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SEMI Planej e Controle da Prod 02

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3ODQHMDPHQWR�H�&RQWUROH�GD�3URGXomR�
Autoria: Antonino Salvatierra 
Tema 02
Planejamento e Controle da Produção (PCP)
7HPD���
Planejamento e Controle da Produção (PCP)
Autoria: Antonino Salvatierra
Como citar esse documento:
SALVATIERRA, Antonino. Planejamento e Controle da Produção: Planejamento e Controle da Produção (PCP). Caderno de Atividades. Anhanguera 
Publicações: Valinhos, 2014.
Índice
‹������$QKDQJXHUD�(GXFDFLRQDO�� 3URLELGD� D� UHSURGXomR� ¿QDO� RX� SDUFLDO� SRU� TXDOTXHU�PHLR� GH� LPSUHVVmR�� HP� IRUPD� LGrQWLFD�� UHVXPLGD� RX�PRGL¿FDGD� HP� OtQJXD�
SRUWXJXHVD�RX�TXDOTXHU�RXWUR�LGLRPD�
Pág. 9
Pág. 10 Pág. 11
Pág. 9
Pág. 7Pág. 5
ACOMPANHENAWEB
Pág. 3
CONVITEÀLEITURA
Pág. 4
PORDENTRODOTEMA
�
Conteúdo 
Nesta aula, você estudará:
‡� Conceito de PCP.
‡� Finalidade e funções do PCP.
‡� Princípios fundamentais do PCP.
Habilidades
$R�¿QDO��YRFr�GHYHUi�VHU�FDSD]�GH�UHVSRQGHU�DV�VHJXLQWHV�TXHVW}HV�
‡� Qual a importância do planejamento e controle da produção?
‡� Quais os princípios fundamentais do PCP?
‡� Quais são as prioridades do PCP?
C ú
CONVITEÀLEITURA
�
Planejamento e Controle da Produção 
4XDOTXHU�HPSUHVD�TXH�YHQKD�SHQVDU�HP�UHGX]LU�FXVWR�H�PD[LPDU�OXFUR�GHYH�WHU�D�SUHRFXSDomR�HP�SODQHMDU�H�SULRUL]DU�
WRGDV�DV�VXDV�DWLYLGDGHV�SURGXWLYDV��2�SODQHMDPHQWR�H�FRQWUROH�GD�SURGXomR�YLVD�GLUHWDPHQWH�HQJOREDU�HVWUDWHJLFDPHQWH�
o controle de todas as operações da cadeia produtiva. 
'HVGH�PHDGRV�GH�������FRP�R�LQtFLR�GD�JOREDOL]DomR��DV�HPSUHVDV�EUDVLOHLUDV�SDVVDUDP�D�FRPSHWLU�FRP�SURGXWR�YLQGR�GR�
RXWUR�ODGR�GR�PXQGR��R�TXH�IH]�R�VLVWHPD�SURGXWLYR�VRIUHU�DOJXPDV�DOWHUDo}HV��WUDQVIRUPDQGR�HP�QRYDV�IRUPDV�GH�SURGX]LU�
2V�FOLHQWHV�SDVVDUDP�D�VHU�PDLV�H[LJHQWHV�H�FRPHoDUDP�D�WHU�PDLV�GRPtQLR�VREUH�D�FRPSUD��H�DV�HPSUHVDV�WLYHUDP�TXH�
VH�DGHTXDU�FRQIRUPH�R�LQWHUHVVH�GR�PHUFDGR�RX�HVWDULDP�IRUD�GHOH�
'LDQWH�GHVVH�FRQWH[WR�p�TXH�HQWUD�D�SURGXomR�FRP�XP�QRYR�GHVD¿R�GH�SURGX]LU�SURGXWRV�H�VHUYLoRV�TXH�WHQKD�PDLRU�
