ISO 26000 X NBR 16001 11012013

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ISO 26000
	ISO 16001
	O que é ISO 26000?
A ISO 26000 é um guia sobre Responsabilidade Social. Norma para orientar organizações em diferentes culturas, sociedades e contextos. Aborda temas que englobam desde direitos humanos, práticas de trabalho, meio ambiente e governança.
	O que NBR 16001? 
A NBR 16001 foi concebida com base nas três dimensões da sustentabilidade - econômica, social e ambiental - estabelecendo os requisitos para a implementação de um Sistema de Gestão de Responsabilidade Social (SGRS) passível de integração com outros sistemas de gestão.
 A certificação na norma NBR 16001 possui acreditação do INMETRO.
	
Certificadora: NÃO
Obs.: A ISO 26000 é uma Norma de diretrizes e de uso voluntário; não visa nem é apropriada a fins de certificação.
	
Certificadora: SIM
Obs.: É uma norma brasileira de responsabilidade social que tem caráter de sistema de gestão e propósito de certificação.
A NBR 16001 é Adaptada da ANBT NBR ISO 26000.
	Abrangência:
É aplicável a todos os tipos e portes de organizações (pequenas, médias e grandes) e de todos os setores (governo, ONGs e empresas privadas).
	Abrangência:
É aplicável a todos os tipos e portes de organizações (pequenas, médias e grandes) e de todos os setores (governo, ONGs e empresas privadas).
	Temas Centrais: (6)
* governança organizacional;
* direitos humanos;
* meio ambiente;
* práticas leais de operação;
* questões relativas ao consumidor
* envolvimento e desenvolvimento da comunidade.
	Temas Centrais: (7)
* governança organizacional;
* direitos humanos;
* práticas trabalhistas
* meio ambiente;
* práticas leais de operação;
* questões relativas ao consumidor
* envolvimento e desenvolvimento da comunidade.
	Princípios: (7)
*Accountability: 
*Transparência: 
*Comportamento ético:
*Respeito pelos interesses das partes interessadas (Stakeholders): 
*Respeito pelo Estado de Direito: 
*Respeito pelas Normas Internacionais de Comportamento: 
*Direito aos humanos:
	Princípios: (6)
*Responsabilização (accountability) : 
*Transparência: 
*Comportamento ético: 
*Respeito pelos interesses das partes interessadas (Stakeholders): 
*Atendimento aos requisitos legais e outros requisitos subscritos pela organização (cumprimento da lei e outros requisitos) ;
*Respeito pelas Normas Internacionais de Comportamento:
 *Direito aos humanos: 
	Escopo:
A Norma fornece orientações para todos os tipos de organização, independente de seu porte ou localização, sobre: 
conceitos, termos e definições referentes à responsabilidade social; 
histórico, tendências e características da responsabilidade social; 
princípios e práticas relativas à responsabilidade social; 
os temas centrais e as questões referentes à responsabilidade social; 
integração, implementação e promoção de comportamento socialmente responsável em toda a organização e por meio de suas políticas e práticas dentro de sua esfera de influência; 
identificação e engajamento de partes interessadas;
comunicação de compromissos, desempenho e outras informações referentes a responsabilidade social.
	Escopo:
 A Norma estabelece os requisitos mínimos relativos a um sistema de gestão de responsabilidade social, permitindo que a organização formule e implemente uma política e objetivos que levem em conta seus compromissos com:
a responsabilização (accountability) a transparência;
o comportamento ético;
o respeito pelos interesses das partes interessadas;
o atendimento aos requisitos legais e outros requisitos subscritos pela organização;
o respeito às normas internacionais de comportamento; 
o respeito aos direitos humanos e; 
a promoção do desenvolvimento sustentável.
	Etapas para Certificação: 
Não aplicável a esta norma
	Etapas para Certificação:
Auditoria Fase I e consulta às partes interessadas
Correção das não-conformidades
Auditoria fase II
Correção das não-conformidades
Decisão pela certificação
Emissão do certificado
Auditorias de acompanhamento
	ISO 26000
	ISO 16001
	Como se aplica:
Para o desenvolvimento do projeto “Integração da RSE nos negócios, à luz da ISO 26000” faz-se necessária a contratação de consultoria externa especializada para definição da metodologia e das estratégias de atuação junto as SN e GN, com os seguintes eixos modulares:
Nivelar conceitos em RSE;
Elaborar instrumento de diagnóstico, com identificação e atuação nas lacunas de conhecimento e de aplicação dos princípios de RSE na gestão corporativa, bem como identificação nos processos, produtos, serviços e relacionamentos sob a gestão da área, qual a relação e aderência com a Política de RSE da CAIXA – PO 012;
Elaborar em conjunto com a área um plano de ação para gestão com observância de princípios ESA; 
Criar indicadores para compor o AV CAIXA;
Monitorar a aplicação do plano de ação.
Documentar e reconhecer as práticas de gestão com condicionantes de RSE;
Apresentar relatório final da consultoria.
	Como se aplica:
REQUISITOS DOS SITEMA DE GESTÃO DA RESPONSABILIDADE SOCIAL
1. REQUISITOS GERAIS
