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1a Questão (Ref.: 201402099456)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (1 de 1)
	
	A Globalização aumenta a competição entre as organizações e surgem oportunidades e ameaças. Baseado nas consequências da Globalização assinale a alternativa INCORRETA.
		
	
	Maior diversidade de produtos e serviços.
	
	Menor espaço para erros.
	 
	Mercados menos exigentes.
	
	Necessidade de busca de diferencial competitivo.
	
	Margens de lucros mais apertadas.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201402093099)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (1 de 1)
	
	Uma empresa é um sistema ---------------------, isto é, recebe influências do ambiente ao mesmo tempo em que o influencia. Desta forma, para que a empresa possa sobreviver e se desenvolver, ela precisa monitorar o ambiente constantemente e se antecipar aos acontecimentos, utilizando um processo de previsão do futuro.
		
	
	Fechado.
	
	Novo.
	
	Único.
	
	Conjunto.
	 
	Aberto.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201402093108)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (1 de 1)
	
	Os resultados de uma organização destinam-se não apenas ao consumidor, mas a muitas partes interessadas, chamadas de:
		
	
	Bolsa de valores.
	
	Analistas de mercado.
	
	Mercado de câmbio.
	 
	Stakeholders.
	
	Acionistas.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201402099459)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (1 de 1)
	
	Um dos tópicos mais abordados nos dias atuais é a Globalização, que significa o aumento da competição internacional e do livre comércio entre os países, gerando um cliente cada vez mais exigente. Assinale a alternativa que apresenta uma característica deste novo consumidor:
		
	
	Não pesquisa antes de comprar.
	
	Redução do poder de compra.
	
	Pouca informação sobre tudo.
	 
	O cliente quer encontrar o que deseja e ser bem atendido.
	
	Não valoriza o bom atendimento.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201401623557)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (1 de 1)
	
	Organizações não existem no vácuo; elas estão inseridas em ambientes; Ambiente é o universo que envolve a organização; Por não estarem isoladas e não serem autossuficientes, elas precisam trocar com os elementos do ambiente em que estão inseridas. A esse processo chamamos de: Marque a ÚNICA alternativa CORRETA.
		
	
	Ambiente corporativo
	
	Visão sistêmica
	 
	Sistemas Abertos
	
	Sistemas fechados
	
	Ambiente competitivo
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201401433046)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (1)
	
	As principais possibilidades para o início de um negócio para empreendedores são: empresa tradicional, empresa familiar, franquia, escritório doméstico e cooperativa. Para um profissional da área tributária, com larga experiência, que pretenda continuar atuando individualmente nessa área, a alternativa mais recomendável para o tipo de empresa é:
		
	 
	Escritório doméstico.
	
	Cooperativa
	
	Empresa familiar.
	
	Empresa tradicional.
	
	Franquia
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201402087417)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (1 de 1)
	
	As organizações, em seus contextos de atuação, interagem com o macroambiente e com o microambiente. É fundamental que todo bom gestor esteja sempre atento às relações de sua organização com os diversos componentes destes dois ambientes mencionados. Estas relações demandam análises e estratégias diferenciadas que variam de acordo com as mais diversas contingências. Diante do exposto, podemos afirmar que fazem parte do microambiente:
		
	
	fornecedores; variáveis tecnológicas; variáveis sociais; agências reguladoras.
	
	fornecedores; variáveis tecnológicas; clientes/consumidores; agências reguladoras.
	
	variáveis sociais; variáveis tecnológicas; variáveis culturais; agências reguladoras.
	
	concorrentes; variáveis culturais; fornecedores; variáveis sociais.
	 
	concorrentes; clientes/consumidores; fornecedores; agências reguladoras.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201401426792)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (1 de 1)
	
	Os princípios, em que se baseiam a organização do trabalho, a estrutura de relações de dependência hierárquica e o estilo de gestão que, ainda hoje, influenciam grande parte de nossas empresas, foram herdados da:
		
	
	Unificação do Mercosul
	
	Primeira gerra mundial
	
	Descoberta do Brasil
	 
	Revolução Industrial
	
	Segunda guerra mundial
	
	 1a Questão (Ref.: 201402045449)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Essa prática também pode originar-se da avaliação contínua do negócio atual. Pessoas observadoras e curiosas criam o hábito de buscar informações sobre como funciona cada setor, identificando os pontos onde há possibilidade de realizar melhorias. Qual dessas fontes para novos negócios representa este conceito?
		
	 
	Derivação de ocupação.
	
	Necessidade dos consumidores.
	
	Exploração de hobbies.
	
	Observação de tendências.
	 
	Aperfeiçoamento do negócio.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201401431599)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A Cia. Industrial Rio Comprido, fabricante de bicicletas, com sede e fábrica localizada em Guarulhos (SP), está negociando a compra das Bicicletas Belo Monte Ltda., essa última empresa localizada em Porto Alegre, com vistas à ampliação da sua capacidade de produção, tendo em vista os mercados da Argentina e Uruguai, onde a Belo Monte já vinha exportando bicicletas e mantém estrutura para a distribuição. Considerando a aquisição de uma empresa com área de atuação congênere, pode-se considerar que essa compra corresponde a:
		
	 
	Política de crescimento da empresa através da aquisição de concorrentes
	
	Política de crescimento através do aumento da margem de lucros
	
	Empreendimento novo.
	
	Ampliação da capacidade de produção da fábrica.
	
	Desenvolvimento de novos negócios.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201401990568)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	No que se refere aos pequenos negócios, assinale ¿V¿ (verdadeira) ou ¿F¿ (falsa) para as assertivas a seguir: ( ) Pelo Estatuto da ME e EPP, uma empresa de pequeno porte pode ter faturamento bruto anual de até R$ 3.600.000,00. ( ) Como um dos principais fatores que afetam os resultados da economia destaca-se a taxa de desemprego. Quanto menor o nível de desemprego maior é o crescimento econômico. ( ) O processo de administração estratégica é uma sequência de etapas que inclui uma fase de análise ambiental. Nessa etapa, inicialmente se faz a análise do ambiente interno para depois fazer a análise do ambiente externo. ( ) A função planejamento proporciona um senso de direção para a organização, reduz a incerteza ambiental e esclarece o papel das pessoas na empresa.
		
	 
	V, V, F, V
	
	V, F, V, F
	
	V, V, V, V
	
	F, V, F, F
	
	V, V, F, F
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201402093088)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	São exemplos de organizações: templos religiosos, fundações, cooperativas, condomínios, organizações não governamentais, associações, etc. As ONGs, organizações sem fins lucrativas, são conhecidas como organizações pertencentes a que setor?
		
