Aula 4 As funções e aplicações de sistemas da informação

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ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
GST0432_A4_201403251771_V3
	
		Lupa
	 
	Calc.
	
	
	 
	 
	 
	
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	Aluno: RODRIGO PEREIRA DOS SANTOS
	Matrícula: 201403251771
	Disciplina: GST0432 - ADM. SIST. INFORM. 
	Período Acad.: 2017.3 EAD (G) / EX
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		Na fábrica do futuro, a inovação deverá ocorrer de forma cada vez mais colaborativa. Pesquisadores sem nenhuma relação com a indústria poderão criar novas tecnologias (ou recombinar antigas), que deverão ser usadas no chão de fábrica. Obrigatoriamente há uma maior comunicação entre organizações diferentes, e para isso é necessário a utilização do conceito de:
		
	
	
	
	 
	Extranet.
	
	
	BI - business intelligence.
	
	
	Intranet.
	
	
	Rede Local.
	
	
	Rede Wi-Fi.
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Sistemas de Informação eficazes podem ter um impacto significativo na estratégia e no processo organizacional. Desta forma, os Sistemas de Informação podem desempenhar diversos papéis. Marque V para as afirmativas VERDADEIRAS e F para as FALSAS com relação aos papéis desempenhados pelos Sistemas de Informação. ( )Suporte de seus processos e operações. ( )Suporte na tomada de decisões de seus gerentes. ( )Suporte na tomada de decisões dos funcionários. ( )Suporte em suas estratégias em busca de vantagem competitiva. Marque a resposta CORRETA:
		
	
	
	
	
	V,V,F,V
	
	 
	V,V,V,V
	
	
	F,F,F,F
	
	
	F,V,V,F
	
	
	V,V,V,F
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Uma Sociedade aprovou a aquisição da Companhia A em sua Assembleia, realizada na forma da Lei no. 6.404/76, e as atas foram disponibilizadas aos acionistas nos termos das normas da Comissão de Valores Mobiliários - CVM. Na referida assembleia, foi aprovada a deliberação sobre a aquisição integral das ações da Companhia A, que seria na sequência absorvida, integralmente, pela Sociedade compradora, cumprindo-se todos os procedimentos estabelecidos na Lei Societária. A operação que se seguiu após a aquisição integral das ações, pode ser auxiliada com a evolução da tecnologia. Analise as afirmativas a seguir, como formas possíveis do uso de SI como ferramenta de suporte para o processo de tomada de decisão.
I. As decisões, em relação as questões financeiras, tributárias e administrativas, são tomadas com base nos relatórios gerados pelo sistema de informação contábil com o SPT.
II. A tomada de decisão baseada em SAD, estão concentradas no nível operacional e de curto prazo em SI.
III. A confiabilidade e rapidez do sistema de informações contábeis, estão relacionadas com a aquisição e implementação correta dos recursos de hardware e software no uso do SI.
IV. Tendo em vista que a referida assembleia foi transmitida via Web, com disponibilidade limitada. Fez-se uso de recursos de Rede e Hardware entre outros.
Estão CORRETAS somente as afirmativas
		
	
	
	
	 
	III e IV
	
	
	II e III
	
	
	II, III e IV.
	
	 
	I, III e IV
	
	
	I, II e III
	
	
	
		4.
		Indique qual dos sistema abaixo NÃO é considerado um Sistema Colaborativo:
		
	
	
	
	 
	Compartilhamento de Documentos
	
	
	Agendamento
	
	
	Controle de tarefas e projetos
	
	
	Sistemas de fluxo de trabalho
	
	 
	Análise de investimentos de recursos
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Conforme estudamos, os sistemas de informação eficazes têm um forte impacto sobre a estratégia e o sucesso organizacional. Considere as afirmativas abaixo sobre os papéis que os Sistemas de Informação podem desempenhar em uma empresa: 1) Elaboração da estrutura gerencial da empresa. 2) Apoio aos processos e operações da empresa. 3) Auxílio à tomada de decisões dos gerentes e funcionários da empresa. 4) Suporte às estratégias em busca de obtenção de vantagem competitiva para a empresa.
		