FUHGLELOLGDGH�H�TXDOLGDGH��1D�UHDOLGDGH��WRGDV�DV�HPSUHVDV�TXH�SHQVDP�HP�PDQWHU�VH�FRPSHWLWLYD�GHYH�VH�SUHRFXSDU�HP�
SURGX]LU�SURGXWRV�TXH�DWHQGDP�DV�QHFHVVLGDGHV�GH�VHXV�FOLHQWHV��
2�VLVWHPD�SURGXWLYR�FRP�HVVDV�PXGDQoDV�WHYH�TXH�VH�DGDSWDU�FULDQGR�VLVWHPDV�PDLV�ÀH[tYHLV��DGDSWDQGR�PXGDQoDV�FRP�
PDLV�UDSLGH]�H�SURFXUDQGR�SULRUL]DU�R�lead time�HP�VHXV�FRQWUROHV�GHVGH�VXD�JHVWmR�GH�HVWRTXH�DWp�D�GLVWULEXLomR�GRV�VHXV�
SURGXWRV��SDUD�DWHQGHU�FRPR�PHQRU�WHPSR�SRVVtYHO�H�FRP�PHQRU�SUHoR�R�VHX�FRQVXPLGRU�¿QDO�
2�SODQHMDPHQWR�H�FRQWUROH�GD�SURGXomR�YrP�DWHQGHU�FRP�H¿FLrQFLD�H�H¿FiFLD�D�H[LJrQFLD�GH�XP�PHUFDGR�H[WUHPDPHQWH�
FRPSHWLWLYR��3RVVXL�DOJXPDV�IHUUDPHQWDV�TXH�DMXGDP�TXDOTXHU�RUJDQL]DomR�D�GH¿QLU�TXDO�p�R�VHX�SDSHO�H�R�VHX�SODQR�HP�
WRGDV�DV�HVIHUDV�GD�SLUkPLGH�GD�DGPLQLVWUDomR��HVWUDWpJLFR��WiWLFR��RSHUDFLRQDO��2�3ODQHMDPHQWR�H�&RQWUROH�GD�3URGXomR�
�3&3��GHYH�HVWDU�DOLQKDGR�FRP�RV�REMHWLYRV�H�DV�HVWUDWpJLDV�GD�RUJDQL]DomR��WHQGR�HP�YLVWD�TXH�VmR�PHWDV�GH�FXUWR�PpGLR�
H�ORQJR�SUD]R�D�VHUHP�DOFDQoDGDV��2�3&3�ID]�SDUWH�GH�XP�SURFHVVR�FRQWHPSRUkQHR�GH�FRPSHWLWLYLGDGH�TXH�YHP�VHQGR�
DSHUIHLoRDGR��YLVDQGR�j�EXVFD�FRQWtQXD�SHOD�H[FHOrQFLD�GD�TXDOLGDGH�HP�WRGRV�RV�SURFHVVRV�SURGXWLYRV�GD�HPSUHVD��3DUD�
TXH�R�3&3�IXQFLRQH�DGHTXDGDPHQWH�HP�XPD�HPSUHVD�p�SUHFLVR�TXH�HVWHMD�LQWHJUDGR�FRP�RV�GHPDLV�GHSDUWDPHQWRV�FRPR�
¿QDQoDV��PDUNHWLQJ��5HFXUVRV�+XPDQRV��TXH�VmR�GHSDUWDPHQWRV�TXH�HVWmR�OLJDGRV�GLUHWDPHQWH�FRP�D�SURGXomR��(VVD�
LQWHJUDomR�GHYH�DFRQWHFHU�GH�IRUPD�UiSLGD�H�VHJXUD��SRLV�VmR�LQIRUPDo}HV�TXH�HQYROYHP�GHVGH�D�VROLFLWDomR�GH�XP�SHGLGR�
GH�FOLHQWH�DWp�D�HQWUHJD�GR�SURGXWR�DFDEDGR�
Pl j C l d P d ã
PORDENTRODOTEMA
�
Os Sistemas de Planejamento e Controle da Produção e o Ambiente: Uma 
Perspectiva Histórica
‡� 8P�DUWLJR�GH�PXLWR�LQWHUHVVH�VREUH�RV�SULQFLSDLV�FRQFHLWRV�UHODWLYRV�DR�3&3��
Disponível em: �KWWS���ZZZ�VLPSHS�IHE�XQHVS�EU�DQDLV�DQDLVB���DUWLJRV�����SGI!��$FHVVR�HP�����MXO�������
O Planejamento e Controle da Produçãon Indústria de Revestimentos 
Cerâmicos. 