- No escopo, é necessário que a organização seja incluída como um todo.
2. POLÍTICA DA RESPONSABILIDADE SOCIAL
- Definição pela Alta Direção em relação à definição da política da RSE, assegurando que seja apropriada aos objetivos estratégicos, natureza, escala e impactos da organização, incluindo o comprometimento com a promoção do desenvolvimento sustentável e seus princípios de RSE com a melhoria contínua e com a prevenção de impactos adversos.
 3. PLANEJAMENTO
3.1 IDENTIFICAÇÃO DAS PARTES INTERESSADAS
- Implementar, estabelecer e manter procedimentos documentados para identificar e priorizar as partes interessadas.
 3.2 TEMAS CENTRAIS DA RSE E SUAS QUESTÕES
- Identificar as questões pertinentes a RSE, considerando os temas centrais.
3.3 DUE DILIGENCE
Organização deve estabelecer, implementar e manter procedimentos documentados para identificar e avaliar os impactos negativos, reais e potenciais das decisões e atividades ao meio ambiente, economia, sociedade e partes interessadas. 
3.4 IDENTIFICAÇÃO DE OPORTUNIDADES DE MELHORIA E INOVAÇÃO
- A organização deve considerar as oportunidades de reforçar as ações em curso relativas às questões da RSE e identificar outras oportunidades de melhoria. 
3.5 REQUISITOS LEGAIS E OUTROS
- Estabelecer, implementar e manter procedimentos para identificar e ter acesso à legislação aplicável e outros requisitos por ela subscritos. 
3.6 OBJETIVOS, METAS E PROGRAMAS
- Devem estabelecer, implementar e manter objetivos e metas documentadas da RSE, em funções e níveis relevantes dentro da organização.
- Programas devem incluir atribuições de RSE às funções e níveis relevantes da organização. 
3.7 RECURSOS, FUNÇÕES, RESPONSABILIDADE E AUTORIDADES
- Recursos: Recursos Humanos, qualificações específicas, tecnologia, recursos de infraestrutura e financeiros.
- Funções, responsabilidades e autoridades devem ser definidas, documentadas e comunicadas, a fim de facilitar uma gestão eficaz da RSE.
4. IMPLEMENTAÇÃO E OPERAÇÃO
4.1 COMPETÊNCIA, TREINAMENTO E CONSCIENTIZAÇÃO
- Deve haver pessoa da organização ou não, para que ela em seu nome realize tarefas que tenham o potencial de causar impactos identificados pela organização.
A organização deve identificar as necessidades de treinamento associadas com seus impactos, temas e questões da RSE com o seu sistema de gestão da RSE.
 4.2 ENGAJAMENTO DAS PARTES INTERESSADAS
- Cabe a organização estabelecer, implementar e manter procedimento para engajamento das partes interessadas.
 4.3 COMUNICAÇÃO
- A organização deve estabelecer, implementar e manter procedimentos para comunicação interna entre os vários níveis e funções da organização, partes interessadas externas, elaboração e divulgação periódica de documento, considerando os pontos de vista das partes interessadas.
 4.4 TRATAMENTO DE CONFLITOS OU DESAVENÇAS
- Estabelecer, implementar e manter procedimentos documentados para tratamento de conflitos ou desavençascom as partes interessadas.
 4.5 CONTROLE OPERACIONAL
- Identificar e planejar operações e atividades que estão associadas aos impactos significativos das questões da RSE aplicáveis de forma a assegurar que sejam executadas.
 5. REQUISITOS DE DOCUMENTAÇÃO
5.1 GENERALIDADES 
- Declaração documentada da política de RSE e dos objetivos e metas da RSE, Manual do sistema de gestão, procedimentos documentados, documentos e registros requeridos pela norma.
5.2  MANUAL DO SISTEMA DE GESTÃO DA RESPONSABILIDADE SOCIAL
- Manual incluindo a política de RSE, objetivos e metas, escopo do sistema de gestão, procedimentos documentados requeridos pela Norma, descrição e interação dos elementos principais do sistema de gestão da RSE. 
 5.3 CONTROLE DE DOCUMENTOS
- Documentos devem ser controlados.
 5.4 CONTROLE DE REGISTROS
- Estabelecer e manter registros para prover evidências da conformidade com os requisitos de seu sistema de gestão da RSE e com a Norma.
6. MEDIÇÃO, ANÁLISE E MELHORIA 
6.1 MONITORAMENTO E MEDIÇÃO
- Estabelecer, implementar e manter procedimentos documentados para monitorar e medir, em base regular, as características principais de suas relações, processos, produtos e serviços que possam ter um impacto significativo.
 6.2 AVALIAÇÃO DO ATENDIMENTO A REQUISITOS LEGAIS E OUTROS
- Estabelecer, implementar e manter procedimentos para avaliação periódica do atendimento à legislação e demais requisitos por subscritos.
 6.3 NÃO CONFORMIDADE A AÇÕES CORRETIVA E PREVENTIVA
- Estabelecer, implementar e manter procedimentos para tratar não-conformidades reais e potenciais e implementar ações corretivas e preventivas.
6.4  AUDITORIA INTERNA
- Assegurar que as auditorias internas do sistema de gestão da RSE sejam conduzidas com intervalos planejados para: determinar se o sistema de gestão da RSE está em conformidade e tem sido devidamente implementado e mantido.
- Fornecer informações à Alta Direção sobre os resultados das auditorias. 
 6.5 ANÁLISE PELA ALTA DIREÇÃO
- Deve analisar o sistema de gestão da RSE em intervalos planejados para assegurar sua contínua pertinência, adequação e eficácia.