	
	
	
	
	Apenas as afirmativas 1, 2 e 3 estão corretas.
	
	 
	Apenas as afirmativas 2, 3 e 4 estão corretas.
	
	
	Apenas as afirmativas 1, 2 e 4 estão corretas.
	
	
	Apenas as afirmativas 1, 3 e 4 estão corretas.
	
	
	Todas as afirmativas estão corretas.
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		Após realizar uma análise de mercado em busca de soluções para aprimorar o seu negócio, uma empresa adquiriu um sistema de ERP (enterprise resource planning) contendo um conjunto de módulos que integra todos os departamentos existentes. Após um ano de utilização, houve uma mudança na legislação e, para atender as novas exigências, foi necessária uma manutenção no sistema ERP. Considerando essa situação hipotética, é correto afirmar que a empresa irá realizar uma manutenção:
		
	
	
	
	 
	corretiva.
	
	 
	adaptativa.
	
	
	preventiva.
	
	
	perfectiva.
	
	
	aperfeiçoadora
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		Segundo O´Brien (2013), existem várias pessoas em uma organização interagindo com os sistemas de informação da empresa. Estas pessoas estão classificadas como peoplware ou recursos humanos e podem se categorizar em dois grupos. Marque a alternativa CORRETA que contém os grupos mencionados:
		
	
	
	
	
	Usuários comuns e Usuários especiais
	
	
	Especialistas em SI e técnicos em TI
	
	
	Engenheiros e Médicos
	
	
	Usuários e Engenheiros
	
	 
	Especialistas em SI e Usuários
	
	
	
		8.
		A/O __________________ de um sistema de informação é responsável pelo registro ou coleta de todos os dados gerados nas empresas em suas atividades diárias, tanto internas quanto externas; A/O__________________ é o combustível para mudanças estratégicas necessárias à evolução natural da estrutura organizacional da instituição; Um sistema_____________ é aquele que sofre influência apenas de fatores internos da organização; A/O _____________é qualquer elemento identificado em sua forma bruta, que por si só não conduz a uma compreensão de determinado fato ou situação. Assinale a resposta correta:
		
	
	
	
	
	Entrada; dado; fechado; informação
	
	
	Informação; dado; fechado; entrada
	
	
	Entrada; informação; aberto; dado
	
	
	Informação; aberto; entrada; dado.
	
	 
	Entrada; informação; fechado; dado
	
	
	
		 
	ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
4a aula
		
	 
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	Exercício: GST0432_EX_A4_201403251771_V2 
	Matrícula: 201403251771
	Aluno(a): RODRIGO PEREIRA DOS SANTOS
	Data: 28/10/2017 05:08:32 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201403973249)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 10)       Saiba  (0)
	
	Qual das funções abaixo não corresponde ao papel que os Sistemas de Informação podem desempenhar para uma organização?
		
	
	Suporte à tomada de decisões de seus gerentes.
	
	Suporte em suas estratégias em busca de vantagem competitiva.
	
	Suporte de seus processos e operações.
	 
	Suporte técnico para o desenvolvimento de programas.
	
	Suporte à tomada de decisões de seus funcionários.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201404289457)
	 Fórum de Dúvidas (10)       Saiba  (0)
	
	São características do Sistema de Informação Gerencial, EXCETO:
		
	 
	Tem como objetivo, atender as necessidades de informações estratégicas da alta administração= acesso a informações sobre os fatores críticos de sucesso
	
	Forma o tipo original de sistema de apoio à decisão
	
	Os relatórios fornecem informações que os gerentes especificaram antes para o atendimento de suas necessidades
	
	Possibilita, por exemplo, ao gerente de vendas analisar relatório de vendas para avaliar diferença de desempenho entre vendedores que vendem o mesmo tipo de produto para o mesmo tipo de clientes
	 
	Satisfazem as necessidades de informação dos responsáveis pelos níveis operacionais e táticos
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201403952547)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 10)       Saiba  (0)
	
	Pode ser qualquer combinação organizada de pessoas, hardware, software, redes de comunicação, recursos de dados, políticas e procedimentos que armazenam, transformam e disseminam informações em uma organização. O texto acima se refere a?
		
