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segurança do paciente ∗ Redução dos riscos desnecessários (portaria n. 529 OMS). ∗ Assistência mínima. ∗ Falhas: diretrizes clínicas, conhecimento, coesão entre equipes → institucional, ambiental, psicológico, fisiológico e de conhecimento. ∗ Defesas: barreiras físicas, cultura organizacional e diretrizes. ∗ Erros de comunicação, prescrição e administração de medicamentos, higienização e em procedimentos. ∗ Identificar o paciente (nome, endereço, data de nascimento) → se encontra-se inconsciente e sem documentos, deve-se identificar o paciente por suas características. ∗ Checagem do material. ∗ 5 certos: medicamento certo, paciente certo, dose certa, via certa e horário certo. ∗ Adotar linguagem compreensível, incentivar o acompanhante e comunicar os procedimentos. Bárbara Oenning da Gama
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