	
	Setor Terciário.
	
	Setor Secundário.
	 
	Terceiro Setor
	
	Setor Primário.
	
	Setor misto.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão(Ref.: 201401983838)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O "mapeamento" de concorrentes serve para:
		
	
	Obter resultados a curto prazo.
	
	Reduzir os desperdícios.
	 
	Entender suas forças/fraquezas e ganhar vantagem competitiva.
	
	Relacionar a quantidade vendida com o preço de venda.
	
	Guardar mercadoria em locais seguros.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201401446861)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Mariana Bernardes uma estudante de Administração, iniciou-se no negócio de fabricação de bolinho de bacalhau congelado, voltado para a clientela de restaurantes finos e lanchonetes. No seu preparo final, dispensa o uso de óleo de cozinha, permitindo o seu cozimento em forno convencional ou de micro-ondas, característica essa que levou a ter uma clientela fiel. Ela levou quase seis meses no desenvolvimento do produto, envolvendo teste, inicialmente com seus familiares e posteriormente com um público selecionado para tal finalidade, onde ela colheu opiniões e sugestões para a melhoria do produto. Considerando os fatores críticos para o sucesso de novos produtos, o fator-chave desse sucesso é:
		
	
	Atendimento de uma necessidade.
	
	Pesquisa adequada de marketing.
	 
	Grande vantagem do produto.
	
	Escolha dos canais corretos de distribuição.
	
	Qualidade e preço adequado no lançamento.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201402010162)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Baseado nos tipos de empresas, assinale a alternativa que representa a sociedade de pessoas com forma e natureza jurídica próprias, de natureza civil, não sujeita a falência e constituída para prestar serviços às pessoas que se associam a ela. É uma empresa com dupla natureza, que privilegia o lado econômico e social de quem se associa.
		
	
	Home office.
	 
	Cooperativa.
	
	Empresa Tradicional.
	
	Franquia.
	
	Empresa familiar.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201401990490)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Sobre as características de um empreendedor marque a alternativa INCORRETA:
		
	
	Capacidade de trabalho em equipe: o empreendedor cria equipe, delega, acredita nos outros e obtém resultados por meio de outros indivíduos.
	 
	Autoconfiança: o empreendedor não tem autoconfiança, acredita em seus colaborados apenas. Se acreditasse mais em sí seria melhor para tomar a iniciativa. A crença em si mesmo faz o indivíduo arriscar menos, ousar, oferecer-se para realizar tarefas desafiadoras, enfim, torna-o mais empreendedor.
	
	Aceitação do risco: o empreendedor aceita riscos, ainda que muitas vezes seja cauteloso e precavido contra ele.
	
	Automotivação e entusiasmo: pessoas empreendedoras são capazes de auto motivação relacionada com desafios e tarefas em que acreditam. Não necessita de prêmios externos, como compensação financeira. A sua motivação permite entusiasmarem-se com suas idéias e projetos.
	
	Ambição: o empreendedor procura fazer sempre mais e melhor, nunca se contentando com o que já atingiu. Não tentar progredir significa estagnar e um empreendedor deve ter a ambição de chegar um pouco mais além do que da última vez.
	
	
	
	
	 1a Questão (Ref.: 201402010169)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Uma parte importante para a criação de um ambiente econômico saudável para os empreendedores são as condições criadas pelo Governo. Assinale uma condição negativa criada pelo Governo:
		
	 
	Carga tributária injusta.
	
	Estabilidade legal.
	 
	Burocracia inteligente.
	
	Redução nos juros.
	
	Facilidade de obtenção de crédito.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201402108859)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Na etapa de Análise de Mercado do Plano de Negócios, podemos verificar algumas formas de pesquisas utilizadas para que se atinja o objetivo, dentre as quais temos uma que avalia a demanda de produtos, auxiliando decisões de entrada em mercados desconhecidos, a qual podemos chamar de Pesquisa de:
		
	
	Participação de mercado.
	
	Comportamento do consumidor.
	 
	Potencial de consumo.
	
	Teste de novos produtos e serviços.
	 
	Satisfação do cliente.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201402109271)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Existem diferentes critérios utilizados na formação do preço de venda. A partir das opções apresentadas, identifique o método que não deve ser adotado.
		
	 
	Utilizar-se de referências internas, em observância a que a empresa pretende atingir dentro de determinado prazo.
	
	Basear-se em parâmetros externos, efeitos tributários sobre as vendas e sobre a margem de lucro líquida desejada de tributos sobre o lucro.
	 
	Analisar os preços que estão sendo praticados no mercado.
	
	Cálculo do mark-up.
	
	Basear-se no retorno dos investimentos.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201401620640)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O empreendedor não deve se preocupar ao fazer novos investimentos em um novo mercado com:
		
	
	Estabilidade legal
	 
	O plano de cargos e salários de sua empresa
	
	A carga tributária
	 
	O comportamento do PIB
	
	O ambiente político institucional
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201401434272)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Para a teoria econômica, há quatro níveis de concorrência: concorrência perfeita, concorrência monopolística, oligopólio e o monopólio. Considerando os diferentes níveis de concorrência, no caso do Sr. João Santos da Silva, que cultiva diferentes variedades de verduras e comercializa suas mercadorias em uma feira-livre do município onde reside, ele atua em um mercado de:
		
	 
	Concorrência perfeita.
	 
	Oligopólio, pois ele é o único produtor que vende os produtos na feira, apesar de existirem outros vendedores de verdura que compram e revendem esse produto.
	
	Concorrência imperfeita, pois o Sr. João Santos da Silva produz e vende diretamente os seus produtos.
	
	Monopólio, pois ele é o maior produtor individual de verdura da região.
	
	Concorrência monopolística, pois ele produz as melhores verduras da região.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201402099464)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O ambiente econômico compreende basicamente três condições: conjuntura econômica, conjuntura do mercado e global. Podemos afirmar que há três fatores macroeconômicos que afetam o desempenho de qualquer negócio:
		
	
	crescimento político, inflação ou deflação e taxa de juros.
	
	crescimento econômico, inflação ou deflação e questões ecológicas.
	 
	crescimento econômico, violência e taxa de juros.
	
	crescimento social, inflação ou deflação e taxa de juros.
	 
	crescimento econômico, inflação ou deflação e taxa de juros.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201402109278)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Na etapa de Estratégia do Negócio, analisar-se-à os ambientes internos e externos aos quais a empresa estará inserida, como pontos fracos identificaremos, dentre outras, as características:
		
	 
	Reputação duvidosa; Produtos ou serviços semelhantes aos dos concorrentes.
	