	
	Tecnologia da Informação
	
	Hardware
	
	Redes de Computadores
	 
	Sistemas da Informação
	
	Segurança da Informação
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201404421394)
	 Fórum de Dúvidas (10)       Saiba  (0)
	
	Os Sistema de Informação podem ser classificados em tipos distintos que correspondem aos três níveis organizacionais: Operacional, Gerencial e Estratégico. Leia as afirmações a seguir e selecione a única relacionada ao Nível Estratégico.
		
	
	Também são conhecidos como TPS (Transaction Processing Systems) ou Sistemas de Processamento de Transações.
	
	A saída normalmente consiste de relatórios especiais e análises para apoiar decisões gerenciais.
	
	Fornecem dados analíticos para a tomada de decisão no nível gerencial.
	
	Fornecem ao nível gerencial o acesso aos dados operacionais da empresa, bem como relatórios de uma maneira mais sumarizada.
	 
	Os usuários destes sistemas são gerentes seniores, que precisam tomar decisões estratégicas.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201404267453)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 10)       Saiba  (0)
	
	Com relação aos benefícios proporcionados por um Banco de Dados podemos afirmar que:
1 -  Maior eficiência e eficácia nos esforços de marketing, pois a empresa identifica seus clientes mais importantes, oferecendo produto/serviço adequados.
2 - Não permite que haja compartilhamento das informações
3 - O desenvolvimento de novos produtos é facilitado, pois não se conhece quem está comprando o produto.
4 - Evita informação redundante.
5 - Um verdadeiro diálogo pode ser mantido com seus cliente.
		
	
	todas as afirmativas são corretas
	 
	Apenas a 1, 4 e 5 são corretas
	
	apenas a 1 e 4 são corretas
	
	Apenas a 1, 3 e 5 são corretas
	
	Apenas a 1, 2 e 4 são corretas
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201403452453)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 10)       Saiba  (0)
	
	"O ingrediente crítico é arregaçar as mangas e fazer algo. É tão simples quanto isso. Um monte de pessoas tem idéias, mas existem poucas que decidem fazer algo em relação a elas agora. Não amanhã. Não na semana que vem. Mas hoje. O verdadeiro empreendedor é um realizador." ―Nolan Bushnell Bushnell é reverenciado por fãs de videogames e é considerado o pai do videogame como o conhecemos hoje.
Enquanto estudante na Universidade de Utah, em 1962, foi viciado no jogo Spacewar! criado por Steve Russell. Ele gostou tanto do jogo que em 1970, dois anos após sua graduação, converteu o quarto de sua filha, no local onde poderia criar uma versão "arcade" do jogo.
Esta referencia acima nos mostra como a cultura cibernética vem acompanhando a nossa sociedade desde a segunda metade do século passado. Em relação a evolução dos SI podemos afirmar que:
		
	
	A década de 80 foi caracterizada pelo intenso uso da internet;
	
	A década de 60 foi a década da proliferação dos microcomputadores;
	
	A década de 90 foi a década de maior expansão de base de CPDs pelo mundo;
	
	O inicio do século XXI ocorreu sem a possibilidade de integração em rede dos sistemas de informação;
	 
	conectividade e mobilidade tem sido a tendência contemporânea
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201404285684)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 10)       Saiba  (0)
	
	Para que uma organização obtenha sucesso empresarial na execução do seu negócio é de suma importância valorizar a relevância das informações no nível estratégico e repassadas aos gestores de nível médio para o processo de tomada de decisão. Sendo assim os sistemas de informações contábeis auxiliarão de maneira eficaz o registro, o controle e o gerenciamento de todas as ocorrências realizadas pela empresa, de forma que os dados sejam organizados de acordo com as necessidades dos gerentes.
 
porque
nos dias atuais a evolução das TICs tem proporcionado aos CIOs uma melhoria contínua nesse aspecto através do desenvolvimento de SIs contábil ou administrativo.
Acerca dessas asserções, assinale a opção correta.
		
