ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

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ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
GST0432_A3_201504150449_V1
	
		Lupa
	 
	Calc.
	
	
	 
	 
	 
	
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	Aluno: 
	Matrícula: 201504150449
	Disciplina: GST0432 - ADM. SIST. INFORM. 
	Período Acad.: 2017.3 EAD (G) / EX
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		Um Sistema de Informação (SI) é composto por um subsistema social e um subsistema automatizado. O primeiro inclui pessoas, processos, informações e documentos. O segundo abrange as máquinas e redes de comunicação que interligam esses elementos ao subsistema social. Leia as afirmações a seguir e selecione a única opção de resposta correta. I. Softwares são conjuntos de instruções que dirigem o processamento do computador. II. As tecnologias da informação (TI) representam as bases técnicas ou ferramentas dos sistemas de informação. III. Sistemas de informação abrangem as tecnologias, os procedimentos organizacionais, as práticas e as políticas que geram informações, assim como as pessoas que trabalham com essa informação.
		
	
	
	
	 
	Todas as opções são verdadeiras.
	
	
	Somente as opções I e III são verdadeiras.
	
	
	Somente as opções II e III são verdadeiras.
	
	
	Somente a opção II é verdadeira.
	
	 
	Somente as opções I e II são verdadeiras.
	
	
	
		2.
		Marque a afirmativa FALSA referente às atividades básicas do processamento da informação:
		
	
	
	
	
	A SAÍDA envolve a transferência de elementos produzidos por um processo de transformação até o seu destino final.
	
	
	As informações gerenciais disponibilizadas em relatórios e demonstrativos do desempenho de vendas e gráficos são exemplos da atividade básica SAÍDA.
	
	
	A ENTRADA envolve a captação e reunião de elementos que ingressam no sistema para serem processados.
	
	 
	O escaneamento ótico de etiquetas com código de barras em mercadoria é um exemplo da atividade básica SAÍDA.
	
	
	O ARMAZENAMENTO é a atividade na qual os dados e informações são guardados de forma organizada para uso posterior.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Leia com atenção:
I -Podemos identificar o sistema de informação como uma aplicação do conceito de sistema, no que concerne ao modelo de apenas "entrada, processamento e saída". Porque: II - O sistema de informação obtém, processa e armazena dados, gerando informações para o gestor na tomada de decisão, podendo, inclusive, fazer a retroalimentação dos dados. Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
		
	
	
	
	
	A primeira afirmativa é verdadeira mas a segunda é falsa
	
	
	As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda é a justificativa da primeira.
	
	 
	As duas afirmativas são verdadeiras, mas a segunda não é a justificativa da primeira.
	
	
	As duas afirmativas são falsas
	
	 
	A primeira afirmação é falsa mas a segunda é verdadeira.
	
	
	
		4.
		É uma seqüência de fatos brutos que representam eventos que ocorrem nas organizações ou o ambiente físico, antes de serem organizados e arranjados de uma forma que as pessoas possam entendê-los e usá-los. Este texto acima define qual elemento a seguir?
		
	
	
	
	
	Sistema de Informação
	
	
	Processamento
	
	
	Informação
	
	
	Tecnologia da Informação
	
	 
	Dado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Nos Sistemas de Informação, informação
		
	
	
	
	
	conjunto de conhecimento
	
	 
	é o conjunto dos dados presentes em um contexto, carregado de significados e entregue à pessoa adequada.
	
	
	tem o mesmo significado que dados.
	
	
	é qualquer dado coletado e mantido por uma pessoa ou organização, de forma não contextualizada.
	
	
	não tem conexão com geração de conhecimento.
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		Conforme estudamos, os elementos lógicos de dados são os métodos de organizar os dados armazenados em sistemas de informação; assim, considere as seguintes afirmativas: I) O campo é um grupamento de caracteres que representa um dado numérico. II) O registro é uma coleção de campos inter-relacionados. III) O arquivo é uma coleção de registros inter-relacionados.
		
	
	
	
	
	Todas as afirmativas são falsas.
	
	
	Todas as alternativas são verdadeiras.
	
