Comunicação e Relações do Trabalho ex 2

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Comunicação e Relações do Trabalho
Exercicio 2
Questão 1
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Texto da questão
Qual política de relações trabalhistas é caracterizada pela postura rígida e impositiva da organização, que age de modo arbitrário e legalista, fazendo concessões dentro da lei ou de acordo com seus próprios interesses?
Escolha uma:
a. Política autocrática.
b. Política Paternalista.
c. Política de reciprocidade.
d. Política arbitrária.
e. Política participativa.
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A resposta correta é: Política autocrática..
Questão 2
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Texto da questão
Relacione a 1ª coluna de acordo com a segunda e indique a sequência numérica correta:
1.Benefícios monetários.
2.Benefícios não monetários.
(__)Refeitórios.
(__)Reembolso ou financiamento de remédios.
(__)Planos de Empréstimos.
(__)Assistência Médico – hospitalar e Odontológica.
(__)Gratificações.
(__)Seguro de Vida em Grupo.
(__)Condução ou transporte de casa para a empresa e da empresa para casa.
(__) Complementação da Aposentadoria.
(__)Complementação de salário nos afastamentos prolongados por doença.
Marque a alternativa correta:
Escolha uma:
a. 1, 2, 1, 2, 1, 2, 2, 1, 2.
b. 2, 1, 1, 2, 1, 2, 2, 1, 1.
c. 2, 1, 2, 2, 1, 2, 2, 1, 1.
d. 2, 1, 2, 1, 2, 1, 1, 2, 1.
e. 2, 1, 2, 2, 1, 2, 2, 1, 2.
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A resposta correta é: 2, 1, 1, 2, 1, 2, 2, 1, 1..
Questão 3
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Texto da questão
O que significa a Compensação dentro das Organizações?
Escolha uma:
a. O sistema de incentivos e recompensas que a organização estabelece para remunerar e recompensar as pessoas que nelas trabalham. Dessa maneira a compensação envolve remuneração sob todas as suas formas possíveis.
b. O sistema de banco de horas, utilizado com liberdade pelos colaboradores, sem que o colaborador usufrua apenas quando é conveniente para a empresa.
c. Sistema de cargos e salários que visa um crescimento profissional por tempo de serviço e habilidades demonstradas ao longo da trajetória do funcionário.
d. O sistema de ressarcimento extra-folha de pagamento a fim de recompensar as pessoas que nelas trabalham.
e. O sistema de crescimento profissional e promoções.
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A resposta correta é: O sistema de incentivos e recompensas que a organização estabelece para remunerar e recompensar as pessoas que nelas trabalham. Dessa maneira a compensação envolve remuneração sob todas as suas formas possíveis..
Questão 4
Completo
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Texto da questão
Relacione a 1ª coluna de acordo com a segunda e indique a sequência numérica correta.
1.Planos assistenciais.
2.Planos recreativos.
3.Planos supletivos.
(__)Seguro de Vida em Grupo.
(__)Restaurante no local de trabalho.
(__)Atividades esportivas.
(__)Música Ambiente.
(__)Agência bancária no local de trabalho.
(__)Seguro de Acidentes Pessoais.
(__)Passeios e excursões programadas.
(__)Cooperativa de gêneros alimentícios.
(__)Assistência Financeira através de Empréstimos.
Marque a alternativa correta:
Escolha uma:
a. 1, 3, 2, 2, 3, 1, 2, 3, 1.
b. 1, 3, 1, 2, 1, 3, 1, 1, 2.
c. 3, 2, 2, 3, 1, 3, 1, 1, 2.
d. 1, 3, 2, 3, 1, 3, 1, 2, 2.
e. 2, 1, 2, 3, 1, 3, 2, 1, 3.
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A resposta correta é: 1, 3, 2, 2, 3, 1, 2, 3, 1..
Questão 5
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Texto da questão
CHIAVENATO (2001) considera que a estrutura de análise dos cargos concentra-se em quatro áreas de requisitos que podem ser aplicadas a qualquer nível ou cargo, quais são elas:
Escolha uma:
a. Requisitos mentais, Requisitos físicos, Responsabilidades envolvidas e Condições de trabalho.
b. Requisitos técnicos, Talentos individuais, aprendizado e Condições de trabalho.
c. Requisitos de aprendizagem, desenvolvimento, empatia com o grupo e criatividade.
d. Requisitos psicológicos, tecnológicos, criatividade e habilidades específicas.
e. Requisitos técnicos, Habilidades específicas, desenvolvimento de talentos especiais e criatividade.
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A resposta correta é: Requisitos mentais, Requisitos físicos, Responsabilidades envolvidas e Condições de trabalho..
Questão 6
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Texto da questão
O que significa ausência de tempestividade na comunicação administrativa?