‡� $UWLJR�VREUH�R�3&3��PXLWR�ULFR�HP�LQIRUPDo}HV�VREUH�R�SODQHMDPHQWR�H�FRQWUROH�GD�SURGXomR�
Disponível em: �KWWS���ZZZ�DEHSUR�RUJ�EU�ELEOLRWHFD�(1(*(3����B(�����3')!��$FHVVR�HP�����MXO��������
Princípios fundamentais do PCP - Planejamento e Controle da Produção. 
Disponível em: �KWWS���FDGHUQRHLGHLDV�EORJVSRW�FRP�EU���������SULQFLSLRV�IXQGDPHQWDLV�GR�SFS�KWPO!. Acesso 
HP�����MXO��������
Processo Produtivo Industrial - Açúcar e Etanol (Brasil)
‡� (VWH� YtGHR� DSUHVHQWD� R� 3URFHVVR� GH� 6LVWHPD� GH�3ODQHMDPHQWR� GH� SURGXomR� GH�$o~FDU� H�
(WDQRO�QR�%UDVLO�
Disponível em: �KWWS���ZZZ�\RXWXEH�FRP�ZDWFK"Y JSW34;N*OZF	IHDWXUH UHODWHG!��$FHVVR�HP�����MXO��������
O S C
ACOMPANHENAWEB
�
Processo de Produção do Aço. 
‡� (VWH�YtGHR�DSUHVHQWD�3URFHVVR�GH�3ODQHMDPHQWR�H�3URGXomR�GH�$oR�GD�*HUGDX�
Disponível em: �KWWS���ZZZ�\RXWXEH�FRP�ZDWFK"Y YUJ4DT�<�,8	IHDWXUH UHODWHG!��$FHVVR�HP�����MXO�������
Linha de montagem de um avião. 
‡� (VWH�YtGHR�PRVWUD�FRPR�IXQFLRQD�QD�SUDWLFD�XPD�/LQKD�GH�PRQWDJHP�GH�XP�DYLmR���
Disponível em: �KWWS���ZZZ�\RXWXEH�FRP�ZDWFK"Y G�3+�M�ZZ�R	IHDWXUH UHODWHG!��$FHVVR�HP�����MXO��������
ACOMPANHENAWEBACOMPANHENAWEB
�
Instruções:
$JRUD��FKHJRX�D�VXD�YH]�GH�H[HUFLWDU�VHX�DSUHQGL]DGR��$�VHJXLU��YRFr�HQFRQWUDUi�DOJXPDV�TXHVW}HV�GH�P~OWLSOD�
HVFROKD�H�GLVVHUWDWLYDV��/HLD�FXLGDGRVDPHQWH�RV�HQXQFLDGRV�H�DWHQWH�VH�SDUD�R�TXH�HVWi�VHQGR�SHGLGR�
AGORAÉASUAVEZ
Questão 1
$�H¿FLrQFLD�RFRUUH�QD�DGHTXDGD�XWLOL]DomR�GH�UHFXUVRV�HPSUHVDULDLV��$VVLP��FRPHQWH�VREUH�(¿FiFLD��
Questão 2
0DUTXH�����SDUD�H¿FLrQFLD�H�����SDUD�H¿FiFLD�
������ÇQIDVH�QRV�¿QV�� � � � � � �������ÇQIDVH�QRV�PHLRV� � �
������3UHRFXSDomR�FRP�PpWRGRV�H�SURFHGLPHQWRV� � ������3UHRFXSDomR�FRP�UHVXOWDGRV
������0HOKRU�DSOLFDomR�GRV�UHFXUVRV� � � � �������0HOKRU�DOFDQFH�GRV�REMHWLYRV
�������([HFXWDU�D�WDUHID�TXH�p�LPSRUWDQWH�� � � �������([HFXWDU�FRUUHWDPHQWH�XPD�WDUHID
�������$WLQJLU�REMHWLYRV� � � � � � ������5HVROYHU�SUREOHPDV
�������0DUFDU�JROV� � � � � � � ������-RJDU�EHP�IXWHERO
������(VWXGDU�PXLWR�H�QmR�IDOWDU� � � � � �������3DVVDU�GH�DQR� �
Questão 3
(VFUHYD�TXDO�p�D�¿QDOLGDGH�SULQFLSDO�H�REMHWLYD�GH�VHU�WHU�3&3�HP�XPD�HPSUHVD"
�
AGORAÉASUAVEZ
Questão 4
&RPHQWH�VREUH�DV�LQWHU�UHODo}HV�GR�3&3�FRP�DV�GHPDLV�iUHDV�GD�HPSUHVD�
Questão 5
'HWHUPLQH�TXDLV�VmR�DV�SULQFLSDLV�iUHDV�TXH�VH�LQWHU�UHODFLRQDP�FRP�DV�GHPDLV�iUHDV�GD�HPSUHVD�QR�SURFHVVR�GR�3&3��
Questão 6
(P�XPD�HPSUHVD�PDQXIDWXUHLUD�TXDQGR�VH�WUDWD�GR�SODQHMDPHQWR�H�FRQWUROH�GD�SURGXomR�R�3&3��XWLOL]D�VH�GH�SULQFtSLRV�IXQGD�
mentais tanto para o controle como para o planejamento.
