GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

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	Avaliação: CCT0271_AV_201501822675 » GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 
	Professor:
	
	
	Nota da Prova: 7,0    Nota de Partic.: 0   Av. Parcial 2  Data: 06/03/2018 20:30:11
	
	 1a Questão (Ref.: 201502747698)
	Pontos: 0,5  / 1,0
	Se existe algo a ser realçado com relação à área de TI é que a Era Informacional criou para ela maior visibilidade e fez com que as empresas pudessem enxergar que a tecnologia da informação não é apenas para organizar arquivos em forma digitalizada. Hoje em dia as empresas criam a sua estratégia de negócio contando com o apoio da área de TI. Neste sentido, negócio e TI devem caminhar juntos.
Comente sobre a utilidade do COBIT 4.1, levando em consideração a área de TI e a busca pelo seu sucesso na entrega dos serviços requeridos pelo negócio.
		
	
	
Gabarito:
O COBIT 4.1 auxilia a área de TI para:
Facilitar o alinhamento da área de TI com a área de negócio;
Organizar as atividades de TI através de um modelo baseado em processos;
Definir e estabelecer os objetivos de controle gerenciais;
Utilizar os recursos de TI de forma responsável;
Estabelecer métricas e modelos de maturidade para os processos; e
Gerenciar os riscos de TI.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201502748853)
	Pontos: 0,5  / 1,0
	A cada ano as empresas buscam soluções para operar os seus negócios utilizando-se de recursos de TI. Já não se tratam apenas dos sistemas rotineiros do dia a dia que automatizam os processos, mas estão incluídos também os Sistemas de Apoio à Decisão (SADs), capazes de auxiliar os altos executivos no melhor caminho que devem seguir para que possam materializar as estratégias estabelecidas e assim atingirem os objetivos traçados. Tais necessidades implicam em novos investimentos e também em aumento de custos para manter o ambiente TI. 
Dentro de um cenário com vários projetos a serem executados e uma significativa quantidade de dinheiro a ser gasta, comente pelo menos sobre três benefícios que o Val IT pode trazer para o gestor.
		
	
	
Gabarito:
Alguns benefícios:
- Aumenta o entendimento e a transparência dos custos, riscos e benefícios dos investimentos em TI;
- Aumenta a probabilidade de sucesso na seleção e execução dos investimentos;
- Reduz os custos e perdas de valor, ajudando os tomadores de decisão a realizar ações corretivas nos investimentos que não estão entregando valor em conformidade com o esperado;
- Alinha rapidamente os investimentos em função de mudanças no negócio;
- Alinha os investimentos com a estratégia da empresa;
- Melhora a comunicação entre TI e negócio;
- Enxerga o valor dos investimentos em TI demonstrados pelo CIO; e
- Aumenta a confiança na TI.
 
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201502006366)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A governança corporativa tem como objetivo proteger e controlar os ativos das organizações. Em uma organização existem diferentes tipos de ativos. A opção mais completa para tipos de ativo é:
		
	
	Humano, físicos, propriedade intelectual, de relacionamento e de terceiros.
	
	Financeiro, físico, propriedade privada, de relacionamento e de tecnologia da informação.
	 
	Humano, financeiro, físico, propriedade intelectual, de relacionamento e de tecnologia da informação.
	
	Financeiro, de propriedade, de relacionamento, de segurança e de tecnologia da informação.
	
	Humano, físicos, propriedade patrimonial, de segurança e de tecnologia da informação.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201502149986)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Qual das opções abaixo fornece as ferramentas onde é possível criar um mapa estratégico para traduzir a missão e visão de uma organização, criando um conjunto abrangente de medidores de desempenho que serve de ajuda na gestão estratégica?
		