	 
	A afirmativa I é falsa.
	
	
	A afirmativa II é falsa.
	
	 
	A afirmativa III é falsa.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		Sobre as Atividades dos Sistemas de Informação abaixo, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s).
I.             A função Saída envolve a produção de informação útil, geralmente em forma de documentos e/ou relatórios.
II.            A função Entrada compreende a transferência de elementos que foram produzidos por um processo de transformação para seu destino final.
III.          Nas atividades dos sistemas de informação, a preservação de registros de clientes e fornecedores seria considerada um bom exemplo de atividades de controle informatizado.
IV.          A função Processamento envolve a conversão e a transformação de dados em saídas úteis e apropriadas.
 
		
	
	
	
	
	Apenas II e III.
	
	
	Apenas I e III.
	
	
	Apenas I e II.
	
	 
	Apenas I e IV.
	
	
	Apenas II, III e IV.
	
	
	
		8.
		Sobre Sistema de informação é correto afirmar:
		
	
	
	
	
	Campo da Ciência da Informação que recupera a informação;
	
	
	É um sistema de controle da informação no qual a recuperação se dá por meio da pesquisa booleana;
	
	 
	É um instrumento usado para controlar e medir a informação.
	
	 
	É o conjunto de dados e informações que são organizadas de forma integrada com o objetivo de atender à demanda dos usuários;
	
	
	É o nome do banco de dados informatizado que armazena as informações;
	 Gabarito Comentado
	
	
	Legenda:   
	 
	 Questão não respondida
	 
	 
	 Questão não gravada
	 
	 
	 Questão gravada
	
Exercício inciado em 24/11/2017 07:43:50. 
	
		1.
		Quando falamos de Sistemas colaborativos, discutimos sobre o conjunto de redes de computadores interligados pelo mundo inteiro que tem em comum um conjunto de protocolos e serviços, de forma que os usuários a ela conectados possam usufruir de serviços de informação e comunicação de alcance mundial. Discutimos também, sobre a rede interna que utiliza navegadores WEB, servidores de rede, protocolos TCP/IP. Quais são os Sistemas colaborativos descritos acima:
		
	
	
	
	
	Extranet e Intranet
	
	 
	Intranet e Internet
	
	
	Extranet e Internet.
	
	 
	Internet e Intranet
	
	
	Intranet e Extranet
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Os sistemas colaborativos, aumentam as comunicações e produtividades de equipes ou grupos de trabalho. Logo, um bom exemplo para os sistemas colaborativos são:
		
	
	
	
	 
	As Videoconferências para realizar reuniões e coordenar suas atividades.
	
	 
	Os projetos de uma organização.
	
	
	Os Recursos Humanos.
	
	
	O Marketing da empresa.
	
	
	O Sistema Financeiro adotado.
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Com relação aos benefícios proporcionados por um Bancode Dados podemos afirmar que:
1 -  Maior eficiência e eficácia nos esforços de marketing, pois a empresa identifica seus clientes mais importantes, oferecendo produto/serviço adequados.
2 - Não permite que haja compartilhamento das informações
3 - O desenvolvimento de novos produtos é facilitado, pois não se conhece quem está comprando o produto.
4 - Evita informação redundante.
5 - Um verdadeiro diálogo pode ser mantido com seus cliente.
		
	
	
	
	
	Apenas a 1, 2 e 4 são corretas
	
	 
	apenas a 1 e 4 são corretas
	
	
	todas as afirmativas são corretas
	
	 
	Apenas a 1, 4 e 5 são corretas
	
	
	Apenas a 1, 3 e 5 são corretas
	
	
	
		4.
		Hoje em dia toda organização, que queira competir com vantagem, necessita de sistemas de informação empresarial que satisfaçam as suas necessidades e que auxiliem com que esta se destaque das demais no mercado. Em relação as funções e aplicações de SI nas organizações podemos afirmar que um papel deles é:
		
	
	
	
	
	reduzir capacidade de operações;
	
	
	impedir a obtenção de participação no mercado
	
	
	evitar a tomada de deciões;
	
	 
	Suporte na tomada de decisões;
	
	 
	Aumentar custos;
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		O atual desafio do administrador da área de Tecnologia da Informação (TI) é projetar e gerenciar a tecnologia para ajudar a empresa a construir vantagem competitiva. Nesse sentido, pode-se afirmar que Gestão Estratégica de TI consiste em:
		
	
	
	
	
	Habilitar a empresa a alcançar seus objetivos pelo uso eficiente dos recursos disponíveis.
	