&LWH�TXDLV�VmR�RV�SULQFtSLRV�GHVFULWRV�GH�XPD�IRUPD�VLPSOHV�H�REMHWLYD�SRU��&KLDYHQDWR��������
Questão 7
'HQWUH�RV�SULQFtSLRV�FLWDGRV�SRU�&KLDYHQDWR��������H�GH�DFRUGR�FRP�VHX�FRQKHFLPHQWR��H[SOLTXH�SRU�TXH��SDUD�TXH�H�FRPR�VmR�
XWLOL]DGRV�HVVHV�SULQFtSLRV�QR�3ODQHMDPHQWR�H�&RQWUROH�GD�3URGXomR�
Questão 8
'HWHUPLQH�TXDLV�VmR�DV�SULRULGDGHV�GR�3&3"
Questão 9
4XDO�IRL�R�HQWHQGLPHQWR�TXH�YRFr�REWHYH�TXDQGR�VH�WUDWD�GD�H¿FLrQFLD�H�H¿FiFLD�QD�SURGXomR"
�
AGORAÉASUAVEZ
Questão 10
3RU�TXH�XPD�HPSUHVD�TXH�SUHWHQGH�SHUPDQHFHU�FRPSHWLWLYD�QR�PHUFDGR�SUHFLVD�LPSODQWDU�IHUUDPHQWDV�GR�3ODQHMDPHQWR�H�R�
Controle na Produção?
'HSRLV�GH�UHDOL]DGDV�WRGDV�DV�WDUHIDV�SURSRVWDV�H�OHLWXUDV�UHFRPHQGDGDV��YRFr�FKHJRX�DR�¿QDO�GD�DXOD���FRP�XPD�
YLVmR�DWXDOL]DGD�H�UHDOLVWD�VREUH�RV�SULQFtSLRV�H�REMHWLYRV�GR�3ODQHMDPHQWR�H�&RQWUROH�GD�3URGXomR��7HYH�D�RSRUWXQLGDGH�
GH�DSUHQGHU�QRYRV�FRQFHLWRV�H�SHUFHEHU�D�LPSRUWkQFLD�GH�VH�WHU�XP�SODQHMDPHQWR�H�FRQWUROH�GD�SURGXomR�DWXDQWH�SDUD�
VH�PDQWHU�FRPSHWLWLYD��3HUFHEHX�TXH�RV�DXWRUHV�GHIHQGHP�TXH�RV�JHUHQWHV�H�JHVWRUHV�GHYHP�SULRUL]DU�R�3&3�GHQWUR�GH�
DOJXQV�IDWRUHV�UHOHYDQWHV��FRPR�TXDOLGDGH��FRQ¿DELOLGDGH��FXVWR�H�ÀH[LELOLGDGH��
' L G OL G G I O L G G r K ¿ O G O �
FINALIZANDO
%$//28��5�+��Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos:�SODQHMDPHQWR��RUJDQL]DomR�H�ORJtVWLFD�HPSUHVDULDO�����HG��3RUWR�$OHJUH��%RRNPDQ�������
&+,$9(1$72��,GDOEHUWR��Planejamento e Controle da Produção�����(G�%DUXHUL�63��0DQROH�������
&+,1*��+�<��Gestão de Estoque na Cadeia de Logística Integrada����HG��6mR�3DXOR��$WODV�������
*21d$/9(6��3DXOR�6HUJLR��Administração de materiais��5LR�GH�-DQHLUR��&DPSXV�������
3,5(6��6LOYLR�5�,��Gestão da cadeia de suprimentos��6mR�3DXOR��$WODV�������
6/$&.��1LJHO��&+$0%(56��6WXDUW��-+216721��5REHUW��Administração da Produção��6mR�3DXOR��$WODV�������
REFERÊNCIAS
