18 Consumidores

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Ana Andrade
Cecília Haddad
Felipe Alves
Gabriel Leite
Gabriel Olivier
Giovanni Paneto
Consumidores na cadeia têxtil
Sobre
Entendimento
Intro
 
Pesquisa
 
Metodologia
Resultados
Análise
Soluções
 
E agora?
AGENDA
Sobre
Intro
 
Psicologia
Ciências Socias
Fundamentos de Administração
Fundamentos de Marketing
Pesquisas anteriores
Pesquisa de Campo
Proposição de soluções
Entendimento
Intro
 
Necessidade de organização segundo os preceitos da administração
Busca de metodologias de gerenciamento, com base no PMBOK e no livro Fundamentos de administração – a busca pelo essencial
Entendimento
Intro
 
Cultura do consumidor como principal determinante do comportamento de uma pessoa e formada por subculturas, tais como renda/classe, psicográfico, etc.
Forças psicológicas inconscientes formam o comportamento do consumidor;
 Ninguém entende por completo suas próprias motivações;
Conscientização dos consumidores acerca das condições de trabalho dos imigrantes como um modo de acabar com essa exploração
 
Metodologia
Pesquisa
Questionário de Conduta
Questionário Socio-econômico
 
Metodologia
Pesquisa
Mudança de cenário proposto
+
Mudança na resposta
=
Compreender fatores que influenciam na conscientização na compra de roupas
 
Metodologia
Pesquisa
34%
33%
34%
50%
 
Resultados
Pesquisa
Faixa 1 – R$ 800 a R$ 3.000
Faixa 2 – R$ 3.001 a R$ 8.000
Faixa 3 – R$ 8.000 a R$ 16.000
Faixa 4 – R$ 16.000 a R$ 26.000
Faixa 5 – Acima de R$ 26.000
Classe:
Renda Familiar:
Faixas
A
Acima de R$ 15.760,01
Faixa 4 + Faixa 5
B
De 7.880,01 a 15.760,00
Faixa 3
C
De R$ 3.152,01 a R$ 7.880,00
Faixa 2
D
De R$ 1.576,01 a R$ 3.152,00
Faixa 1
E
Até R$ 1.576,00
Faixa 1
 
Resultados
Pesquisa
Pergunta 1: Usada como primeira reação de compra.
Pergunta 2: A mesma loja possui outra marca que interessa a pessoa, mas esta gosta muito mais da roupa da marca X (questão de gosto)
Pergunta 3: A mesma loja possui outra marca que interessa a pessoa, mas a roupa da marca X é extremamente mais barata que a outra (questão de preço)
Pergunta 4: A loja não possui outras roupas que agradem a pessoa, para que ela compre uma roupa de uma marca se boa procedência, será necessário um deslocamento em um trânsito caótico (questão de deslocamento/acessibilidade)
 
Resultados
Pesquisa
Scoreboard
Classes D eE
Classe C
Classes A e B
Preço
3,42
0
0
Gosto
0,28
1,53
0
Acesso
6,28
8,46
10
 
Resultados
Pesquisa
Faixa 1 – Ensino fundamental completo + Ensino fundamental incompleto.
Faixa 2 – Ensino médio completo + Ensino médio incompleto
Faixa 3 – Ensino superior completo + Ensino superior incompleto
Comprariam a Roupa
 
 
Pergunta 1
Pergunta 2
Pergunta 3
Pergunta 4
Faixa 1
29%
43%
57%
71%
Faixa 2
36%
36%
38%
48%
Faixa 3
33%
33%
32%
50%
 
Análises
Pesquisa
 
Análises
Pesquisa
”Cuido dos filhos e dos afazeres domésticos na maior parte do tempo” 
” A rotina agitada de trabalho/estudo só permite atividades essenciais” 
”Moderno(a) e conectado(a) às mídias sociais e as novas tendências” 
 
 E AGORA?
Soluções
 
Selo ABIT | Selo de check na cadeia produtora
Divulgação mais efetiva
Esforço conjunto de todas as empresas relacionadas
Estudo de caso: Friboi
Responsabilização do produtor de matéria-prima
Selo da prefeitura
Fiscalização focada nas ruas principais
Redução de Custos
Modelo de investimentos
Aumento da eficiência da cadeia como um todo
Muito Obrigado