	
	Responder às necessidades de informação pelos diversos usuários da empresa.
	
	 
	Focar na operação dos sistemas de maneira a permitir sua maior eficiência.
	
	 
	Identificar oportunidades de diferenciação da empresa no mercado possibilitadas pela TI.
	
	
	Atualizar a base computacional instalada na empresa de modo a permitir a execução dos processos administrativos.
	
	
	
		6.
		Os Sistemas de Processamento de Transações ou SPTs monitoram, coletam, armazenam e processam dados gerados em todas as transações da empresa. Esses dados são a entrada para o banco de dados da organização. Avalie as afirmações sobre este tipo de sistema:
Como resultados de um Sistema de Processamento de Transações (SPT) temos a geração de  relatórios e gráficos que que permitem monitorar, a partir de determinados indicadores, uma determinada área. Esses relatórios podem ser programados previamente ou podem ser gerados por demanda , que são emitidos mediante solicitação.
Entre os tipos de aplicação  de um Sistema de Processamento de Transações temos o processamento de pedidos, controle de estoque, expedição, contas a pagar e receber .
Os Sistemas de Processamento de Transações  ajudam os gerentes do nível tático e estratégico de uma organização em decisões semi-estruturadas, ou seja, decisões com um nível maior de subjetividade quando comparado a um problema estruturado.
Em um Sistema de Processamento de Transações, os dados são primeiramente coletados por pessoas ou sensores que são inseridos no computador por meio de algum dispositivo de entrada. Em seguida, o sistema processa os dados de acordo com o processamento em lote ou online.
Um Sistema de Processamento de Transações permite a análise de variações hipotéticas, pois permite  determinar o impacto que uma mudança nas suposições (dados de entrada) causa sobre a solução proposta.
Está correto o que se afirma em:
		
	
	
	
	 
	II e IV.
	
	
	I e IV.
	
	 
	I e II.
	
	
	I e III.
	
	
	III e IV.
	
	
	
		7.
		São características do Sistema de Informação Gerencial, EXCETO:
		
	
	
	
	
	Possibilita, por exemplo, ao gerente de vendas analisar relatório de vendas para avaliar diferença de desempenho entre vendedores que vendem o mesmo tipo de produto para o mesmo tipo de clientes
	
	
	Satisfazem as necessidades de informação dos responsáveis pelos níveis operacionais e táticos
	
	
	Forma o tipo original de sistema de apoio à decisão
	
	 
	Tem como objetivo, atender as necessidades de informações estratégicas da alta administração = acesso a informações sobre os fatores críticos de sucesso
	
	 
	Os relatórios fornecem informações que os gerentes especificaram antes para o atendimento de suas necessidades
	
	
	
		8.
		Uma Sociedade aprovou a aquisição da Companhia A em sua Assembleia, realizada na forma da Lei no. 6.404/76, e as atas foram disponibilizadas aos acionistas nos termos das normas da Comissão de Valores Mobiliários - CVM. Na referida assembleia, foi aprovada a deliberação sobre a aquisição integral das ações da Companhia A, que seria na sequência absorvida, integralmente, pela Sociedade compradora, cumprindo-se todos os procedimentos estabelecidos na Lei Societária. A operação que se seguiu após a aquisição integral das ações, pode ser auxiliada com a evolução da tecnologia. Analise as afirmativas a seguir, como formas possíveis do uso de SI como ferramenta de suporte para o processo de tomada de decisão.
I. As decisões, em relação as questões financeiras, tributárias e administrativas, são tomadas com base nos relatórios gerados pelo sistema de informação contábil com o SPT.
II. A tomada de decisão baseada em SAD, estão concentradas no nível operacional e de curto prazo em SI.
III. A confiabilidade e rapidez do sistema de informações contábeis, estão relacionadas com a aquisição e implementação correta dos recursos de hardware e software no uso do SI.
IV. Tendo em vista que a referida assembleia foi transmitida via Web, com disponibilidade limitada. Fez-se uso de recursos de Rede e Hardware entre outros.
Estão CORRETAS somente as afirmativas
		
