Gestão da Qualidade

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1a Questão (Ref.: 201702466255)	Pontos: 0,1 / 0,1
Os meios de propaganda têm forças diferentes em relação a seu impacto sobre o público. Cada um deles adapta-se melhor a determinados papéis dentro de um planejamento de comunicação. Sendo assim, em relação à mídia impressa, na utilização do jornal como meio de comunicação, deve-se considerar como DESVANTAGEM
	sua exposição
 Certo	sua vida útil de leitura
	seu custo
	sua cobertura
	suas diferentes seções
 Gabarito Comentado.	 Gabarito Comentado.
 Código de referência da questão.2a Questão (Ref.: 201702467652)	Pontos: 0,1 / 0,1
O conjunto de atividades de marketing e comunicação destinadas a identificar, controlar, ambientar e promover marcas, produtos e serviços nos pontos de venda e em espaços editoriais, que tem a finalidade de planejar a apresentação destacada de produtos, criando espaço e visibilidade, de maneira tal que acelere a sua rotatividade, é chamado de:
	Telemarketing.
	Marketing direto.
 Certo	Merchandising.
	Branding.
	Marketing de relacionamento
 Código de referência da questão.3a Questão (Ref.: 201703330384)	Pontos: 0,0 / 0,1
Na análise do Primeiro P do Mix de Marketing no livro texto, o Produto, uma questão fundamental a ser considerada é o estabelecimento da marca do Produto. A marca é a identificação do produto e resume informações que facilitam o ato de consumo e permitem a fidelização. A Marca Comercial é um direito de uso como as patentes e os direitos autorais. Assinale a alternativa correta sobre Marca Comercial:
 Certo	Marca comercial é um direito exclusivo e vitalício;
	Marca comercial são direitos de uso idênticos a patentes e direitos autorais, mas aplicados a tipos de usos distintos.
 Errado	Marca comercial é um direito que pode ser comercializado, ao contrário das patentes;
	Marca comercial só existe para produtos em comercialização;
	Marca comercial é válida para o mesmo prazo que as patentes;
 Código de referência da questão.4a Questão (Ref.: 201703337218)	Pontos: 0,1 / 0,1
Quando se elaboram conceitos, parte-se de pilares, ou seja, princípios. O conceito de marketing fundamenta-se em quatro pilares. São eles:
 Certo	Mercado alvo, necessidades dos consumidores, marketing integrado e rentabilidade.
	Mercado alvo, necessidades logísticas, comunicação integrada e rentabilidade.
	Mercado, necessidades dos consumidores, comunicação integrada e produtividade.
	Mercado, necessidades financeiras, marketing integrado e rentabilidade.
	Mercado alvo, necessidades operacionais, comunicação integrada e produtividade.
 Código de referência da questão.5a Questão (Ref.: 201703060725)	Pontos: 0,1 / 0,1
A Administração em Marketing é uma das áreas funcionais da Administração responsável pelo seu bem e serviço (Produto). Na elaboração do Planejamento Estratégico, a organização define seus objetivos que vão estar presentes na visão, missão e valores da organização. Podemos então definir corretamente:
	Os valores são traduzidos em objetivos detalhados para cada nível de administração.
	A visão deve mostrar a definição do negócio.
 Certo	A missão é a definição do propósito da organização, o que ela deseja atingir em um ambiente maior
	A missão é aonde a organização deseja chegar, como se vê no futuro.
	A visão complementa a missão por se tratar do presente.