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StakeHolder Map Project: Atualizado em: Configuration Data - Don't Bother Printing ID Nome Status Cargo formal Responsabilidade da função Organização Departmento Endereço Telefone Celular FAX E-mail Preocupações Indicações de Interessados Atitude ref. o Projeto Atitude necessário Influença a quem? Influençado por quem? Poder Nível de poder Plano de ação Data limite para ação Quem deve agir Status Attitude Poder Nível de Poder Not Used Not Used 1 John Smith Interview Assistant Manager Reviews all orders, responsbile for daily tasks and personnel supervision. ABC Company Customer Service 12345 Oak Drive, Somewhere, IL 99999 313-555-1212 313-555-1212 jsmith@abc.com Worried about the impacts to his group's headcount, worried abouting looking foolish for current situation. Jane Doe, Customer Service, Bob Smith, Finance and John Doe in Sales 3 4 Influences all of customer service plus John Doe in Sales Shirley Jones in Customer Service and Stuart Little in Sales Formal 4 Take John, Shirly and Mr. Sponsor out to luch to discuss the project. 12/31/04 Gerente do Projeto Entrevistar 1 Formal 1 2 Rever 2 Informal 2 3 Incluir 3 Ambos 3 4 Excluir 4 4 5 Pendente 5 5 6 Urgente 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 Atualizado em: 31-Dec-99 Atualizado por: Autorizado por: Atualizado em: 31-Dec-99 Atualizado por: Autorizado por: Nome ou Identificador do Projeto. Este arquivo evoluirá com o tempo. Para garantir uma controle da versão assegurando que todos usem a versão mais nova, atualize com cada alteração a data e acrescente quem realizou e autorizou a alteração no final da planilha. Coloque o nome de todos os interessados / intervenientes identificados Não todos serão relevantes. Utilize este campo para acompanhar o processo de identificação e revisão dos interessados / intervenientes. Cargo formal, segundo o organograma ou cartão de visita. As verdadeiras responsabilidades não sempre são relatados pelo cargo formal. Por isso relate aqui, o que a pessoa faz. A qual organização (empresa / orgão, ...) o stakeholder está afiliada? Qual é o departamento (Juridico, RH, diretoria, ..) onde o stakeholder atua? Qual é o endereço físico do stakeholder? Qual é o telefone de contato deste stakeholder? Pergunte qual é a melhor maneira de encontrá-la. Numero do Telefone celular. Número de Fax? Endereço principal de e-mail para contatar o stakeholder. Quais os principais receios e preocupações desta pessoa ref. o projeto. Quais outros interessados / intervenientes este stakeholder indicou? Tente identificar pessoas, equipes e organizações que você ignorou. Qual é a atitude deste stakeholder ref. o projeto? (1=péssimo, 3=neutro, 5=ótimo) Relativo a atitude identificada deste stakeholder: Qual é a atitude necessario para assegurar o sucesso do projeto? Caso for necessario alterar a atitude deste stakeholder, quem o pode influenciar? Quais interessados / intervenientes este stakeholder influencia de forma formal ou informal? Quem influencia de forma formal ou informal este stakeholder? O poder deste stakeholder na organização está formal ou informal? Qual está o poder deste stakeholder? (1=sem poder, 5= substancial) Associar IDs aos stakeholders ajuda na organização da mapa. Quando você fala com alguem sobre um interessado / interveniente, utilizando o ID, você sabe que ambos estão falando do mesmo stakeholder Se for necessario: Qual é o plano de ação para mudar a percepção deste stakeholder? Até quando esta ação corretiva precisa ser completada? Quem você alocou à ação? Este arquivo evoluirá com o tempo. Para garantir uma controle da versão assegurando que todos usem a versão mais nova, atualize com cada alteração a data e acrescente quem realizou e autorizou a alteração no final da planilha. Este arquivo evoluirá com o tempo. Para garantir uma controle da versão assegurando que todos usem a versão mais nova, atualize com cada alteração a data e acrescente quem realizou e autorizou a alteração no final da planilha. Este arquivo evoluirá com o tempo. Para garantir uma controle da versão assegurando que todos usem a versão mais nova, atualize com cada alteração a data e acrescente quem realizou e autorizou a alteração no final da planilha. jsmith@abc.com
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