Gerenciamento de Projetos

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Gerenciamento de Projetos
Professora: Camila Cordeiro
E-mail:camilaengenhariaproducao@hotmail.com
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Quando um projeto é bem estruturado e se desenvolve tranquilamente, seus desafios podem ser estimulantes e prazerosos. Mas sendo mal definido ou mal gerenciado pode se tornar um pesadelo para todos os envolvidos, resultar em desastre financeiro e prejudicar muitas carreiras promissoras.
Ralph Keeling
31/08/2016
Professora: Camila Cordeiro
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Objetivos
Identificar a importância da área de gerenciamento de projetos;
Mostrar a estrutura envolvida em um processo de gestão de projetos;
Apresentar os pontos críticos associados ao gerenciamento de projetos;
Apresentar algumas ferramentas utilizadas na gestão de projetos e no processo de tomada de decisão. 
31/08/2016
Professora: Camila Cordeiro
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Definição de Projeto
Empreendimento temporário com o intuito de criar um produto ou serviço único. Tem começo e fim bem definidos. (PMBOK).
31/08/2016
Professora: Camila Cordeiro
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Definições
As organizações que desenvolvem projetos usualmente os dividem em fases visando o melhor controle gerencial.
O conjunto de fases de um projeto é conhecido como ciclo de vida do projeto.
31/08/2016
Professora: Camila Cordeiro
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O que é um Projeto ?
 Serviços continuados e projetos diferem principalmente porque enquanto os primeiros são contínuos e repetitivos, os projetos são temporários e únicos.
 	Assim, um projeto pode ser definido em termos de suas características distintas _ um projeto é um empreendimento temporário com o objetivo de criar um produto ou serviço único. 
Desenvolver um novo produto ou serviço
Implementar uma mudança organizacional a nível de estrutura, de pessoas ou de estilo gerencial
Planejar um novo veículo de transporte
Desenvolver ou adquirir um sistema de informação novo ou modificado
Construir um prédio ou instalações
Levar a cabo uma campanha política
Implementar um novo processo ou procedimento organizacional
31/08/2016
Professora: Camila Cordeiro
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Características de um Projeto
Temporário significa que cada projeto tem um início e um fim muito bem definidos.
	Um projeto é fundamentalmente diferente porque ele termina quando seus objetivos propostos são alcançados, enquanto as operações continuadas (não projetos), quando atingem seus objetivos, criam um novo grupo de objetivos e o trabalho continua.
	Único significa que o produto ou serviço produzido é de alguma forma diferente de todos os outros produtos ou serviços semelhantes.
 
31/08/2016
Professora: Camila Cordeiro
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Características de um Projeto
Simplicidade de propósito
Clareza de propósito e escopo
Controle independente
Facilidade de medição
Flexibilidade de emprego
Útil ao desenvolvimento individual
Mobilidade
Facilidade de distribuição
31/08/2016
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O que é a Gerência de Projetos
Gerência de Projetos é a aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas para projetar atividades que visem atingir ou exceder as necessidades e expectativas das partes envolvidas, com relação ao projeto. 
31/08/2016
Professora: Camila Cordeiro
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O que é a Gerência de Projetos
 O ato de atingir ou exceder as necessidades e expectativas das partes envolvidas; invariavelmente envolve o equilíbrio entre as demandas concorrentes:
Escopo, prazo, custo e qualidade
Diferentes necessidades e expectativas das partes envolvidas
Necessidades concretas e expectativas
31/08/2016
Professora: Camila Cordeiro
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Definição
31/08/2016
Professora: Camila Cordeiro
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Objetivo Comum
(metas quantitativas e qualitativas)
Restrições
Pessoas
Recursos Financeiros
Recursos Materiais
Gerenciamento de Projetos: Conjunto de Técnicas e Métodos
Programas
 Um programa é um grupo de projetos gerenciados de uma forma coordenada, a fim de se obter benefícios que, de uma forma isolada, não se obteria.
 Muitos programas também incluem elementos de operações continuadas.
	Exemplo: Programa de Educação do Governo,
	Programa de Ação contra a Fome, Programa de Defesa do Território Nacional, etc..
