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TÓPICOS ESPECIAIS EM ADMINISTRAÇÃO AVAIANDO APRENDIZADO 1 10 2017

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TÓPICOS ESPECIAIS EM ADMINISTRAÇÃO
1a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
Vídeo 
	
PPT
	
MP3
	 
	
	
	 
	Exercício: GST0563_EX_A1_201402190727_V1 
	Matrícula: 201402190727
	Aluno(a): FABRICIO TAVARES FREIRE 
	Data: 05/08/2017 19:38:49 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201402273426)
	Fórum de Dúvidas (6 de 8)       Saiba (1 de 2) 
	
	Pedro desde pequeno observava seu pai desmontar e consertar qualquer aparelho elétrico e eletrônico. Quando fez 15 anos, Pedro resolveu entrar em um cursinho e aprendeu muitos detalhes com seu professor e todas as apostilas do curso. Assinale a opção que representa o modo de conversão do conhecimento relatado:
		
	
	Internalização
	
	Externalização
	
	Comparação
	
	Socialização
	
	Combinação
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201402922339)
	Fórum de Dúvidas (6 de 8)       Saiba (1 de 2) 
	
	Considere as seguintes afirmações:
I) O processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos conhecimentos.
II) É a sistematização de conceitos por meio da combinação de conjuntos diferentes de conhecimentos explícitos. 
III) Os indivíduos trocam e combinam conhecimentos através de meios como documentos, reuniões, conversas ao telefone ou redes de comunicação computadorizadas. 
A opção que melhor representa essas afirmações é:
		
	
	Combinação
	
	Socialização
	
	Externalização
	
	Internalização
	
	Especialização
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201403064088)
	Fórum de Dúvidas (6 de 8)       Saiba (1 de 2) 
	
	É correto afirmar:
I. É uma forma de poluição ambiental a liberação de esgoto hospitalar sem prévio tratamento.
II. Licenciamento Ambiental é o procedimento administrativo realizado pelo órgão ambiental competente para licenciar a instalação, ampliação, modificação e operação de atividades e empreendimentos que utilizam recursos naturais, ou que sejam potencialmente poluidores ou que possam causar degradação ambiental.
III. A responsbailidade civil por danos causados ao meio ambiente é subjetiva.
		
	
	Apenas a I e II estão corretas.
	
	Apenas a III está correta.
	
	Apenas a I está correta. 
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201402443685)
	Fórum de Dúvidas (1 de 8)       Saiba (1 de 2) 
	
	Atualmente, o poder econômico e de produção de uma empresa estão mais diretamente relacionados à capacidade de criar e transferir conhecimento do que aos seus ativos tangíveis. Os ativos intangíveis são a chave para o sucesso e a longevidade das empresas num cenário extremamente competitivo. Com base no texto acima. Qual a alternativa apresenta duas características de ativo intangíveis?
		
	
	Equipamentos e criatividade.
	
	Inovação e equipamentos
	
	Máquinas e inovação.
	
	Criatividade e inovação.
	
	Instalação e inovação.
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201403056937)
	Fórum de Dúvidas (6 de 8)       Saiba (1 de 2) 
	
	O gestor moderno deve possuir uma série de habilidades. A habilidade que diz respeito à necessidade dos gestores refletirem sobre mercados e estratégias é denominada:
		
	
	Humana.
	
	Descritiva.
	
	Flexível.
	
	Técnica.
	
	Conceitual.
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201403267302)
	Fórum de Dúvidas (6 de 8)       Saiba (1 de 2) 
	
	O ENADE deve ser encarado pelo aluno com seriedade, assim como as IES encaram. O esforço na busca de um bom resultado trás frutos para ambas as partes e consolida a qualidade conferida pelo governo. Logo podemos afirmar que:
I- O Exame Nacional de Desempenho de Estudantes avalia o rendimento dos concluintes dos cursos de graduação, em relação aos conteúdos programáticos, habilidades e competências adquiridas em sua formação.
II- O objetivo do Enade é avaliar o desempenho dos estudantes com relação aos conteúdos programáticos previstos nas diretrizes curriculares dos cursos de graduação, o desenvolvimento de competências e habilidades necessárias ao aprofundamento da formação geral e profissional.
III- O objetivo do ENADE é fechar universidades que não possuem a qualidade almejada.
		
	
	As afirmativas I e III estão corretas.
	
	Somente a afirmativa II está correta.
	
	As afirmativas I e II estão corretas.
	
	As afirmativas II e III estão corretas.
	
	Somente a afirmativa III está correta.
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201402452921)
	Fórum de Dúvidas (6 de 8)       Saiba (1 de 2) 
	
	Existem várias diferenças entre o Conhecimento Tácito e o Conhecimento Explícito. Como o conhecimento tácito está representado?
		
	
	Está codificado em documentos e mídias.
	
	Pode ser armazenado.
	
	Está presente somente no cérebro humano.
	
	Pode ser transmitido por meio de diferentes mídias.
	
	É formal e sistemático.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201403281231)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (1 de 0) 
	
	Considerando as principais características da Cultura Organizacional Quântica podemos dizer que esta representa a transição de papéis específicos e posições distintas em direção à partilha de responsabilidades. A transição ocorre de um comportamento competitivo, hierárquico e dependente para:
		
	
	uma atitude cooperativa, mas com níveis de autoridade bem estabelecidos.
	
	uma atitude independente e cooperativa.
	
	uma atitude independente, mas ao mesmo tempo dependente da autoridade.
	
	uma atitude independente, mas com níveis de autoridade bem estabelecidos.
	
	nenhuma das alternativas apresentadas.
	
	
	
	
		 
	TÓPICOS ESPECIAIS EM ADMINISTRAÇÃO
2a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
Vídeo 
	
PPT
	
MP3
	 
	
	
	 
	Exercício: GST0563_EX_A2_201402190727_V1 
	Matrícula: 201402190727
	Aluno(a): FABRICIO TAVARES FREIRE 
	Data: 19/08/2017 09:49:53 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201403301057)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Observe as frases abaixo, que se relacionam a GLOBALIZAÇÃO, e assinale a frase INCORRETA.
		
	
	Na Terceira Fase da Globalização, o mundo viu a formação de dois grandes blocos de poder. Um liderado pelos Estados Unidos, o ¿bloco capitalista¿ e outro liderado pela União Soviética, chamado de ¿bloco socialista¿. 
	
	A Primeira Fase da Globalização foi marcada pela expansão marítima europeia, tendo como uma das características busca por novos mercados e matérias-primas, como especiarias e metais preciosos. 
	
	É cada vez mais esperado de empresas inteligentes que elas se concentrem em produtos ou nichos de mercado, contratando terceiros para o fornecimento de materiais e formando alianças que ultrapassem fronteiras nacionais.
	
	Podemos descrever, na atualidade, o mundo globalizado como sendo marcado por diversidades, desigualdades, tensões e antagonismos, que se dão simultaneamente às articulações e integrações regionais, transnacionais, e globais. 
	
	Compreende-se como o verdadeiro início da globalização, nos termos da atualidade, no final da década de 1990 com o desenvolvimento das chamadas Tecnologias da Informação. 
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201402444071)
	Fórum de Dúvidas (1 de 7)       Saiba (0) 
	
	Segundo ranking elaborado pela National Science Indicators (NSI), quais os países que mais produzem conhecimento?
		
