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Direção Para que o planejamento e a organização possam ser eficazes, eles precisam ser complementados pela orientação e apoio às pessoas, através de uma adequada comunicação, liderança e motivação. Qual a função administrativa que trabalha dando esta orientação? Controle Execução Organização Planejamento Direção Gabarito Comentado Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201603363156) Fórum de Dúvidas (1 de 19) Saiba (1 de 6) O gestor de uma área de Produção da empresa de sapatos Q conforto S/A acredita que seus subordinados necessitam de supervisão constante e que sem orientações precisas não serão capazes de participações contributivas, chegando mesmo a prejudicar o sistema produtivo. Segundo suas palavras "empregados são como crianças, se piscarmos os olhos vão fazer besteira e se não controlamos vão procurar burlar o sistema para trabalhares menos". A forma de pensar e agir desse gestor o classifica segundo teoria de Douglas Mc Gregor com características de um típico gestor: A forma de pensar e agir do gestor da área de Produção da empresa de Sapatos Q conforto S/A o classifica como um gestor com características: Y da Teoria de Douglas McGregor. A forma de pensar e agir do gestor da área de Produção da empresa de Sapatos Q conforto S/A o classifica como um gestor com características: X da Teoria de Douglas McGregor. A forma de pensar e agir do gestor da área de Produção da empresa de Sapatos Q conforto S/A o classifica como um gestor com características: Z da Teoria de Douglas McGregor. A forma de pensar e agir do gestor da área de Produção da empresa de Sapatos Q conforto S/A o classifica como um gestor com características: X,Y,Z da Teoria de Douglas McGregor. Nenhuma das alternativas apresentadas. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201602900164) Fórum de Dúvidas (1 de 19) Saiba (1 de 6) De acordo com a teoria dos dois fatores de Douglas McGregor, assinale a opção que NÃO representa uma caracterísitca da Teoria Y. Teoria Y McGregor descreve a integração entre os objetivos individuais e organizacionais. O gestor Y tende a dar mais liberdade e responsabilidade aos subordinados. O gestor Y tende a agir de forma mais participativa. Por confiarem em seus líderes, os funcionários Y preferem ser dirigidos. O gestor Y acredita que as pessoas são dedicadas e possuem iniciativa. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201602663386) Fórum de Dúvidas (2 de 19) Saiba (6) De acordo com a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, apresentada na função administrativa Direção, assinale a alternativa correta referente ao Fator Motivacional: são extrínsecos ou insatisfacientes. evitam a insatisfação. são fatores de manutenção da satisfação. são fatores ambientais esperados nas relações de trabalho. incentivam o melhor desempenho. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201603389131) Fórum de Dúvidas (2 de 19) Saiba (6) Analise as alternativas a seguir, assinalando V - para as verdadeiras e F - para as falsas. ( ) - Frederick Herzberg ficou conhecido pelos estudos sobre motivação humana. Segundo a sua teoria, a satisfação e a insatisfação no trabalho decorrem de dois conjuntos substancialmente diferentes e separados de fatores: os de higiene (como as condições de trabalho, salário, status e segurança), cuja ausência cria insatisfação; e os de motivação (realização, reconhecimento, satisfação no trabalho, responsabilidade e desenvolvimento pessoal), que são necessários à satisfação. ( ) - Segundo a teoria de Herzberg os aspectos satisfatórios estavam mais relacionados ao conteúdo do trabalho (denominados fatores intrínsecos ou de motivação), enquanto os aspectos insatisfatórios diziam respeito às condições dentro das quais o trabalho era executado (fatores extrínsecos ou higiênicos). ( ) - Todo comportamento humano é causado, motivado e orientado por objetivos pessoais e pode ser explicado por meio do ciclo motivacional: equilíbrio interno, estímulo ou incentivo, necessidade, tensão, comportamento ou ação e satisfação da necessidade ou frustração ou ainda compensação por meio de outro comportamento derivativo. ( ) - Cada vez se enfatiza mais os grupos e as equipes e não apenas o comportamento