Exercícios Fael

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	domingo, 18 Mar 2018, 22:01
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	domingo, 18 Mar 2018, 23:18
	Nota
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Questão 1
Correto
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Texto da questão
A visão totalmente mecanicista sobre o ser humano na sua relação com o ambiente de trabalho começou a ser questionada, primeiro pelos sindicatos e depois pela psicologia industrial. O mundo estava saindo da grande recessão econômica e cada vez mais buscava-se a eficiência nas organizações, mas, apesar ou por causa disso, iniciou-se uma corrente que questionava os princípios da Administração Clássica. As ciências sociais estavam se desenvolvendo, principalmente a psicologia e sua vertente industrial. O estudo do homem, de sua relação com o trabalho e de sua relação no grupo e suas interdependências fortaleceu-se por meio de estudos e pesquisas. Surgiu a corrente que mais ferrenhamente se opôs à Teoria Clássica e seus preceitos, mediante evidências de que existiam outros aspectos que influenciavam a produtividade humana dentro das organizações. Esses aspectos relacionavam-se ao lado humano e não mecanicista ou operacional das organizações. Avalie as afirmativas abaixo e assinale a resposta que referencia dois pontos que formaram a preocupação da psicologia industrial:
I. A adaptação do trabalhador ao trabalho – estuda os testes psicológicos na seleção científica dos trabalhadores. Todo o estudo das características exigidas aos trabalhadores para cada tipo de trabalho, a seleção dentro dessas exigências, toda a orientação profissional, os fatores da aprendizagem, a influência psicológica da fadiga, a fisiologia do trabalho e a análise dos acidentes de trabalho.
II. A adaptação do trabalhador aos meios econômicos – tem como foco de estudo a viabilidade econômica do local em que se trabalha e os aspectos mais promissores do trabalhador.
III. A adaptação do trabalho ao trabalhador – tem como foco de estudo os aspectos mais psicológicos do trabalhador, sua personalidade, a do chefe e a relação desta com os trabalhadores, os fatores motivacionais, os incentivos do trabalho, a liderança sob o ponto de vista psicológico e o impacto nos operários, as relações sociais e interpessoais dentro da organização e as comunicações formais e não formais.
Escolha uma:
a. Afirmativas I e III estão corretas.
Comentários: Afirmativas I e III estão corretas. Dois pontos formaram a preocupação da psicologia industrial:
1) A adaptação do trabalhador ao trabalho – estuda os testes psicológicos na seleção científica dos trabalhadores. Todo o estudo das características exigidas aos trabalhadores para cada tipo de trabalho, a seleção dentro dessas exigências, toda a orientação profissional, os fatores da aprendizagem, a influência psicológica da fadiga, a fisiologia do trabalho e a análise dos acidentes de trabalho e 2) A adaptação do trabalho ao trabalhador – tem como foco de estudo os aspectos mais psicológicos do trabalhador, sua personalidade, a do chefe e a relação desta com os trabalhadores, os fatores motivacionais, os incentivos do trabalho, a liderança sob o ponto de vista psicológico e o impacto nos operários, as relações sociais e interpessoais dentro da organização e as comunicações formais e não formais. Resposta no capítulo 3 dolivro da disciplina.
b. Somente a afirmativa I está correta.
c. Afirmativas I e II estão corretas.
d. Afirmativas II e III estão corretas.
e. Somente a afirmativa II está correta.
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A resposta correta é: Afirmativas I e III estão corretas..
Questão 2
Correto
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Texto da questão
A Administração ou gestão e o administrador ou gestor, termos com sentidos sinônimos e utilizações idênticas, na sua atividade, são responsáveis por atingir os objetivos dos grupos sob sua responsabilidade e, portanto, estão presentes em todas as organizações, tendo em vista que são um conjunto organizado de recursos humanos, físicos e monetários, trabalhando organizados por meio de um sistema de processos funcionais, valores, políticas, cultura e práticas, para um objetivo comum. O mundo atual, caracterizado pela necessidade constante por melhores resultados exigidos às organizações, sejam elas públicas, privadas ou de caráter social, leva à pressão por uma constante melhoria dos processos organizacionais e da produtividade aos seus gestores. Neste âmbito, avalie as afirmativas abaixo e assinale a única alternativa correta:
I. O papel do administrador ou gestor, como pode ser denominado caracteriza-se pela busca constante pela melhoria na produtividade nos resultados das suas organizações ou setores de uma organização, por meio da otimização da utilização de todos os recursos e processos colocados à sua disposição no alcance dos objetivos propostos.
