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1a Questão (Ref.: 201710159431) Pontos: 0,1 / 0,1 No que se refere à análise dos negócios e às aplicações empresarias, poucos conceitos revolucionaram tão profundamente os negócios como o e-commerce. A seguir, são descritas três formas básicas das modalidades desse comércio. I. Venda eletrônica de bens e serviços entre clientes como em leilões via Web, por exemplo. II. Venda de produtos e serviços no varejo diretamente a consumidores individuais via lojas virtuais e catálogos multimídia, por exemplo. III. Venda de bens e serviços entre empresas e instituições do mercado de consumo via intercâmbio eletrônico de dados, por exemplo. Essas modalidades são conhecidas, respectivamente, por: B2C (empresa a consumidor), G2B (governo a empresa) e C2C (consumidor a consumidor). C2C (consumidor a consumidor), B2C (empresa a consumidor) e B2B (empresa a empresa). G2G (governo a governo), C2C (consumidor a consumidor) e B2C (empresa a consumidor). B2G (empresa a governo), G2G (governo a governo) e G2B (governo a empresa). B2B (empresa a empresa), B2G (empresa a governo) e G2G (governo a governo). 2a Questão (Ref.: 201709076805) Pontos: 0,1 / 0,1 Uma organização realmente global sem quartéis-generais nacionais que faz negócios a partir de uma perspectiva global, sem reconhecer fronteiras nacionais, chama-se: exportador doméstico. empreendimento. transacional. franquia. rede setorial privada. 3a Questão (Ref.: 201710154090) Pontos: 0,1 / 0,1 Uma grande empresa de comércio varejista deseja melhorar sua relação com seus clientes. Entendendo quais são suas opiniões com sobre o processo de compra, troca e crédito. O tipo de sistema que essa empresa precisa é um: ERP - Enterprise Resource Planning SAD - Sistema de Apoio a Decisão CzRM - Citizen Relationship Management CRM - Customer Relationship Management SIG - Sistema de Informação Gerencial 4a Questão (Ref.: 201709656237) Pontos: 0,1 / 0,1 Marque a alternativa errada. O sucesso de um sistema de informação deve ser medido pela eficiência em minimizar custos, tempo e o uso dos recursos de informação, bem como pela eficácia da tecnologia da informação no apoio às estratégias da organização, na sua estrutura e cultura, com intuito de aumentar o valor da organização para os negócios e para os clientes. A utilização estratégica e bem sucedida dos sistemas de informação não depende da ênfase no aperfeiçoamento contínuo e no desenvolvimento de sistemas de informação, visto que um bom sistema de gestão uma vez customizado à organização sempre atenderá suas necessidades. O modo como você reúne, administra e usa a informação determina se vencerá ou perderá. O uso da tecnologia da informação nos negócios impacta sobremaneira a sociedade, podendo trazer consequências positivas e negativas. Os gestores de TI detêm o poder de influenciar vidas e têm um papel fundamental nessa discussão. O desenvolvimento ou o aperfeiçoamento das tecnologias e dos sistemas de informação para a organização e a administração dos esforços de desenvolvimento de especialistas de sistemas e outros usuários constitui um importante desafio para muitos profissionais da atualidade. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201709072791) Pontos: 0,1 / 0,1 Um sistema do nível gerencial: apoia o monitoramento, o controle, a tomada de decisão e as atividades administrativas dos gerentes de nível médio; apoia os trabalhadores de dados e de conhecimento em uma organização. é projetado para aumentar a produtividade de trabalhadores de dados; apoia as atividades de planejamento de longo prazo da gerência sênior; ajuda os trabalhadores da informação na criação e na integração de novas informações à organização; Gabarito Comentado.
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