Escolha uma:
a. As temáticas de alguns canais, frequentemente, entram em canais inadequados.
b. As informações não chegam no momento adequado, demorando até chegar aos públicos-alvo.
c. As linguagens são frequentemente inadequadas, por excesso de tecnicismo, formalismo e rebuscamento.
d. Os receptores de algumas áreas recebem massas exageradas de informações, enquanto, em outras, a cobertura é insuficiente.
e. Alguns canais de comunicação são direcionados de maneira difusa, indistinta, atingindo grupos de usuários que necessitam deles.
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A resposta correta é: As informações não chegam no momento adequado, demorando até chegar aos públicos-alvo..
Questão 7
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Texto da questão
Qual a finalidade da comunicação administrativa?
Escolha uma:
a. Atualizar, e divulgar os valores internos de uma empresa.
b. Orientar, atualizar, ordenar e reordenar o fluxo das atividades funcionais dentro da empresa.
c. Permitir que as informações motivem o funcionário, de modo que otimize sua produção dentro da empresa.
d. Tornar o fluxo de atividades acessível a todos na hierarquia da empresa.
e. Permitir que o fluxo de informações coordene as atividades internas e externas de uma organização.
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A resposta correta é: Orientar, atualizar, ordenar e reordenar o fluxo das atividades funcionais dentro da empresa..
Questão 8
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Texto da questão
Werther & Davis (1983) estruturaram um modelo no qual especificam elementos organizacionais, ambientais e comportamentais como aspectos que influenciam o projeto de cargos em termos de qualidade de vida no trabalho. Quais são os elementos Comportamentais?
Escolha uma:
a. Identidade de tarefa e expectativas sociais.
b. Abordagem mecanicista, fluxo de trabalho e práticas de trabalho.
c. Autonomia, variedade, identidade de tarefa e retro informação.
d. Habilidade e disponibilidades de empregado, expectativas sociais.
e. Abordagem mecanicista, autonomia, identidade de tarefa e retro informação.
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A resposta correta é: Autonomia, variedade, identidade de tarefa e retro informação..
Questão 9
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Texto da questão
Segundo Marras, (2000) “denomina-se benefício o conjunto de programas ou planos oferecidos pela organização como complemento ao sistema de salários”. Os benefícios atingem dois objetivos: o da organização e o das pessoas. Pode-se dizer que os objetivos das organizações são:
Escolha uma:
a. Estar atenta ao mercado de trabalho, melhorar a qualidade do ambiente de trabalho dos empregados, atrair e reter os empregados com bons salários.
b. Ter um crescimento considerável, e com isso poder reverter aos colaboradores esta lucratividade através de bônus salariais.
c. Desenvolver produtos e serviços que visem lucratividade e longevidade no mercado, revertendo assim alguns benefícios aos colaboradores como: 14º salários e/ou participação nos lucros.
d. Estar competitiva no mercado de trabalho através de inovações, produtos e serviços que fidelizem o os clientes e desta forma traga lucratividade a empresa.
e. Estar competitivas no mercado de trabalho, melhorar a qualidade de vida dos empregados, melhorar o clima organizacional, reduzir a rotatividade de pessoal e o absenteísmo, facilitar a atração e manutenção dos recursos humanos e aumentar a produtividade em geral.
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A resposta correta é: Estar competitivas no mercado de trabalho, melhorar a qualidade de vida dos empregados, melhorar o clima organizacional, reduzir a rotatividade de pessoal e o absenteísmo, facilitar a atração e manutenção dos recursos humanos e aumentar a produtividade em geral..
Questão 10
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Texto da questão
Complete as lacunas com os números referentes aos vários tipos de Recursos Organizacionais e assinale a alternativa que contempla a sequência
correta:
1.Recursos Físicos ou materiais.
2.Recursos Financeiros.
3.Recursos Humanos.
4.Recursos Mercadológicos.
5.Recursos Administrativos.
(__)Constituem os meios através dos quais a organização localiza, entra em contato e influencia os seus clientes e usuários.
(__)São as pessoas que ingressam, permanecem e participam da organização, qualquer que seja o nível hierárquico ou sua tarefa.
(__)São os recursos necessários para as operações básicas da organização, seja prestar serviços especializados, seja produzir bens ou produtos.
(__)Referem-se ao dinheiro sob a forma de capital, fluxo de caixa (entradas e saídas), empréstimos, financiamentos, créditos etc., em disponibilidade imediata para fazer frente aos compromissos da organização.
(__)Constituem todos os meios através dos quais atividades organizacionais são planejadas, organizadas, dirigidas e controladas.
Marque a alternativa correta:
Escolha uma:
a. 3, 4, 2, 1, 5.
b. 1, 2, 5, 4, 3.
c. 3, 4, 1, 2, 5.
d. 2, 1, 4, 5, 3.
e. 4, 3, 1, 2, 5.
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A resposta correta é: 4, 3, 1, 2, 5..