	Um novo produto ou serviço inovador; Qualidade dos processos e procedimentos.
	
	Possibilidade de alianças estratégicas; Ausência de conhecimento em marketing.
	 
	A concorrência possui melhor acesso aos canais de distribuição; A entrada de um novo competidor em sua área empresarial.Uma vaga no Mercado causada pela ineficácia da competição; Um novo Mercado Internacional.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201402093139)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O governo brasileiro pode diminuir os riscos dos novos negócios por meio da redução da carga tributária, gerando impostos mais compatíveis com o mercado. O excesso de tributos estrangula e afugenta os empreendedores, que procuram as condições mais favoráveis para o retorno do investimento. A carga tributária muito elevada deixa pouca margem para o reinvestimento das empresas, que passam a crescer em ritmo ----------------e ainda deixa um retorno para os investidores que não é compatível, ao contrário de outros países.
		
	
	Acelerado.
	
	Frenético.
	 
	Lento.
	
	Normal.
	
	Vigoroso.
	
	
	
	
	Ao analisarmos o trecho a seguir: "... é a união de duas ou mais empresas com objetivos comuns entre si, podendo unirem-se por um determinado período de tempo, ou permanentemente", podemos afirmar que o mesmo revela o conceito de:
	
	
	
	
	 
	Análise SWOT.
	
	
	Cisão.
	
	
	Planejamento estratégico.
	
	
	Outsurcing.
	
	 
	Joint Ventures.
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Para a Formação do Preço de Venda, as empresas precisam estar sintonizadas às estratégias utilizadas pelas concorrência, dentre as quais podemos destacar àquela que adota "Diferentes preços para diferentes compradores", como podemos citar o exemplo da companhia telefônica que apresenta valores diferenciados para final de semana. Esta estratégia é definida como:
	
	
	
	
	
	Mark up.
	
	
	Estratégias de Preços Competitivos.
	
	 
	Estratégias de Preços Distintos.
	
	 
	Estratégias de Preços por Concorrência.
	
	
	Estratégias de Precificação por Linha de Produtos.
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Um conjunto de pequenos supermercados percebeu que estavam perdendo mercado para hipermercados, decidiram adotar como estratégia a criação de uma aliança estratégica, percebendo que juntos poderiam obter vantagens competitivas perante os fornecedores e concorrentes fornecendo produtos mais baratos para os consumidores. Assinale a alternativa que contém a estratégia genérica evidente neste caso:
	
	
	
	
	 
	Cooperação.
	
	
	Estratégia de Oportunidade.
	
	
	Diversificação.
	
	
	Inovação.
	
	
	Diferenciação.
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		O planejamento determina antecipadamente quais objetivos devem ser alcançados e como proceder para atingi-los. Ele busca basicamente um método para sistematizar o processo de--------------------------- e projetar ações para enfrentar situações futuras.
	
	
	
	
	
	Comunicação
	
	
	Seleção
	
	 
	Autorização
	
	
	Finanças
	
	 
	Decisões
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Elemento que determina antecipadamente quais objetivos deve ser alcançados e como proceder para atingi-los. Ele busca basicamente um método para sistematizar o processo de decisões e projetar ações para enfrentar situações futuras.
	
	
	
	
	
	Direção
	
	
	Coordenação
	
	 
	Organização
	
	 
	Planejamento
	
	
	Controle
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		Os especialistas em estratégia recomendam que os empreendedores, para escolher um negócio, precisam entender o que têm de enfrentar, e ao mesmo tempo, avaliar os recursos com os quais podem contar, ou seja, precisam aplicar a análise SWOT ou FOFA . Assinale a alternativa que apresenta os elementos do ambiente interno da organização.
	
	
	
	
	 
	Ameaças e Fraquezas.
	
	
	Oportunidades e Fraquezas.
	
	
	Oportunidades e Ameaças.
	
	
	Forças e Oportunidades.
	
	 
	Forças e Fraquezas.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		Julgue os itens subsequentes, relativos a planejamento, função integrante do processo administrativo das empresas. I - O planejamento é um processo permanente, continuamente realizado nas organizações, não se limitando a um único plano de ação. II - O planejamento é voltado para o futuro, pois é uma relação entre o que deve ser feito e o tempo disponível para sua consecução, sendo o presente irrelevante nesse contexto. III - O planejamento é uma técnica que visa à alocação de recursos humanos e não humanos da organização, de modo a atingir a eficácia. IV- O planejamento é uma função administrativa que independe das demais funções para o seu pleno funcionamento. V- O planejamento é uma técnica capaz de inibir as mudanças e inovações impostas pelo ambiente, cuja função é minimizar as inovações e a necessidade de maiores adaptações da organização ao seu ambiente. Estão certas as seguintes afirmativas:
	
	
	
	
	 
	Somente I e III.
	
	
	Somente III e V.
	
	 
	Somente II e IV.
	
	
	Somente I e II.
	
	
	Somente IV e V.
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		O organograma é uma ferramenta que facilita a visualização da estrutura organizacional de uma empresa. Conforme vimos em nossas aulas, podemos subdividi-lo em níveis, como por exemplo o Estratégico, que geralmente será composto por:
	
	
	
	
	 
	Diretores e Alta administração.
	
	
	Gerentes e coordenadores.
	
	
	Operadores de máquinas e pessoal de manutenção.
	
	 
	Investidores e Pesquisadores.
	
	
	Vendedores e caixas.
	
	1.
		A representação gráfica da estrutura organizacional é denominada:
	
	
	
	
	 
	Organograma.
	
	
	Diagrama de Causa e Efeito.
	
	 
	Fluxograma.
	
	
	Histograma.
	
	
	Cronograma.
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		A implementação da estratégia desdobra-se em outros planos e meios, sendo os principais: estrutura organizacional; planejamento nas áreas funcionais; políticas; planos operacionais e projetos. O Sr. Marcos Pinheiro, chefe do Departamento de Sistemas e Métodos da Cia. Industrial Rio Doce, está elaborando o novo organograma da Cia. que ele pretende apresentar à Diretoria. Nesse momento o Sr. Marcos Pinheiro está:
	
	
	
	
	 
	Elaborando a estrutura organizacional.
	
	
	Elaborando as políticas que cada departamento deve seguir.
	
	
	Elaborando um projeto.
	
	 
	Elaborado o planejamento das áreas funcionais.
	
	
	Elaborando os planos operacionais de cada órgão.
	