	
	As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
	 
	A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
	
	Tanto a primeira quanto a segunda asserções são proposições falsas.
	
	A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
	 
	As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201404305279)
	 Fórum de Dúvidas (10)       Saiba  (0)
	
	A funcionalidade de um sistema está relacionada com seu propósito, ou seja, o que ele faz. Quando você se forma, por exemplo, em contabilidade, seu primeiro contato com sistemas de informação será com sistemas contábeis, ou seja, que realizam e armazenam todo o histórico contábil de uma empresa. Mas também existem outros sistemas que pertence a grupo específicos de Gerência, Gerência Operacional,Gerência Média,Gerência Sênior como por exemplo:
I- Sistema Processamento de Pedidos,Registra, processa e acompanha pedidos.
II- Sistema Análise de Preços, Determina preços para produtos e serviços.
III- Sistema Previsão de tendências nas vendas, Prepara previsões de vendas em um
determinado período.
Cada um deles pertencem a um Grupo especifico pela sua atividade, então esta CORRETO afirmar que:
		
	
	Nenhuma alternativa esta correta.
	
	Que o Sistema I pertence ao Grupo - Gerência Sênior, Sistema II - Gerência Média e, III- Gerência Operacional
	
	Que o Sistema I pertence ao Grupo - Gerência Média, Sistema II - Gerência Sênior e, III- Gerência Operacional
	 
	Que o Sistema I pertence ao Grupo - Gerência Operacional, Sistema II - Gerência Média e, III- Gerência Sênior
	
	Que o Sistema I pertence ao Grupo - Gerência Média, Sistema II - Gerência Operacional e, III- Gerência Sênior
	
	
	
		 
	ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
4a aula
		
	 
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	Exercício: GST0432_EX_A4_201403251771_V1 
	Matrícula: 201403251771
	Aluno(a): RODRIGO PEREIRA DOS SANTOS
	Data: 28/10/2017 04:59:40 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201404272748)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 10)       Saiba  (0)
	
	Os Sistemas de Processamento de Transações ou SPTs monitoram, coletam, armazenam e processam dados gerados em todas as transações da empresa. Esses dados são a entrada para o banco de dados da organização. Avalie as afirmações sobre este tipo de sistema:
Como resultados de um Sistema de Processamento de Transações (SPT) temos a geração de  relatórios e gráficos que que permitem monitorar, a partir de determinados indicadores, uma determinada área. Esses relatórios podem ser programados previamente ou podem ser gerados por demanda , que são emitidos mediante solicitação.
Entre os tipos de aplicaçãode um Sistema de Processamento de Transações temos o processamento de pedidos, controle de estoque, expedição, contas a pagar e receber .
Os Sistemas de Processamento de Transações  ajudam os gerentes do nível tático e estratégico de uma organização em decisões semi-estruturadas, ou seja, decisões com um nível maior de subjetividade quando comparado a um problema estruturado.
Em um Sistema de Processamento de Transações, os dados são primeiramente coletados por pessoas ou sensores que são inseridos no computador por meio de algum dispositivo de entrada. Em seguida, o sistema processa os dados de acordo com o processamento em lote ou online.
Um Sistema de Processamento de Transações permite a análise de variações hipotéticas, pois permite  determinar o impacto que uma mudança nas suposições (dados de entrada) causa sobre a solução proposta.
Está correto o que se afirma em:
		
	
	I e III.
	
	III e IV.
	
	I e IV.
	
	I e II.
	 
