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Avaliação: GST0432_AV_201608134441 (AG) » ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Tipo de Avaliação: AV Aluno: Professor: SUELI MOREIRA MARQUET SILVA Turma: 9008/AH Nota da Prova: 7,0 Nota de Partic.: 0 Av. Parcial 2 Data: 20/11/2017 18:16:39 1a Questão (Ref.: 201608190818) Pontos: 1,0 / 1,0 Descreva os motivos pelo quais a INFORMAÇÃO está-se transformando em uma importante ferramenta estratégica para a gestão empresarial. Resposta: estamos vivendo em um mundo cada vez mais globalizado e desenvolvido, portanto todos nos a cada dia sentimos a necessidade de criar, inovar , desenvolver , ect... sendo assim a informação tem um papel muito importante no mundo pois todas as tranformoções e mudancas veio para somar em nossas vidas, e acredito que com o passar do tempo ainda vai trazer muida coisa boa, entao sempre temos que buscar informação para esta sempre nos desenvolvimento e não ficarmos para traz neste mundo que a informação a cada dia vem crescendo. Gabarito: O aluno deverá dissertar sobre alguns tópicos como: - A Informação como um auxílio na tomada de decisões dos gestores; - A Informação e a Integração entre as pessoas e órgãos da empresa; - A Informação e o relacionamento com os clientes. 2a Questão (Ref.: 201608199438) Pontos: 0,0 / 1,0 Dê exemplo de um Sistema de Processamento de Transações utilizado por uma empresa de mercado e, para esta mesma empresa, diga quais informações de nível gerencial e estratégico podem ser extraídas deste SPT. Resposta: nivel administrativo/gerencial: MIS E DSS. Gabarito: Exemplo: Um Sistema de registro de transações de vendas de varejo, como aqueles usados em Lojas de Departamentos (Lojas Americanas, Leader Magazine, p.ex.. Como exemplo de informações de nível gerencial a serem extraídas, podem ser relacionadas as visões consolidadas de vendas em períodos estabelecidos, as visões consolidadas de vendas por fornecedores e por produtos. Como exemplo de informações de nível estratégico a serem extraídas, podem ser relacionados os mapas de performance de filiais, para indicar, por exemplo, a opção pela expansão ou fechamento de uma filial. 3a Questão (Ref.: 201608908846) Pontos: 1,0 / 1,0 Os sistemas auxiliam no processo de tomada de decisão empresarial. Abaixo indique a opção que não se enquadra na definição de sistema. Um conjunto de elementos ou processos únicos, restritos e independentes que funcionam de forma isolada. Conjunto de elementos (partes ou subsistemas) interconectados, em que alguns elementos são humanos e outros não, para a obtenção de um objetivo desejado, pela manipulação e controle de homens e elementos não humanos. Conjunto de elementos (partes ou subsistemas) dinamicamente relacionados, que formam uma atividade, para atingir um objetivo, e operam sobre dados/energia/matéria (orgânica ou não) para fornecer informações/energia/matéria. Conjunto de partes (elementos ou subsistemas), interdependentes, que interagem de modo a atingir determinado fim, de acordo com um plano ou princípio. Conjunto de elementos (partes ou subsistemas) que interagem, trocando informações e controles, que se destina a uma finalidade específica. 4a Questão (Ref.: 201609146512) Pontos: 1,0 / 1,0 São características de uma boa informação, exceto: Disponibilidade no tempo adequado. Pertinência Precisão Conteúdo Irrelevância 5a Questão (Ref.: 201608841536) Pontos: 1,0 / 1,0 A implantação da tecnologia de informação pode alterar drasticamente as estruturas de poder das organizações, pois, ao fortalecer a supervisão, centraliza o poder na alta direção, provocando mudanças nas relações de poder entre os indivíduos ou grupos, fortalecendo a influência de uns e eliminando a fonte de poder de outros. em relação a ganhos salariais e autonomia funcional, todos os trabalhadores sofrem os impactos negativos da nova tecnologia. ao alterar a natureza das tarefas, que antes eram manuais, com contato direto e físico, provoca uma forte descentralização e democratização dos setores que utilizam intensivamente os novos sistemas de informação. ao fornecer informações rápidas e precisas aos diversos pontos da organização, torna impossível que uma pessoa ou grupo controle as informações que podem influenciar a definição das situações organizacionais. ao deixar de utilizar métodos manuais e passar a utilizar meios eletrônicos, produz necessariamente reações comportamentais como resistências e medos. 6a Questão (Ref.: 201608323481) Pontos: 1,0 / 1,0 Como estudamos, existem diversas aplicações dos SI nas organizações. Uma delas é relacionada ao monitoramento e controle de processos físicos, que podemos integrar aos demais sistemas da organização. Neste caso, estamos nos referindo a que tipo de sistema de informações? Sistemas colaborativos Processamento de transações Sistemas de controle de processos Sistemas de Informação executiva Sistemas de informação gerencial 7a Questão (Ref.: 201609179088) Pontos: 1,0 / 1,0 Os dados de uma organização podem ser capturados e organizados em data warehouses e data marts, onde ficam disponíveis para análises utilizando ferramentas para descobrir novos padrões, relacionamentos e insights úteis para orientar a tomada de decisão. Tais ferramentas são, muitas vezes, chamadas de ferramentas de Business Intelligence (BI). Entre as principais ferramentas de BI, estão softwares para consulta e relatório, ferramentas: Transact-SQL e OLAP. ETL e DBMS. ERP, ETLeGRID. OLAP e data mining. Data Stage e GRI D. 8a Questão (Ref.: 201609016802) Pontos: 0,0 / 1,0 Sobre os Sistemas de Informação Gerencial ¿ SIG, não é sua característica: Satisfazem as necessidades de informação dos responsáveis pelos níveis operacionais e táticos. Os relatórios fornecem informações que os gerentes especificaram antes para o atendimento de suas necessidades. Permite, por exemplo, relatório de vendas para avaliar diferença de desempenho entre vendedores que vendem o mesmo tipo de produto. Forma o tipo original de sistema de apoio à decisão. Utilizado, principalmente por executivos, para tomada de decisões estratégicas. 9a Questão (Ref.: 201608831740) Pontos: 0,5 / 0,5 A respeito dos Modelos de negócios de Internet, assinale a alternativa correta: Uma CORRETORA DE TRANSAÇÕES concentra informações sobre vários fornecedores, para que os potenciais consumidores possam avaliar e decidir pela compra. Uma LOJA VIRTUAL é aquela em que comercializa bens e serviços on-line Uma LOJA VIRTUAL é um ponto de entrada inicial na WEB, oferecendo conteúdo especializado de informações, bens e serviços on line. Uma CORRETORA DE INFORMAÇÕES fornece serviços de apoio para serviços de Hardware e Software. Uma LOJA VIRT-TRADICIONAL é aquela loja que funciona na internet, mas possui também lojas físicas. 10a Questão (Ref.: 201608855390) Pontos: 0,5 / 0,5 Conforme estudamos, a disponibilização de meios de pagamento ágeis e eficientes por parte das lojas virtuais é considerado praticamente obrigatório pelo usuário desse tipo de ambiente praticamente uma obrigatoriedade. Atualmente, existem no mercado diversas soluções de meios de pagamento que podem atender com eficácia a essa necessidade. Dentre os principais meios de pagamento listados abaixo, assinale aquele que não se aplica ao ambiente das lojas virtuais: Cheque administrativo. Cartão de débito bancário.Boleto de pagamento bancário. Cartão de crédito. Transferência eletrônica de fundos.
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