	
	EUA, China, Alemanha e Brasil
	
	EUA, China, Japão e Austrália
	
	EUA, China, Japão e Coréia do Norte
	
	EUA, China, Alemanha e Japão
	
	EUA, China, Japão e Holanda
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201402447158)
	Fórum de Dúvidas (1 de 7)Saiba (0) 
	
	Complete a frase escolhendo o nome do modo de conversão entre tácito e explícito:
I) ____________: Processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos conhecimentos. É a sistematização de conceitos por meio da combinação de conjuntos diferentes de conhecimentos explícitos. Os indivíduos trocam e combinam conhecimentos através de meios como documentos, reuniões, conversas ao telefone ou redes de comunicação computadorizadas.
II) ____________: Transformação ou articulação do conhecimento tácito em explícito, com migração do cérebro humano para documentos e mídias diversas, por meio de metáforas, analogias, conceitos, hipóteses ou modelos.
III) ____________: Processo de compartilhamento de experiências, permitindo a interação entre conhecimentos tácitos. Dessa forma, o conhecimento pode ser adquirido de outra pessoa através da observação, imitação ou prática, mesmo sem usar alguma linguagem.
IV) ____________: Processo inverso ao da externalização, de migração do conhecimento explícito para o cérebro humano, através de diversas metodologias e atividades de aprendizagem. É a incorporação do conhecimento explícito ao conhecimento tácito e está intimamente relacionada ao 'aprender fazendo'. 
		
	
	Socialização - Externalização - Internalização - Combinação
	
	Combinação - Externalização - Socialização - Internalização 
	
	Socialização - Externalização - Combinação - Internalização
	
	Externalização - Socialização - Internalização - Combinação
	
	Internalização - Combinação - Socialização - Externalização
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201403026182)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Os estrategistas históricos e os estrategistas empresariais foram estudados com a finalidade de servir de fonte de conhecimento para o melhor desempenho do administrador que ampliou seu conhecimento e melhorou seu entendimento sobre estratégia ( formulação e execução integradas), indo além das definições abstratas. Diante do exposto, assinale o estrategista empresarial que deixou como contribuição para o melhor conhecimento do significado da estratégia a seguinte colocação: A experiência de __________________________________ mostra a importância de os empreendedores e executivos entenderem o momento do negócio e, em especial, de perceber como as novas tendências tecnológicas abrem novas perspectivas de negócios.
		
	
	( ) Alfred Sloan Junior
	
	( )Steve Jobs
	
	( )Henry Ford
	
	( ) Thomas Watson
	
	( ) Bill Gates
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201402273556)
	Fórum de Dúvidas (1 de 7)       Saiba (0) 
	
	Segundo Nonaka & Takeuchi, qual a importância da formação de um arquétipo em um processo de criação do conhecimento organizacional?
		
	
	O ciclo de criação é aberto e restrito, por isso o caos nunca se instaura.
	
	Com o novo modelo, pode-se gerar o novo arquétipo.
	
	O ciclo de criação é fechado, sendo instaurado o caos.
	
	É iniciado um novo ciclo de criação que se expande horizontal e verticalmente na organização.
	
	Um novo protótipo foi gerado.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201402777520)
	Fórum de Dúvidas (1 de 7)       Saiba (0) 
	
	"Gestão do Conhecimento significa organizar as principais políticas, processos e ferramentas gerenciais e tecnológicos à luz de uma melhor compreensão dos processos de geração, identificação, validação, disseminação, compartilhamento, proteção e uso dos conhecimentos estratégicos para gerar resultados (econômicos) para a empresa e benefícios para os colaboradores internos e externos (stakeholders)." (TERRA, 2005, p. 8). Selecione a opção incorreta. 
		
	
	Na disseminação da informação, o conhecimento explícito é formalmente capturado e compartilhado por meio da tecnologia da informação, enquanto o tácito não. 
	
	A amplitude da disseminação deve estar em acordo com a estratégia organizacional, com as políticas de pessoas, com o modelo de estrutura da empresa e com a tecnologia existente. 
	
	A disseminação da informação é uma ação global organizacional: todo o conhecimento deve ser transmitido para toda a organização independentemente da absorção de cada um. 
	
	O processo de gerenciamento do conhecimento consiste em um ciclo de geração, codificação e coordenação e disseminação do conhecimento. 
	
	A disseminação do conhecimento consiste na prática da transferência do conhecimento, podendo ser pela contratação de pessoas, pelas conversas informais e não programadas, ou por reuniões e ações estruturadas que possibilitam a mobilidade do conhecimento pela organização. 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201403305550)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	PARA GARDNER (1946), EM SUA TEORIA DAS INTELIGÊNCIAS MÚLTIPLAS, DESTACOU A IMPORTÂNCIA DE SE AMPLIAR OS ESTUDOS DA INTELIGÊNCIA HUMANA., E IDENTIFICOU SETE TIPOS DE INTELIGÊNCIA. ASSIM, MARQUE COM "x" A RESPOSTA CORRETA, QUE ALENCA OS SETE TIPOS DE INTELIGÊNCIA.
		
	
	Lógico-matemática/ social/ musical/ especial/ espacial / interpessoal e racional.
	
	Negocial / racional / lógico-matemática / especial / individual / corporal e musical.
	
	Musical / espacial / convivência / negocial / linguística / intrapessoal e interpessoal.
	
	Interpessoal / intrapessoal / corporal / pessoal / racional / linguística e musical.
	
	Lógico-matemática/ linguística/ musical/ corporal/ espacial/ intrapessoal e interpessoal.
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201403281253)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Sobre o conceito de Gestão por Competência assinale a afirmativa correta.
		
	
	Ao contrário do que ocorre em outros estilos de administração, na Gestão por Competência o ponto central (núcleo) é o indivíduo, e não a organização.
	
	Assim como ocorre em todos os estilos de administração, na Gestão por Competência o ponto central (núcleo) é o indivíduo, e não a organização.
	
	Nenhuma das alternativas apresentadas.
	
	Assim como ocorre em todos os estilos de administração, na Gestão por Competência o ponto central (núcleo) é o indivíduo, e não a sociedade.
	
	Ao contrário do que ocorre em outros estilos de administração, na Gestão por Competência o ponto central (núcleo) é o indivíduo, e não a sociedade.
	
	
	
	
		 
	TÓPICOS ESPECIAIS EM ADMINISTRAÇÃO
3a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
Vídeo 
	
PPT
	
MP3
	 
	
	
	 
	Exercício: GST0563_EX_A3_201402190727_V1 
	Matrícula: 201402190727
	Aluno(a): FABRICIO TAVARES FREIRE 
	Data: 19/08/2017 11:20:23 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201402922482)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	Para que uma inovação aconteça é preciso que existam pessoas que façam com que ela aconteça. Quando agrupamos pessoas inovadoras de acordo com suas características específicas podemos utilizar o termo "personas", que representa certas personagens que devem fazer parte da estrutura de cada um dos inovadores. Tom Kelley apresenta em seu livro "10 Personas importantes no processo de inovação tecnológica", divididas em 3 classes: personas que aprendem, personas que organizam e personas de construção. 
Qual a única opção que não pertence as personas de construção?
		