��
GLOSSÁRIO
Avaliação:�WpFQLFD�GH�DIHULomR�GH�UHVXOWDGRV��UHDOL]DGD�SRU�PHLR�GD�FRPSDUDomR�GRV�UHVXOWDGRV�REWLGRV�FRP�SDUkPHWURV�
GH�GHVHPSHQKR�SUHHVWDEHOHFLGRV��DSOLFDQGR�VH�FULWpULRV�SUySULRV�FRP�R�REMHWLYR�GH�FRQKHFHU�GLVSrQGLRV��FDUDFWHUtVWLFDV�
H�WHQGrQFLDV�GH�GHWHUPLQDGD�VLWXDomR�GLDQWH�GR�PDLRU�RX�PHQRU�DMXVWDPHQWR�FRP�R�SDGUmR�GH�GHVHPSHQKR�GHQWUR�GH�
XPD�HVFDOD�GH�YDORUHV�TXH�GHYH�UHÀHWLU�D�DSUR[LPDomR�DRV�REMHWLYRV�GHVHMDGRV�
Capacidade de Produção:�p�D�WD[D�GH�SURGXomR�Pi[LPD�GH�XPD�RUJDQL]DomR��7DPEpP�FKDPDGD�GH�FDSDFLGDGH�HIHWLYD�
Estocagem (Storage):�p�XPD�GDV�DWLYLGDGHV�GD�DUPD]HQDJHP��7UDWD�VH�GH�XPD�GDV�DWLYLGDGHV�GR�ÀX[R�GH�PDWHULDLV�
HP�XP�DUPD]pP�H�R�ORFDO�ItVLFR�GHVWLQDGR�j�ORFDomR�HVWiWLFD�GRV�PDWHULDLV�SURGXWRV��'HQWUR�GH�XP�DUPD]pP�SRGHP�
H[LVWLU�YiULRV�ORFDLV�GH�HVWRFDJHP��HQGHUHoRV��
Flexibilidade: a facilidade de um sistema ou processo em ser manejado, a aptidão para várias coisas ou aplicações. 
3RGH�VH�HQWHQGHU�SRU�ÀH[LELOLGDGH�D�FDSDFLGDGH�TXH�WDQWR�R�FOLHQWH�TXDQWR�R�IRUQHFHGRU�GHYHP�WHU�SDUD�UDSLGDPHQWH�
DGDSWDUHP�VH�D�DOWHUDo}HV�H�VROLFLWDo}HV�GH�PHUFDGR�
Inventário:�HVWRTXHV�RX�LWHQV�TXH�VHUYHP�SDUD�GDU�VXSRUWH�j�SURGXomR��PDWpULD�SULPD��LQVXPRV�H�PDWHULDLV�HP�SURFHV�
VR���DWLYLGDGHV�GH�DSRLR��LWHQV�052�±�VXSULPHQWRV�GH�PDQXWHQomR��UHSDUR�H�RSHUDomR��H�DWHQGLPHQWR�DR�FOLHQWH��SURGX�
WRV�DFDEDGRV�H�VREUHVVDOHQWHV��
Missão:�p�D�UD]mR�GH�VHU��R�HVFRSR��GH�XPD�RUJDQL]DomR�HP�TXH�VH�HVWDEHOHFH�R�FRPSURPLVVR�GR�QHJyFLR�FRP�RV�
FOLHQWHV��'HOLPLWD��DLQGD��DV�DWLYLGDGHV�UHTXHULGDV�SDUD�R�FXPSULPHQWR�GHVWH�FRPSURPLVVR�
Negócio:�HQWHQGH�VH�SRU�QHJyFLR�XP�HPSUHHQGLPHQWR�TXH�YLVD�OXFUR��QR�TXDO�RV�ULVFRV��DSyV�DQiOLVH�SUpYLD��IRUDP�FRQ�
VLGHUDGRV�VXSRUWiYHLV�H�SURSRUFLRQDLV�DR�HVIRUoR�QHFHVViULR��DRV�UHFXUVRV�LQYHVWLGRV�H�DR�UHWRUQR�HVSHUDGR��(P�JHVWmR�
GD�TXDOLGDGH��XP�QHJyFLR�p�XP�FRQMXQWR�GH�SURFHVVRV��PHLRV��GHVWLQDGRV�D�JHUDU�SURGXWRV��¿QV�RX�VDtGDV��VRE�D�IRUPD�
GH�EHQV�H�RX�VHUYLoRV��GH�IRUPD�D�DWHQGHU�jV�QHFHVVLGDGHV�GRV�FOLHQWHV�GD�RUJDQL]DomR��LQWHUQRV�H�RX�H[WHUQRV��
PCP: Planejamento e Controle da Produção.
Tarefa:�p�D�SDUFHOD�GH�XPD�RSHUDomR�TXH�FDUDFWHUL]D�D�TXDQWLGDGH�GH�WUDEDOKR�H�D�UHVSRQVDELOLGDGH�GH�XP�FDUJR�QD�
LQIUDHVWUXWXUD�GH�XPD�RUJDQL]DomR��e�R�FRQMXQWR�GH�DWLYLGDGHV�LQWHUOLJDGDV�H[HUFLGDV�HP�GHWHUPLQDGR�SRVWR�GH�WUDEDOKR��
YLVDQGR�FXPSULU�XPD�HWDSD�GH�XP�SURFHVVR��&RQVWLWXL�D�XQLGDGH�PtQLPD�GH�WUDEDOKR�TXH�GHYH�VHU�DWULEXtGD�D�XP�WUD�
EDOKDGRU��GHSRLV�GH�EHP�HVWXGDGD��FDUDFWHUL]DGD�H�FRQKHFLGD�QDV�TXHVW}HV�UHODWLYDV�D�TXDQWLGDGH��TXDOLGDGH��WHPSR�H�
velocidade, para permitir justa avaliação e remuneração.
��
GABARITO
Questão 1
Resposta: $�H¿FiFLD�VLJQL¿FD�R�DOFDQFH�GRV�REMHWLYRV�SURSRVWR�SHOD�HPSUHVD�H�VH�UHODFLRQD�DRV�¿QV�GRV�REMHWLYRV�D�
serem alcançados.
Questão 2
Resposta: 
������ÇQIDVH�QRV�¿QV�� � � � � � � ������ÇQIDVH�QRV�PHLRV�� �
������3UHRFXSDomR�FRP�PpWRGRV�H�SURFHGLPHQWRV� � ������3UHRFXSDomR�FRP�UHVXOWDGRV
������0HOKRU�DSOLFDomR�GRV�UHFXUVRV� � � � ������0HOKRU�DOFDQFH�GRV�REMHWLYRV
������([HFXWDU�D�WDUHID�TXH�p�LPSRUWDQWH��� � � ������([HFXWDU�FRUUHWDPHQWH�XPD�WDUHID
������$WLQJLU�REMHWLYRV� � � � � � � ������5HVROYHU�SUREOHPDV
������0DUFDU�JROV� � � � � � � � ������-RJDU�EHP�IXWHERO
������(VWXGDU�PXLWR�H�QmR�IDOWDU� � � � � ������3DVVDU�GH�DQR�
Questão 3
Resposta: $VVHJXUDU�D�REWHQomR�GD�Pi[LPD�H¿FLrQFLD�H�H¿FiFLD�GR�SURFHVVR�GH�SURGXomR�GD�HPSUHVD�
Questão 4
Resposta:�2�3&3�SURFXUD� XWLOL]DU� UDFLRQDOPHQWH� RV� UHFXUVRV�HPSUHVDULDV� GLVSRQtYHLV� HP�XPD�HPSUHVD� FRPR�� SRU�
H[HPSOR��5HFXUVRV�0DWHULDLV��5HFXUVRV�+XPDQRV��5HFXUVRV�)LQDQFHLURV�RX�VH� Mi� WRGRV�RV�UHFXUVRV�TXH�D�HPSUHVD�
dispõe para atender a produção.
