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Planejamento e Controle de Marketing Case Cobasa Bruno Shim - 8965807 Enzo Corazza – 89666194 Felipe Rodrigues - 8966090 Fernando Gomes - 8965710 Análise PEST Político ✓ Incentivo a agricultura com programas de apoio ao produtor estruturados para os próximos anos, o que pode resultar em apoio político para produção de adubos. Econômico ✓ Crise econômica reduz gastos com decoração (jardins e hortaliças). ✓ Aumento do dólar incentiva a exportação e consequentemente aumenta o mercado de jardins e hortaliças. Social ✓ Mentalidade socioambiental difundida socialmente, resultando no crescimento de jardins e hortaliças. ✓ Apoio e valorização de empresas com mentalidade ambiental. ✓ Tentativa de integrar a natureza a civilização. Tecnológico ✓ Adubo líquido. ✓ Terra adubada. ✓ Redução de custo na produção por meio do investimento em máquinas mais eficientes de embalagens. Análise SWOT Forças ✓ Líder de vendas de adubo em sua região e um dos principais do país. ✓ Posição econômico-financeira sólida. ✓ Qualidade ligeiramente superior à da concorrência. ✓ Estrutura logística para vender em todo Brasil. Fraquezas ✓ Área de marketing desestruturada (Baixo investimento na imagem). ✓ Embalagens generalistas que nichos de mercado de consumidores não se identificam, seja pelo tamanho ou pela falta de instruções. ✓ Pouca lucratividade na venda para o mercado de jardins e hortaliças. ✓ Pouca flexibilidade. A empresa é focada na lucratividade de um único produto, o que aumenta riscos de imprevisibilidades de mercado. Análise SWOT Ameaças ✓ Entrada de concorrentes no mercado regional de jardins e hortaliças ✓ Produtos substitutos: adubo líquido e terra adubada ✓ Elevação dos custos em relação as vendas líquidas, o que pode ameaçar a lucratividade ✓ Crise econômica atingir o mercado industrial Oportunidades ✓ Lançar produto em forma líquida para melhorar a imagem ✓ Aumentar o preço do produto por unidade. Caso lance um produto de 1 kg, o que resultaria, mesmo assim, em um produto mais barato que a concorrência. ✓ Vincular a verba de propaganda ao faturamento Objetivos e Estratégias de Marketing Objetivos Rentabilidade 1. Reduzir os custos diretos dos produtos vendidos para 40% Market-Share e Vendas 2. Crescer 10% ao ano em faturamento 3. Aumentar para 30% o a participação de mercado em 2016 e para 35% em 2017 Percepção do consumidor (Imagem) 4. Investir pelo menos 5% do faturamento em ações de marketing 5. Criar uma novo produto para atender ao novo segmento de nutrientes líquidos Estratégias Produto Melhorar a imagem das embalagem dos produtos atuais, para criar uma identidade Oferecer embagens de quantidade menores para o mercado de jardins e hortaliças. Desenvolver um novo produto para atender ao mercado de fertilizantes líquidos, e consequentemente agregar a imagem de empresa inovadora e atualizada com as tendências. Praça Buscar parcerias de novos intermediários para a venda de produtos tanto para os consumidores de produtos para jardins quando os industriais Promoção Participar/aumentar a participação nos eventos e feiras do setor agrário Aumentar a presença nos meios de comunicação Investir em ações de destaque nos PDVs Preço Garantir que esteja competitivo em relação aos principais concorrentes Plano de Ação Plano de Ação Objetivo: definir e formalizar as ações a serem realizar para atingir os objetivos e as estratégias Estratégias Definidas Objetivos Targets Mix de Marketing Atividades Melhorar a embalagem dos produtos atuais 4 e 5 Produto 1. Conhecer as embalagens do concorrentes 2. Definir um slogan c/ base nas características da empresa 3. Desenhar uma nova linha de embalagens a fim de superar as dos concorrentes a agregar o slogan proposto Oferecer embalagens de quantidade menores 1, 2 e 3 Produto 1. Fazer uma pesquisa de mercado para conhecer melhor as necessidades dos consumidores 2. Conhecer os produtos concorrentes 3. Desenvolver uma nova embalagem que atenda a demanda do mercada e aumente a rentabilidada da empresa Desenvolver um novo produto: fertilizantes líquidos 2, 3 e 5 Produto 1. Conhecer os produtos dos concorrentes na linha de fertilizantes líquidos 2. Conhecer as tendências do mercado e a opinião dos consumidores 2. Conciliar como as instalações e as competências da empresa podem ajudar