	
	
	
	 
	III e IV
	
	
	I, II e III
	
	
	II e III
	
	 
	II, III e IV.
	
	
	I, III e IV
	
	
	
	Legenda:   
	 
	 Questão não respondida
	 
	 
	 Questão não gravada
	 
	 
	 Questão gravada
	
		
	ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
GST0432_A5_201504150449_V1
	
		Lupa
	 
	Calc.
	
	
	 
	 
	 
	
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	Aluno: DRIELE CONCEICAO RIBEIRO
	Matrícula: 201504150449
	Disciplina: GST0432 - ADM. SIST. INFORM. 
	Período Acad.: 2017.3 EAD (G) / EX
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		As principais características de um data warehouse, segundo (TUR- BAN, R. KELLY RAINER e POTTER, 2005), são três, EXCETO: I - Através do uso de algoritmos de classificação ou aprendizagem é possível explorar um conjunto de dados e tentar descobrir conhecimento II¿ Organização: os dados são categorizados (por exemplo, por fornecedor, produto, região); III ¿ Consistência: ajuste nos dados para manter um determinado padrão, por exemplo, em alguns sistemas o sexo pode ser cadastrado como M/F (masculino/feminino) ou H/M (homem/mulher) e isto deve ser homogêneo no data warehouse. IV¿ Variante de tempo: os dados são mantidos para serem usados por muito tempo a fim de fazerem previsões. V- processo de explorar grandes quantidades de dados: buscando padrões como regras de associação ou sequências temporais e tentar detectar relações entre variáveis, visando consistências nestes padrões.
		
	
	
	
	 
	V e I
	
	
	III e IV
	
	
	II e III
	
	
	IV e V
	
	 
	I e II
	
	
	
		2.
		A Livraria Virtual Ltda.decidiu introduzir a venda de livros através de sua homepage. Para tal, ela precisa dispor de um sistema que possa determinar, com base em seu atual banco de dados, uma segmentação de clientes para a posteriori utilizar esta informação na personalização do acesso à homepage. Que tipo de Sistema poderá ajudar a empresa na segmentação de seus clientes?
		
	
	
	
	
	Integrado de Gestão e ERP.
	
	 
	Gerenciamento de Clientes - CRM.
	
	
	Mineração de Dados e Data Mining.
	
	 
	Produção - MRP.
	
	
	Call Center.
	 Gabarito Comentado
	
	
		
		A empresa onde você trabalha pediu que você apresentasse algumas idéias alternativas sobre como os computadores poderiam ser utilizados para gerenciar a carteira dos clientes. Que tipo de sistema você recomendaria?
		
	
	
	
	
	CRM
	
	
	SSD
	
	
	SSA
	
	
	SIM
	
	
	ERP
	
	
		4.
		O CRM (Customer Relationship Management) é uma solução em tecnologia da informação bastante procurada pelas organizações. Dentre as opções de respostas disponibilizadas, selecione aquela que caracteriza o principal diferencial proporcionado pela utilização do CRM.
		
	
	
	
	
	Suporte para o gerenciamento do conhecimento, proporcionando a integração com o ERP da empresa.
	
	
	Suporte para coletar informações de diversos processos de negócios, armazenando-as em um único repositório de dados, contribuindo para a integração da organização.
	
	
	Suporte para os processos de uma determinada área funcional.
	
	 
	Suporte para apoiar as estratégias organizacionais e a busca de vantagem competitiva.
	
	 
	Suporte para integrar as atividades de interação com o cliente, incluindo vendas, serviços e suporte.
	
