Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
DISTRIBUIÇÃO FÍSICA 2a aula Lupa Vídeo PPT MP3 1a Questão (Ref.: 201404268050) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Aponte abaixo a opção correta : A ¿ A precisão da entrega não incluem aspectos do faturamento. B ¿ O cliente sempre aceitará receber uma quantidade menor do que a pedida. C ¿ A quantidade pedida deverá sempre ser exatamente a que o cliente solícitos. D ¿ Preços , impostos e outros dados constantes da NF são passíveis de acerto , portanto não influem na satisfação do cliente; E ¿ A Logística de distribuição tem pouca ou nenhuma influência no atributo de precisão. E D B A C 2a Questão (Ref.: 201404268623) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) As principais funções do Distribuidor Atacadista são melhorar a coordenação entre a produção e pontos de consumo, suprindo lacunas, tentando reduzir irregularidades de oferta e demanda, e prover diretamente o diferencial dos serviços esperados pelos consumidores e os oferecidos pelos fabricantes. Assinale a opção que não corresponde a uma Vantagem inerente ao Atacadista. Menor complexidade na gestão de entregas e programação de rotas. Maior eficiência de custos do prestador do serviço. Menor flexibilidade operacional. Partilha de riscos entre subcontratante e prestador de serviços. Melhoria dos níveis de serviço Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201404334244) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Para que o processo de Distribuição Física tenha sucesso é necessário que haja apoio em suas atividades, além de um Centro de Distribuição (CD) bem equipado para que todas as ações sejam eficientes e eficazes, tornando-se assim um importante diferencial competitivo e estratégico para as empresas. Os serviços mais importantes que um CD deverá executar para que a Logística de Distribuição obtenha sucesso, cumprindo assim o nível de serviço aos clientes propostos pela empresa, são, EXCETO: Suporte no pós-venda Prazo de Entrega Qualidade do produto entregue Precisão no Atendimento Suporte no pré-venda 4a Questão (Ref.: 201404178200) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Consiste na execução pelo setor específico de um conjunto de operações relacionadas com a expedição do material que compreende na parte da área de armazenagem destinada a acumulação, embalamento e expedição do material. Sua localização fica preferencialmente, junto à porta principal ou lateral da instalação da armazenagem, bem como afastada da área de recebimento. Estamos falando de: Zona de estoque Área Livre Distribuição Corredores Área de Serviço Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201404268611) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Os Centros de Distribuição (CD) são instrumentos que podem viabilizar de forma competitiva o fluxo de mercadorias oriundas dos fabricantes até os seus diversos graus de capilaridade de distribuição, sendo considerado um importante meio de minimização de custos e alcance da qualidade de serviços exigidos. Assinale a opção que NÃO representa uma atividade que deverá ser executado no CD para que a Logística de Distribuição obtenha sucesso. Entrega no prazo. Suporte no pós-venda, quando necessário. Imprevisão de falhas. Qualidade do produto entregue. Precisão no atendimento. 6a Questão (Ref.: 201404268777) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) "A Distribuição Física representa a eficácia da cadeia de suprimentos, não podendo haver falhas sobre o aspecto de danos ou enganos na entrega do produto". Dentre as opões abaixo, qual corresponde a essa citação. Prazo de entrega. Cumprimento do tempo de entrega. Qualidade do produto entregue. Flexibilidade. Suporte no pós-venda. 7a Questão (Ref.: 201404268615) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Uma das atividades que deverá ser executada no CD para que a Logística de Distribuição obtenha sucesso, no que tange ao trade-off Nível de Serviço x Custo Logístico, é o Suporte no Pós Venda. Para que uma Logística de Pós Venda seja eficiente e eficaz é necessário o apoio incondicional da Logística de Distribuição, pois os clientes quando necessitam devolver uma determinada carga, seja por qualquer motivo, o tempo de resposta a essa solicitação é extremamente importante. Como pode ser também denominada o Suporte no Pós Venda? Cross Docking. Logística Reversa. Just in Time. Reengenharia. Inbound. 8a Questão (Ref.: 201404268053) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Aponte a opção CORRETA . Um puro sistema de distribuição de puxar apresenta alguns benefícios e economias de custo que incluem: A - Grandes armazéns nas fábricas; B - Tempo mais lento de atendimento dos pedidos e , consequentemente, dos clientes; C - Maior número de expedições com cargas incompletas; D - Cargas completas dos caminhões das fábricas até os centros de distribuição; E - Cargas incompletas dos caminhões das fábricas até os centros de distribuição. D C E B A
Compartilhar