	
	Cenógrafo
	
	Arquiteto de experiências
	
	Contador de Histórias
	
	Cuidador
	
	Saltador de obstáculos
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201403317485)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	Bruno Rocha abriu um salão de beleza no qual oferecia uma nova técnica de tratamento para os cabelos com tintura (pigmentados). O tratamento oferecido, a base de novas técnicas e cremes, permitia garantir o brilho, a maciez, a eliminação de pontas duplas e evitaro desbotamento da cor. Assinale a opção correta. O exemplo Bruno Rocha demonstra:
		
	
	Expertise 
	
	Inovação
	
	Tecnologia
	
	Conhecimento
	
	Gestão
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201402274369)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (0) 
	
	Podemos considerar a empresa Google como tendo um alto grau de capacidade tecnológica porque: 
		
	
	possui ambiente e uma cultura de inovação tecnológica
	
	possui verbas para novas idéias
	
	possui investimento em novas tecnologias
	
	possui uma ferramenta inovadora que detêm 70% do mercado de buscas
	
	possui empregados que trabalham em horário fixo e não se dispersam
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201402825691)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	As inovações podem surgir de qualquer parte de uma organização. Elas podem ser internas e externas. São muitas, variadas e precisam ser colecionadas, coordenadas e geridas, por serem fundamentais para o futuro de uma empresa inovadora. 
Assim, são consideradas fontes externas: 
		
	
	Aquisição de tecnologia incorporada.
	
	Ferramentas de busca. 
	
	Pesquisa & Desenvolvimento. 
	
	Metabusca na internet. 
	
	Produção. 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201402479669)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	Nesses últimos anos, assistimos a muitas mudanças e transformações. Testemunhamos guerras e a paz entre continentes. Vimos grandes potências surgirem no mundo empresarial, da mesma forma que assistimos a outras tantas desaparecer. Embora ouçamos sempre dizer que as mudanças são necessárias, por que há tantas resistências? I- pela maneira inadequada como são implantadas. II - porque ninguém gosta de mudança. III -pelo medo do novo, do que é desconhecido, do que não é familiar. IV - porque resistências sempre fazem bem às mudanças. V - pelo medo de fazer contato com as pessoas São corretas somente as afirmativas: 
		
	
	( ) I, II e V
	
	( ) II , III e IV
	
	( ) I e IV
	
	( ) I apenas
	
	( ) I e III
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201402825686)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	As inovações podem surgir de qualquer parte de uma organização. Elas podem ser internas e externas. São muitas, variadas e precisam ser colecionadas, coordenadas e geridas, por serem fundamentais para o futuro de uma empresa inovadora. 
São consideradas fontes internas: 
		
	
	Aquisição de tecnologia não incorporada. 
	
	Pesquisa & Desenvolvimento. 
	
	Fornecedores de equipamentos. 
	
	Componentes e software.
	
	Fornecedores de equipamentos de software.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201402781377)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (0) 
	
	Conceitos sobre inovação tecnológica. No caso da Google, por exemplo, havia uma grande necessidade humana de realizar buscas mais eficazes nos bilhões de sites disponíveis na Internet. Desta forma, o Google pode ser considerado como uma inovação tecnológica em várias dimensões.
Associe a coluna da esquerda com a coluna da direita:
1. Gerou um produto               (   ) Pesquisas aleatórias baseadas em um ranking de acessos
2. Gerou um bem                    (   ) Motor de busca
3. Gerou um novo processo      (   ) Metabusca na Internet
4. Gerou um novo mercado      (   ) Uma nova empresa
		
	
	1, 2, 3, 4
	
	2, 4, 3, 1
	
	4, 1, 2, 3
	
	3, 1, 4, 2
	
	3, 2, 4, 1
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201402452947)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	Movidas por ideias de que, por maior que seja o sucesso da empresa hoje, ninguém pode dar-se ao luxo de ser complacente. Assinale, corretamente, as três classes importantes no processo de Inovação Tecnológica.
		
	
	Personas que: ensinam - trabalham - organizam
	
	Personas que: constroem - ensinam - aprendem
	
	Personas que: trabalham - ensinam - organizam
	
	Personas que: aprendem - organizam - constroem
	
	Personas que: trabalham - organizam - constroem
	
	Gabarito Comentado
	
	
		 
	TÓPICOS ESPECIAIS EM ADMINISTRAÇÃO
4a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
Vídeo 
	
PPT
	
MP3
	 
	
	
	 
	Exercício: GST0563_EX_A4_201402190727_V1 
	Matrícula: 201402190727
	Aluno(a): FABRICIO TAVARES FREIRE 
	Data: 19/08/2017 12:45:38 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201402273420)
	Fórum de Dúvidas (4 de 4)       Saiba (4 de 4) 
	
	Vários modelos tem sido propostos para desenvolver ou criar um ambiente organizacional inovador . Com relação aos modelos não-lineares ou interativos é correto afirmar:
		
	
	O centro de inovação é o próprio conhecimento do colaborador (funcionário), que deve ser capacitado continuamente.
	
	A inovação é um processo baseado na construção de artefatos e de desenvolvimento de conhecimentos genéricos relacionados com métodos e mercados.
	
	Que os mesmos estão baseados somente em construção de artefatos e de desenvolvimento de conhecimentos específicos relacionados com produtos e processos.
	
	A inovação é um processo social e pode ser gerada em diferentes ambientes e com diferentes metodologias.
	
	O centro da inovação é a empresa, combinando interações internas e externas a ela, apoiando-se no conhecimento científico já existente ou buscando um novo.
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201403298359)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (4 de 0) 
	
	São recursos componentes dos Sistemas de Informação, EXCETO:
		
	
	Recursos de Rede;
	
	Recursos Humanos;
	
	Recursos de Processamento;
	
	Recursos de Hardware;
	
	Recursos de Dados;
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201403301076)
	Fórum de Dúvidas (4 de 4)       Saiba (4 de 4) 
	
	A alternativa que melhor representa a conjunção dos desenvolvimentos empresariais que compõe o chamado TRIPÉ DA SUSTENTABILIDADE EMPRESARIAL é:
		
	
	EMPRESARIAL ¿ TECNOLÓGICO ¿ SOCIAL 
	
	FINANCEIRO - MERCADOLÓGICO ¿ SOCIAL 
	
	AMBIENTAL ¿ SOCIAL ¿ FINANCEIRO 
	
	SOCIAL ¿ FINANCEIRO ¿ TECNOLÓGICO 
	
	FINANCEIRO ¿ SOCIAL ¿ EMPRESARIAL 
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201403267294)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (4 de 0) 
	
	Incentivar o terceiro setor é importante para o desenvolvimento econômico e sustentável de um país, pois:
I- Amplia o potencial das empresas o que as torna mais lucrativas agradando os acionistas que nela investem.
II- Refere-se á responsabilidade geral das empresas por uma gestão sustentável.
III- Entidades atuam em uma ampla gama de atendimento e serviços, demandando profissionais de carreiras variadas.
		
	
	As afirmativas I e III estão corretas.
	
	As afirmativas II e III estão corretas.
	
	Somente a afirmativa III está correta.
	
	As afirmativas I e II estão corretas.
	
	Somente a afirmativa II está correta.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201402782349)
	Fórum de Dúvidas (4 de 4)       Saiba (4 de 4) 
	
	Com relação aos conceitos de invenção e inovação, analise as assertivas a seguir
I. Não há qualquer relação de causa e efeito entre inovação e criatividade
II. Inovar é ser 100% original.
III. A inovação requer algum resultado para a sociedade
IV. A invenção surge de um processo criativo, sem objetivo comercial
Com base em sua análise, assinale as alternativas 
		
	
	Está correta apenas a assertiva III
	
	Estão corretas apenas as assertivas III e IV
	
	Estão corretas apenas as assertivas I, III e IV
	
	Estão corretas apenas as assertivas I e IV
	
	Estãocorretas apenas as assertivas II e III
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201403064094)
	Fórum de Dúvidas (4 de 4)       Saiba (4 de 4) 
	
	O autor e apresentador do documentário "Uma Verdade Inconveniente", que versa sobre os perigos de se ignorar as demandas ecológicas, é:
		
	
	Bill Clinton, ex presidente dos Estados Unidos.
	