	
	
		5.
		Quanto ao gerenciamento da informação nas organizações, assinale a opção correta
		
	
	
	
	
	As informações úteis não precisam ter relação de pertinência com as tarefas do gestor organizacional.
	
	 
	As informações devem ser precisas, pois as decisões pautadas em informações imprecisas podem causar danos à organização.
	
	 
	Para as organizações inseridas em um ambiente competitivo, toda informação é útil, mesmo que defasada.
	
	
	Dada a importância das informações, melhor será que o gestor tenha acesso à maior quantidade possível delas, de modo que é desnecessário que se forneça apenas as informações referentes do período.
	
	
	Atualmente, uma eficaz administração da informação proporciona aos gestores vantagens em relação aos concorrentes. No entanto, os gestores dos variados níveis organizacionais não precisam se preocupar com a administração da informação em suas unidades
	
	
	
		6.
		Os sistemas integrados de gestão, também conhecidos como ERP coletam informações de diversos processos de negócios importantes, como manufatura, produção, finanças, contabilidade, vendas, recursos humanos e, depois, armazena-os num único repositório de dados. Assim, a informação pode ser compartilhada por toda a empresa, e os sistemas aceleram a comunicação das informações nos processos de negócios. Entre as vantagens de se adotar um ERP, temos:
		
	
	
	
	
	a baixa resistência das pessoas em sua implantação; custo baixo de implantação; utiliza base única de dados.
	
	 
	a minimização nos esforços de coleta de dados, por utilizar uma base única de dados; integração de informações e permite expansões e alterações.
	
	 
	a disponibilidade para os níveis estratégicos e táticos da empresa; redução do estoque excedente e não requerem alteração nos processos funcionais para adaptação.
	
	
	a baixa complexidade da customização; implantação simples e rápida; não requer grandes investimentos em estrutura de hardware e software.
	
	
	a estabilidade do sistema, que não necessita de expansões ou atualizações.
	
	
	
		7.
		O CRM pode ser dividido em analítico e operacional. O CRM operacional lida com as operações voltadas ao cliente. Já o CRM analítico abrange aplicações de análise de dados geradas pelas aplicações CRM operacionais (é uma espécie de Data Warehouse do CRM operacional!). Qual das alternativas abaixo pertence ao CRM Analítico:
		
	
	
	
	
	Marketing eletrônico
	
	
	Gerenciamento de campanha
	
	 
	Comércio Eletrônico
	
	 
	Formular estratégias de segmentação de clientes
	
	
	Gerenciamento de contatos e conta
	
	
	
		8.
		Com relação à implantação de um sistema de informação em uma empresa, é correto afirmar que:
		
	
	
	
	
	as pessoas que irão abastecer o sistema de dados serão os gerentes.
	
	 
	os funcionários devem ser treinados continuamente;
	
	
	deve-se comprar um pacote pronto e com pouca flexibilidade para evitar que as pessoas alterem;
	
	
	não é necessário que o profissional de SI entenda os processos da empresa, sua função é desenvolver o sistema e não conhecer a empresa;
	
	 
	deve-se começar pelo departamento de marketing;
	
	
	
	Legenda:   
	 
	 Questão não respondida
	 
	 
	 Questão não gravada
	 
	 
	 Questão gravada
		1.
		Os sistemas de informação executiva ou de Apoio ao Executivo (SAE) auxiliam os executivos de nível estratégico de uma organização, que têm necessidade de informações diferenciadas em relação aos demais níveis da empresa.
Leia a seguir as afirmações sobre este tipo de sistema
Abordam decisões não rotineiras que exigem bom-senso, avaliação e percepção, uma vez que  não existe procedimento previamente estabelecido para se chegar a uma solução.
Os Sistemas de Apoio ao Executivo (SAE) oferecem informações na forma de relatórios aos gerentes, como apoio no planejamento, na organização e no controle de operações. Um SAE produz principalmente três tipos de relatórios: rotina, ocasionais e exceção.
Entre as questões que os SAEs ajudam a responder estão: em quais negócios deveríamos entrar? O que os concorrentes estão fazendo? Que novas aquisições nos protegeriam das oscilações cíclicas nos negócios?
Profissionais de nível tático e operacional  usam Sistemas de Apoio ao Executivo (SAEs) para tomar decisões.
Está correto o que se afirma em:
		
	
	
	
	
	II e III.
	
