Revisar envio do teste QUESTIONÁRIO UNIDADE IV – 2993 ..

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Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV
Fundamentos da Administração 2993-60_57008_R_20181 CONTEÚDO
Usuário ariana.monteiro1 @unipinterativa.edu.br
Curso Fundamentos da Administração
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE IV
Iniciado 01/03/18 23:06
Enviado 06/03/18 21:53
Status Completada
Resultado
da
tentativa
1 em 2,5 pontos  
Tempo
decorrido
118 horas, 46 minutos
Instruções
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas
incorretamente
ATENÇÃO: a avaliação a seguir possui as seguintes configurações:
- Possui número de tentativas limitadas a 3 (três);
- Valida a sua nota e/ou frequência na disciplina em questão – a não realização pode prejudicar sua nota
de participação AVA, bem como gerar uma reprovação por frequência;
- Apresenta as justificativas das questões para auxílio em seus estudos – porém, aconselhamos que as
consulte como último recurso;
- Não considera “tentativa em andamento” (tentativas iniciadas e não concluídas/enviadas) – porém, uma
vez acessada, é considerada como uma de suas 3 (três) tentativas permitidas e precisa ser editada e
enviada para ser devidamente considerada;
- Possui um prazo limite para envio (acompanhe seu calendário acadêmico), sendo impossível o seu
acesso após esse prazo, então sugerimos o armazenamento e/ou impressão para futuros estudos;
- A não realização prevê nota 0 (zero).
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
a. 
Respostas: a. 
b. 
c.
A centralização é uma situação de concentração de poder de decisão em uma ou poucas
mãos na alta administração ou em algum nível intermediário da escala hierárquica. Entre as
vantagens da centralização, está incorreta a alternativa:
Número maior de níveis hierárquicos.
Número maior de níveis hierárquicos.
Melhor uso dos recursos humanos, materiais e tecnológicos.
Melhor interação no processo de planejamento, controle e
avaliação.
CONTEÚDOS ACADÊMICOS BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISUNIP EAD
0,25 em 0,25 pontos
ariana.monteiro1 @unipinterativa.edu.br 3
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d. 
e. 
Feedback da
resposta:
Uniformidade nos processos técnicos e administrativos.
Decisões estratégicas mais rápidas.
Resposta: A
Comentário: Com a centralização temos menor quantidade de níveis
hierárquicos.
Pergunta 2
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
A seguir estão listados os 5 (cinco) passos para a obtenção do certi�cado ISO 9000. Escolha
a alternativa incorreta.
Identi�car os processos e mostrar a relação entre eles.
De�nir os objetivos e as metas da qualidade.
De�nir a política de qualidade.
Identi�car os processos e mostrar a relação entre eles.
De�nir como cada processo irá funcionar.
De�nir como os resultados serão aproveitados.
Pergunta 3
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Amplitude administrativa representa a quantidade de subordinados aos quais um superior
consegue atribuir atividades, coordenar e controlar pessoalmente de forma e�ciente e
e�caz. Ao ultrapassar em número de subordinados a amplitude administrativa, ocorrem
problemas como (escolha a alternativa incorreta):
Ine�ciência da comunicação.
Perda de controle.
Ine�ciência da comunicação.
Queda do nível de produção.
Demora na tomada de decisões.
Desmotivação dos funcionários.
Pergunta 4
0 em 0,25 pontos
0 em 0,25 pontos
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Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
No desenvolvimento de uma estrutura organizacional há três níveis de in�uência. Leia o
texto a seguir e indique a qual nível estamos nos referindo. Tem por �nalidade otimizar
determinada área de resultado e não a empresa como um todo. Ao realizar o seu
planejamento com base nos objetivos estratégicos da organização, cada área determina
como contribuir para a consecução dos objetivos primeiros.
Nível estratégico.
Nível estratégico.
Nível operacional.
Nível sistêmico.
Nível tático.
Nível básico.
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e.
Feedback da
resposta:
Normalmente, a estratégia intuitiva é encontrada apenas em pequenas empresas. Nas
grandes, que não passaram por um processo formal de planejamento, a estratégia evolui a
partir da interação das atividades de cada departamento funcional da empresa. No entanto,
a soma dos métodos departamentais raramente equivale à melhor estratégia. Um bom
planejamento estratégico deve responder a algumas questões (escolha a alternativa
incorreta):
Qual a melhor posição a ser adotada para competir em curto prazo?