	
	
		3.
		Para que o Planejamento financeiro seja organizado, ele deve ser subdividido em tópicos, um destes "contempla os métodos mais comuns utilizados pelas empresas e exigidos pelas instituições financeiras para se estudar a viabilidade de um empreendimento". A partir da afirmação, podemos nomeálo comoo:
	
	
	
	
	 
	Análise de Investimentos.
	
	
	Ponto de equilíbrio.
	
	
	Investimento inicial.
	
	
	Projeção do Balanço Patrimonial.
	
	 
	Projeção dos resultados.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Maximiano (2006) considera que as FUNÇÕES são tarefas e os DEPARTAMENTOS unidades de trabalho. Portanto, pode-se concluir que:
	
	
	
	
	 
	O Departamento de Pessoal é unidade de trabalho, enquanto Recursos Humanos é uma função.
	
	
	O Departamento de Pessoal e o Departamento de Marketing são funções, enquanto Recursos Humanos e Operações são unidades de trabalho.
	
	
	O Departamento de Pessoal não é nem função muito menos unidade de trabalho, pois há o Gerente de Pessoal que é unidade de trabalho.
	
	
	O Departamento de Pessoal e o Departamento de Marketing são funções e os Gerentes de Pessoal e o Gerente de Marketing esses são unidades de trabalho,pois trabalham com diversas pessoas que são seus subordinados.
	
	
	O Departamento de Marketing é uma função, enquanto Operação é uma unidade de trabalho.
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Organograma é uma representação gráfica do conjunto de unidades interligadas através de relações funcionais e hierárquicas, integrando os recursos para alcançar os objetivos. Assinale a alternativa que NÃO apresenta um objetivo da elaboração do Organograma:
	
	
	
	
	
	Alinhar os Níveis Hierárquicos.
	
	
	Criar Relações de Comando.
	
	 
	Determinar os tipos de Relações informais.
	
	
	Determinar os tipos de Relações de autoridade.
	
	 
	Coordenar o Processo de Tomada de Decisão.
	
	
	
		6.
		Segundo Maximiano (2006), todas as empresas têm aproximadamente as mesmas funções, que são: suprimentos e operações, marketing e vendas, finanças, logística e recursos humanos. As diferentes formas de organização, entre outras, são: a organização por funções, a organização por produto, a organização por clientes, a organização por área geográfica. A Distribuidora de Veículos Maravilha do Céu está estruturada com a Diretoria e, abaixo, com os Departamento de Vendas, este constituído de Divisão de Veículos Novos e Divisão de Veículos Usados, além do Departamento de Pessoal, Departamento de Manutenção, Departamento Financeiro. A Distribuidora de Veículos Maravilha do Céu está estruturada observando-se os seguintes critérios:
	
	
	
	
	 
	Organização por cliente e organização por área geográfica.
	
	 
	Organização por funções e organização por produto.
	
	
	Organização por produto e organização por área geográfica.
	
	
	Organização por cliente e organização por produto.
	
	
	Organização por funções e organização por clientes.
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		Os projetos são para atividades temporárias, com começo, meio e fim programado, têm como objetivo fornecer um produto singular. A construção do novo estádio de futebol do Corinthians, em São Paulo, para sediar a abertura da Copa de 2014, constitui:
	
	
	
	
	
	Um planejamento estratégico do Governo do Estado de São Paulo.
	
	
	Um projeto.
	
	
	Um planejamento estratégico da Prefeitura de São Paulo.
	
	
	Uma estratégia de desenvolvimento econômico-social e esportivo do Brasil.
	
	
	Uma política do Governo Brasileiro para divulgar o Brasil perante o mundo.
	
	
		8.
		A autoridade funcional é exercida pelos órgãos de apoio para os demais órgãos integrantes da estrutura organizacional. Portanto, é correto afirmar que:
	
	
	
	
	 
	O Departamento de Recursos Humanos tem autoridade funcional para definir os critérios de recrutamento e seleção para toda a empresa.
	
	
	O Departamento de Recursos Humanos tem autoridade de assessoramento para definir os critérios de recrutamento e seleção para toda a empresa.
	
	
	O Departamento de Recursos Humanos tem autoridade de linha para definir os critérios de recrutamento e seleção para toda a empresa.
	
	
	O Departamento de Recursos Humanos tem autoridade funcional apenas para definir os critérios de recrutamento e seleção do seu pessoal.
	
	
	O Departamento de Recursos Humanos não tem autoridade funcional para definir os critérios de recrutamento e seleção para toda a empresa.
	
	
	
		1.
		A avaliação das alternativas de compra depende fundamentalmente de(o):
	
	
	
	
	 
	Critério implícito ou explícito. O processo de escolher torna-se mais racional quando as alternativas são avaliadas objetivamente, com base em critérios ponderados e identificados explicitamente.
	
	
	Poder de negociação do vendedor e do comprador.
	
	 
	Vantagem que se pretende obter em uma negociação comercial.
	
	
	Poder aquisitivo do comprador.
	
	
	Quantidade de opções oferecidas e falta de oferta sobre o que se quer.
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Mercado é o mecanismo de troca de bens e serviços entre compradores e vendedores. A demanda é determinada pelos compradores e a oferta, pelos vendedores. Marque a opção correta que identifica os fatores que influenciam a demanda por determinados bens.
	
	
	
	
	
	Preço de bens relacionados, Gosto e Tecnologia.
	
	 
	Preço, Renda e Gosto.
	
	
	Gosto, Tecnologia e Preço de bens relacionados.
	
	
	Preço, Renda e Preço de insumos.
	
	 
	Preço de venda, Preço de insumo e Renda.
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		A empresa Supersummer comercializa o famoso bronzeador No-Sun, muito consumido por um público na faixa etária entre 12 a 25 anos. Para aproveitar o sucesso deste produto, a empresa está lançando novidades no mercado: No-Sun Lotion, loção hidratante pós sol, e o No-Sun Hair, um creme para proteger os cabelos dos raios solares. O lançamento dos dois novos produtos ocorreu na mesma época, porém, as estratégias de precificação adotadas, quando do lançamento, foram diferentes. No caso da loção hidratante, devido ao fato de já haver vários concorrentes estabelecidos, a empresa decidiu lançar o produto buscando manter uma eficiência em seu processo produtivo para manter o menor preço possível, pressupondo que os consumidores são sensíveis ao preço. No caso do produto No-Sun Hair, a empresa adotou uma estratégia de supervalorização do produto procurando projetar, uma forte identidade, tornando-o nitidamente distinto dos produtos dos concorrentes. Por isso, foi determinada a prática de preço alto, partindo-se da suposição de que o preço elevado comunicaria uma imagem de qualidade superior para o produto. Ao lançar os novos produtos No-Sun loção hidratante e No-Sun creme protetor para os cabelos é correto afirmar que a empresa está praticando que tipo de estratégia competitiva para cada produto (estratégias competitivas de Porter)?
	