	 
	I e III.
	
	
	III e IV.
	
	
	I e II.
	
	 
	II e IV.
	
	
	
		2.
		São características de um sistema de apoio à decisão (SAD): I -manipular grandes volumes de dados. II ¿ obter e processar dados de fontes diferentes. III ¿ proporcionar flexibilidade de relatórios e de apresentação. Estão corretas:
		
	
	
	
	
	II e III
	
	
	I e III
	
	 
	II
	
	 
	I, II e III
	
	
	I e III
	
	
	
		3.
		Marque a opção que define o sistema que dá suporte às funções de planejamento, controle e organização.
		
	
	
	
	
	Sistema de colaboração empresarial.
	
	
	Sistema de apoio à decisão.
	
	 
	Sistema de informação gerencial.
	
	
	Nenhum dos sistemas citados.
	
	
	Sistema de informação executiva.
	
	
	
		4.
		A cadeia de suprimentos é uma rede de organizações e processos de negócios para selecionar matérias primas, transformá-las em produtos intermediários e acabados e distribuir os produtos  para os clientes. Sobre este assunto é correto afirmar que:
I - A cadeia de suprimentos interliga fornecedores, instalações industriais, centrais de distribuição, meios de transporte, lojas de varejo, pessoas e informações por meio de processos como a seleção de matérias primas, controle de estoque, distribuição e entrega, com a finalidade de fornecer mercadorias e serviços desde a fonte até o ponto de consumo.
II - As matérias-primas, as informações epagamentos fluem pela cadeia de produção da origem (produtores) até os consumidores finais.Não há o fluxo reverso neste caso.
III - A gestao da cadeia de suprimentos está relacionada à maneira pela qual as relações e a integração entre os elos da cadeia, a tomada de decisão, o compartilhamento de informações e o gerenciamentos das operações ocorrem.
Está CORRETO apenas o que se afirma em:
		
	
	
	
	
	II e III.
	
	 
	I e III.
	
	
	III, apenas.
	
	 
	I, apenas.
	
	
	II, apenas.
	
	
	
		5.
		Atualmente podemos constatar que existe uma crescente dependência entre as estratégias, os processos, as regras, os procedimentos de negócios de uma empresa e os Sistemas de Informação que ela utiliza.
Neste cenário de dependência, existe um tipo de Sistema de Informação que é utilizado por um grande número de usuários dentro da empresa. Esse tipo de sistema trabalha com grandes volumes de dados de entrada e saída, presta apoio às atividades rotineiras e operacionais da empresa e presta auxílio na execução de processos simples e altamente repetitivos. No caso de ocorrer uma pane (parada acidental e repentina) ou falha grave que o impeça de funcionar, durante algumas poucas horas do dia, já provoca grandes transtornos nas atividades da empresa, prejudicando assim, a execução dos processos organizacionais. Muitos dizem que ele é o "coração" da maioria das empresas. Essas são algumas das características de um Sistema de Informação do tipo?
		
	
	
	
	
	Sistema de Informação Gerencial - SIG.
	
	
	Sistema de Apoio à Decisão - SAD.
	
	
	Sistema de Gerenciamento do Conhecimento - SGC.
	
	 
	Sistema de Processamento de Transações - SPT.
	
	
	Sistema de Informação para Executivos - SIE.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		A MD Laboratórios Médicos está implantando Sistema para obter Informações Gerenciais mais precisas. Para transformar dados obtidos em seus sistemas operacionais em informações. Pode ser caracterizado como parte integrante do sistema a ser implantado o Sistema de: 
		
	
	
	
	
	Emissão de Notas Fiscais.
	
	
	Baixa de Equipamentos Vendidos.
	
	 
	Relatórios Comparativos do Número de Exames.
	
