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UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTANCIA EMPREENDEDORISMO – Plano de Negócio São Luis – MA 2012 UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTANCIA PÓLO DE APOIO PRESENCIAL ICARO TUTOR: KÁTIA CESAR VIANA ALDILENE SILVA FERREIRA RA- 362770 ANA FABIOLA MELO PASCOAL - 386321 VALDECI COSTA PEREIRA RA- 365660 EMPREENDEDORISMO Trabalho apresentado à disciplina Empreendedorismo do Curso de Gestão Publica da Universidade Anhanguera-Uniderp, como requisito para obtenção da nota. Tutor: Kátia Cesar Viana São Luis- MA 2012 Data: São Luís,12 de Junho de 2012 Logotipo da Marca: Nome da Empresa: Nome de Fantasia: Flor Brasil Endereço: Avª dos Holandeses Ed. Vinícius de Moraes sala 103 Email: Florbrasil@florbrasil.com.br Fone: (98) 32352347 Contato das proprietárias: Ana Fabíola Pascoal: (98) 91523371 Valdecy: Lenny: Ramo de Atividade: Confecção. Área de Atuação: Moda Praia Site da Empresa: florbrasilmodapraia.com.br SUMÁRIO PAG INTRODUÇÃO SUMARIO EXECUTIVO Missão da Flor Brasil Visão da Flor Brasil Análise Estratégica ANALISE ESTRATÉGICO DESCRIÇÃO DO NEGOCIO PRODUTOS E SERVIÇOS ANALISE DE MERCADO PLANO DE MARKETING PLANO FINANCEIRO 1. INTRODUÇÃO 1.1 Caracterização do Empreendimento Nome de Fantasia: Flor Brasil Razão Social: Ainda não possui. A iniciativa surgiu quando um grupo de amigas participou de um curso de reciclagem e moda no SENAC na cidade de São Luis-MA. A Instituição as levou para visitarem uma feira, na qual tiveram acesso a vários modelos de moda praia, a partir dessa visita nasceu a idéia de uma confecção diferenciada, onde adquiriram uma pequena quantidade de produtos para customizar, transformando em uma modelagem satisfatória que tivesse o padrão das maranhenses e brasileiras. 2. SUMÁRIO EXECUTIVO A Flor Brasil é uma indústria de confecção moda praia e moda fitners, sua principal característica é um catálogo de produtos criados a partir da experiência de suas proprietárias em adaptar diretamente suas peças, de acordo com a necessidade dos clientes, que na sua maioria são vendedoras autónomas. 3. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO Missão da FLOR BRASIL Produzir peças moda praia e moda fitness para cada biótipo da mulher maranhense e brasileira, ou seja, a peça certa para o corpo certo. Visão da FLOR BRASIL Conquistar o mercado interior e exterior, gerando satisfação ao público consumidor. Uma vez definida a Missão e a Visão da empresa, partimos para criação da primeira coleção da FLOR BRASIL, lançada através de um evento de modas que ocorre anualmente na cidade de São Luis, intitulada “São Luis Fashion Week”, com a finalidade de apresentar o diferencial de inovação neste primeiro desfile. A partir deste desfile, tivemos a oportunidade de identificar alguns pontos que precisam ser trabalhados, a princípio seguindo as diretrizes descritas na MISSÃO da FLOR BRASIL dentro do planejamento estratégico . Projeção de Cenários Avaliação das Necessidades e Expectativas Dentro do planejamento estratégico elaborado, o grupo investiu capital, sabendo que o retorno será entre 12 e 24 meses, com faturamento em torno de 20 a 25% . As razões dessa atenção crescente à estratégia empresarial são muitas, algumas mais evidentes que outras e, dentre as quais estão a conquista do mercado exterior e ter capacidade de atender as demandas deste mercado que vai desde a qualidade do produto, as padronagens de tecido, linhagem específica para cada tipo de corpo brasileiro como: a mulher de corpo no formato pêra, a de formato retangular a de formato minhon, e o mais importante o prazo de entrega do produto. No crescimento recente do planejamento estratégico, pode-se citar que os ambientes de, praticamente, quase todas as empresas mudam com surpreendente rapidez. Essas mudanças ocorrem principalmente, nos ambientes: econômico, social, tecnológico e político. É necessário, portanto, que ajustes sejam realizados com inteligência. Detecção dos Pontos Fortes e Fracos Análise S.W.O.T Através da Análise de S.W.O.T observamos algumas necessidades que a Empresa FLOR BRASIL precisa