INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO

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INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
1. A Análise SWOT é uma das feramentas utilizadas para a elaboração do Planejamento Estratégico de uma empresa. Para tal formulação exige o conhecimento da situação interna e externa para esclarecer os dirigentes quanto às decisões a serem tomadas. Esta ferramenta, quando aplicada, mostrará aos dirigentes da empresa:
 As forças e fraquezas do ambiente externo bem como as oportunidades ou ameaças do macro-ambiente.
As forças e fraquezas do ambiente esterno bem como as oportunidades ou ameaças do ambiente interno.
As forças do ambiente interno bem como as oportunidades do ambiente externo.
 Certo	As forças e fraquezas do ambiente interno bem como as oportunidades ou ameaças do ambiente externo.
As forças e oportunidades do ambiente interno bem como as fraquezas ou ameaças do ambiente externo.
Resposta 
As forças e fraquezas do ambiente interno bem como as oportunidades ou ameaças do ambiente externo.
2. O planejamento é uma função administrativa importante para situações de incerteza, de imprevisibilidade e de instabilidade. O planejamento deve ser feito tomando cuidado de ser eficiente e eficaz, preocupação fundamental de todo gestor. O que é exatamente ser eficiente e eficaz?
 	
Eficiente significa atingir o objetivo proposto, cumprir, executar, operar, levar a cabo. Já eficaz é a qualidade de fazer com excelência, utilizando o máximo de recursos possíveis.
Eficiente significa atingir o objetivo proposto, cumprir, executar, operar, levar a cabo. Já eficaz é a qualidade de fazer com excelência, sem perdas ou desperdícios (de tempo, dinheiro ou energia).
Eficiente significa atingir o objetivo proposto, cumprir, executar, operar, levar a cabo. Já eficaz é a qualidade de fazer com excelência, sem se preocupar com perdas ou desperdícios.
Eficiente significa atingir o objetivo proposto, com o máximo de recursos possíveis. Já eficaz é a qualidade de fazer com excelência, sem perdas ou desperdícios (de tempo, dinheiro ou energia).
Eficiente é a qualidade de fazer com excelência, sem perdas ou desperdícios (de tempo, dinheiro ou energia). Já eficaz significa atingir o objetivo proposto, cumprir, executar, operar, levar a cabo.
Resposta: Eficiente é a qualidade de fazer com excelência, sem perdas ou desperdícios (de tempo, dinheiro ou energia). Já eficaz significa atingir o objetivo proposto, cumprir, executar, operar, levar a cabo.
3. A análise SWOT é uma ferramenta utilizada para análise de cenários, empregada principalmente no planejamento estratégico. Essa análise considera os seguintes aspectos:
 	
Pontos de convergência, pontos de concordância, competitividade e mercado-alvo
Recursos humanos, recursos financeiros, recursos naturais e recursos ambientais
Forças, Fraquezas, Ameaças e Oportunidades
Mercado-alvo, pontos de concordância, recursos financeiros, e recursos humanos
Pontos Fortes e Forças, Pontos Fracos e Fraquezas
Resposta: Forças, Fraquezas, Ameaças e Oportunidades
4.
A capacidade de realização das atividades da organização, minimizando a utilização de seus recursos, ou seja, a capacidade de desempenhar corretamente as tarefas, chamamos de:
 
Eficiência
Efetividade
Eficácia
Excelência
Competência
Resposta: Eficiência
5. O planejamento estratégico das organizações apresenta três características principais:
é projetado no longo prazo, está voltado para o ambiente interno, e envolve a empresa como uma totalidade.
é projetado no longo prazo, está voltado para as relações entre a empresa e o seu ambiente de tarefa, e envolve parte da empresa.
é projetado no longo prazo, está voltado para as relações entre a empresa e o seu ambiente de tarefa, e envolve a empresa como uma totalidade.
é projetado no curto prazo, está voltado para as ações operacionais, e envolve toda a empresa
é projetado para o curto prazo, está voltado para as relações entre a empresa e o seu ambiente de tarefa, e envolve a empresa como uma totalidade.
Resposta: é projetado no longo prazo, está voltado para as relações entre a empresa e o seu ambiente de tarefa, e envolve a empresa como uma totalidade.
6. O planejamento estratégico da empresa é genérico, direcionado a longo prazo, e macro-orientado exigindo a participação integrada dos demais níveis da empresa: do nível intermediário, por meio dos planos táticos, e do nível operacional, por meio dos planos operacionais. O planejamento estratégico envolve importantes etapas. Das etapas relacionadas abaixo, escolha a que NÃO está correta:
Determinação da política de recurso humanos, e de preços adotada pela empresa
Determinação dos objetivos empresariais
Acompanhamento e avaliação dos resultados alcançados
Implementação da estratégia por meio de planos táticos e operacionais
Análise dos ambientes internos e externos
Resposta: Determinação da política de recurso humanos, e de preços adotada pela empresa
7.O planejamento é feito de modo diferente nos vários níveis organizacionais. Em razão disso, existe uma hierarquia de planos. Qual é essa hierarquia?
Planejamento Estratégico, planejamento operacional e planejamento contigencial.
Planejamento Estratégico, planejamento tático e planejamento contingencial.
Planejamento estratégico, planejamento de meta, planejamento operacional.
Planejamento estratégico, panejamento tático e planejamento operacional.
Planejamento estratégico, planejamento contingencial, planejamento específico.
Resposta: Planejamento estratégico, panejamento tático e planejamento operacional.
8. A Análise SWOT é a análise realizada para determinar o conjunto de estratégias que a organização pode explorar. Sobre Análise SWOT podemos afirmar que:
Não é importante, pois as empresas devem controlar as ações para a sobrevivência no mercado em que atua.
Como o mercado é altamente mutante, não há necessidade da análise SWOT.
É realizada na fase de Controle, pois minimizamos esforços tanto no estudo como na implementação.
É realizada na fase de Planejamento, onde a empresa analisa o ambiente externo e interno.
É realizada na fase de Implementação, onde a empresa implementa as ações.
Resposta: É realizada na fase de Planejamento, onde a empresa analisa o ambiente externo e interno.