	Al Gore, ex vice presidente dos Estados Unidos.
	
	Barack Obama, presidente dos Estados Unidos, quando senador.
	
	Hilary Clinton, senadora e candidata à presidência dos Estados Unidos.
	
	Bernie Sanders, senador e candidato à presidência dos Estados Unidos.
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201402273952)
	Fórum de Dúvidas (4 de 4)       Saiba (4 de 4) 
	
	A empresa Future and Us, que procura uma posição de liderança técnica e de mercado, começou a inovar. Ela tem dado muito valor ao sistema de patentes e está se organizando para disputar com suas concorrentes. Seu departamento de P & D é bem conceituado e está contratando técnicos e cientistas altamente qualificados. A estratégia adotada pela empresa Future and Us é: 
		
	
	uma estratégia dependente.
	
	uma estratégia oportunista.
	
	não se trata de uma estratégia, e sim de um ataque.
	
	uma estratégia ofensiva.
	
	uma estratégia defensiva.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201402825706)
	Fórum de Dúvidas (4 de 4)       Saiba (4 de 4) 
	
	Dentro dos modelos de mudança tecnológica temos a descoberta, a invenção e a inovação. 
Considerando estes modelos, a única opção correta é: 
		
	
	Descobrir é a criação de um novo produto ou processo, inédito. 
	
	Descobrir é o desenvolvimento de uma descoberta ou invenção agregando-se a estas um valor social ou comercial. 
	
	Descobrir é desvelar (tornar visível) algo que já existia. 
	
	Invenção é o desenvolvimento de uma descoberta ou invenção agregando-se a estas um valor social ou comercial. 
	
	Inovação é a criação de um novo produto ou processo, inédito. 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	
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	Exercício: GST0563_EX_A5_201402190727_V1 
	Matrícula: 201402190727
	Aluno(a): FABRICIO TAVARES FREIRE 
	Data: 06/09/2017 20:43:33 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201403301094)
	Fórum de Dúvidas (1 de 5)       Saiba (1 de 1) 
	
	Observe as frases abaixo, que se relacionam a ÉTICA NAS RELAÇÕES DE TRABALHO e assinale a frase INCORRETA. 
		
	
	Obediência e subordinação às regras também são condutas éticas e que valorizam a postura profissional. 
	
	Os colaboradores que embasam suas ações e comportamentos a partir de atitudes individualistas também se beneficiam por um ambiente de trabalho ético. 
	
	A Ética pode ser entendida como o conjunto de princípios que fundamentam a conduta humana com base nos valores de um determinado indivíduo ou de uma coletividade. 
	
	Apesar dos códigos de ética proporcionarem uma orientação para o modo de agir, não é possível dizer que existe uma ética padrão, e, assim, existem comportamentos que devem ser praticados independentemente de estarem normatizados ou da posição hierárquica do indivíduo.
	
	O Código de Ética é um conjunto de normas que orientam as ações de uma determinada classe. 
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201402273994)
	Fórum de Dúvidas (1 de 5)       Saiba (1 de 1) 
	
	O empreendedor possui um conjunto de características próprias e não necessariamente precisa ter um negócio próprio ou ser um empresário para atuar usando o empreendedorismo. Podemos dizer que são características do empreendedor:
		
	
	Negociação e rede de contatos; Comprometimento; Correr riscos calculados.
	
	Corre riscos; Estabelece metas; Comprometimento.
	
	Independência e autoconfiança; Não aceita o erro; Não estabelece metas.
	
	Independência e baixa autoestima; Corre riscos de forma imprudente.
	
	Estabelece metas; Não aceita o erro; Corre riscos.
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201402777528)
	Fórum de Dúvidas (2 de 5)       Saiba (1) 
	
	Não é uma fase do processo empreendedor: 
		
	
	Desenvolver um sistema burocrático.
	
	Identificar e avaliar a oportunidade
	
	Gerir a empresa criada.
	
	Desenvolver o plano de negócio
	
	Determinar e captar recursos necessários
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201403267304)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Nas teorias desenvolvidas por Fayol destacam-se:
I- A hierarquia define a graduação das responsabilidades conforme os graus de autoridade.
II- Estrutura organizacional que apresenta forma piramidal (autoridade linear/unidade de comando).
III- Fluxograma com análise do trabalho a ser executado no cargo.
Entre as sentenças expostas é correto afirmar que:
 
		
	
	Somente a segunda está correta. 
	
	A segunda e a terceira estão corretas.
	
	A primeira e a terceira estão corretas.
	
	Somente a primeira está correta.
	
	A primeira e a segunda estão corretas.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201403267299)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	A ética permite harmonia entre as pessoas, o que possibilita o convívio, mesmo com diferenças entre os participantes de uma sociedade ou mesmo empresas. As empresas adotam um código de ética para melhorar o relacionamento e respeito entre os funcionários. Logo é correto afirmar que ética é:
I- A ética é algo essencialmente humano. Os outros animais não possuem um código de ética, nem uma base moral.
II- Ética é um conjunto de normais institucionais, que a empresa cria para melhorar a produtividade organizacional.
III- Ética nos é informada pela sociedade na qual vivemos e não por nós mesmos.
		
	
	As afirmativas I e III estão corretas.
	
	Somente a afirmativa II está correta.
	
	Somente a afirmativa III está correta.
	
	As afirmativas I e II estão corretas.
	
	As afirmativas II e III estão corretas.
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201402478046)
	Fórum de Dúvidas (2 de 5)       Saiba (1) 
	
	Podemos resumir que empreender nos leva à expressão fazer acontecer: Quem empreende utiliza suas capacidades para realizar alguma coisa que tenha valor para a sociedade. Como é visto no cenário atual do Empreendedorismo ?
		
	
	com o envolvimento de pessoas e processos que, em conjunto, levam à transformação de ideias em oportunidades 
	
	como um processo criativo-finalístico 
	
	como sucesso garantido em suas conquistas 
	
	atividades da sociedade altamente centralizadas 
	
	com uma média produtividade e retorno. 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201402829381)
	Fórum de Dúvidas (2 de 5)       Saiba (1) 
	
	Analise as proposições abaixo de acordo com as referências citadas e, em seguida, marque a opção correta:
I) Revolução Industrial - Diferenciação do papel do investidor e do empreendedor.
II) Fordismo - Inovação e importância de quem a implementa no mercado.
III) Revolução Digital - Diferenciação do papel do gerente e do empreendedor.
		
	
	As proposições II e III estão corretas. 
	
	As proposições I e II estão corretas. 
	
	Nenhuma das proposições está correta. 
	
	Apenas a proposição II está correta.
	
	Apenas a proposição I está correta.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201402777511)
	Fórum de Dúvidas (1 de 5)       Saiba (1 de 1) 
	
	Segundo Paulo Roberto Motta," as organizações inovadoras possuem maior flexibilidadena sua estrutura: as fronteiras administrativas e as divisões internas são mais ambíguas e fluidas, permitindo a livre circulação de ideias e encorajando iniciativas individuais; constroem uma nova cultura em que a unidade e a diversidade convivem simultaneamente como forças de agregação." (Fonte: Transformação Organizacional: a teoria e a prática de inovar) Assim, pode-se afirmar que as organizações que buscam estruturas organizacionais flexíveis devem ser: 
		
	
	tayloristas e burocráticas
	
	mecanicistas e atomizadas. 
	
	tayloristas e holográficas. 
	
	atomizadas e holográficas. 
	
	burocráticas e mecanicistas. 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	
	
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	Matrícula: 201402190727
	Aluno(a): FABRICIO TAVARES FREIRE 
	Data: 08/09/2017 08:47:11 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201403267300)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Em relação à ética podemos afirmar, que os valores incutidos, como certos devem ser seguidos não por lei, mas por serem os corretos na maneira de agir. O respeito pelo próximo garante o nosso próprio direito. Logo é correto afirmar que:
I- Agir correto trás melhor convivência em sociedade, mesmo que não exista uma lei regulamentando a postura pessoal.
II- Agir correto somente se a lei determinar e estiver no código civil.
III- Agir correto somente se houver um código de ética que oriente a conduta pessoal.
		