ter bem definida para assim alcançar seus objetivos, e são eles: Pontos Fortes Acesso à matéria prima necessária – a boa qualidade das malhas necessárias para confecção, associadas ao preço acessível devido a compra em grande quantidade. Controle de Qualidade – uma das sócias possui curso para a certificação de qualidade, e assim, poderá aplicar um controle mais apurado na qualidade do produto. Vendas – o setor de vendas da empresa está sendo estruturado para atender as revendedoras autônomas, primeiramente através de catálogos e internet, com entrega tanto na fábrica quanto via correios com as despesas de postagens reduzidas, devido a um contrato de entrega firmado entre a FLOR BRASIL e os correios. Pontos Fracos Recursos Financeiros – a princípio as sócias entraram com um valor específico que possuíam, sem contrair empréstimos bancários; Estrutura Organizacional – a estrutura organizacional ainda não foi definida, ou seja, o desempenho dos papéis de GERENTE GERAL, GERENTE DE QUALIDADE E GERENTE DE VENDA precisam de uma assessoria par ajustar esta necessidade. Administração de Estoques – por estar no inicio de suas operações a FLOR BRASIL evita possuir um estoque muito grande, devido a sua variedade de peças por formato, tamanho e cores, devido ser bastante oneroso (25% a 40%) dos custos totais e por ter um capital de giro baixo, procuramos implementar algumas definições para o estoque que atendam as necessidades iniciais da empresa. Equipe de Apoio (administração) A equipe gestora que trabalha no escritório é formada por profissionais do grupo de amigas. Alguns possuem nível médio e outros possuem nível superior: Aldilene (Lenny) - Gerente Comercial (Administração), Valdeci (Val) (Estuda Moda e pesquisa tudo sobre Moda) e Fabíola (Gerente de Qualidade) Especialista em Qualidade. A líder do grupo Aldinele que tem alguns amigos empresários possuem nível superior, os demais também possuem nível superior. Mas, tem alguns que possui nível médio, para o grupo o que importa é a experiência de vida na área de confecção. OBS: Procurar encaixar este texto já descrito aqui com as adaptações em vermelho PLANO DE MARKETING Vamos descrever aqui de que forma a FLOR BRASIL Vai revolucionar a confecção da moda praia com as características da mulher brasileira e da maranhense, no Brasil e no exterior. Definição do Produto e do Mercado Através da definição do público consumidor que a FLOR BRASIL ira atender buscaremos um maior número possível de modelos e tamanhos de peças de banho de acordo com o tipo de corpo da mulher brasileira e maranhense, sua idade e sua regionalidade, como: Maio, biquins , sunquínis, saídas de praia, seguindo as Linhas: Kids: de 0 a 10 anos Teanss: de 10 a 19 anos Jovem: de 19 a 30 anos Adultos: de 30 a 60 anos Senhors: acima de 60 anos. Análise da Concorrência Muitas indústrias de moda praia estão diversificando seu portifólio de produto afim de acompanhar a moda lançada pela marcas Européias, a estratégia adotada pelas grandes grifes brasileiras como Rosa Chá e Salinas, já estão impactando o segmento têxtil brasileiro, onde as industrias estão desenvolvendo tecidos mais resistentes a modelagem de biquínis . (Site do SEBRAE Nacional) E assim constatamos uma boa aceitação do mercado brasileiro as novas padronagens de tecidos, levando em consideração de que a FLOR BRASIL vem querendo inovar nas padronagens e modelagensda moda praia é necessário fazer um estudo das variantes maranhenses das padronagens de texturas que podem ser aproveitadas para a confecção da moda praia. Estratégia de Penetração do Produto no Mercado Brasileiro e Maranhense. Levando-se em consideração de que mais da metade da produção de moda praia das grandes marcas no Brasil são direcionadas a exportação, e é objetivo da FLOR BRASIL em um segundo momento da sua estratégia de mercado fazer parte também dessa parcela de exportação. Analisamos e chegamos a conclusão que o diferencial da penetração de mercado da FLOR BRASIL esta nas padronagens no corte e nas cores de acordo com o tipo de corpo da brasileira e logicamente da maranhense, e acima de tudo mantendo as características