	
	
	
	 
	No caso do No-Sun Lotion, a estratégia adotada foi a de liderança de custos, e no caso do No-Sun Hair, a estratégia adotada foi a de diferenciação.
	
	
	No caso do No-Sun Lotion, a estratégia adotada foi a de diferenciação, e no caso do No-Sun Hair, a estratégia adotada foi a de liderança de custos.
	
	
	No dois lançamentos a empresa Supersummer adotou a estratégia de marcas combinadas.
	
	
	No caso do No-Sun Lotion, a estratégia adotada foi a de foco amplo, e no caso do No-Sun Hair, a estratégia adotada foi a de diferenciação de curto prazo.
	
	
	No caso do No-Sun Lotion, a estratégia adotada foi a de foco de curto prazo, e no caso do No-Sun Hair, a estratégia adotada foi a de liderança de custos.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Existem inúmeras variações de estratégias competitivas que as empresas podem desenvolver, principalmente porque a abordagem estratégica de cada uma resulta em ações planejadas para se ajustarem a suas próprias circunstâncias e ao ambiente competitivo. No entanto, quando se excluem os detalhes, as maiores e mais importantes diferenças se resumem a: 1) se o alvo de mercado da empresa é amplo ou reduzido, e 2) se a empresa busca alcançar uma vantagem competitiva duradoura ou temporária. Como exemplo de um dos tipos de vantagem competitiva praticada pelas empresas, observemos o exemplo do "sapatênis" (é um tipo de calçado que une a seriedade do sapato social, com o despojamento de um tênis. Caracteriza-se por ser sempre fechado e sem entressola) que é um produto que ganhou preferência de inúmeros compradores em todo o mundo, por ser uma idéia inteligente e simples. As pessoas, que compram esse produto, esperam que ele funcione adequadamente, e que tenham durabilidade e não gastem com facilidade. Os clientes esperam que o produto tenha adequação ao uso. Qual das alternativas a seguir representa a abordagem estratégica adotada pelo produto"sapatênis"?
	
	
	
	
	 
	Estratégia qualidade de projeto, operações e dos recursos.
	
	
	Estratégia de eficiência e baixo custo das operações e dos recursos.
	
	
	Estratégia de eficiência e baixo custo de serviços pós vendas.
	
	
	Estratégia de disponibilidade e desempenho da assistência técnica ou serviços pós vendas.
	
	 
	Estratégia de qualidade de projeto e ausência de deficiências.
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		O objetivo básico da função Operações, segundo Maximiano (2006), é:
	
	
	
	
	
	Fornecer as matérias-primas para as necessidades internas da empresa.
	
	
	Fornecer informações sobre a conjuntura geral do cenário externo para a tomada de decisões da alta administração da empresa.
	
	
	Fornecer informações sobre as vendas realizadas pela empresa.
	
	
	Fornecer informações sobre a demanda de matérias-primas para os fornecedores.
	
	 
	Fornecer o produto (bens ou serviços) da empresa.
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		As decisões relativas a investimento (avaliação e escolha de alternativas de aplicação de recursos), segundo Maximiano (2006), é uma função típica de:
	
	
	
	
	
	Marketing.
	
	 
	Finanças.
	
	
	Operação.
	
	 
	Alta Administração.
	
	
	Planejamento estratégico.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		Quanto ao conceito e finalidade do Plano de Contas, assinale a alternativa que não corresponde a uma das suas características.
	
	
	
	
	
	Assegura a padronização dos procedimentos contábeis da entidade.
	
	
	Direciona os trabalhos contábeis de registro de fatos inerentes à entidade.
	
	
	Serve de parâmetro para a elaboração dos demonstrativos contábeis.
	
	 
	É o conjunto de contas que será construído durante a funcionamento da empresa, de acordo com as necessidades identificadas no dia-a-dia.
	
	
	Deve ser previamente estabelecido pela administração da empresa, juntamente com o contador responsável.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		Não existe uma maneira única de segmentar um mercado. Um profissional de Marketing deve experimentar diferentes variáveis de segmentação, isoladas e combinadas para encontrar a melhor maneira de visualizar a estrutura de mercado. Assinale a alternativa que apresenta o tipo de segmentação onde os consumidores são divididos de acordo com o seu comportamento, como personalidade, estilo de vida, atitudes, motivações, interesses, opinião e percepção:
	
	
	
	
	
	Geográficas.
	
	
	Demográficas.
	
	 
	Psicográficas.
	
	
	Região.
	
	
	Idade.
	
	
	
		1.
		Os resultados dos processos de transformação na área de operações são produtos e serviços, que são comprados pelos clientes em função das suas utilidades. No entanto, produtos e serviços são diferentes. Assinale a alternativa que apresenta uma característica dos serviços.
	
	
	
	
	
	Fácil de medir a qualidade.
	
	
	Têm a possibilidade de armazenar.
	
	
	Tangíveis e Duráveis.
	
	 
	Consumo e produção simultâneos.
	
	 
	O consumo é postergado.
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Com a globalização mundial, é exigido das organizações mais competência em sua administração da produção, para que possam sobreviver no mercado. Com isso, as empresas precisam utilizar ou escolher o sistema de administração da produção adequado para sair em vantagem ou, pelo menos, em condições de participar dos desafios enfrentados no dia a dia do mercado. A essência de qualquer negócio é a criação de valor por meio da transformação de insumos em produtos e serviços. É o sistema de operações da empresa que faz a transformação e cria valor para os clientes e outras partes interessadas. Uma das principais tarefas na criação de uma empresa é a montagem de seu sistema de operações, que fornece os produtos e serviços concebidos pela função de Marketing e selecionados pelas decisões estratégicas. No mercado, quando uma empresa atinge essa excelência chamamos de:
	
	
	
	
	
	Competição acirrada
	
	 
	Vantagem competitiva
	
	
	Relacionamento
	
	 
	Sistema de operações
	
	
	Marketing de relacionamento
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Os resultados dos processos de transformação na área de Operações são produtos e serviços, que são comprados pelos clientes em função das suas utilidades. Assinale a alternativa que apresenta corretamente as características dos produtos:
	
	
	
	
	
	É impossível de armazenar.
	