	
	As afirmativas I e III estão corretas.
	
	Somente a afirmativa I está correta.
	
	As afirmativas II e III estão corretas.
	
	As afirmativas I e II estão corretas.
	
	Somente a afirmativa III está correta.
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201402832544)
	Fórum de Dúvidas (7 de 10)       Saiba (3 de 3) 
	
	Na década de 60, o psicólogo americano David C. McClelland realizou uma série de pesquisas com o intuito de identificar os elementos psicológicos críticos dos empresários de sucesso. Os resultados de sua pesquisa, financiada plea USAID (Agência dos Estados Unidos para Desenvolvimento Internacional), destacaram o papel dos homens de negócios na sociedade e suas contribuições para o desenvolvimento econômico, relacionando o conceito de empreendedorismo à necessidade de sucesso, de reconhecimento, poder e controle. 
Analise as características do comportamento empreendedor, segundo o EMPRETEC e, em seguida, marque a opção correta:
I) Aceitação de riscos.
II) Exigência de eficiência e qualidade.
III) Comprometimento com o trabalho.
IV) Persuasão e redes de contatos.
		
	
	Apenas a opção II está correta.
	
	Todas as opções estão corretas.
	
	Apenas as opções III e IV estão corretas.
	
	Apenas a opção I está correta.
	
	Apenas as opções II e III estão corretas.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201402829570)
	Fórum de Dúvidas (7 de 10)       Saiba (3 de 3) 
	
	Na década de 60, o psicólogo americano David C. McClelland realizou uma série de pesquisas com o intuito de identificar os elementos psicológicos críticos dos empresários de sucesso. Os resultados de sua pesquisa, financiada plea USAID (Agência dos Estados Unidos para Desenvolvimento Internacional), destacaram o papel dos homens de negócios na sociedade e suas contribuições para o desenvolvimento econômico, relacionando o conceito de empreendedorismo à necessidade de sucesso, de reconhecimento, poder e controle. 
Analise as características do comportamento empreendedor, segundo o EMPRETEC e, em seguida, marque a opção correta:
I. Busca de oportunidades e iniciativa; persistência e rejeição aos riscos.
II. Exigência de eficiência e qualidade; comprometimento com o trabalho e estabelecimento de metas.
III. Busca de informações; planejamento e monitoramento sistemáticos.
IV. Persuasão e redes de contatos; independência e autoconfiança.
		
	
	Apenas a afirmativa IV está correta.
	
	Todas as afirmativas estão corretas.
	
	Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas.
	
	Apenas a afirmativa I está correta. 
	
	Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201402444774)
	Fórum de Dúvidas (7 de 10)       Saiba (3 de 3) 
	
	Assinale a ÚNICA opção que NÃO representa uma característica de um empreendedor.
		
	
	Exigência de eficiência e qualidade
	
	Aceitação de riscos
	
	Comprometimento com o trabalho
	
	Persistência
	
	Dependência emocional da equipe
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201402274377)
	Fórum de Dúvidas (7 de 10)       Saiba (3 de 3) 
	
	Maria Auxiliadora, que não sabia costurar, herdou de sua avó duas máquinas de costura. A partir desse momento, começou a sonhar em abrir um negócio onde colocaria inicialmente duas costureiras, depois 4, depois mais, e dessa forma, criar uma grande empresa de reparo de roupas. Com esta ótima idéia, Maria iniciou seu negócio, contando apenas com a ajuda de amigas. No entanto, Maria ficava nervosa quando chegava uma freguesa, pois tinha que realizar os ajustes com alfinetes, para que depois as costureiras pudessem realizar o serviço. O nervoso era tanto com sua falta de habilidade, que Maria começou a cobrar qualquer valor pelo serviço, sem qualquer critério. Além disso, nem sempre o serviço era bem realizado, parte por culpa de Maria, que não fazia as marcações corretamente, parte por culpa das antigas máquinas de costura. A história de Maria Auxiliadora é um exemplo de:
		
	
	De uma grande empreendedora que acreditou em um sonho e sabia dos riscos.
	
	Carência de conhecimento da área de negócio escolhida; inexperiência em lidar com o risco, mas que demonstrou grande planejamento.
	
	Conhecimento irrestrito da área de negócio escolhida; formação empreendedora e gerencial; capacidade para lidar com o risco.
	
	De uma grande empreendedora que está iniciando, que buscou conhecimento ao se cercar de costureiras amigas.
	
	Carência de conhecimento da área de negócio escolhida; falta de formação empreendedora e gerencial; inexperiência em lidar com o risco.
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201403115036)
	Fórum de Dúvidas (7 de 10)       Saiba (3 de 3) 
	
	No que se refere ao papel dos empreendedores no ambiente de negócios, assinale a opção correta. 
		
	
	d) O empreendedor deve concentrar sua atenção em problemas atuais, e seu papel deve ser o de melhorar o dia a dia dos consumidores. 
	
	b) Empreendedores são capazes de gerar iniciativas modificadoras do ambiente social em que se inserem. 
	
	e) Devido à crise econômica e ao pequeno número de empresas de empreendedores, o empreendedorismo está em baixa no Brasil. 
	
	a) O empreendedor é o responsável por dar início a novos negócios, sendo essa sua principal função. 
	
	c) Cabe aos empreendedores gerar novas tecnologias que serão exploradas no futuro.
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201403115032)
	Fórum de Dúvidas (7 de 10)       Saiba (3 de 3) 
	
	A respeito de empreendedorismo e suas características, assinale a opção correta. 
		
	
	b) Embora não gere impactos sociais, o empreendedorismo promove mudanças nas empresas e no ambiente de negócios
	
	a) O empreendedor é um indivíduo promotor de mudanças, de comportamento inato, portador de traços que não se aprendem. 
	
	c) Devido à crise econômica e ao pequeno número de empresas de empreendedores, o empreendedorismo está em baixa no Brasil. 
	
	e) ... as pessoas que nela trabalham e, o conhecimento que conseguem produzir;
	
	d) O empreendedor está associadoà promoção de inovações por meio do aproveitamento de oportunidades empreendedoras.
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201403323305)
	Fórum de Dúvidas (7 de 10)       Saiba (3 de 3) 
	
	A facilitação do compromisso coletivo é 
		
	
	Determinada pela autoridade máxima de um grupo. 
	
	Uma convenção da sociedade. 
	
	Ferramenta estranha à administração da cultura organizacional. 
	
	Comportamento ético. 
	
	Uma das funções básicas da cultura organizacional. 
	
	
	
	
	
	
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	Exercício: GST0563_EX_A7_201402190727_V1 
	Matrícula: 201402190727
	Aluno(a): FABRICIO TAVARES FREIRE 
	Data: 08/09/2017 12:01:06 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201403233306)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Devemos ter em mente que a teoria do caos e a própria nova matemática da complexidade trazem a interação entre as diversas áreas do conhecimento. Com elas, a matemática não está mais isolada. A matemática vai muito além das fórmulas. Assim:
		
	
	Nos sistemas não-lineares, pequenas mudanças trazem pequenos efeitos e grandes mudanças trazem grandes mudanças ou, então, uma soma de várias pequenas mudanças. 
	