II. Verifica-se que a presença de um administrador ou gestor se faz necessária em qualquer tipo de organização, organismo ou grupo social definido com um objetivo comum estabelecido.
III. O esforço em atingir esses resultados não é o foco da gestão, mas, sim, o resultado alcançado mediante este esforço.
Escolha uma:
a. Afirmativas I, II e III estão corretas.
Comentários: O papel do administrador ou gestor, como pode ser denominado caracteriza-se pela busca constante pela melhoria na produtividade nos resultados das suas organizações ou setores de uma organização, por meio da otimização da utilização de todos os recursos e processos colocados à sua disposição no alcance dos objetivos propostos. Verifica-se que a presença de um administrador ou gestor se faz necessária em qualquer tipo de organização, organismo ou grupo social definido com um objetivo comum estabelecido. E claro, o esforço em atingir esses resultados não é o foco da gestão, mas, sim, o resultado alcançado mediante este esforço. Resposta no capítulo 1 do livro.
b. Somente a afirmativa I está correta.
c. Afirmativas I e III estão corretas.
d. Afirmativas II e III estão corretas.
e. Somente a afirmativa II está correta.
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A resposta correta é: Afirmativas I, II e III estão corretas..
Questão 3
Correto
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Texto da questão
Em relação à liderança e seus estilos, de acordo com a teoria dos traços, somos levados a crer que um indivíduo com os traços de personalidade indicados poderá liderar qualquer grupo de sujeitos. Outra crítica que se faz a esse tipo de colocação sobre a liderança é a de que, caso um indivíduo tenha os traços psicológicos de liderança, será sempre um líder, em todas as circunstâncias da sua vida e em todos os grupos sociais a que pertence, e isso não é a realidade. Outra objeção à aceitação de que a liderança depende da personalidade é a não consideração do contexto, da situação nem do teor dos objetivos em que se revela a liderança. Por essas razões, tal teoria não teve grande espaço no âmbito da Administração. As teorias que estudam a forma como os líderes se conduzem perante seus subordinados, aquilo que o líder faz, concentram-se no comportamento do sujeito que lidera, e não nas suas características pessoais. Sob essa ótica, existem três tipos de liderança que são:
Escolha uma:
a. Liderança autocrática, Liderança comunitária, Liderança democrática.
b. Liderança autocrática, Liderança política, Liderança democrática.
c. Liderança persuasiva, Liderança liberal, Liderança unilateral.
d. Liderança autocrática, Liderança liberal, Liderança democrática.
Comentários: Sob a ótica do enunciado da questão, existem três tipos de liderança que são: Liderança autocrática, Liderança liberal, Liderança democrática. Resposta no capítulo 3 do livro da disciplina.
e. Liderança provisória, Liderança liberal, Liderança democrática.
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A resposta correta é: Liderança autocrática, Liderança liberal, Liderança democrática..
Questão 4
Correto
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Texto da questão
Administração trata da condução das organizações lucrativas ou não lucrativas de uma forma racional das suas atividades. E esse processo deve ocorrer mediante o planejamento, a organização, a direção e o controlede todas as atividades que ocorrem em uma organização, decorrentes de uma diferenciação e divisão do trabalho (CHIAVENATO, 2004). Aponte a alternativa que melhor justifica essa condução corretamente, voltada para os interesses organizacionais.
Escolha uma:
a. A necessidade inicial do processo industrial foi a formação de administradores profissionais e se deu por meio do ensino formal profissional da Administração.
b. Apontar como um grande desafio para os administradores e organizações ao aplicarem os conceitos e princípios de modo que as organizações se beneficiem e promova uma melhoria da administração como um todo.
c. As funções e competências básicas necessárias relevantes a função de administrar determinam na melhoria e inovação da relativa tomada de decisões pelos gestores. Transformando esses conhecimentos em práticas.
d. O início da industrialização e o crescimento das empresas geraram uma necessidade muito grande de mão de obra qualificada para gerir essas empresas e ocupar cargos intermediários de gestão.
e. Seguindo os princípios de Taylor e Fayol atuando com planejamento, organização, direção e o controle de todas as atividades que ocorrem em uma organização faz com que as empresas se tornem mais duráveis e sólidas garantindo assim a sua lucratividade.
