Engenharia de Produção

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Responder Pergunta
	Pergunta
	Com base na frase abaixo, selecione o princípio da qualidade a que ela esta relacionada:
Organizações dependem de seus clientes e, portanto, convém que atendam as necessidades atuais e futuras do cliente, e seus requisitos e procurem e procurem exceder as suas expectativas. (ABNT ISO9000:2005)
	Respostas
	 Foco no Cliente.
	 Liderança.
	 Envolvimento das pessoas.
	 Abordagem de processos.
	 Visão Sistêmica.
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