regionais do produto nas formas e nas padronagens dos tecidos. Estratégia de Promoção do Produto A principal finalidade da propaganda é construir uma consciência da marca e criar um novo desejo a partir da visualização da logomarca do produto. A propaganda torna-se parte fundamental para a fixação do prouto no mercado consumidor, A partir das características da FLOR BRAIL apresentaremos algumas sugestões para a campanha publicitária. Seleção de Mídia: A partir da logomarca já definida, analisaremos agora de que forma a marca FLOR BRASIL ira ser apresentada ao seu público consumidor, levando em consideração que o mercado de moda praia no Brasil leva uma boa fatia na produção de confecção no Brasil, iremos abordar de que forma podemos aflorar na cliente da FLOR BRASIL a satisfação de estar vestida “Naquele Bikini” maravilhoso, criado pensando em suas necessidades , de acordo com seu tipo de corpo e ter a senção e a certeza de estar “PODEROSA”. Selecionamos as propagandas BUS DOOR (Fundo de ônibus), Veiculação em revistas primeiramente de distribuição regionais, através de desfiles programados pela FLOR BRASIL para apresentar a marca a suas revendedoras autônomas. Características do Mercado Mercado-Alvo: Pretensão Exterior Sazonalidade/Pico: Janeiro a maio. Concorrentes: O grupo tem em suas características de produção e gestão (sobretudo a cooperação entre os empresários participantes), além da criatividade das coleções, a maior arma para enfrentar os concorrentes e preço baixo e qualidade no produto. Fornecedores: nacionais, em sua maioria. Somente um produto (bojo) é comprado na cidade de Fortaleza, e essa compra é feita à vista. Logística Logística de Compra: empresa compra o material que irá utilizar. Logística de venda: É feita de acordo com o pedido. Às vezes utiliza outras empresas participantes da comercialização dos produtos, pois individualmente sai mais caro o custo. Logística de fábrica: A empresa recebe o pedido via internet e através de telefone e produzem a quantidade solicitada; não mantém estoque, pois os produtos são oferecidos a todo ao mercado interno e externo. Logística de Distribuição: A empresa discute os pedidos recebidos pelo atendente, que realiza a divisão dos itens a serem produzidos pela empresa. Após produzidos, os itens são levados para o escritório, o qual se encarrega de remetê-lo aos compradores.. PLANO DE MARKETING Marca: A marca Flor Brasil é registrada. Propaganda: De responsabilidade dos sócios, especificamente da equipe gestora. Os representantes no Maranhão opinam quando ela for vinculada nacionalmente e na internet, mas a palavra final é dos gestores. 5. Produto Linha de produto: Moda praia e Fitness. Mix de produtos: biquíni, maiôs e cangas (infantil e adulto), roupas para ginástica (jovem e adulto). Ciclo de vida do produto/Coleção: Um ano. Máquinas e Equipamentos: A empresa possui suas próprias máquinas para a confecção de moda praia. Utilizam adaptadores. Pontos Relevantes O escritório dos sócios ,fica localizado á av. Jerônimo de Albuquerque S/N Edíficio Clodomir Millet 4º andar, Cep: 65075-220 São Luis-Ma, e-mail para contato: valdeciflorbrasil@flor.com.br e lennyflorbrasil@flor.com.br. Os profissionais que trabalham na gestão da empresa são por eles mantidos. Atenção dos sócios é voltada exclusivamente para a produção, sendo que a administração é feita por equipe técnica. Foi estabelecida uma taxa mensal para custeio das despesas administrativas e operacionais do Empreendedor. A criação da coleção é feita por um estilista de acordo com o desejo do cliente, conforme solicitação. A empresa compra o material que necessitará para produzir a coleção, recebendo a respectiva modelagem, que é preparada pela estilista. Cada produto tem sua ficha técnica, na qual todos os itens relativos à produção são minuciosamente especificados. Todos os custos relacionados ao empreendedor são rateados pelos sócios. A empresa faz um planejamento consciente da necessidade de se manter um controle rígido de qualidade em todas as fases do processo (pedido, produção, entrega, pós-venda, etc) Em casos especiais, as decisões