	 
	BSC
	
	Val IT
	
	Seis Sigma
	
	ITIL
	
	COBIT
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201502006330)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A norma .................... oferece princípios para orientar os dirigentes máximos das organizações sobre o uso eficaz, eficiente e aceitável da TI nas suas organizações. Marque a opção correta:
		
	
	NBR 13596
	 
	NBR ISO/IEC 38500
	
	NBR ISO/IEC 38999
	
	ISO/IEC 27002
	
	NBR ISO/IEC 9126
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201502925188)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Segundo Foina (2000), o Planejamento Estratégico de TI é detalhado através da elaboração dos seguintes planos táticos:
		
	
	Plano de Software, Plano de Hardware, Plano de Informações, Plano de Capacitação, Plano de Comunicações
	
	Plano de Sistemas, Plano de tecnologia (hardware), Plano de Comunicações, Plano de Capacitação, Plano de Software
	
	Plano de Sistemas, Plano de peopleware, Plano de Informações, Plano de Capacitação, Plano de Revisão
	 
	Plano de Sistemas, Plano de tecnologia (hardware), Plano de Informações, Plano de Capacitação, Plano de Revisão
	
	Plano de Sistemas, Plano de comunicações, Plano de Informações, Plano de Capacitação, Plano de Internet
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201502006612)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	            Analise as seguintes afirmativas sobre os conceitos de governança de TI, com base no framework do COBIT.
 
I. O conselho de diretoria e o corpo executivo são responsáveis pela governança de TI, o que envolve estruturas e processos que direcionam a organização na direção de alcançar seus objetivos. Para isto, são utilizados os seguintes princípios: Direção e Controle, Responsabilidade, Prestação de Contas e Atividades. 
II. O modelo de maturidade nível 3 (Definido) está associado a um processo estar padronizado, documentado e comunicado.
III. Para mapear as 17 metas de negócio o COBIT utiliza a metodologia de Balance Score Card, que permite mapear a estratégia de uma organização em objetivos, através de indicadores de desempenho distribuídos em 4 perspectivas: Aprendizado e Crescimento, Processo Interno, Cliente, Financeira.
Marque a alternativa CORRETA:
		
	 
	apenas as afirmativas I e III são verdadeiras.
	
	apenas as afirmativas II e III são verdadeiras.
	 
	todas as afirmativas são verdadeiras.
	
	apenas as afirmativas I e II são verdadeiras.
	
	Nenhuma das afirmativas são verdadeiras.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201502150028)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Na visão do COBIT, seus princípios ditam que, para fornecer a informação que a empresa necessita para atingir seus objetivos de negócio é necessário investimento, gerenciamento e controle dos recursos de TI, que são utilizados por um conjunto estruturado de processos de TI, para prover os serviços que vão disponibilizar as informações necessárias para a organização. As atividades de TI são definidas no COBIT através de um modelo de processos genéricos com quatro domínios distintos. Qual o domínio que tem como objetivo cobrir a entrega dos serviços solicitados, estando no seu escopo a entrega do serviço, o gerenciamento da segurança e continuidade, suporte aos serviços para os usuários, gerenciamento dos dados e da infraestrutura operacional?
		
	
	Organizar e Implementar
	 
	Entregar e Suportar
	
	Adquirir e Entregar
	
	Implantar e Controlar
	
	Suportar e Monitorar
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201502478232)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Constelação é uma coleção de componentes gerada a partir do framework CMMI e engloba um modelo fundamental, seus materiais de treinamento e documentação relacionada a avaliações, abrangendo uma área de interesse específica.
 No escopo da versão 1.2 do CMMI, estão incluídas as constelações para:
		
	 
	desenvolvimento, serviços e aquisições.
	
	serviços, aquisições e contratações.
	
	desenvolvimento, serviços e contratações.
	
	desenvolvimento, manutenção e qualidade.
	
	desenvolvimento, manutençãoe serviços.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201502006533)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Primeiramente adotada na manufatura e agora se estendendo para o setor de serviços, o Six Sigma é um modelo de:
		
	 
	Melhoria e otimização de processos (...)
	
	Melhoria e otimização de código fonte (...)
	
	Melhoria e otimização de procedures (...)
	
	Melhoria e otimização de recursos humanos (...)
	
	Melhoria e otimização de infraestrutura (...)
	
	
	Período de não visualização da prova: desde 28/02/2018 até 13/03/2018.
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