na construção desse novo produto para rentabilizar os custos 3. Desenvolver um novo produto Buscar parcerias de novos intermediários 2, 3 Praça 1. Fazer uma pesquisa de novos potencias intermediários a nível regional 2. Fazer uma pesquisa de novos potencias intermedidários a nível nacional 3. Fazer uma pesquisa de novos potencias intermedidários a nível internacional Participar/aumentar a participação nos eventos e feiras do setor agrário 4 Promoção 1. Mapear os principais eventos do setor agrário 2. Filtrar os eventos que possuem potencial para a divulgação da empresa e dos produtos 3. Participar dos eventos Aumentar a presença nos meios de comunicação 4 Promoção 1. Definir os principais meios de comunicação potencial para a negócio 2. Implementar ações de divulgação nesses meios Investir em ações nos PDVs 4 Promoção 1. Mapear os principais PDVs dos produtos 2. Criar ações de divulgações 3. Implementar as ações Garantir competitividade nos preços 1, 2 e 3 Preço 1. Definir e conhecer os principais produtos concorrentes 2. Criar um processo de acompanhamento dos preços 3. Implementar as ações necessárias para manter o preço competitivo Controle Objetivo: acompanhar os resultados realizados e verificar se estão de acordo com os projetados, e adotar as medidas corretivas se necessário. Indicador Benchmark Fonte de dados Ação de correção Vendas > R$ 10.000,00 de faturamento Relatórios gerencias do financeiro Verificar se os investimentos em ações de marketing estão sendo necessários e, se for preciso e possível, aumentá-los % Custo dos produtos vendidos < 50% da faturamento Relatórios gerencias do financeiro embasados nos relatórios do setor de Produção Como é depedente da quantidade vendida para ganhar escala, segue a mesma ação corretiva das Vendas Market-Share 25% em 2015 para comparar com 2016 Relatório do departamento de marketing Verificar se os investimentos em ações de marketing estão sendo necessários e, se for preciso e possível, aumentá-los % da Receita gasta em ações de marketing > 0% Relatório do departamento de marketing Aumentar a % da receita gasta em ações de marketing Investimento em PDV > 0% Relatório do departamento de marketing Aumentar a % da receita gasta em ações de marketing Preço Conforme tabela abaixo "Preço" Pesquisa de mercado Entender a diferença e tentar ajustar Embalagens Conforme a tabela abaixo "Embalagens" Relatórios do departamento de marketing Entender as diferenças e melhorar as embalagens Tipo de produto Preço Sólido Entre R$ 9,50 e R$ 9,90/ kg Líquido Em torno de R$ 1,75 / 100 ml Embalagem Aparência >= a do concorrente: com cores, diversos padrões de flores junto ao símbolo da marca, instruções detalhadas para diversos tipos de usos e demais observações necessárias Material >= Embalagem de papelão grosso com base de metal Teste de Robustez do Plano Oportunidade Como uma das maiores empresas de um mercado que apresenta o crescimento de 10% ao ano, há muitas oportunidades de ganho, não só nos produtos já produzidos, quanto ao novo que será desenvolvido Validade As hipóteses do plano de marketing fazem sentido, pois apesar de estarem baseadas em um cenário simples, mas que apreseta relevância suficiente para fundamentaro plano Viabilidade A empresa possui grande as competências necessárias, capacidade produtiva, sólida estrutura financeira e pessoas muito bem capacitadas para a realização das atividadas Coerência O plano de marketing foi desenvolvido visando sim haver uma coerência entre os elementos que o compõem Vulnerabilidade A maior vulnerabilidade é a penetração das indústrias farmaceuticas no segmento de fertilizantes líquidos. Fora isso, se a empresa adotar as medidas necessárias descritas no plano, os riscos serão mitigados e minimizados Flexibilidade O plano consegue atender a todos os elementos necessários para melhor o desempenho do negócio, podendo ser flexibilizado dentro dos parametros pré-estabelecidos para atender as possíveis alterações necessárias Rentabilidade Visando aumentar as vendas, ganhando escala para reduzir a porcentagem do custo dos produtos vendidos e desenvolver um novo produto, espera-se que a rentabilidade do negócio aumente Objetivo: realizar alguns questionamentos a respeito do plano, para buscar falhas ou a validação do mesmo
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