31/08/2016
Professora: Camila Cordeiro
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Subprojetos
 Os projetos são frequentemente divididos em componentes mais manuseáveis ou subprojetos.
 	Os subprojetos são frequentemente contratados por uma empresa externa ou por outra área funcional na própria organização.
	Exemplo: subprojetos baseados nos processos do projeto, como uma fase específica; subprojetos associados a habilidades específicas (RH); subprojetos envolvendo tecnologias.
 
31/08/2016
Professora: Camila Cordeiro
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Gerenciamento de Portfolio de Projetos
Seleção e suporte de projetos ou programas de investimentos. Esses investimentos em projetos e programas são guiados pelo plano estratégico da organização e recursos disponíveis.
Exemplo: Construção de um Estádio para Copa do Mundo 2014 como um programa formado por diversos projetos:
 Análise de viabilidade
Terraplanagem
Construção do estádio
Construção do estacionamento
Preparativos para o jogo de abertura
31/08/2016
Professora: Camila Cordeiro
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Exemplo: Novo Satélite de Comunicação em que os projetos relacionados são:
Desenho do satélite
Desenho das bases terrestres
Construção do satélite
Construção das bases
Integração do sistema
Lançamento do satélite
31/08/2016
Professora: Camila Cordeiro
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Partes envolvidas no Projeto
Em todo projeto existem algumas partes envolvidas principais:
Gerência do projeto - indivíduo responsável pela gerência do projeto
Cliente - indivíduo ou organização que fará uso do produto do projeto.
Organização executora - empresa cujos funcionários estão mais diretamente envolvidos na execução .
Patrocinador - Indivíduo ou grupo, dentro da organização executora, que provê os recursos financeiros para o projeto
31/08/2016
Professora: Camila Cordeiro
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Partes envolvidas no Projeto
Cliente - indivíduo ou organização que fará uso do produto do projeto. Podem existir múltiplas “camadas de clientes” num projeto.
 
Níveis de clientes de um projeto
Por exemplo, os clientes de um novo produto farmacêutico incluem os 
médicos que os prescrevem, os pacientes que o tomam e as 
companhias de seguro que pagam por ele.
31/08/2016
Professora: Camila Cordeiro
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Gerenciamento das Expectativa
Gerenciar Expectativas das partes envolvidas pode ser um uma tarefa difícil porque, frequentemente, as partes envolvidas possuem objetivos diferentes que podem entrar em conflito:
Exemplo: o contratante possui interesse na qualidade do produto e o contratado na maximização dos lucros.
Em geral, divergências entre as partes envolvidas devem ser resolvidos em favor do cliente. Isto, entretanto, não significa que as necessidades e expectativas das demais partes envolvidas devam ser desconsideradas. Encontrar soluções apropriadas torna-se o maior desafio do gerente de projeto.
31/08/2016
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Ciclo de Vida do Projeto
31/08/2016
Professora: Camila Cordeiro
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Premissas do Ciclo de Vida do Projeto
O Ciclo de Vida de um Projeto define:
 Qual técnica de trabalho deve ser utilizada em cada fase ?
 Quem deve ser envolvido em cada fase ?
31/08/2016
Professora: Camila Cordeiro
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O trabalho de um arquiteto
 é parte da fase de definição
 ou da fase de execução ?
Requerimentos a serem 
apresentados a Especialistas 
ou Tomadores de Decisão 
Habilidades Gerenciais 
Entre outros pontos, inclui:
 Finanças e Contabilidade, Marketing e Vendas, Pesquisa e Desenvolvimento, Fabricação e Distribuição.
 Planejamento Estratégico, Planejamento Tático e Planejamento Operacional.
 Estrutura Organizacional, Comportamento Organizacional, Administração de Pessoal, Compensação, Benefícios etc.
 Gestão do relacionamento no trabalho através de motivação, supervisão, delegação, construção de equipes de trabalho, gerenciamento de conflitos etc.