	
	Armazenamento de Conhecimento.
	
	
	Contabilização de Entradas de Peças no Estoque.
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		É o sistema de informações desenvolvido para atender às necessidades do nível estratégico da corporação. ______________________ auxilia a direção da corporação a tomar decisões em um ambiente de rápidas mudanças que podem ocorrer, geralmente, ao longo de um único dia.
		
	
	
	
	
	O sistema de informações manuais
	
	
	O sistema de telecomunicações
	
	
	O sistema de informações transacionais
	
	
	O sistema de informações gerenciais
	
	 
	O sistema de apoio à decisão
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		Assinale a alternativa verdadeira em relação a conceitos de Sistemas de Informações:
		
	
	
	
	
	Sistemas de informação geral (SIG); Sistemas de apoio à decisão (SAD) e Sistemas de informação especial (SIE) visam atender a diversos níveis de tomada de decisão nas empresas.
	
	
	Sistemas de informação geral (SIG); Sistemas de análise dinâmica (SAD) e Sistemas de informação executiva (SIE) visam atender a diversos níveis de tomada de decisão nas empresas.
	
	
	Sistemas de informação geral (SIG); Sistemas de análise dinâmica (SAD) e Sistemas de informação especial (SIE) visam atender a diversos níveis de tomada de decisão nas empresas.
	
	
	Sistemas de informação gerencial (SIG); Sistemas de análise dinâmica (SAD) e Sistemas de informação especial (SIE) visam atender a diversos níveis de tomada de decisão nas empresas.
	
	 
	Sistemas de informação gerencial (SIG); Sistemas de apoio à decisão (SAD) e Sistemas de informação executiva (SIE) visam atender a diversos níveis de tomada de decisão nas empresas.
	 Gabarito Comentado
	
	
	
	
		1.
		A construção de um conceito de risco em sistemas de informações e as suas relações éticas podem ser exemplificados em algumas áreas em que o mercado mostra uma preocupação crescente nas ultimas décadas. Podemos ainda notar que está questão não é uma mera relação de efeitos maléficos, mas uma mudança de padrão que impacta a cultura organizacional como um todo e tanto pode trazer bons como maus efeitos. Em relação as diversas áreas de impacto, indique nas alternativas abaixo, aquela que NÃO representa uma dessas áreas:
		
	
	
	
	 
	Salário
	
	 
	Busca de soluções sociais por meio da TI
	
	
	Individualidade
	
	
	Privacidade
	
	
	Saúde
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Analise as 2 afirmativas que seguem e possível relação entre elas.
I. Os sistemas especialistas visam transformar em conhecimento explícito, todo o conhecimento tácito que se encontra com os especialistas
PORQUE
II. As partes principais de um sistema especialista são: Memória de trabalho, motor de inferência e base do conhecimento.
Assinale a ÚNICA alternativa correta
		
	
	
	
	 
	Ambas as afirmativas são falsas
	
	 
	As 2 afirmativas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira
	
	
	A afirmativa II é verdadeira e a I é falsa.
	
	
	As 2 afirmativas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira
	
	
	A afirmativa I é verdadeira e a II é falsa
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Sistema Especialista (SE) é a aplicação da Inteligência Artificial (IA) representada por softwares que simulam o comportamento de um especialista para a solução de problemas. Quais são os potenciais benefícios para quem usa um SE? I. Rapidez na resolução de problemas complexos. II. Liberação do homem para atividades cognitivas mais complexas. III. Economia de custos totais nos macroprocessos. IV. Possibilita que conhecimentos sejam armazenados nos computadores. V. Rapidez em tomadas de decisão cujos dados estão na BC (Base de Conhecimento). Marque a resposta CORRETA:
		
	
	
	
	
	Somente as afirmativas II, IV e V estão corretas.
	
	 
	Todas as afirmativas estão corretas.
	
	
	Todas as afirmativas estão incorretas.
	
	 
	Somente as afirmativas I, II, IV e V estão corretas.
	
