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1a Questão (Ref.: 201709837067) Pontos: 0,0 / 1,0 Um sistema pode ser definido com um todo organizado; uma combinação de elementos formando um todo complexo ou unitário; um conjunto de partes coordenadas para realizar determinadas finalidades. Deste modo, assinale a alternativa CORRETA referente à consideração sobre sistema. São metas ou fins em direção a qual o sistema tende; Incluem duas funções básicas, o planejamento e o controle do sistema; Os seres vivos são sistemas abertos com entradas e saídas em constante intercâmbio em relação ao meio ambiente; São fatores que envolvem a análise do processo de monitoramento dos sistemas. Constituem todas as variáveis que estão ao lado ¿de fora¿ do sistema; 2a Questão (Ref.: 201709690656) Pontos: 0,0 / 1,0 As empresas não agem na pura improvisação e nem querem depender da sorte ou do acaso. Tudo nelas é planejado para que possa ser feito da melhor maneira possível, da primeira vez e sem erro. Nesse contexto, pode-se afirmar que: I - O planejamento representa a primeira função administrativa, por ser exatamente a que serve de base para as demais funções (organização, direção e controle). II - Lida com o futuro. Começa com a determinação dos objetivos e detalha os planos necessários para atingi-los de forma eficiente e eficaz. III - Define onde se pretende chegar, o que deve ser feito para tanto, quando, como e em que sequência. Considerando os itens acima, assinale a ÚNICA alternativa correta. Todos os itens estão corretos. Somente o item III está correto. Somente os itens I e III estão corretos. Nenhum item está correto. Somente o item I está correto. 3a Questão (Ref.: 201709297059) Pontos: 1,0 / 1,0 O planejamento organizacional envolve objetivos e concepção de planos (Sobral e Peci, 2008). Enquanto os objetivos especificam as metas futuras que a organização deseja alcançar, os planos estabelecem os meios para alcançá-los. Neste contexto, há três tipos de planos: os estratégicos, os táticos e os operacionais. Escolha a opção abaixo que contem algumas das características dos planos táticos: São elaborados pelo CEO (Diretor-Presidente) da organização, visando maximizar os processos organizacionais e cortar custos no curto prazo. Identificam processos específicos realizados pelo nível operacional e são realizados no curto prazo (dias, semanas, ou alguns meses), sendo constantemente adaptados diante das mudanças. Traduzem objetivos gerais em específicos para as áreas funcionais como Operações, ou Finanças. Geralmente são elaborados para até um ano (médio prazo) definindo as principais ações a serem implementadas em cada unidade da organização. Conferem à organização um senso de direção, estabelecendo metas de médio prazo, sendo bastante específicos. São feitos para o longo prazo, tendo forte orientação no ambiente externo da organização e por isso, não são específicos. 4a Questão (Ref.: 201709288414) Pontos: 1,0 / 1,0 Ao criar uma estrutura organizacional, deve-se considerar que: I. A estrutura deve refletir os objetivos e os planos da empresa. II. A estrutura deve refletir claramente os níveis funcionais e hierárquicos e os níveis de autoridade devem merecer menor importância. III. A estrutura deve permitir a flexibilização da empresa diante de mudanças de ordem econômica, tecnológica, política e social, dentre outras. IV. A organização deve ser constituída de pessoal especializado e treinado. Com relação aos aspectos acima, escolha a opção que contém as afirmativas corretas. I, II e IV apenas I, III e IV apenas II e IV apenas I, II e III, apenas I e IV apenas 5a Questão (Ref.: 201709809748) Pontos: 0,0 / 1,0 Sobre abordagem comportamental, pode-se dizer que: I - A abordagem comportamental definiu um novo enfoque as teorias organizacionais, passando a dar ênfase nas pessoas. II - Um dos principais expoentes desta teoria foi Douglas McGregor, que desenvolveu uma das primeiras teorias para o entendimento do comportamento das pessoas. III - Segundo McGregor existem dois estilos básicos de direção, como dois extremos de um continuum: o estilo da teoria X e o da teoria Y. O primeiro está fundamentado em concepções antigas a respeito do comportamento humano, ao passo que o segundo se baseia na descentralização de decisões e delegação de responsabilidades, na ampliação do cargo, na administração consultiva e na auto avaliação de desempenho. Todas as afirmativas estão corretas. Somente a afirmativas II está correta. Somente a afirmativas III está correta. Somente as afirmativas I e III estão corretas. Somente as afirmativas II e III estão corretas. 6a Questão (Ref.: 201709626608) Pontos: 0,0 / 1,0 O controle no nível institucional da empresa é também denominado de: Controle Tático ou controle de Gestão Controle Tático ou controle organizacional Controle estratégico ou controle organizacional Controle Estratégico ou controle de Gestão Controle Operacional ou controle de Gestão 7a Questão (Ref.: 201709884093) Pontos: 0,0 / 1,0 A área de administração de operações é o centro de qualquer organização, seu ponto mais sensível. Seu principal objetivo é, EXCETO: decidir quanto à escolha dos processos de produção e dos arranjos físicos decidir o projeto do produto, passando pela especificação da capacidade de produção e pela localização das instalações decidir a estratégia de divulgação e distribuição dos produtos/serviços ofertados pela organização a realização das necessidades e dos desejos dos seus consumidores gestão do processo de transformação de insumos e recursos em produtos e serviços acabados 8a Questão (Ref.: 201709294424) Pontos: 0,0 / 1,0 Para segmentar o seu mercado a organização deve considerar quatro categorias. Das opções apresentadas assinale aquela que NÃO representa uma dessas categorias. Segmentação psicográfica. Segmentação demográfica. Segmentação comportamental. Segmentação geográfica. Segmentação cultural. 9a Questão (Ref.: 201709322233) Pontos: 0,0 / 1,0 Paulo, Gerente de RH da empresa Peso Pesado, apresenta preocupação com o processo de adaptação dos novos empregados e com a ansiedade inicial dos mesmos. Além disso, o gestor deseja que esses indivíduos esclareçam suas dúvidas e compreendam a empresa de modo mais abrangente e conheçam as expectativas em relação ao seu desempenho e seu comportamento. Então, o Gerente de RH da Peso Pesado implementou na empresa um processo de: Acolhimento e de socialização Influência e de socialização. Influência e de acolhimento. Socialização e de motivação Motivação e de acolhimento 10a Questão (Ref.: 201709285677) Pontos: 0,0 / 1,0 Uma das principais áreas funcionais da organização, responsável por captar os recursos necessários às atividades da organização e alocá-los de forma a alcançar os objetivos empresariais é: Administração financeira Administração de operações Administração de materiais Administração de marketing Administração de recursos humanos
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