	
	Intangíveis.
	
	 
	São mensuráveis.
	
	
	Impossíveis de consertar.
	
	
	Consumo e produção simultâneos.
	
	
	
		4.
		Os princípios da Administração da Qualidade Total incluem:
	
	
	
	
	
	Apenas a gestão da cadeia de suprimentos.
	
	
	Somente o departamento de produção.
	
	
	Apenas o departamento de qualidade.
	
	 
	Os departamentos de produção e de logística.
	
	 
	Esforços contínuos para melhorar as operações e aperfeiçoar os processos.
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Em uma análise SWOT, qual é a opção que não deve ser considerada como forças e oportunidades:
	
	
	
	
	
	Marca conhecida e respeitada
	
	
	Boa logística
	
	 
	Pessoal novo e sem treinamento
	
	
	Rede de distribuição de cobertura nacional
	
	
	Presteza no atendimento a reclamações
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		Em uma análise SWOT, marque a opção falsa
	
	
	
	
	
	As ameaças são apontadas
	
	 
	É possível prever as mudanças hierárquicas
	
	
	É possível verificar análise das fraquezas
	
	
	As oportunidades são elencadas
	
	 
	Se destaca uma análise das oportunidades
	
	
	
		7.
		A produção enxuta é o sistema que tem como princípio a maximização da eficiência por meio da eliminação de todos os tipos de desperdícios, que pode ser sintetizado em: Eficiência do processo = produtividade + qualidade de conformidade - redução de desperdícios. Em uma indústria, os seguintes processos são considerados desperdícios: I - Transformação. II - Execução de retrabalho. III - Movimentação de insumos desnecessários. IV - Operações de manufatura. Estão corretas as afirmativas:
	
	
	
	
	
	II e IV.
	
	
	III e IV.
	
	
	I e IV.
	
	 
	II e III.
	
	
	I e III.
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		Os principais tipos de sistemas de transformação são: produção contínua, produção seriada; produção por encomenda; customização em massa e operação com projetos. Nesse contexto, pode-se afirmar que:
	
	
	
	
	
	A usina hidroelétrica é de produção com customização em massa, pois produz energia padrão, com a mesma ciclagem, enquanto a produção de cerveja é seriada, pois envasa (enche a garrafa ou a latinha) com a cerveja em embalagens diferentes, operando por lote de produção.
	
	
	Uma editora de livros produz sob encomenda, pois imprime os livros por autor, enquanto a montadora de automóveis opera com produção contínua.
	
	
	Uma emissora de TV que transmite 24 horas é de operação seriada, pois em cada período exibe um programa específico, enquanto a fábrica de automóvel, que trabalha em três turnos, é de operação contínua, pois opera 24 horas por dia.
	
	 
	A fábrica de vestuário é de produção customizada, pois fabrica os vestuários padronizados, enquanto a empresa de água e esgoto é de produção contínua.
	
	 
	A refinaria de petróleo é de produção contínua, enquanto a produção de carro é de produção seriada.
	
	
	
		1.
		O recrutamento pode ser interno ou externo.O recrutamento interno consiste em buscar, no quadro de funcionários da própria empresa, pessoas qualificadas para ocupar outros cargos. Isso pode ocorrer por meio de:
	
	
	
	
	 
	Transferência e promoção.
	
	
	Recrutamento e seleção externa.
	
	
	Treinamento.
	
	 
	Apenas por transferência.
	
	
	Apenas promoção.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Competências são atributos que uma pessoa deve ter para desempenhar as responsabilidades ou funções do seu cargo. As competências são comportamentos ou ações observáveis, enquanto o que descreve as tarefas e as responsabilidades de um ocupante corresponde ao seu cargo. Nesse contexto, entre outros aspectos, corresponde à competência:
	
	
	
	
	 
	Saber identificar, organizar, planejar e alocar recursos.
	
	
	Exerce autoridade formal na empresa.
	
	
	Desenvolve ações comunitárias nos finais de semana.
	
	 
	Concentra a execução das tarefas do seu setor.
	
	
	Trata todos da empresa com civilidade e bom humor.
	
	
	
		3.
		O Sr. Carlos Castanheira, analista contábil da empresa, mantém, realiza análise, organiza, interpreta e transmite as informações sobre a sua análise de forma eficiente e eficaz para os Diretores da empresa, de forma sistemática. O Sr. Carlos Castanheira é:
	
	
	
	
	 
	Tem cargo compatível e exerce suas atividades com zelo exigido pela Alta Administração.
	
	
	Incompetente por não ter cargo compatível com a sua função.
	
	
	Assíduo, pois apresenta relatório no tempo exigido.
	
	
	Habilidoso, pois sabe lidar com os números e redigir relatórios exigidos pela Alta Administração.
	
	 
	Competente nas suas atividades.
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Um dos desafios da moderna gestão de pessoas é a manutenção de pessoas que compreendem:
	
	
	
	
	 
	Programas de remuneração, recompensas, benefícios, serviços sociais, administração da disciplina, higiene, segurança e qualidade de vida no trabalho, entre outros.
	
	
	Programa de remuneração variável, benefícios, segurança, estabilidade, programa de aposentadoria, programa de ação social e ambiental, planos de reconhecimento de méritos, entre outros.
	
	
	Planejamento, organização, direção e controle de programas de benefícios.
	
	
	Programa de pagamento, produtividade, planos de saúde, planos de benefícios, entres outros.
	
	 
	Planos de cargos e salários, bonificações, benfeitorias, planos de saúde, entre outros.
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Em uma empresa familiar de pequeno porte, que emprega 15 colaboradores, a função recursos humanos:
	
	
	
	
	 
	Em uma empresa de pequeno porte não é necessária a função de recursos humanos.
	
	
	Em uma empresa de pequeno porte, se não for familiar é preciso de um Departamento de Recursos Humanos.
	
	
	Em uma empresa de pequeno porte é necessária a função de recursos humanos com um órgão específico, como o departamento de pessoal.
	
	
	Em uma empresa de pequeno porte, se for familiar não é preciso a função de recursos humanos.
	
	 
	Está presente, mesmo que não exista um departamento de pessoal.
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		No mundo de hoje, as preocupações das organizações voltam-se para a globalização, pessoas, cliente, produtos/ serviços, conhecimento, resultados e tecnologia. As mudanças e transformações na área de RH são intensas, predominando a importância do capital humano e intelectual. As empresas dependem de pessoas qualificadas, motivadas, integradas e produtivas para realizar seus objetivos. Desafios da moderna Gestão de Pessoas: EXCETO
	
	
	
	
	
	Lidar com a crescente legislação que afeta as relações de trabalho;
	
	
	Manter a motivação das pessoas em situações de redução de custos.
	