	II e IV.
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201403526175)
	 Fórum de Dúvidas (10)       Saiba  (0)
	
	Os tipos de sistemas de informação dependem da finalidade a que se propõem e do tipo de atividade que apoiam dentro da organização.
I. O sistema de informação gerencial apoia o nível operacional em sua tomada de decisão.
II. O sistema de processamento de transação apoio o nível operacional
III. O sistema de apoio executivo visa apoiar os alto exectutivos em decisões de caráter estratégico
IV. Mudanças no negócio não demandam mudanças nos sistenas de informação
		
	
	Estão corretas apenas as assertivas II e IV
	
	Estão corretas apenas as assertivas I, II e III
	 
	Estão corretas apenas as assertivas II e III
	
	Está correta apenas a assertiva II
	
	Estão corretas apenas as assertivas II, III e IV
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201403511364)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 10)       Saiba  (0)
	
	Os Sistemas de Informação vêm fornecendo suporte as empresas ao longo do tempo em suas operações. Portanto, marque a alternativa que retrata uma das operações.
		
	
	Estacionamento.
	
	Propaganda de outro segmento mercadológico.
	
	Entradas diárias dos Clientes em um Shopping.
	 
	Pagamentos dos Funcionários.
	
	Informações sobre o horário de funcionamento de uma loja.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201404010353)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 10)       Saiba  (0)
	
	Quando falamos de Sistemas colaborativos, discutimos sobre o conjunto de redes de computadores interligados pelo mundo inteiro que tem em comum um conjunto de protocolos e serviços, de forma que os usuários a ela conectados possam usufruir de serviços de informação e comunicação de alcance mundial. Discutimos também, sobre a rede interna que utiliza navegadores WEB, servidores de rede, protocolos TCP/IP. Quais são os Sistemas colaborativos descritos acima:
		
	
	Extranet e Internet.
	
	Intranet e Extranet
	
	Intranet e Internet
	
	Extranet e Intranet
	 
	Internet e Intranet
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201403452544)
	 Fórum de Dúvidas (10)       Saiba  (0)
	
	Como estudamos, existem diversas aplicações dos SI nas organizações. Uma delas é relacionada ao monitoramento e controle de processos físicos, que podemos integrar aos demais sistemas da organização. Neste caso, estamos nos referindo a que tipo de sistema de informações?
		
	 
	Sistemas de controle de processos
	
	Processamento de transações
	
	Sistemas de informação gerencial
	
	Sistemas colaborativos
	
	Sistemas de Informação executiva
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201404308468)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 10)       Saiba  (0)
	
	É o sistema de informações desenvolvido para atender às necessidades do nível operacional da corporação. __________ é responsável pelas atividades rotineiras, que alicerçam o funcionamento organizacional.
		
	
	O sistema de informações gerenciais
	
	O sistema de informações manuais
	 
	O sistema de informações transacionais
	 
	O sistema de apoio à decisão
	
	O sistema de telecomunicações
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201404272757)
	 Fórum de Dúvidas (10)       Saiba  (0)
	
	Os tipos de sistemas de informação estão relacionados aos níveis organizacionais. Os sistemas de cada nível são especializados para atender a cada das principais áreas funcionais. O sistema que gera relatórios que permitem verificar se uma determinada área vem alcançando as metas estipuladas ou se alguma situação incomum está ocorrendo pode ser classificado como:
		
	
	SAE ¿ Sistema de Apoio Executivo.
	
	SAT ¿ Sistemas de Automação de Escritório.
	
	SPT ¿ Sistema de Processamento de Transações.
	 
	SIG ¿ Sistema de Informações Gerenciais.
	
	SAD ¿ Sistema de Apoio à Decisão.
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201403452543)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 10)       Saiba  (0)
	
	Hoje em dia toda organização, que queira competir com vantagem, necessita de sistemas de informação empresarial que satisfaçam as suas necessidades e que auxiliem com que esta se destaque das demais no mercado. Em relação as funções e aplicações de SI nas organizações podemos afirmar que um papel deles é:
		
	
	impedir a obtenção de participação no mercado
	
	Aumentar custos;
	
	reduzir capacidade de operações;
	 
	Suporte na tomada de decisões;
	
	evitar a tomada de deciões;