	As interações promovem condições de resultados quantitativos 
	
	A Matemática da Complexidade estuda relações e padrões ao invés de objetos e substâncias. 
	
	A matemática da complexidade somente existe na teoria, pois os sistemas caóticos apresentam comportamentos meramente aleatórios. 
	
	As equações não-lineares sempre terão uma previsão exata. Assim, o resultado é mais previsível 
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201402834164)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	O empreendedor deve ser inovador e criativo.
As pessoas que _____________ são aquelas que fazem as coisas acontecerem, movidas pelos seus sonhos e pela sua visão de como as coisas podem ser.
Um empreendedor é um indivíduo caracterizado pelo comportamento ______________.
Estamos cercados pela _____________, pelas ideias e pela força da inventividade.
Essas inovações não aconteceram como uma ____________.
Há pessoas envolvidas, com suas ______________ sobre o mundo, com ______________ novas e com capacidade para colocar em prática aquilo com que sonham ou o que pensam.
Complete cada afirmativa, escolhendo abaixo, a sequência coerente de palavras apresentadas em cada alternativa:
		
	
	empreendem / inovador / inovação / mágica / percepções / ideias. 
	
	inovam / de percepções / inovação / mágica / ideias / propostas. 
	
	empreendem / de ideias / inovação / mágica / criações / percepções. 
	
	empreendem / inovador / mágica / novidade / percepções / ideias.
	
	tem ideias / de empreendedorismo / inovação / novidade / criações / percepções. 
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201403302534)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	O que é mais importante para os empreendedores?
		
	
	Ter excelente formação acadêmica.
	
	Transformar ideias em oportunidades de negócio com alto potencial de retorno.
	
	Ter alguma experiência como empresário no ramo de atividades que pretende atuar.
	
	Ter grande experiência como empresário no ramo de atividades que pretende atuar.
	
	Transformar ideias em oportunidades de negócio com algum potencial de retorno.
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201402834952)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Qual é a relação entre inovação e criatividade? 
		
	
	O processo de criatividade não pode ser compreendido e aperfeiçoado, é uma característica nata.
	
	Para que a inovação aconteça, é necessário que existam pessoas criativas e um ambiente que estimule a criatividade.
	
	Inovação é o processo de gerar ideias e pensar coisas novas.
	
	Criatividade é o processo de transformar ideias em produtos, processos ou serviços que tenham valor para a sociedade.
	
	Não existe relação entre inovação e criatividade.
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201402274384)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Sobre o profissional da área de Tecnologia da Informação, qual papel podemos dizer que ele precisa desempenhar? 
		
	
	De protagonista nas organizações, atuando de forma burocrática na solução de problemas TI. 
	
	De protagonista nas organizações, atuando de forma criativa na solução de problemas. 
	
	De protagonista nas organizações, atuando de forma burocrática na solução de problemas. 
	
	De coadjuvante nas organizações, atuando de forma criativa na solução de problemas de TI. 
	
	De coadjuvante nas reuniões, atuando de forma inteligente e prática na solução de problemas gerenciais.
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201402834895)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Correlacione as características importantes em um empreendimento com as suas respectivas descrições, conforme aparecem abaixo; e, em seguida, marque a opção correta: 
I) Conhecimento.
II) Habilidade.
III) Atitude.
(  ) Nos leva a imaginar uma ação, uma postura ativa na direção de colocar algo em andamento e está muito associada a fazer acontecer;
(  ) Adquirida no exercício de alguma atividade, demonstrando ao indivíduo capacidade para realizar algo, quer pela experiência, pela prática ou até mesmo por uma qualidade que possua;
(  ) Representado pelo que você sabe sobre um determinado assunto e geralmente é adquirido em livros, aulas e laboratórios.
		
	
	II, I, III.
	
	I, III, II. 
	
	I, II, III. 
	
	III, II, I.
	
	III, I, II. 
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201402444000)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Leia a frase abaixo e marque a questão que completa a afirmação.
____________ e ______________ são processos distintos que caminham sempre juntos. 
		
	
	Estratégia, criatividade.
	
	Formação, empreendedorismo
	
	Construção e inovação
	
	Criatividade, formação
	
	Inovação, criatividade
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201403292894)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	No quesito diferenciação uma organização pode ser: 
I-Horizontal que significa divisão a nível hierárquico. 
II-Vertical que significa divisão por departamentos ou divisões. 
III-Diferenciação em Tarefas Especializadas que significa divisão através da criação de órgãos ou cargos especializados.
		
	
	Somente a primeira afirmativa esta correta.
	
	Somente as afirmativas I e II estão corretas.
	
	Somente a terceira afirmativa está correta.
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas.
	
	Somente a segunda afirmativa está correta.
	
	
	
	
	
	
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	Exercício: GST0563_EX_A8_201402190727_V1 
	Matrícula: 201402190727
	Aluno(a): FABRICIO TAVARES FREIRE 
	Data: 08/09/2017 14:43:41 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201403112234)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Sobre os tipos de inovação análise as afirmativas abaixo:
I - A inovação da Oferta: Consiste no desenvolvimento de novos produtos e serviços que representem valor para os consumidores. Exemplo: A Gillette é uma empresa reconhecida por inovações de oferta como no caso da série de barbeadores sensor, Excel e Mach III.
II-A inovação da plataforma se realiza através da construção de um portfólio de produtos e serviços a partir de componentes comuns que são montados ou agrupados de formas distintas, possibilitando uma variedade de tipos e modelos adaptados a necessidades específicas dos Clientes. Exemplo: A Sony quando lançou o Walkman, desenvolveu uma plataforma básica do aparelho e gerou inúmeros modelos distintos, de acordo com as preferências dos mais distintos consumidores espalhados pelo mundo.
III - A inovação de Solução consiste na criação de ofertas integradas e customizadas de produtos, serviços e informação para resolver problemas abrangentes dos Clientes, se caracterizando pelo amplo espectro de alternativas oferecidas. Exemplo: A IBM reinventou seu negócio a partir da oferta de serviços complementares ao hardware e software comercializados e mais recentemente com a ideia de Soluções "On Demand".
IV - A inovação em Clientes consiste em descobrir necessidades não identificadas pelos próprios consumidores existentes ou em novos segmentos de clientes não explorados; Exemplo: O Habibis é um exemplo de empresa que, com uma proposta de valor bem desenhada e uma operação eficiente, possibilitou o atendimento de Clientes mais sensíveis a preço e que anteriormente não consumiam o fast-food.
V - A inovação na experiência do Consumidor é uma forma de aprofundar a relação com os consumidores, levando em consideração tudo o que ouve, vê, sente e experimenta na interação com o prestador de serviço ou com o produtor. Exemplo: O Cirque du Soleil,
VI - A inovação de processos promove o redesenho dos principais processos operacionais a fim de ampliar a eficiência e aumentar a produtividade. Exemplo: A Toyota é um dos exemplos mais conhecidos de empresa que revolucionou o setor a partir da implementação de novos processos e do redesenho dos existentes.
Marque a alternativa correta:
		
	
	Apenas II, III e IV. 
	
	Apenas I, III e IV.
	
	Apenas I e II. 
	
	Todas as alternativas estão corretas.
	
