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PERGUNTA 1 A função básica de um sistema de produção é ter capacidade suficiente para atender a uma demanda. Em relação ao planejamento e controle de capacidade produtiva é válido afirmar que: a. Indicadores como, utilização, capacidade projeto e capacidade efetiva auxiliam o gestor de operações a controlar a capacidade de produção, entretanto, não servem como referência para ações corretivas b. O planejamento de capacidade envolve o trabalho de dimensionar recursos levando em consideração, somente, as necessidades dos consumidores c. O planejamento de capacidade é uma etapa importante para a gestão de produção e serve de referência para outros planejamentos da área de operação. d. d) O planejamento e controle de capacidade lida somente com um horizonte de curto prazo. e. O planejamento e controle de capacidade lida somente com um horizonte de longo prazo. 1 pontos PERGUNTA 2 Três temas são importantes na análise do produto quando da sua chegada ao mercado, segundo informam os analistas de Marketing: 1. Conceito Global, 2. O pacote, e 3. O Processo. Abaixo estão elencados os seus significados. Marque o quesito que relaciona tema e significados corretamente: I. Conjunto de conteúdos que será criado, especificando como os vários produtos e serviços serão produzidos; II. Especificar todo o conjunto de produtos necessários para preparar e apoiar o conceito; III. A forma, a função e o objetivo do projeto e seus benefícios. a. 3-II, 2-II, 1-I b. 3-I, 2-III, 1-II c. 3-III, 2-I, 1-II d. 2-I, 3-II, 1-III e. 3-I, 2-II, 1-III 1 pontos PERGUNTA 3 Reavaliar o Projeto de Produtos ou Serviços em função da promoção da padronização dos processos e da possibilidade de promover o aumento na gama de produtos; enquanto que reavaliar o Projeto dos Processos em função de problemas encontrados na adequação dos recursos e na lentidão do transporte de produtos semiacabados, servem para mostrar que estamos com falhas em certos objetivos de desempenho. Indique o quesito que relaciona corretamente os objetivos aos problemas que buscaram reavaliar os respectivos projetos: a. Confiabilidade e Flexibilidade; Qualidade e Rapidez b. Velocidade e Confiabilidade; Flexibilidade e Custo c. Qualidade e Confiabilidade; Custo e Qualidade d. Confiabilidade e Qualidade; Flexibilidade e Rapidez e. Confiabilidade e Flexibilidade; Flexibilidade e Rapidez 1 pontos PERGUNTA 4 Marque o quesito correto que relaciona os índices de V (Verdadeiro) ou F (Falso) para as colocações abaixo dentro do seguinte tema: “O Planejamento da Capacidade em Longo Prazo é uma consequência direta do Planejamento Estratégico. Sua definição “prática” quase sempre está vinculada aos estudos de viabilidade econômica. O Planejamento da Capacidade em Longo Prazo é uma consequência direta do Planejamento Estratégico. Sua definição “prática” quase sempre está vinculada aos estudos de viabilidade econômica e sua importância é dada para”: ( ) O Planejamento das instalações produtivas, das necessidades de mão de obra e de equipamentos são feitas com alta prioridade; ( ) Não impactam a empresa por muito tempo; ( ) Determina o limite de atendimento possível; ( ) Não mostra a relação capacidade e custos operacionais; ( ) Tem um baixo custo nas decisões sobre capacidade. a. V, F, V, V, F b. V, V, V, F, F c. V, F, F, V, F d. V, F, V, F, F e. F, F, V, F, F 1 pontos PERGUNTA 5 Ao trabalharmos o projeto de uma rede de operações podemos abordar três tipos de decisões: I. A empresa decide se trabalha com fornecedores parceiros ou se fica responsável em possuir todos os nós da rede; II. A empresa avalia diversos fatores locais perto dos fornecedores ou perto de seus mercados consumidores; III. A empresa decide se faz ou se terceiriza sua produção e também procura determinar o tamanho do parque industrial. Com base nas colocações acima, marque o quesito abaixo que exprime corretamente a sequência dos tipos de decisões de projeto de rede: a. Como a rede de distribuição deve ser configurada; onde deve acontecer a localização das operações produtivas; e