	
	Equilibrar a qualidade de vida no trabalho e o desempenho no trabalho;
	
	
	Lidar com pessoas e culturas de todo o mundo;
	
	 
	Evolução da tecnologia, investir continuamente, mais em máquinas e equipamentos;
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		A cadeia de suprimentos abrange todas as atividades de transformação e distribuição, desde a obtenção de insumos até o atendimento aos clientes. Segundo Maximiano (2006), a cadeia de suprimento é uma visão ampliada e sistêmica da função de operação da empresa. Nesse contexto, pode-se afirmar que:
	
	
	
	
	
	A cadeia de suprimento envolve apenas os fornecedores diretos da empresa.
	
	
	A cadeia de suprimentos envolve o relacionamento com os fornecedores, clientes, mas não envolve os prestadores de serviços.
	
	 
	A cadeia de suprimento envolve a coordenação das atividades internas que se relacionam com fluxo de produto e suas informações, bem como os fornecedores, clientes e prestadores de serviços relacionados com o fluxo de produto e de informações.
	
	 
	A cadeia de suprimentos envolve somente o relacionamento com todos os setores da empresa, como o Recursos Humanos, Marketing, Finanças, além da Operação.
	
	
	A cadeia de suprimento envolve exclusivamente os relacionamentos com os fornecedores e clientes.
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		Para conseguir as pessoas certas e lidar com elas do modo mais adequado, as empresas precisam de uma função eficaz de Recursos Humanos, que compreende quatro processos básicos. Assinale a alternativa que NÃO apresenta um destes processos.
	
	
	
	
	
	Manutenção de pessoas.
	
	
	Gestão do desempenho das pessoas.
	
	 
	Definição dos preços dos produtos.
	
	
	Desenvolvimento de pessoas.
	
	
	Aquisição de pessoas.
	
	
	
		1.
		A contabilidade é o instrumento que auxilia o processo interno de tomada de decisões, bem como para apresentar aos interessados externos na identificação da situação econômico-financeira da empresa. As demonstrações financeiras são relatórios que classificam e quantificam as contas de uma empresa, sendo as mais utilizadas o balanço patrimonial, a demonstração de resultados do exercício, a demonstração do fluxo de caixa, a demonstração das origens e aplicações de recursos e as alterações do patrimônio líquido, bem como as notas explicativas que as acompanham. Considerando o último balanço patrimonial, este documento reflete:
	
	
	
	
	 
	A posição financeira da empresa, num dado momento.
	
	
	A posição financeira dos colaboradores da empresa.
	
	 
	A posição financeira dos diretores e acionistas da empresa.
	
	
	A posição financeira da empresa, desde a sua fundação.
	
	
	A posição financeira da empresa no momento da sua formalização.
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Em uma empresa, a maximização de lucro desconsidera:
	
	
	
	
	
	A aversão ao risco e ao lucro.
	
	 
	Não apenas o fluxo de caixa, mas também o risco.
	
	
	Apenas o fluxo de caixa.
	
	 
	A possibilidade de que os resultados realizados realizados posssam ser diferentes daqueles esperados.
	
	
	Apenas o risco.
	
	
	
		3.
		Os índices ou os indicadores econômico-financeiros mostram informações sobre a situação da empresa, entre elas: sobre solvência, endividamento, gestão e lucratividade do negócio. Um dos índices mais conhecidos é o de liquidez corrente, calculado dividindo-se o ativo circulante pelo passivo circulante. Pode-se afirmar que:
	
	
	
	
	 
	Quanto maior esse índice maior é a liquidez financeira da empresa.
	
	
	Quanto menor esse índice maior é o endividamento financeiro da empresa.
	
	
	Quanto maior esse índice menor é o endividamento financeiro da empresa.
	
	
	Quanto menor esse índice maior é a liquidez financeira da empresa.Quanto maior esse índice menor é a liquidez financeira da empresa.
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Análise e planejamento financeiro dizem respeito a:
	
	
	
	
	 
	Lucro por ação, que é obtido pela divisão do lucro total disponível aos acionistas ordinários da empresa pelo número de ações ordinárias emitidas.
	
	
	Análise marginal, princípio segundo qual não devem ser tomadas as decisões financeiras.
	
	 
	Transformação dos dados financeiros, de forma que possam ser utilizados para monitorar a situação financeira da empresa.
	
	
	Aversão ao risco.
	
	
	Data de pagamento de dividendos.
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Contabilidade é uma ciência que controla a situação patrimonial da organização, a sua evolução e os instrumentos usados na tomada de decisões. 
Desta forma, permite manter o controle permanente do patrimônio da empresa. 
                                   PORQUE 
O objetivo da Contabilidade é permitir que cada grupo de partes interessadas possa avaliar a situação econômico-financeira da empresa, em um determinado momento, bem como as tendências. 
	
	
	
	
	
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	
	A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
	
	 
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	
	
	A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	
	
	As duas afirmações são falsas.
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		Contabilidade é uma ciência que controla a situação patrimonial da organização, a sua evolução e os instrumentos usados na tomada de decisões. Desta forma, permite manter o controle permanente do patrimônio da empresa. Há regras de aplicação geral que orientam os procedimentos e práticas da Contabilidade. Essas regras uniformizam e orientam a produção e avaliação da qualidade dos relatórios contábeis. As regras são postulados, princípios contábeis e convenções. As Demonstrações Financeiras são relatórios que classificam e quantificam as contas de uma empresa. As mais utilizadas são: Assinale a alternativa a única CORRETA.
	
	
	
	
	
	Demonstração de Resultado do Exercício e Amortização
	
	 
	Balanço Patrimonial e Demonstração de Resultado do Exercício
	
	
	Balancete de Verificação e Plano de Contas
	
	 
	Plano de Contas e Demonstração do Fluxo de Caixa
	
	
	Demonstração do Fluxo de Caixa e Elenco de Contas
	
	
	
		7.
		Duas decisões que se espera que o administrador financeiro saiba tomar são:
	
	
	
	
	
	Financiamento e dados financeiros.
	
	
	Liquidação de ativos e procura.
	
	
	Maximização do passivo circulante e oferta.
	
	 
	Maximização do custo e produção.
	
	 
	Financiamento e investimento.
	