	Apenas I, II e III.
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201402444019)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Diz respeito ao desenvolvimento, produção e comercialização de produtos ou serviços novos, utilizando-se de criatividade para introduzir os mesmos, muitas vezes vinculados a necessidades não satisfeitas dos clientes. Esses produtos ou serviços podem, inclusive, estar fundamentados em novas tecnologias. 
Com base no texto acima, podemos afirmar que se refere a:
		
	
	Inovação de estratégias
	
	Inovação de produtos/serviços
	
	Inovação de modelos de negócios
	
	Inovação de processos
	
	Inovação de negócios
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201403056138)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Você é administrador de uma pequena empresa que visa a competir no mercado global. Para se expandir no mercado internacional faz uma opção por uma aliança estratégica, isto é:
		
	
	Por uma franquia, porque além de oferecer as vantagens do licenciamento, permite fugir das barreiras tarifárias, diminuindo também o risco de perda de controle sobre a qualidade; 
	
	Pelo licenciamento, que minimiza a perda de controle sobre a tecnologia, sem que precise arcar com os custos e riscos de uma abertura de mercado estrangeiro;
	
	Pela exportação, que lhe permite fugir de barreiras tarifárias gerando economias de escala, evitando custos de fabricação em outros países; 
	
	Por uma subsidiária própria porque mantém o controle sobre a tecnologia e operações com baixo custo e baixo risco;
	
	Por uma joint venture com uma empresa do país, porque se beneficiaria com o conhecimento local do parceiro e dos custos e riscos compartilhados; 
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201403093684)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Considerando a importância da descrição e elaboração de processos nas empresas, qual das alternativas a seguir melhor representa a descrição de um processo.
		
	
	É um modelo de organização aberta.
	
	Realiza e potencializa a competitividade do negócio.
	
	Faz o procedimento normativo das ações operacionais que tornam o ambiente organizacional legal.
	
	Representa qualquer atividade organizada numa sequência lógica cujo objetivo é produzir um bem ou um serviço que tem valor para um conjunto de clientes.
	
	É um elemento de medição de desempenho organizacional.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201403323331)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	O diretor, ao entrar no seu automóvel, que estava na vaga reservada para ele no estacionamento, teve consciência de aquela vaga significava 
		
	
	Maior salário. 
	
	Símbolo. 
	
	Bondade da empresa. 
	
	Justiça. 
	
	Gratidão da empresa
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201402837236)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	A empresa OTPX realizou uma pesquisa de clima organizacional e identificou que seus colaboradores necessitam de novas qualificações. 
Com relação a qualificação dos colaboradores da OTPX é correto afirmar que:
		
	
	Buscando descobrir ideias para melhorias nos processos, a empresa aposta nas novas tendências de mercado e solicita a cada um de seus colaboradores que faça um curso de criatividade por conta própria.
	
	Sempre que o mercado exigir inovação a empresa deve solicitar a cada um dos seus colaboradores que busque a formação necessária com investimentos próprios.
	
	A área de marketing é responsável por identificar as necessidades de formação de todos os colaboradores da empresa.
	
	Tratando-se de inovação, para que a mudança na empresa seja um processo bem sucedido é preciso que ela seja vista, antes de tudo, como uma construção individual e que  reflita os investimentos em qualificação feitos por cada colaborador.  
	
	É de responsabilidade da empresa a formação continuada de seus colaboradores de forma a promover sua criatividade e inovação. 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201403310613)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Sobre o Ciclo de Vida do Produto é possível afirmar.
		
	
	A fase de maior investimento do produto ocorre durante a maturidade.
	
	Os lucros na introdução de um produto são bem altos.
	
	A quantidade de concorrentes é grande na fase de introdução.
	
	É possível investir entre a maturidade para o declínio com objetivo de recuperar o produto.
	
	É na maturidade que o preço chega ao seu ponto mais alto.
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201402783378)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Qual a caraterística fundamental do perfil do Inovador?
		
	
	Abster-se dos conflitos que surgem na empresa
	
	Identificar se as anomalias que aparecem na empresa são crônicas
	
	Resolver pequenos problemas da empresa
	
	Envolver-se com os desafios que aparecem na empresa
	
	Ter capacidade de solucionar os problemas da empresa, com métodos adequados ao tipo do problema
	
	Gabarito Comentado
	
	
	
	
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9a aula
		
	 
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	Exercício: GST0563_EX_A9_201402190727_V1 
	Matrícula: 201402190727
	Aluno(a): FABRICIO TAVARES FREIRE 
	Data: 09/09/2017 10:53:24 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201402826657)
	Fórum de Dúvidas (1 de 3)       Saiba (1 de 1) 
	
	Para que uma empresa desenvolva o chamado comportamento inovador é necessário que ela implante a cultura organizacional do empreendedorismo e da inovação e que seus funcionários sejam instigados a pensar seus produtos, processos e serviços continuamente,em busca da melhoria constante.
Marque a opção que melhor define a característica fundamental do perfil do inovador: 
		
	
	Ter capacidade de solucionar os problemas da empresa, com métodos adequados ao tipo do problema. 
	
	Não se envolver com os desafios que aparecem na empresa. 
	
	Abster-se das dificuldades que surgem na empresa. 
	
	Resolver pequenos problemas da empresa. 
	
	Não se envolver com o desenvolvimento de novos negócios.
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201403115053)
	Fórum de Dúvidas (1 de 3)       Saiba (1 de 1) 
	
	Para analisar seus concorrentes, a empresa pesquisou os pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças, portanto o método usado foi: 
		
	
	Diagrama causa efeito.
	
	SWOT.
	
	Pesquisa qualitativa.
	
	Pesquisa quantitativa.
	
	Pesquisa de mercado.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201402444791)
	Fórum de Dúvidas (1 de 3)       Saiba (1 de 1) 
	
	Muitas inovações advém da resolução de problemas. Sabe-se que a inovação ocorre durante o ciclo de criação do conhecimento.
Assinale a ÚNICA opção que mostra o momento em que a inovação ocorre
		
	
	Após a resolução do problema
	
	Entre a definição do problema e sua solução
	
	Antes da definição do problema
	
	Durante a resolução do problema
	
	Durante a definição do problema
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201403312969)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (1 de 0) 
	
	O conceito de marketing pode ser definido como:
		
	
	A estratégia que identifica grupos de clientes potenciais, segundo uma ou mais características.
	
	O conjunto de pessoas/ organizações cujas necessidades podem ser satisfeitas por produtos e que dispõe de renda suficiente para adquiri-los.
	
	Função empresarial que cria continuamente valor para o cliente e gera vantagem competitiva duradoura.
	
	A função eficácia dos investimentos realizados pela empresa.
	
	O resultado da participação do produto na demanda de mercado.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201403063278)
	Fórum de Dúvidas (1 de 3)       Saiba (1 de 1) 
	
	Considerando as atividades gerais desenvolvidas pela área de gestão do desempenho em uma empresa, assinale a opção que seja atividade dessa área:
		
	
	Desenvolver programas de treinamento para suprir carências dos profissionais; 
	
	Pesquisar os salários praticados em nível nacional; 
	
	Diagnosticar e analisar o desempenho individual e grupal dos empregados; 
	
	Todas as opções estão corretas;
	
	Coordenar o processo de demissão e contratação; 
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201402478334)
	Fórum de Dúvidas (1 de 3)       Saiba (1) 
	
	Quanto ao comportamento inovador nas empresas, existe um conjunto de características inerentes ao conceito de inovação que vão definir a sua eficácia, que pode ser definida por:
		
	
	Interação com o consumidor, onde é fundamental um perfeito desenvolvimento, que leve a uma transferência da inovação para os locais corretos da sua aceitação e utilização. 
	
