3ª AVALIAÇÃO PARCIAL FINALIZADO

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MEDIAÇÃO DE CONFLITOS
	
	
	
	
	
	
	
	
	 1a Questão (Ref.: 201702857490)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	As relações sociais são ricas em detalhes emocionais e sociais e, por esta razão , frágeis. Desta forma não podemos tratar os conflitos de maneira superficial e generalizada. Sendo assim, a mudança de paradigmas para o manejo dos conflitos tem como matriz: 
		
	
	Responsabilidade conjunta e atitude adversarial. 
	
	Respeito mútuo e aplicação da lei. 
	
	Diálogo e sentença judicial. 
	
	Confronto e avaliação de soluções.
	
	Cooperação e construção conjunta de soluções 
		Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201702427314)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	São conseqüências da utilização de métodos autocompositivos de solução de controvérsias, à exceção de:
		
	
	Uma diminuição das tensões sociais.
	
	Uma maior informalidade nos procedimentos.
	
	Uma maior sobrecarga no Poder Judiciário.
	
	Um maior exercício da cidadania.
	
	Uma maior celeridade na resolução de conflitos.
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201702525504)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Sobre Arbitragem podemos afirmar que:
		
	
	É um meio privado e alternativo de solução de controvérsias extrajudiciais, pode ser usada para resolver problemas jurídicos sem a participação do Poder Executivo e trata-se de um mecanismo obrigatório. 
	
	É um meio público e alternativo de solução de controvérsias extrajudiciais, pode ser usada para resolver problemas jurídicos sem a participação do Poder Judiciário e trata-se de um mecanismo involuntário. 
	
	É um meio público e obrigatório de solução de controvérsias extrajudiciais, pode ser usada para resolver problemas jurídicos sem a participação do Poder Judiciário e trata-se de um mecanismo voluntário. 
	
	É um meio privado e alternativo de solução de controvérsias extrajudiciais, pode ser usada para resolver problemas jurídicos sem a participação do Poder Judiciário e trata-se de um mecanismo voluntário. 
	
	É um meio privado e obrigatório de solução de controvérsias extrajudiciais, pode ser usada para resolver problemas jurídicos sem a participação do Poder Executivo e trata-se de um mecanismo involuntário. 
		Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201702908992)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Helena adquiriu um secador de cabelos, nas Lojas A & B. Cerca de uma semana após a compra, o aparelho passou a apresentar uma série de defeitos, tornando-se impróprio ao uso. Dirigiu-se, então, a loja, relatou o problema ao gerente, que informou a consumidora que não poderia efetuar a troca sem um laudo da assistência técnica autorizada, que atestasse que o defeito era de fabricação e não de mau uso. Dias depois, portando o laudo técnico e o aparelho defeituoso, a consumidora voltou à loja e o gerente do estabelecimento cumpriu o prometido. O conflito estabelecido pelas partes foi solucionado pela método de resolução de conflito denominado 
		
	
	judicial
	
	arbitragem
	
	mediação 
	
	negociação
	
	conciliação 
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201702427481)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Hoje, na era da negociação e da mediação, há uma explosão de recursos para criar diálogos colaborativos, e conseguir mudança na maneira de lidar com as situações de conflito. Nesta linha de pensamento é possível assegurar que:
		
	
	A mediação é inoperante em nossa sociedade, pois, culturalmente, em situação de conflito os indivíduos estão habituados a recorrer ao judiciário para resolver questões legais e à psicologia para lidar com questões pessoais.
	
	A formalização e a estruturação da mediação têm propiciado o aparecimento de inúmeras técnicas conciliatórias por diferentes causas, constituindo-se num fenômeno de mudança social.
	
	Em Los Angeles - USA, foi criada a primeira Corte de Conciliação em 1939, com o objetivo de preservar a vida familiar. Proporcionando a dissolução rápida do matrimônio para evitar que tais conflitos se tornassem caso de polícia
	
	A mediação se tornou conhecida no século XX, nunca sendo utilizada nos séculos passados.
	
	Apesar de muita curiosidade sobre a mediação nos últimos 30 anos, este mecanismo não tem se desenvolvido em nossa sociedade. É o chamado movimento da mediação (RAC ¿ Resolução Alternativa de Conflitos ou RAD - Resolução Alternativa de Disputas).
		Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201702880987)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	A compreensão do conceito de democracia por parte da sociedade, o desenvolvimento do exercício da cidadania e a busca dos direitos individuais têm provocado mudanças, tais como:
		
	
	Semanalmente, a imprensa divulga conflitos na política, nas relações de consumo e trabalhistas. Podemos concluir que o conflito é algo que produz somente efeitos negativos, para o indivíduo, a sociedade e ao próprio Estado
	
	A realidade social em que vivemos não se justifica mais, com a adoção do modelo individualista das soluções judiciais: é a prevalência do diálogo sobre a posição individual.
	
	O conflito é sempre evitável, quando surge torna-se fator negativo para os cidadãos, pois obrigará a sociedade a refletir e tomar decisões, que terá reflexos na atuação da pesada máquina estatal.
	
	Os conflitos atuais não afetam a esfera do Estado, pois a informatização do Poder Judiciário o tornou capaz de apresentar soluções precisas para as demandas decorrentes desta nova realidade
	
	O Brasil tem passado para uma posição mais positivista, adotando os modelos de composição de conflitos através da decisão do juiz.
		Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201702427504)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Levando em consideração que o princípio da confidencialidade é um aspecto importante na realização da mediação, assinale a afirmativa que não se relaciona a este princípio:
		
	
	o mediador deve recusar mediar um conflito quando tiver algum tipo de ligação com uma das partes
	
	as pessoas que participarem do processo de mediação devem manter o sigilo sobre todo o conteúdo a ele referente
	
	a mediação deve ocorrer em local reservado para manter a confidencialidade
	
	os mediandos não podem chamar o mediador para testemunhar sobre a questão que foi objeto da mediação
	
	a utilização de alguma informação proveniente de uma mediação, não deve ser utilizada para outras mediações
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201702461273)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Para que a confidencialidade na mediação seja preservada é necessário
		
	
	que os mediadores sejam conciliadores
	
	que as partes não se comuniquem
	
	que os advogados não participem 
	
	que ocorra em um local reservado
	
	que os árbitros dirijam o procedimento
		Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201702461343)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Na mediação , conteúdos observados na interação entre os mediandos, como o sorriso, o olhar, a postura corporal e o tom da voz, são chamados de
		
	
	vocacionais
	
	cênicos
	
	perceptuais
	
	analógicos
	
	digitais
		
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201702998294)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Marque a alternativa correta : A cibernética é uma teoria baseada na comunicação entre os sistemas e o meio-ambiente, bem como a comunicação dentro do próprio sistema. 
		
	
	As afirmativas não dizem respeito à teoria da cibernética
	
	A primeira afirmativa está incorreta e a segunda afirmativa está correta
	
	As afirmativas estão totalmente corretas
	
	A segunda afirmativa está incorreta e a primeira afirmativa estácorreta
	
	As afirmativas estão totalmente incorretas