são tomadas pela equipe de gestão, nos demais casos, todas as decisões são tomadas pela equipe de direção da empresa. “Receitas do Sucesso” Ter e valorizar um líder (“se vocês não aprenderem a respeitar a liderança de vocês não terão sucesso”) Segmentar mercado (“se vocês querem ter sucesso em São Luis, aprendam a segmentar o seu mercado”). Definir público-alvo (“é fundamental vocês saberem quem são os seus clientes. Quem quer agradar a todo mundo, termina não agradando a ninguém”. Não querer abraçar o mundo (“nosso produto é moda praia e só. Não queremos perder nosso foco”). A União da empresa é o diferencial do Empreendedor. (“quando chega a hora de decidir a coleção, a empresa briga pelo que acredita ser o certo. Depois que a decisão foi tomada, todos ‘fecham’ com o que foi decidido. Não há espaço para ‘conflitos’ O que a empresa já entendeu é que sozinha ela não chegaria aonde ela estar hoje”. Valor investido. Foi investido o valor de R$ 25.000,00 (vinte e cinco mil reais), inicial, sendo que cada sócio entrou com o valor de R$ 8.300,0000 (oito mil e trezentos reais), para iniciar o negócio. Tipos de planejamento De acordo com Kotler e Keller (2006) há três tipos de planejamento que em conjunto formam um todo dentro da empresa, assim satisfazendo todos os interessados (stalkholders), conforme quadros 1, 2. Diferença entre Planejamento estratégico e Planejamento Tático Discriminação Planejamento estratégico Planejamento Tático Prazo Mais longo Mais curto Amplitude Mais ampla Mais restrita Risco Maiores Menores Atividades Fins e meios Meios Flexibilidade Menor Maior Quadro 1 – Diferença entre Planejamento estratégico e Planejamento Tático Fonte: Kotler e Keller (2006) Diferença entre Planejamento Tático e Planejamento Operacional Discriminação Planejamento Tático Planejamento Operacional Prazo Mais longo Mais curto Amplitude Mais ampla Mais restrita Risco Maiores Menores Atividades Meios Meios Flexibilidade Menor Maior Quadro 2 – Diferença entre Planejamento Tático e Planejamento Operacional Fonte: Kotler e Keller (2006) CONCLUSÃO O planejamento no mundo globalizado torna-se ferramenta imprescindível para a sobrevivência das organizações, criação de valores, manutenção e crescimento no mercado. Para responder esta questão realizou uma pesquisa, visando à análise de seu planejamento estratégico e suas pretensões para o futuro. Após o estudo dos pontos descritos na entrevista, identificou-se que há a pré-disposição para a implantação do planejamento estratégico como um todo na empresa flor Brasil, as etapas iniciais, como levantamento dos pontos fortes e fracos, oportunidades e ameaças já foram realizadas. Os objetivos já foram traçados e as estratégias foram estabelecidas. O objetivo da Flor Brasil é expandir-se no mercado brasileiro levando aos seus clientes qualidade eum preço que seja proporcional ao bolso do cliente. Percebe-se, pois, que a Flor Brasil vem implantando o seu produto no mercado de uma forma rápida e eficaz conseguindo implantá-lo como um todo, o que é essencial. A citada empresa também deve desenvolver um método para identificação de melhorar cada vez mais com a qualidade do seu produto, podendo inovar, assim oferecer um produto de qualidade ao seu cliente, tendo um planejamento estratégico, para que a mesma obtenha dados concretos, estabelecendo se o planejamento trouxe melhorias ou não, pois em um mercado altamente competitivo e instável, um erro cometido por uma falta de estratégia de mercado poderá ser fatal. Diante do que fora estudado por esta pesquisa, certifica-se que o planejamento estratégico ajuda as empresas a se manterem em padrões competitivos no mercado interno e mundial, fazendo uma previsão de pequeno, médio e longo prazo. Assim, as empresas que implementam o planejamento estratégico podem prever os riscos e se antecipar a estes, buscando neutralizá-los ou superá-los de forma eficaz. REFERÊNCIAS BIBIOGRÀFICAS Sistema de Informações Avaliação das Necessidades e Expectativas Através da análise S.W.O.T Projeção de cenários – Detecção dos pontos fortes e fracos -
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