	
	Somente as afirmativas I, II e V estão corretas.
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		4.
		A inteligência artificial (IA) deixou definitivamente o plano conceitual e já é uma realidade nas mais diversas áreas de aplicação, tais como processamento de linguagem natural, reconhecimento de imagem e processamento de fala, o que está impulsionando a crescimento do mercado.
Estudo da Research and Markets estima que o mercado global de soluções de inteligência artificial deve movimentar cerca de US$ 23,4 bilhões até 2025. O montante representa um crescimento anual médio de 53,65% entre 2015 e 2020 e 44,3% até 2025.
Fonte: http://computerworld.com.br/microsoft-amplia-acordos-com-objetivo-de-popularizar-inteligencia-artificial-0
acesso em 22/11/2016 às 11:42
Com esse entendimento, selecione os Domínios da Inteligência Artificial.
		
	
	
	
	
	Aplicações da Ciência Cognitiva, Aplicações da Robótica e Sistemas Especialistas.
	
	
	Aplicações de Interfaces Naturais, Aplicações da Robótica e Locomoção.
	
	
	Aplicações da Ciência Cognitiva, Aplicações de Interfaces Naturais e Linguagens Naturais.
	
	 
	Aplicações da Ciência Cognitiva, Aplicações da Robótica e Aplicações de Interfaces Naturais.
	
	 
	Aplicações da Robótica, Percepção Visual e Locomoção.
	
	
	
		5.
		O tomador de decisão, além de contar com a sua própria experiência e deoutros especialista, atualmente, com a ajuda da tecnologia da informação, ele também pode contar com a ajuda de um Sistema Especialista (SE). Qual é a estrutura de um SE para o seu adequado funcionamento?
		
	
	
	
	 
	Memória de trabalho, base de regras e motor de inferência.
	
	
	Base de conhecimento, motor de inferência e projetos.
	
	 
	Memória de cálculo, regras de negócio e modelos de decisão.
	
	
	Memória de trabalho, base de regras e base de conhecimento.
	
	
	Base de Regras, projetos e relatórios gerenciais.
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		Aplicações da inteligência artificial (IA), representadas por softwares que simulam o comportamento de um especialista para a solução de problemas são conhecidas como:
		
	
	
	
	
	Sistemas Weberianos
	
	
	Robótica
	
	
	Automação linearizada
	
	
	Sistemas Casuísticos
	
	 
	Sistemas Especialistas
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		¿________________é o que permite suprir os gerentes e os tomadores de decisões com informações precisas e automáticas sobre as transações da organização¿ (MORITZ, 2006). Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE a lacuna acima.
		
	
	
	
	 
	Sistema Especialista
	
	
	Sistema de Informação Executiva
	
	
	Sistema de Apoio à decisão
	
	
	Sistema de Processamento de Transações
	
	 
	Sistema de Informação Gerencial
	
	
	
		8.
		É preciso um novo sistema de ética para a Era da Informação capaz de guiar as escolhas e ações individuais e organizacionais. Marque a afirmativa FALSA referente à questão ética nos sistemas de informação:
		
	
	
	
	
	A administração bem sucedida de Sistemas e Tecnologias de Informação, de forma ética, contribui para o atendimento e a satisfação dos clientes.
	
	
	A facilidade e o anonimato em que a informação pode ser comunicada, copiada e manipulada em ambientes on-line, estão desafiando as regras tradicionais sobre comportamento certo ou errado.
	
	
	A facilidade e o anonimato em que a informação pode ser comunicada, copiada e manipulada em ambientes on-line, merecem atitudes éticas adequadas, tanto por parte das organizações quanto dos profissionais.
	
	 
	A administração bem sucedida de Sistemas e Tecnologias de Informação é importante na tomada de decisão eficaz dos gerentes e profissionais da empresa, independente das ações individuais e organizacionais éticas.
	
	 
	A Tecnologia da Informação está introduzindo mudanças que criam novas questões éticas.
	 Gabarito Comentado
	
	
	Legenda:   
	 
	 Questão não respondida
	 
	 
	 Questão não gravada
	 
	 
	 Questão gravada