	Resistência a cultura e mudanças, onde o profissional da área de tecnologia deve ser antes de tudo ser um empreendedor e entender como seu trabalho se encaixa nos objetivos da organização.
	
	Localização dos meios técnicos e humanos, onde a procura de novos nichos de mercado faz com que seja necessário pesar bem os custos para se envolver consumidores nos processos de inovação.
	
	Inovação de Serviços e Inovação Radial.
	
	Gestão da oportunidade, risco e mudanças, onde a inovação é imprevisível com elevado risco associado, pode também ter grandes custos associados.
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201403281139)
	Fórum de Dúvidas (1 de 3)       Saiba (1) 
	
	Sobre o ambiente atual de trabalho e emprego é correto o que se afirma:
		
	
	A Instabilidade no mercado de trabalho e a incerteza da garantia de um trabalho duradouro dentro de uma organização são fatores que levam ao empreendedorismo
	
	O trabalho e o emprego não são afetados pelo desenvolvimento tecnológico e pelas mudanças trazidas pela inovação porque baseia-se em competências.
	
	O enrijecimento da legislação trabalhista, com impostos, taxas e contribuições estimulam o empregador a contratar mais funcionários
	
	A rotatividade no emprego era muito maior do que enfrentamos nos dias de hoje
	
	Não há correlação entre trabalho/emprego e empreendedorismo
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201402274572)
	Fórum de Dúvidas (1 de 3)       Saiba (1 de 1) 
	
	No exercício profissional de TI problemas geralmente são necessidades do cliente não atendidas. Analise as sentenças abaixo sobre as características de problemas do tipo anomalias e, em seguida, assinale a alternativa correta: 
I. São identificados como falhas; 
II. São vistos como acontecimentos normais; 
III. Problemas que passam despercebidos; 
IV. Fazem parte da cultura da organização. 
		
	
	Apenas as sentenças I e II estão corretas.
	
	Apenas as sentenças II e IV estão corretas.
	
	Todas as sentenças estão corretas.
	
	Apenas as sentenças III e IV estão corretas.
	
	Apenas as sentenças I e III estão corretas.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	
	
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10a aula
		
	 
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	Exercício: GST0563_EX_A10_201402190727_V1 
	Matrícula: 201402190727
	Aluno(a): FABRICIO TAVARES FREIRE 
	Data: 09/09/2017 11:32:26 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201402274394)
	Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba (1 de 1) 
	
	São "ingredientes" para que exista na organização uma cultura voltada para o intra-empreendedorismo ou empreendedorismo corporativo:
		
	
	alimentar o desejo de ser inovador, investir nas ideias das pessoas e compartilhar riscos e recompensas com os funcionários.
	
	alimentar o desejo de ser inovador, mas não compartilhar riscos e recompensas com os funcionários, tomando cuidado com mudanças.
	
	criar uma estrutura organizacional com muitos níveis hierárquicos, a fim de investir nas ideias dos altos gestores.
	
	absorver problemas nas reuniões de grupo, assumindo todos os riscos envolvidos no processo.
	
	desenvolver uma visão empreendedora, sem aceitar mudanças.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201402274399)
	Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba (1 de 1) 
	
	Analise as sentenças abaixo sobre o comportamento de um funcionário intra-empreendedor e, em seguida, assinale a alternativa correta:
I. O funcionário encontra uma maneira de vender os produtos da empresa pela Internet, aumentando o número de clientes;
II. O funcionário da empresa faz um atendimento personalizado para cada cliente, fidelizando o cliente;
III. O funcionário se preocupa em fazer o trabalho que lhe é mandado. 
		
	
	Somente as sentenças I e II estão corretas
	
	Somente as sentenças I e III estão corretas
	
	Todas as sentenças estão corretas
	
	Somente as sentenças II e III estão corretas
	
	Somente a sentença II está correta
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201402274441)
	Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba (1 de 1) 
	
	O objetivo do intra-empreendedorismo é:
		
	
	Resolver todos os problemas de concorrência do mercado
	
	Resolver problemas de comunicação da empresa
	
	Achar novas ideias para aprimoramento da empresa
	
	Acabar com toda a concorrência do mercado
	
	Copiar soluçõesusadas anteriormente, mesmo que não tenham dado certo
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201402827328)
	Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba (1 de 1) 
	
	Analise as proposições abaixo no que se refere ao contexto do intraempreendedorismo:
I) O intraempreendedorismo tende a ser estabelecido em empresas que valorizam e estimulam as iniciativas empreendedoras de seus colaboradores.
II) Muito da capacidade de sobrevivência de uma empresa e sua consequente competitividade depende de sua capacidade de inércia.
III) Oferecer cursos de capacitação aos colaboradores é uma das ações que devem ser demandadas para estimular a cultura empreendedora e inovadora nas empresas.
IV) O empreendedor corporativo é, necessariamente, aquele que apresenta a ideia criativa.
Com base em sua análise, assinale a alternativa correta:
		
	
	As proposições I e III estão corretas.
	
	As proposições I, III e IV estão corretas.  
	
	As proposições II e IV estão corretas. 
	
	As proposições II, III e IV estão corretas. 
	
	As proposições I e IV estão corretas.   
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201403281108)
	Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba (1 de 1) 
	
	Sobre Intraempreendedorismo é Incorreto afirmar:
		
	
	O intraempreendorismo fortalece a cultura empreendedora interna
	
	É o empreendedorismo clássico, quando alguém abre uma empresa ou um negócio.
	
	Podemos definir o conceito de intraempreendedorismo como as mudanças e aperfeiçoamentos realizados pelo colaborador de forma inovadora dentro da empresa.
	
	É o empreendedor corporativo - pode ser um funcionário operacional, um gestor ou até mesmo um CEO, que tem a capacidade de enxergar novas oportunidades de inovação e melhoria na empresa, e cria planos viáveis para a sua implantação
	
	O intraempreendedor é um dos mais importantes recursos nas empresas de alta competitividade
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201403301072)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (1 de 0) 
	
	Assinale a alternativa que melhor representa a composição das COMPETÊNCIAS ORGANIZACIONAIS:
		
	
	Ativos tangíveis e recursos humanos. 
	
	Recursos humanos e recursos financeiros.
	
	Máquinas e equipamentos e ativos intangíveis. 
	
	Recursos financeiros e ativos tangíveis. 
	
	Ativos tangíveis e ativos intangíveis. 
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201403093681)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (1 de 0) 
	
	Um sistema de RH Auto-atendimento representa:
		
	
	Um instrumento de gestão que elimina pessoas e processos da empresa.
	
	Um modelo que tecnologia que isola o nível tático do nível operacional das empresas.
	
	Um indicador que mede o grau de avanços tecnológicos das organizações.
	
	Um fator que faz uso intensivo de TI para aumentar a produção nas empresas.
	
	Um recurso altamente eficiente nas empresas que potencializa acesso ao conhecimento organizacional, e de pessoal, em diferentes níveis.
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201402827587)
	Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba (1 de 1) 
	
	O profissional intraempreendedor sempre busca uma maneira melhor de fazer as coisas acontecerem. O ideal é que a cultura empreendedora seja inserida em todos os níveis da empresa, transpassando desde o mais alto ao mais baixo nível hierárquico. Os indicadores para avaliação da cultura intraempreendedora podem estar organizados em oito grupos. 
Dentre as opções abaixo, marque a única que não representa um desses grupos:
		
	
	Autarquia. 
	
	Liderança. 
	
	Processo decisório. 
	
	Comunicação. 
	
	Recompensa. 
	
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