Quem são e como agem meus concorrentes?
Quais são as ameaças ao meu negócio?
Quais são as oportunidades que não aproveitamos?
De que modo meu setor irá se desenvolver?
Qual a melhor posição a ser adotada para competir em curto prazo?
Resposta: E
Comentário: A posição a ser adotada deve ser para competir em
longo prazo.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: a. 
O BSC apoia‑se em cinco princípios básicos que norteiam o planejamento e a execução
dessa ferramenta estratégica das organizações. Não é um dos princípios do BSC:
Traduzir a tática em termos operacionais.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
Traduzir a tática em termos operacionais.
Alinhar a organização à estratégia.
Transformar a estratégia em tarefa de todos.
Converter a estratégia em processo contínuo.
Obter mudança pela liderança executiva.
Resposta: A
Comentário: O que deve ser traduzido em termos operacionais é a
ESTRATÉGIA e não a tática.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
O processo decisório é complexo e envolve atividades que variam de acordo com o estilo do
decisor, bem como das condições apresentadas durante o processo de tomada de decisão.
Algumas etapas básicas podem ser citadas, a título de referência, como (escolha a
alternativa incorreta):
Comparação de soluções alternativas.
Identi�cação do problema.
Análise do problema, delimitação e abrangência.
Identi�cação das consequências.
Comparação de soluções alternativas.
Seleção das alternativas mais adequadas.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Quando a quantidade de subordinados é inferior à amplitude administrativa determinada
para o cargo de che�a, ocorrerá (escolha alternativa incorreta):
Pequeno desenvolvimento de RH.
Falta de delegação.
Mais custos maiores.
Super otimização da alta administração.
Desmotivação.
Pequeno desenvolvimento de RH.
0 em 0,25 pontos
0 em 0,25 pontos
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Pergunta 9
Resposta Selecionada: b. 
Respostas:a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Áreas funcionais meios são as que congregam as funções e atividades que proporcionam os
meios para que haja a transformação de recursos em produtos e serviços e sua colocação
no mercado. Em qualquer empresa industrial e comercial, estas são as seguintes áreas
funcionais (escolha a alternativa incorreta):
Administração de materiais.
Administração �nanceira.
Administração de materiais.
Administração de recursos humanos.
Administração de marketing.
Gestão empresarial.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
É uma técnica de gestão estratégica de empresas que integra todos os sistemas e
subsistemas e associa mensurações dos ativos tangíveis e intangíveis. Pode ser considerada
também um sistema de avaliação de desempenho, pois estabelece métricas para metas e
resultados. Criado por Robert Kaplan e David Norton em 1992, seu principal diferencial é
complementar as medições �nanceiras com avaliações sobre o cliente, identi�car os
processos internos que devem ser aprimorados e analisar as possibilidades de aprendizado
e crescimento, assim como os investimentos em recursos humanos, sistemas e capacitação.
Estamos nos referindo ao:
Balanced scorecard (BSC).
Sistema automático de decisões.
Processo decisório.
Sistema integrativo.
Sistema complementar
Balanced scorecard (BSC).
Resposta: E
Comentário: O BSC é uma técnica de gestão estratégica de empresas que
integra todos os sistemas e subsistemas e associa mensurações dos ativos
tangíveis e intangíveis. O balanced scorecard (BSC) pode ser considerado
também um sistema de avaliação de desempenho, pois estabelece métricas
para metas e resultados. Criado por Robert Kaplan e David Norton em 1992,
seu principal diferencial é complementar as medições �nanceiras com
avaliações sobre o cliente, identi�car os processos internos que devem ser
aprimorados e analisar as possibilidades de aprendizado e crescimento, assim
como os investimentos em recursos humanos, sistemas e capacitação. Várias
empresas no mundo utilizam o sistema, como a Mobil Oil, o Chase Manhattan,
a Xerox e outras.
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0,25 em 0,25 pontos
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Terça-feira, 6 de Março de 2018 21h53min36s BRT ← OK