APOL2 OSM e Design Organizacional, Cálculo Aplicado à Administração

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Questão 1/5 - OSM e Design Organizacional
Observe a forma de departamentalização a seguir:
Ela se refere à:
Nota: 20.0
	
	A
	Departamentalização matricial.
	
	B
	Departamentalização funcional.
	
	C
	Departamentalização territorial.
	
	D
	Departamentalização por clientes.
Você acertou!
Resposta: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d), os clientes devem sempre ser o foco das principais atenções da empresa e em muitos casos as empresas escolhem promover a sua departamentalização em razão dos tipos de clientes que atendem, ou de áreas especificas dos produtos consumidos por determinados tipos de clientes. É um sistema interessante na medida em que promove maior proximidade dos negócios da empresa com as necessidades mais requeridas pelos clientes para atendimento da empresa. Rota 3, tema 3.
	
	E
	Departamentalização por processo.
Questão 2/5 - OSM e Design Organizacional
Atualmente, pode-se dizer que a OSM (Organização, Sistemas e Métodos) está mais focada em processos, sendo mais planejada na estratégia, procurando sempre utilizar os melhores métodos para alcançar os objetivos da organização.
Baseando-se nisso, é correto afirmar que a finalidade da OSM consiste em:
Nota: 20.0
	
	A
	Elaborar novas ferramentas a serem utilizadas no processo para eliminar definitivamente as atualmente existentes;
	
	B
	Aprimorar o organograma da organização em substituição ao fluxograma;
	
	C
	Eliminar barreiras dos clientes em função dos preços das mercadorias a serem vendidas e garantir resultados;
	
	D
	Auxiliar na elaboração e na melhoria dos procedimentos e das técnicas de procedimentos para otimizar a gestão das empresas.
Você acertou!
a resposta está errada ao afirmar “ eliminar definitivamente as atualmente existentes” vez que não se propõe eliminar definitivamente as atualmente existentes; elas podem ser melhoradas e, em alguns casos, até nem serem alteradas;
b-) a resposta está errada pois o aprimoramento do organograma não se objetiva a substituir o fluxograma; são ferramentas com propósitos diferentes.
c-) a resposta está errada pois as práticas de OSM não se propõe a eliminar barreiras dos clientes em função de preços das mercadorias a serem vendidas para garantia de resultados. A OSM pode contribuir para construção de estratégias para área comercial, mas não está relacionada diretamente à proposição apresentada
d-) resposta correta como se pode perceber no texto apresentado no tema “Descrição das atividades de OSM” , bem como nas proposições apresentadas pelo autor CALDAS ( 1999, P.7)
e-) essa é uma atividade de marketing, não de OSM.
	
	E
	Propor estratégias de relacionamentos entre as organizações e seus clientes de forma a otimizar processos de vendas.
Questão 3/5 - Cálculo Aplicado à Administração
O segundo coeficiente de assimetria de Pearson para determinada distribuição de frequências é igual a zero. Pode-se então afirmar que a curva é:
Nota: 20.0
	
	A
	(    ) assimétrica positiva
	
	B
	(    ) leptocúrtica
	
	C
	(    ) platicúrtica
	
	D
	(    ) simétrica
Você acertou!
Questão 4/5 - Cálculo Aplicado à Administração
Na distribuição de frequências a seguir, qual a amplitude das classes ou intervalos?
	Alturas (cm)
	Frequência (f)
	     20               25
	8
	     25               30
	8
	     30               35
	8
	     35               40
	8
	     40               45
	8
	     45               50
	8
Fonte: dados fictícios do autor.
Nota: 20.0
	
	A
	( ) 30
	
	B
	( ) 5
Você acertou!
	
	C
	( ) 8
	
	D
	( ) 50
Questão 5/5 - Cálculo Aplicado à Administração
As partes que constituem uma tabela são:
Nota: 20.0
	
	A
	(    ) cabeçalho, frequência e rodapé
	
	B
	(    ) corpo, frequência e rodapé
	
	C
	(    ) cabeçalho, corpo e rodapé
Você acertou!
	
	D
	(    ) corpo, frequência e cabeçalho