como deve ser a gestão da capacidade produtiva em curto prazo b. Como a rede deve ser organizada; onde deve acontecer a localização das máquinas e equipamentos; e como deve ser a gestão da capacidade produtiva em longo prazo c. NRA d. Como a rede deve ser configurada; onde deve acontecer a localização das operações produtivas; e como deve ser a gestão da capacidade produtiva em longo prazo e. Como a produção deve ser organizada; onde deve acontecer a localização das operações produtivas; e como deve ser a gestão da capacidade produtiva em médio prazo 1 pontos PERGUNTA 6 Em um sistema de planejamento e controle de produção, no qual a demanda de produção é acionada a partir de requisições de centros consumidores, utiliza-se o tipo de programação a. Posicional b. Celular c. Empurrada d. Puxada e. Limitada 1 pontos PERGUNTA 7 Os projetistas precisam ser seletivos na escolha dos conceitos nos quais trabalharão, até o ponto de projetar os aspectos preliminares. Essa seleção passa por quatro fases, que, juntas, configuram-se como a triagem: 1. Crivo técnico; 2. Crivo do marketing; 3. Crivo da função produção; 4. Crivo financeiro; I. Eliminar as alternativas de projeto inviáveis tecnicamente; II. Verificar se existe, na empresa, capacidade de produção, habilidades de seus recursos humanos e nível tecnológico exigido; III. Eliminar os conceitos a serem colocados em funcionamento nos mercados que sejam muito semelhantes a produtos já existentes; IV. Verificar as necessidades de capital e investimento, avaliar os custos operacionais, suas margens de lucro e sua taxa de retorno; Marque o quesito abaixo que relaciona corretamente as fases e suas respectivas obrigações: a. 1-I, 2-III, 3-II, 4-IV b. 1-II, 2-III, 3-I, 4-IV c. 1-IV, 2-III, 3-II, 4-I d. 1-I, 2-II, 3-III, 4-IV e. 1-I, 2-II, 3-IV, 4-III 1 pontos PERGUNTA 8 Quando tratamos do planejamento da capacidade, temos que considerar quatro momentos que estão relacionados a: I. Os níveis de estoque mantêm-se estáveis enquanto a produção varia para atender à demanda; II. As empresas calculam sua demanda total durante o período de tempo do plano de produção e, na média, produzem o suficiente para atendê-la; III. Consiste em produzir sempre ao nível mínimo da demanda e atender a qualquer demanda adicional via terceirização; IV. A administração da produção é responsável por encontrar a combinação de estratégias que minimize a soma total de custos envolvidos, fornecendo o nível de serviço requerido e atingindo os objetivos dos planos financeiros e de marketing. Marque o quesito abaixo que corresponde à ordem correta dos tipos de estratégias básicas definidas por cada um dos temas tratados: a. Estratégia de Acompanhamento da Atividade Produtiva; Estratégia de Nivelamento da Demanda; Estratégia de subcontratação; Estratégia híbrida b. Estratégia de Acompanhamento da Atividade Produtiva; Estratégia de Indução da Demanda; Estratégia de terceirização; Estratégia híbrida c. Estratégia de Acompanhamento da Demanda; Estratégia de Nivelamento da Produção; Estratégia de subcontratação; Estratégia híbrida d. Estratégia de Acompanhamento da Demanda; Estratégia de Indução da Demanda; Estratégia de Terceirização; Estratégia mista e. Estratégia de Acompanhamento da Atividade Produtiva; Estratégia de Indução da Demanda; Estratégia de Terceirização; Estratégia híbrida 1 pontos PERGUNTA 9 Em redes de operações existe um tipo de integração, onde a empresa tem o domínio sobre as atividades. Este de integração é denominada de: a. Integração estratégica b. Integração vertical c. Integração matricial d. Parcerias e. Integração horizontal 1 pontos PERGUNTA 10 Uma determinada unidade de pronto atendimento disponibiliza cerca de 6 médicos com especialidade em clínica geral, que trabalham 8 horas de trabalho por dia, sendo capaz de fazer 12 atendimentos por hora. Constatou-se que esta unidade está atendendo cerca de 500 pessoas/dia. Calcule o grau de uso da capacidade efetiva e marque o quesito correto: a. 88.0% b. 89.0% c. NRA d. 87.0% e. 86.8%
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