Gabarito: As orientações deixadas por Taylor e Fayol conduzem a empresa para o caminho planejado, direcionando assim para a sua lucratividade.
Todos os processos se tornam parte do contexto caminhando para um modelo de gestão eficaz e coerente.
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A resposta correta é: Seguindo os princípios de Taylor e Fayol atuando com planejamento, organização, direção e o controle de todas as atividades que ocorrem em uma organização faz com que as empresas se tornem mais duráveis e sólidas garantindo assim a sua lucratividade..
Questão 5
Correto
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Texto da questão
A procura por profissionais competentes da Administração, focados em resultados, aumenta em função da alta competição que o mundo globalizado provocou em todos os setores da economia. Dentro desse leque variado e extenso de organizações e cargos nelas existentes, o administrador deve procurar, na sua formação, adquirir determinadas habilidades que o levem a se destacar perante seus pares e a galgar cargos nas estruturas das organizações. Aponte as habilidades essenciais que um gestor necessita para desempenhar sua função com eficiência.
Escolha uma:
a. Habilidades técnicas – o conhecimento e experiência profissional, técnicas e processos para a realização das tarefas, é o saber fazer. Habilidades humanas – É a capacidade de trabalhar em equipe, liderança e resolução de conflitos. Habilidade conceitual – visualizar o futuro, de tomar decisões por meio do raciocínio e diagnósticos previsíveis.
Gabarito: Habilidades técnicas, humanas e conceituais são as principais habilidades que um gestor deve mostrar na execução de seu trabalho. As demais questões pontam competências e não habilidades.
Habilidade é o grau de competência de um sujeito frente a um determinado objetivo.
Competência é uma aptidão para cumprir alguma tarefa ou função.
b. As habilidades do gestor se definem apenas com os papéis decisórios e na forma como o administrador toma decisões, escolhe opções, processa e usa as informações e também como põem em prática suas habilidades humanas e de relacionamento interpessoal.
c. O gestor precisa unicamente de habilidades comportamental e atitudes para interagir com o mundo ao seu redor. Deve se ocupar em liderar suas equipes para direcionar aos objetivos da organização.
d. O gestor deve orientar suas habilidades dentro das linhas mestras duráveis, o conhecimento, seu referencial, sua base de decisão, sua experiência profissional e não deve estar estagnado e imutável.
e. As habilidades interpessoais são as mais importantes, pois se relacionam com as pessoas. Referem-se à forma como o administrador se relaciona e influencia pessoas, em decorrência das suas habilidades humanas.
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A resposta correta é: Habilidades técnicas – o conhecimento e experiência profissional, técnicas e processos para a realização das tarefas, é o saber fazer. Habilidades humanas – É a capacidade de trabalhar em equipe, liderança e resolução de conflitos. Habilidade conceitual – visualizar o futuro, de tomar decisões por meio do raciocínio e diagnósticos previsíveis..
Questão 6
Correto
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Texto da questão
Frederick Taylor conhecido como criador da Administração Científica estabelecia como princípio acabar com conhecimentos empíricos e padronizar os processos mediante a observação de tempos e movimentos e assim achar a eficiência máxima da operação. Marque a alternativa em que Taylor em seus estudos apontou como questão problemáticas pertinentes aos processos que eram falhos e resultavam em pouca produtividade e desperdícios de tempo e matéria prima.
Escolha uma:
a. A ideia central do movimento da Administração Científica foi a aplicação de processos visando unicamente os aumentos dos lucros e ignorando assim qualquer problema existente.
b. Taylor definiu o operário como totalmente interesseiro e sem motivação para o trabalho, assim optou por criar os processos de cargos e salários.
c. A autonomia do operário diante dos processos foi analisada por Taylor como um fator para a linha de produção. Optando por implantar o processo de gerenciamento dentro da linha de produção.
d. Falta de clareza e noção das responsabilidades entre os trabalhadores nas atividades que lhes eram atribuídas; desmotivação salarial; falta de coordenação nas atividades; falta de mão de obra qualificada e falta de padrões operacionais.