��
Questão 5
Resposta:� ÈUHD� GH� HQJHQKDULD�� TXH� DWXD� GHQWUR� GD� SURJUDPDomR� SDUD� XWLOL]DomR� H� IXQFLRQDPHQWR� GH�PiTXLQDV� H�
HTXLSDPHQWRV�� WDPEpP� IRUQHFH� EROHWLQV� LQIRUPDFLRQDLV� GH� WRGDV� DV� RSHUDo}HV� SURGXWLYDV�� ÈUHD� GH� 6XSULPHQWRV� H�
&RPSUDV�TXH�SURFXUD�DWHQGHU�DV�QHFHVVLGDGHV�GH�PDWpULD�SULPD�H�IRUQHFHU�LQIRUPDo}HV�GH�WRGD�D�JHVWmR�GR�HVWRTXH�H�
GH�FRPSUDV�YHUL¿FDQGR�SDUD�TXH�WXGR�TXH�IRL�SURJUDPDGR�QD�SURGXomR�SRVVD�VHU�DWHQGLGR��ÈUHD�GH�5HFXUVRV�+XPDQRV��
GHQWUR�GR�SURJUDPD�GH�SURGXomR�DWHQGHU�D�PmR�GH�REUD�TXH�VHUi�XWLOL]DGD�SDUD�D�SURGXomR�GRV�SURGXWRV�RX�VHUYLoRV��
HVWDEHOHFHQGR�H�GLVSRQLELOL]DQGR�SHVVRDV�WUHLQDGDV�H�FDSDFLWDGDV�SDUD�GHVHQYROYHU�DV�DWLYLGDGHV�HVWDEHOHFLGDV�HP�
IXQomR�GR�3&3��ÈUHD�)LQDQFHLUD�GH�IRUQHFHU�LQIRUPDo}HV�¿QDQFHLUDV�SDUD�VHUHP�XWLOL]DGDV�FRPR�FRQWUROH�GH�HVWRTXH��
PDWpULDV�SULPDV�H�FRQWUROH�GH�SURGXWRV�DFDEDGRV�H�GLVSRQLELOL]DU�UHFXUVRV�¿QDQFHLURV�SDUD�DTXLVLomR�GH�SURGXWRV�SDUD�
XWLOL]DomR�QD�SURGXomR�
Questão 6
Resposta: 2V�SULQFtSLRV�TXH�UHJHP�R�SODQHMDPHQWR�VmR�
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Questão 7
Resposta:�3RU�TXr"�3DUD�TXH"�&RPR"�$�HPSUHVD�TXH�WHP�D�SUHRFXSDomR�GH�JDUDQWLU�H�PDQWHU�XP�VHUYLoR�RX�SURGXWR�
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planejar suas atividades do PCP.
Questão 8
Resposta:�$OJXPDV�GDV�SULRULGDGHV�GR�3&3�SRGHP�VHU��
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H��4XDOLGDGH��HQWUHJD��FXVWR�XQLWiULR��ÀH[LELOLGDGH��LQRYDomR��/HRQJ�HW�DO���������
Questão 9
Resposta:�$�H¿FLrQFLD�GH�DSOLFDU�DGHTXDGDPHQWH�WRGRV�RV�UHFXUVRV�SDUD�IDEULFDomR�GR�SURGXWR�RX�VHUYLoRV��$�H¿FiFLD�
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Questão 10
Resposta:�8PD�HPSUHVD�TXH�TXHLUD�SHUPDQHFHU�FRPSHWLWLYD�SUHFLVD�HVWDU�FRP�VHX�3ODQHMDPHQWR�H�&RQWUROH�GD�3URGXomR�
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