 
tornando-se importante para a empresa. 
 
 
com base no pensamento sistêmico em um SI completo, este modelo representa o utilizado para contabilidade e administração. 
 
 
dado é a matéria prima com que o sistema de informação vai trabalhar. 
 
 
dado é o registro puro, ainda não interpretado, analisado e processado, inserido no nível gerencial do SI. 
 
 
somente depois do processamento é que podemos ter um eventual feedback do SI. 
 
 
 5. 
 
 
Assinale a alternativa que apresenta três tipos de Sistema de Informação Baseado em Computador (SIBC). Quest.: 5 
 
 
 
ERP, CSP e SAD. 
 
 
CSP, SPT e SIG; 
 
 
SPT, SIG e SAD; 
 
 
SAD, CSP e SIG; 
 
 
CSP, ERP e SAP; 
 
 
 6. 
 
 
Sistemas de informação são muito mais amplos em seu escopo. Eles abrangem as tecnologias, os procedimentos organizacionais, 
as práticas e as políticas que geram informações, assim como as pessoas que trabalham com essa informação. O conhecimento de 
sistemas de informação consiste em três elementos. Indique nas alternativas abaixo aquela que conceitua corretamente um destes 
três elementos: 
Quest.: 6 
 
 
 
Uma habilidade prática com procedimentos manuais 
 
 
Um conhecimento restrito das tecnologias que operem em estado de obsolescência 
 
 
Uma compreensão restrita de como resolver problemas sem precisarmos analisa-los. 
 
 
Um conhecimento e uma habilidade prática com tecnologias de informação. 
 
 
Uma compreensão ampla de estruturas, sem precisar de uma perspectiva comportamental. 
 
 
 7. 
 
 
Analise a frase abaixo e responda: Um dos maiores desafios dos sistemas de informações é assegurar de forma confiável a 
qualidade e agilidade da informação que é imprescindível para as organizações e seus gestores. Porque Os sistemas de 
informações não dependem somente de informática ou tecnologia para serem elaborados, dependem sim de conhecimentos 
administrativos e operacionais. 
Quest.: 7 
 
 
 
A primeira frase e falsa e a segunda frase verdadeira 
 
 
As duas frases sao verdadeiras e a segunda justifica a primeira 
 
 
A primeira frase e verdadeira e a segunda frase falsa 
 
 
As duas frases sao verdadeiras mas a segunda nao justifica a primeira 
 
 
As duas frases sao verdadeiras 
 
Elida
Realce
Elida
Realce
Elida
Realce
Elida
Realce
Elida
Realce
 
 8. 
 
 
Segundo O´Brien (2013), existem várias pessoas em uma organização interagindo com os sistemas de informação da empresa. 
Estas pessoas estão classificadas como peoplware ou recursos humanos e podem se categorizar em dois grupos. Marque a 
alternativa CORRETA que contém os grupos mencionados: 
Quest.: 8 
 
 
 
Usuários comuns e Usuários especiais 
 
 
Especialistas em SI e Usuários 
 
 
Usuários e Engenheiros 
 
 
Especialistas em SI e técnicos em TI 
 
 
Engenheiros e Médicos 
 
 
 9. 
 
 
Com base no conhecimento da ferramenta de negócio CRM, são aplicações comuns, EXCETO: Quest.: 9 
 
 
 
Aplicações de vendas baseadas em casos 
 
 
Situação pré-venda 
 
 
Recuperação de informações por similaridade 
 
 
Manutenção de perfis de clientes 
 
 
Características desejáveis de produtos 
 
 
 10. 
 
 
Quais são os desafios do administrador no que se refere aos Sistemas de Informação? Marque a única afirmativa FALSA: Quest.: 10 
 
 
 
Um dos desafios do administrador é gerenciar os recursos de TI para alcançar elevado desempenho, alinhados à estratégia da organização. 
 
 
Um dos desafios do administrador é gerenciar de forma ética a função de sistemas de informação. 
 
 
Um dos desafios do administrador é ser responsável pela administração bem sucedida de sistemas e tecnologias da informação. 
 
 
Um dos desafios do administrador é gerenciar de forma eficaz a função de sistemas de informação. 
 
 
Um dos desafios do administrador é gerenciar os recursos de TI para alcançar valor para os negócios, não estando alinhados à estratégia 
da organização. 
 
Elida
Realce
Elida
Realce
Elida
Realce