31/08/2016
Professora: Camila Cordeiro
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Habilidades
31/08/2016
Professora: Camila Cordeiro
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Processo de Gerenciamento de Projetos
31/08/2016
Professora: Camila Cordeiro
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Interação dos Processos
Cada processo é descrito em termos de:
Entradas (inputs): documentos de trabalho
Ferramentas e Técnicas: mecanismos aplicados nas entradas para gerar saídas
Saída (outputs): documentos que são os resultados do processo
31/08/2016
Professora: Camila Cordeiro
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Processos de Iniciação
31/08/2016
Professora: Camila Cordeiro
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Processos de Iniciação
Iniciação
Escopo do Projeto
31/08/2016
Professora: Camila Cordeiro
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Processos de Execução
Processos de Execução
Processos Facilitadores
Distribuição de Informação
Treinamento da Equipe
Garantia de Qualidade 
Verificação de Escopo
Licitações, Administração de Contrato
31/08/2016
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Processos de Controle
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Professora: Camila Cordeiro
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Controle de Mudança de Escopo
Controle de Qualidade
Controle de Cronograma 
Controle de Risco
Controle de Custo
Relatório de Desempenho
Controle Global de Modificações
Gerenciamento do Escopo do Projeto
Iniciação
É o processo formal de autorização de um novo projeto ou de continuidade de um projeto já existente para a passagem para uma nova fase. De uma maneira geral, os projetos são autorizados como resultado de um ou mais pontos listados abaixo:
Uma demanda de mercado
Uma necessidade de negócio
Um requerimento específico de um ou mais clientes
Avanços tecnológicos
Um requerimento legal
Uma necessidade social
31/08/2016
Professora: Camila Cordeiro
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Gerenciamento do Escopo do Projeto
31/08/2016
Professora: Camila Cordeiro
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Exercício - Projeto de um Portal de Serviços ( o grupo define qual indústria ou área específica)
1) Listar os inputs do projeto:
Descrição do produto – detalhar o produto de acordo com a complexidade do mesmo. Isso facilita o planejamento posterior.
Plano Estratégico – definição do objetivos estratégicos da organização
Critério de seleção do projeto – envolve os méritos pela escolha do projeto e todas as preocupações (variáveis) gerenciais (retorno financeiro, market share, percepções do consumidor etc.)
Histórico de informações – informações sobre projetos anteriores – seleção e performance – assim como tendências e informações relevantes que justifiquem o projeto.
31/08/2016
Professora: Camila Cordeiro
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2) Listar as ferramentas e técnicas do projeto:
Descrever o método utilizado para a seleção do projeto
Resumir as avaliações/julgamentos feitos por especialistas. Quem eram eles ? De que áreas funcionais ? Algum consultor externo ?
3) Listar os outputs do projeto:
Project Charter – documento que formalmente autoriza a execução do projeto. Deve compreender as necessidades de negócio cobertas pelo projeto e a descrição do produto (item 3a).
Identificação do gerente do projeto, com as respectivas justificativas.
Restrições (orçamento, cronograma etc.)
Suposições – fatores considerados como certos, mas que podem envolver um certo grau de risco.
31/08/2016
Professora: Camila Cordeiro
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Considerações sobre o trabalho
Grupo de 4 pessoas para ó desenvolvimento do processo de iniciação do escopo do projeto.
Após o trabalho concluído, os trabalhos devem ser trocados entre os grupos.
Cada grupo avalia o trabalho de outro grupo (outputs), sob a visão de um stakeholder.
31/08/2016
Professora: Camila Cordeiro
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Planejamento do Escopo
Critérios que determinam se o projeto ou fase foi completada com sucesso
Base para um acordo entre a equipe de projeto e o cliente, identificando os objetivos do projeto e o produtos resultantes da sua execução
31/08/2016
Professora: Camila Cordeiro
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Planejando Processos
Planejamento e Definição de Escopo
Atividades e Recursos (estimativa e custo)
Schedule, Orçamento, Plano
Facilitating Processes
Qualidade, Comunicação
Plano organizacional, Staff
Análise de Risco, 
Obtenção e Solicitação do Planejamento
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Professora: Camila Cordeiro
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Planejamento do Escopo
31/08/2016
Professora: Camila Cordeiro
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