atividade 08 direito empresarial

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Aluna: Marisa da Guia Chaves
RA: 20176385
Disciplina: Direito Empresarial
Professora: Viviani Veloso Pinhatari
Atividade – Unidade 08
Unidade 08 - Responsabilidade do Fornecedor, 
1) Estabeleça a diferença entre vício e defeito do produto ou serviço? Cite exemplos:
Vícios são as características de qualidade ou quantidade que tornem os 
Produtos ou serviços impróprios ou inadequados ao consumo a que se destinam e também 
Que lhes diminuam o valor. Já o defeito é um vício acrescido de um problema extra, alguma coisa que causa um dano maior, um problema muito além do não funcionamento, da quantidade errada, perda do Valor pago etc.O defeito causa além do dano do vicio, dano ao patrimônio material, moral, estético e à imagem do consumidor.
Podemos citar como vicio um celular que a bateria estava viciada e não consegue segurar por muito tempo,e como defeito a tela do celular touch screen que não reconhece os comandos quando e acionada.
2) Caso o consumidor constate a existência de vício no produto ou serviço, quais exigências poderão ser feitas ao fornecedor?
O consumidor quando existe vício na prestação do serviço, pode exigir de acordo com o Art. 20, CDC: 
• Que o serviço seja feito novamente sem pagar nada, ou; 
• Abatimento no preço, ou; 
• Devolução do que você pagou, em dinheiro, com correção.
3) De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, quais os prazos concedidos ao consumidor para reclamar de vícios de fácil constatação em produtos ou serviços?
De acordo com o artigo 26 do CDC o prazo para você reclamar de vícios fáceis de se notar 
em produtos ou serviços é de: 
• 30 (trinta) dias para produtos ou serviços não duráveis. 
• 90 (noventa) dias para produtos ou serviços duráveis. 
Estes prazos são contados a partir da data que você recebeu o produto ou que o serviço 
terminou. Se o defeito for difícil de se notar (vício oculto), os prazos começam a ser contados da data em que o vício apareceu.
5) Quais condutas são tipificadas como crimes, segundo o Código de Defesa do Consumidor?
O crime acontece quando o fornecedor não informa sobre a periculosidade do produto/
Serviço.
“Art. 63: Omitir dizeres ou sinais ostensivos sobre a nocividade ou periculosidade de 
produtos, nas embalagens, nos invólucros, recipientes ou publicidade:
Pena - Detenção de seis meses a dois anos e multa.
§ 1° Incorrerá nas mesmas penas quem deixar de alertar, mediante recomendações escritas 
ostensivas, sobre a periculosidade do serviço a ser prestado.
§ 2° Se o crime é culposo:
Pena Detenção de um a seis meses ou multa.”. 
O artigo 64 do CDC prevê que deixar de comunicar à autoridade competente e aos consumidores a nocividade ou periculosidade de produtos cujo conhecimento seja posterior à sua colocação no mercado, também é crime e pode resultar em pena de seis meses a dois anos e multa. 
6) Cite e explique os tipos de garantia existentes no Código de Defesa do Consumidor?
No Código de Defesa do Consumidor existem dois tipos de garantia: a legal e a contratual. 
A garantia legal não depende do contrato que foi feito, pois já está prevista na lei (Arts. 26 e 
27, CDC). A garantia contratual completa a legal e é dada pelo próprio fornecedor. Chama-se termo de garantia (Art. 50, CDC). 
O termo de garantia deve explicar: 
• O que está garantido; 
• Qual é o seu prazo; 
• Qual o lugar em que ele deve ser exigido. 
O termo de garantia deve ser acompanhado de um manual de instrução ilustrado, em 
português, e fácil de entender.