Gabarito: Para que ocorresse a padronização dos processos e acabar com os desperdícios, Taylor identificou esses fatores como sendo os maiores problemas a serem combatidos. A partir desse levantamento busca encontrar a melhor maneira de executar a tarefa, definindo, quase a totalidade, as tarefas a serem executadas, definindo processos e posterior a isso construir a partir daí o restante da organização fabril e das recompensas salariais.
e. Na problemática da divisão do trabalho Taylor deu ênfase a criar setores específicos dentro da empresa, criando assim o processo de departamentalização.
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A resposta correta é: Falta de clareza e noção das responsabilidades entre os trabalhadores nas atividades que lhes eram atribuídas; desmotivação salarial; falta de coordenação nas atividades; falta de mão de obra qualificada e falta de padrões operacionais..
Questão 7
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Texto da questão
Planejar – é estabelecer os objetivos da empresa, especificando, também, a forma como alcançá-los; a partir de uma visão do futuro, desenvolvendo um plano de ações para atingir as metas traçadas; é a primeira das funções, servirá para operacionalizar as demais funções com a formalização das metas e forma de atuação. Organizar – é arranjo de todos os recursos da empresa, sejam humanos, financeiros ou materiais, alocando-os da melhor forma possível para atingir o estabelecido. Coordenar – é a coordenação dos esforços de toda a empresa é fundamental para implantar o planejamento e torná-lo viável para atingir as metas traçadas. Comandar – é o processo de executar as tarefas pelos subordinados e que eles façam o que tem de ser feito. Controlar – é definir os padrões e as medidas de desempenho que permitam assegurar que as atitudes empregadas serão as mais compatíveis com o que a empresa espera; o controle objetiva assegurar que tudo seja feito o mais igual possível ao que foi estabelecido. Os cinco elementos citados acima (POC3) foram definidos por:
Escolha uma:
a. Chiavenato
b. Fayol
Comentários: Os cinco elementos citados acima (POC3) foram definidos por Fayol. Resposta no capítulo 2 do livro.
c. Ford
d. Thomas
e. Taylor
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A resposta correta é: Fayol.
Questão 8
Correto
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Texto da questão
A origem histórica da administração está presente desde muito antes dos estudos realizados por Taylor. A necessidadede o homem viver em sociedade levou-os a organizarem-se de forma a obter o melhor resultado nas suas empreitadas e a registrar suas experiências e táticas para que, em futuras caçadas, usassem os mesmos modelos de sucesso, como ficou registrado em pinturas conservadas em várias cavernas descobertas ao longo do tempo. A administração ganhou influência de experiências militares como dos exércitos na preparação para as guerras. Aponte a alternativa que define a administração como essencial a vida em sociedade do indivíduo.
Escolha uma:
a. O estudo e a aplicação da gestão estão presentes nos aspetos corriqueiros da vida humana, a sua aplicação trará imensos benefícios na busca do sucesso pessoal e profissional, mediante planejamento pessoal ou da carreira, organização de tempo e recursos, execução do planejado e na otimização de recursos financeiros.
Gabarito: A Administração está presente no cotidiano de todos os indivíduos, em seus planejamentos, execução de tarefas. Desde os primórdios da história já se realizava aspectos administrativos. O convívio do homem em sociedade fundamentou esses processos.
b. A aplicação do estudo da gestão se aplica apenas para as organizações, não envolvendo o indivíduo.
c. O fato de o estudo da Administração voltar-se, principalmente, à análise das teorias administrativas organizacionais acaba por invalidar a utilização desses princípios e fundamentos pelo indivíduo.
d. Organização e indivíduo se consolidam ao definirem a melhor forma de administrar os processos ficando a cargo de o gestor escolher a melhor opção de gestão a ser implantada.
e. Apenas organizações com objetivos lucrativos se enquadram no processo administrativo analisado por Taylor visto que o lucro é o principal fator motivador.