	
	
		8.
		A maximização do lucro dos acionistas deve ser desconsiderada por:
	
	
	
	
	
	Não levar em conta a maximização de reservas legais.
	
	
	Levar em conta as entradas de caixa no exercício.
	
	
	Levar em conta o valor do dinheiro no tempo.
	
	
	Levar em conta os dividendos pagos aos acionistas.
	
	 
	Não levar em conta o fluxo de caixa descontado pelo custo de capital da empresa.
	
		1.
		A seção do Plano de Negócios que apresenta um breve resumo da organização da sua empresa, sua história e seu status atual, enfatizando as características únicas do negócio e como a empresa provê soluções e benefícios ao cliente é a(o):
	
	
	
	
	
	Marketing e vendas.
	
	
	Estrutura organizacional.
	
	 
	Tecnologia da informação.
	
	 
	Descrição do negócio.
	
	
	Análise do mercado e ambiente.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		A educação é importante na processo criativo do empreendedor. Sobre essa afirmação, podemos dizer que:
	
	
	
	
	
	Somente profissionais pós-graduados em Gestão e Finanças conseguem sucesso ao criar novos empreendimentos.
	
	 
	A educação continua a desempenhar um grande papel ao auxiliar os empreendedores a lidar com os problemas que enfrentam.
	
	
	O diploma universitário é a principal garantia de sucesso de um novo empreendimento, segundo as pesquisas realizadas.
	
	
	As habilidades de lidar com pessoas e clareza na comunicação não são importantes para os empreendedores.
	
	 
	Os empreendedores não possuem necessidades educacionais nas áreas de finanças, planejamento estratégico, marketing e administração.
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		O plano de negócios permite ao empreendedor traduzir o seu negócio em um documento que sintetize e explore todas as suas oportunidades, bem como os riscos inerentes a ele. Baseado nesta afirmação assinale a alternativa INCORRETA sobre as vantagens do Plano de Negócios.
	
	
	
	
	
	Estabelecer uma comunicação eficaz na empresa, internamente e externamente.
	
	
	Entender e estabelecer diretrizes para o negócio.
	
	 
	Gerenciar de forma menos eficaz e eficiente a empresa.
	
	
	Monitorar o dia a dia da empresa e tomar ações corretivas quando necessário.
	
	 
	Identificar oportunidades e transformá-las em diferencial competitivo para a empresa.
	
	
	
		4.
		Imagine uma ideia para abrir um negócio. Empreender, muitas vezes, é uma viagem para um lugar desconhecido. Para você organizar suas ideias é que foi criado o PLANO DE NEGÓCIO. Nesta viagem ao mundo dos empreendedores, o plano de negócio será o seu mapa de percurso. Marque a alternativa que caracteriza um plano de negócios.
	
	
	
	
	 
	O plano irá orientá-lo na busca de informações detalhadas sobre o seu ramo, os produtos e serviços que irá oferecer, seus clientes, concorrentes, fornecedores e, principalmente, sobre os pontos fortes e fracos do seu negócio, contribuindo para a identificação da viabilidade de sua ideia e na gestão da empresa.
	
	
	Somente o Sebrae pode elaborar um plano de negócios.
	
	 
	Primeiro você deve começar a fazer um orçamento de tudo que vai gastar, em segundo fazer parcerias e identificar os seus fornecedores para depois contratar um consultor para formalizar isto como um relatório.
	
	
	O plano de negócios e dividido em etapas, que vão transformar uma ideia em uma empresa de sucesso, com seus produtos de qualidade e os empreendedores bem sucedidos financeiramente.
	
	
	O projeto de abertura de um negócios requer a elaboração de um plano de negócios, somente para criação da empresa. Tudo que acontecer adiante é um planejamento de estratégias e operações.
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Empreendedores de sucesso adotam em sua trajetória "modelos de conduta". Qual das afirmativas abaixo não está correta?
	
	
	
	
	
	O empreendedor precisa de forte apoio e de um sistema de aconselhamento em todas as fases do novo empreendimento, o que pode ser obtido através dos "modelos de conduta".
	
	 
	"Modelos de conduta" não têm nenhuma condição de oferecer sinais importantes acerca da viabilidade de um novo empreendimento.
	
	
	Os "modelos de conduta" podem ser pais, irmãos ou irmãs, outros parentes ou outros empreendedores.
	
	
	Uma rede de relacionamento, ainda que informal, para apoio moral e profissional, pode ser muito útil ao novo empreendedor.
	
	 
	Profissionais das mais diversas áreas, com os quais o empreendedor conviveu ao longo da sua carreira, ainda que não tenham sido proprietários de empresas, também podem servir como "modelos de conduta" em áreas específicas e importantes para o sucesso de um novo empreendimento.
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		O ciclo de vida do planejamento e implantação do negócio se inicia com a ideia, avaliaçãoda ideia, planejamento do projeto, plano de negócios, implantação e operação. A fase em que se detalha a descrição do empreendimento, seja para produção de bens ou para prestação de serviços, corresponde a:
	
	
	
	
	
	Avaliação de ideias.
	
	
	Planejamento do projeto.
	
	 
	Plano de negócios.
	
	
	Operação.
	
	
	Implantação.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		Cada seção do plano de negócios deve ser abordada sempre visando à objetividade, sem perder a essência e os aspectos mais relevantes a ela relacionados. A estrutura genérica de um plano de negócios para indústrias e/ou serviços deve ser composta de:
	
	
	
	
	
	Estratégias: geralmente se referem ao composto de marketing.
	
	 
	Descrição do Negócio: apresenta um breve resumo da organização da sua empresa, sua história e seu status atual. Deve-se enfatizar as características únicas do negócio e como a empresa provê soluções e benefícios ao cliente.
	
	
	Recursos Humanos: é a parte financeira deve refletir em números tudo o que foi escrito até então nas outras seções do plano.
	
	
	Marketing e Vendas: é uma ferramenta útil para elaborar uma análise estratégica, é a análise SWOT.
	
	 
	Finanças: é definir o plano de mão-de-obra : lista de cargos e quantidade de ocupantes necessários para o negócio.
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		O empreendedor deve utilizar sua capacidade de planejamento e habilidade de negociação, bem como o seu networking, para identificar as melhores alternativas no mercado para injetar capital em seu negócio, que pode ser com Capital:
	
	
	
	
	 
	Próprio, terceiros ou Governamental.
	
	
	Próprio, Intelectual ou Governamental.
	
	
	Intelectual, terceiros ou Governamental.
	
	
	Tecnológico, terceiros ou Governamental.
	
	 
	Próprio, terceiros ou Intelectual.