individualizado. As equipes são mais do que simplesmente grupos de pessoas. Assinale a ÙNICA alternativa que representa a correta sequência: V, V, V, F V, F, V, V V, V, V, V V, V, F, F F, F, V, V Gabarito Comentado Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201603476427) Fórum de Dúvidas (2 de 19) Saiba (1 de 6) A liderança pode ser definida como o processo social de dirigir e influenciar o comportamento dos empregados, levando-os à realização dos objetivos. O papel do líder, portanto, está intimamente relacionado com a direção e motivação dos empregados. Dentre as linhas de estudos sobre a liderança desenvolvidas pelos pesquisadores, destacam-se aquelas que investigaram quais circunstâncias situacionais influenciavam eficácia do líder. Segundo essa perspectiva, não existem traços ou comportamentos importantes com relação à liderança, ou seja, para ser eficaz o estilo tem de ser apropriado à situação. Como denominamos essa perspectiva de liderança? Perspectiva comportamental Perspectiva contemporânea da liderança Perspectiva de substitutos de liderança Perspectiva dos traços de liderança Perspectiva contingencial Gabarito Comentado Gabarito Comentado 7a Questão (Ref.: 201602866816) Fórum de Dúvidas (5 de 19) Saiba (2 de 6) A direção tem o papel para tornar as relações humanas mais abertas e cooperativas, visando incrementar a integração, a fluidez e a flexibilidade em todos os níveis da empresa em prol de um desempenho superior. PORQUE Tem o papel de fazer com que as pessoas desempenhem da melhor maneira as atividades para favorecer o alcance dos objetivos da organização. as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. as duas afirmações são falsas. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 8a Questão (Ref.: 201602878365) Fórum de Dúvidas (2 de 19) Saiba (1 de 6) Liderança é o processo de inspirar outros a trabalhar com afinco para cumprir tarefas importantes, ou ou seja, a influência interpessoal exercida em uma situação e dirigida por meio do processo de comunicação humana para o alcance de objetivos específicos. A liderança pode ser explicada por diferentes teorias. Segundo a teoria situacional, é correto afirmar que: Que a liderança centraliza as decisões. Que a liderança utiliza somente habilidade conceitual. Que consideram o líder, os subordinados e a situação como três forças interagentes. Que a liderança usa recompensas e punições. Que a liderança utiliza somente sua habilidade técnica. De todas as funções do administrador, diversos autores consideram a direção como a mais complexa, isso se deve ao fato dela lidar diretamente com pessoas. Como atribuições da direção temos: Comunicar; liderar; motivar. Comunicar; liderar; controlar. Organizar; comunicar; motivar. Controlar; liderar; prover.Organizar; liderar; comunicar. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201602871671) Fórum de Dúvidas (5 de 19) Saiba (2 de 6) A função administrativa de dirigir pessoas precisa ser bem cuidada para que os objetivos organizacionais sejam perseguidos de modo uníssono pelos colaboradores. Podemos afirmar que a função direção no nível institucional da empresa: É a responsável pela condução e orientação da ação empresarial por meio da dinamização das atividades realizadas em todas as áreas e níveis. É uma função voltada para monitoramento e correção na execução dos planos estabelecidos no planejamento estratégico. É uma função voltada para o desenho dos processos de trabalho de modo a garantir a eficiência e a eficácia da organização. É a responsável pela estrutura organizacional de modo a garantir que as pessoas se adequem ao perfil dos cargos no plano de carreira. É a função desempenhada pelos dirigentes do nível intermediário a fim de compatibilizar os planos e objetivos entre as áreas. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201603389121) Fórum de Dúvidas (1 de 19) Saiba (1 de 6) Pela pirâmide de Maslow, as motivações humanas encontram-se hierarquicamente estruturadas em cinco níveis de urgência ou prioridade. Assinale a alternativa que reprsenta esses níveis: Primárias, secundárias, fisiolóicas, descanso e auto-realização; Fisiológicas, segurança, estabilidade, estima e auto-realização. Fisiológicas, segurança, sociais, estima e auto-realização; fisiológicas, segurança, estabilidade, sociais e auto-realização; Primárias, secundárias, fisiológicas, estima e status; Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201602811800) Fórum de Dúvidas (4 de 19) Saiba (6) Influência interpessoal exercida em uma situação e dirigida por meio do processo de comunicação humana para o alcance de objetivos específicos, podendo ser autocrática, democrática ou liberal. Este é o conceito de: Controle. Organização. Liderança. Planejamento. Motivação. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201602900161) Fórum de Dúvidas (5 de 19) Saiba (2 de 6) Analise as afirmações relacionadas à terceira função do administrador, a direção, e escolha a opção que melhor responde a questão. I - Função Administrativa que se refere ao relacionamento interpessoal do administrador com seus subordinados. II - Maneira pela qual objetivos devem ser alcançados através das atividades das pessoas e da aplicação dos recursos organizacionais. III - Seu papel é o de acionar, fazer acontecer, dinamizar. Está, portanto, relacionada com a ação organizacional. Apenas as afirmativas I e II estão corretas. Apenas as afirmativas II e III estão corretas. Apenas a afirmativa II está correta. Todas as afirmativas estão corretas. Apenas as afirmativas I e III estão corretas. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201603471263) Fórum de Dúvidas (5 de 19) Saiba (2 de 6) Das quatro funções da administração, a função de dirigir , é a responsável por dinamizar as atividades , faz acontecer , realizar nas organizações . O que compões a função administrativa de Direção? Negociar e Alocar recursos Comunicar, liderar e motivar as pessoas Nenhuma das alternativas Tomar decisões e alocar recursos Ocupar um cargo de suma importância no nível estratégico de uma organização 7a Questão (Ref.: 201602663376) Fórum de Dúvidas (1 de 19) Saiba (1 de 6) De acordo com a Hierarquia das necessidades de Maslow, apresentada na função administrativa Direção, assinale a alternativa que apresenta um exemplo de atendimento das necessidades social: horário de trabalho, condições de trabalho confortáveis e salário-base. bom ambiente de trabalho, cooperação e sociabilidade entre todos. responsabilidades aumentadas, prestígio, reconhecimento e status. oportunidade de desenvolvimento, desafios, criatividade e autonomia. segurança no trabalho e vínculo estável com a organização. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 8a Questão (Ref.: 201603288510) Fórum de Dúvidas (1 de 19) Saiba (1 de 6) A abordagem comportamental da Administração propõe o abandono de posições normativas e prescritivas e a adoção de uma posição humanística e descritiva. Nessa abordagem, evidencia-se que o comportamento das pessoas tem relação direta com as convicções e os estilos utilizados pelos administradores. As teorias X e Y apresentam certas convicções sobre a maneira pela qual as pessoas se comportam dentro das organizações. De acordo com a Teoria Y, o homem é: aceita as responsabilidades e também as procura é indolente e preguiçoso por natureza. é egocêntrico e não percebe outras necessidades que não as próprias. tem seus objetivos pessoais opostos, em geral, aos objetivos da organização. é incapaz, por ser dependente das opiniões alheias, de autocontrole e disciplina. A função de direção pode ser definida de várias maneiras. Analise as assertivas abaixo acerca desta definição, considerando-as verdadeiras (V) ou falsas (F). ( ) Agrupar, estruturar e integrar os recursos organizacionais. ( ) É uma função administrativa que se refere ao relacionamento interpessoal do administrador com os seus subordinados. ( ) Significa interpretar os planos para as pessoas e dar as instruções e orientação sobre como executá-los e garantir o alcance dos objetivos. ( ) É constituir duplo organismos, material e social, da empresa. ( ) É orientar os esforços individuais para um propósito comum. A sequência CORRETA, de cima para baixo, é: F, V, F, V e F F, V, V, F e V F, F, F, V e V V, V, V, F e F V, F, V, F e V Gabarito Comentado Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201602663375) Fórum de Dúvidas (1 de 19) Saiba (1 de 6) De acordo com a Hierarquia das necessidades de Maslow, apresentada na função administrativa Direção, assinale a alternativa que apresenta um exemplo de atendimento das necessidades de segurança: segurança no trabalho e vínculo estável com a organização. responsabilidades aumentadas, prestígio, reconhecimento e status. horário de trabalho, condições de trabalho confortáveis e salário-base. bom ambiente de trabalho, cooperação e sociabilidade entre todos. oportunidade de desenvolvimento, desafios, criatividade e autonomia. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201603471085) Fórum de Dúvidas (3 de 19) Saiba (1 de 6) Um aspecto importante da gerência é a liderança exercida em uma situação e dirigida por meio do processo de comunicação humana para o alcance de objetivos específicos. No contexto da administração, a liderança pode ser definida como: os traços de personalidade do líder ou seu estilo de condução das pessoas de uma forma democrática a maneira centrada na tarefa para conduzir esforços com ênfase nas pessoas, na estrutura e na eficácia organizacional a maneira centrada nas pessoas para conduzir esforços com ênfase nas tarefas, na estrutura e na eficácia organizacional o processo social de dirigir e influenciar o comportamento dos empregados, levando-osà realização dos objetivos. o papel do líder no sentido de pressionar os empregados à realização dos objetivos para cumprimento das metas 4a Questão (Ref.: 201603336909) Fórum de Dúvidas (4 de 19) Saiba (6) A gerência é uma atividade voltada para as pessoas e se fundamenta na motivação, na liderança e na comunicação. Sobre liderança leia com atenção as afirmativas abaixo: I - No contexto da administração, a liderança pode ser definida como o processo social de dirigir e influenciar o comportamento dos empregados, levando-os à realização dos objetivos. II - O papel do líder está intimamente relacionado com a direção e motivação dos empregados. III - No modelo de Liderança de Douglas McGregor, o líder X é participativo, delegador e o líder Y é autoritário, centralizador IV - Liderança é a influência interpessoal exercida em uma situação e dirigida por meio do processo de comunicação humana para o alcance de objetivos específicos. Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas e as afirmativas III está incorreta. Somente as afirmativas I, II e III estão corretas e a afirmativa IV está incorreta. Somente as afirmativas I, II, III IV estão corretas. Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas e a afirmativa II está incorreta. Somente as afirmativas II, III e IV estão corretas e a afirmativa I está incorreta. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201603203677) Fórum de Dúvidas (5 de 19) Saiba (2 de 6) A Função Administrativa "Direção", considerada no nível institucional das empresas, pode ser responsável pela Otimização das diretrizes de automação Definição dos elementos de um nível hierárquico Orientação da ação empresarial Renegociação das ações trabalhistas da empresa Escolha dos candidatos a vagas oferecidas pela empresa Gabarito Comentado Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201602811789) Fórum de Dúvidas (5 de 19) Saiba (2 de 6) A função administrativa responsável pela condução e pela orientação da ação empresarial por meio da dinamização das atividades realizadas em todas as áreas e níveis da empresa é: Controle. Planejamento. Estratégia. Organização. Direção. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 7a Questão (Ref.: 201602876539) Fórum de Dúvidas (5 de 19) Saiba (2 de 6) Qual a função da administração que é responsável pela condução e pela orientação da ação empresarial por meio da dinamização das atividades realizadas em todas as áreas e níveis da empresa. É uma função predominantemente voltada para o desempenho das pessoas, visando proporcionar as condições necessárias para fazer acontecer. Planejamento. Direção. Avaliação. Organização. Controle. Gabarito Comentado 8a Questão (Ref.: 201602811805) Fórum de Dúvidas (1 de 19) Saiba (1 de 6) A direção constitui a função de acionar, de fazer acontecer, de dinamizar a empresa, portanto está relacionada com a ação. Assinale a alternativa que apresenta os dois estilos de direção: Teoria X e Teoria Y. Teoria X e Motivacional. Teoria X e Higiênico. Motivacional e Teoria Y. Higiênico e Teoria Y.
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