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A resposta correta é: O estudo e a aplicação da gestão estão presentes nos aspetos corriqueiros da vida humana, a sua aplicação trará imensos benefícios na busca do sucesso pessoal e profissional, mediante planejamento pessoal ou da carreira, organização de tempo e recursos, execução do planejado e na otimização de recursos financeiros..
Questão 9
Correto
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Texto da questão
A Administração Científica veio introduzir um novo conceito industrial, a era da máquina e da produção em massa. A total racionalização, mecanicismo e estudo de tempos e métodos nos mínimos detalhes era a regra geral a ser aplicada para tudo. E quando se falava tudo, incluíam-se, também, os operários, vistos única e simplesmente como:
A - recursos fornecedores da mão de obra capaz de fazer funcionar as máquinas ou outros equipamentos e que, consequentemente, deveriam ter comportamentos semelhantes às máquinas
B - recursos financeiros capazes de movimentar as máquinas ou outros equipamentos
C - recursos administrativos capazes de fazer ampliar o parque de máquinas ou outros equipamentos
D - recursos fornecedores de logística capaz de fazer funcionar as operações de modo rápido
E - recursos fornecedores de detalhes capaz de fazer melhorar as máquinas ou outros equipamentos
Está correta somente a alternativa:
Escolha uma:
a. ( ) A
GABARITO COMENTADO
Não obstante o grande avanço que as empresas obtiveram com a utilização dos princípios da Administração Científica, como não poderia deixar de acontecer, esta recebeu pesadas críticas quanto à sua implantação e abordagem. A principal delas foi que os operários eram vistos somente como recursos fornecedores da mão de obra capaz de fazer funcionar as máquinas ou outros equipamentos e que, consequentemente, deveriam ter comportamentos semelhantes às máquinas sempre repetidos da mesma forma otimizada e evitar sinais de fadiga que pudessem provocar mudança de ritmo de trabalho ou fazer movimentos fora dos preestabelecidos. Daí o rótulo de “mecanicista” a esse movimento. Ver livro da disciplina página 36.
b. ( ) D
c. ( ) B
d. ( ) C
e. ( ) C
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A resposta correta é: ( ) A.
Questão 10
Correto
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Texto da questão
Mesmo considerando todas as diversificações de tamanho, estrutura, características, tipos de produtos ou processos, as organizações podem ser classificadas em dois grandes grupos que podemos considerar como: Lucrativas, as chamadas empresas privadas e as não lucrativas, aí incluindo um grande leque de organizações, desde as filantrópicas, ONGs, igrejas, até os serviços públicos, exército, dentre outras. Dentro desse leque variado e extenso de organizações e cargos nelas existentes, o administrador deve procurar, na sua formação, adquirir determinadas habilidades que o levem a se destacar perante seus pares e a galgar cargos nas estruturas das organizações. Essas habilidades podem ser divididas em três grandes grupos, que podemos considerar como:
Escolha uma:
a. Habilidades técnicas; Habilidades criativas; Habilidade linguística
b. Habilidades factuais; Habilidades rústicas; Habilidade conceitual
c. Habilidades operacionais; Habilidades humanas; Habilidade nominal
d. Habilidade verbal; Habilidade criativa; Habilidade conceitual
e. Habilidades técnicas; Habilidades humanas; Habilidade conceitual
GABARITO COMENTADO
Essas habilidades podem ser divididas em três grandes grupos conforme (CHIAVENATO, 2004): Habilidades técnicas – são aquelas decorrentes do conhecimento e da experiência profissional e são a implantação de métodos, técnicas e processos para a realização das tarefas, é o fazer. Habilidades humanas – relacionadas ao convívio social com seus colegas. É a capacidade de trabalhar em equipe e de propor soluções à interação, à liderança e à resolução de conflitos. Habilidade conceitual – refere-se à capacidade de abstração, de visualizar o futuro, de tomar decisões por meio do raciocínio e do diagnóstico das situações e alternativas disponíveis; de interpretar o ambiente, os dados disponíveis, a missão da organização e poder levá-la a novos horizontes e a novos patamares de eficácia e produtividade, otimizando recursos e aproveitando oportunidades. Ver livro da disciplina página 17 e 18.
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A resposta correta é: Habilidades técnicas; Habilidades humanas; Habilidade conceitual.
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