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Segurança nas Redes Socias SEST – Serviço Social do Transporte SENAT – Serviço Nacional de Aprendizagem do Transporte Fale Conosco 0800 728 2891 ead.sestsenat.org.br Curso on-line – Segurança nas Redes Sociais – Brasília: Sest/Senat, 2016. 65 p. : il. – (EaD) 1. Rede social - segurança. 2. Comunicação digital. I. Serviço Social do Transporte. II. Serviço Nacional de Aprendizagem do Transporte. III. Título. CDU 004.738.5:316.77 3 Sumário Apresentação 5 Unidade 1 | O Que é Rede Social? 7 1. O Que é Rede Social? 8 Glossário 10 Atividades 11 Referências 12 Unidade 2 | Quais as Principais Redes Sociais 13 1. Quais as Principais Redes Sociais 14 Glossário 17 Atividades 18 Referências 19 Unidade 3 | Riscos 21 1. Riscos 22 Glossário 25 Atividades 26 Referências 27 Unidade 4 | Regulamentação 28 1. Regulamentação 29 Glossário 31 Atividades 32 Referências 33 Unidade 5 | Crimes Virtuais 34 1. Crimes Virtuais 35 Glossário 37 Atividades 38 4 Referências 39 Unidade 6 | Preserve sua Privacidade e Respeite a Privacidade Alheia 40 1. Preserve sua Privacidade e Respeite a Privacidade Alheia 41 Glossário 43 Atividades 44 Referências 45 Unidade 7 | Cuidados ao Fornecer Sua Localização 46 1. Cuidado ao Fornecer Sua Localização 47 Glossário 49 Atividades 50 Referências 51 Unidade 8 | Não Acredite em Tudo Que Você Lê 52 1. Não Acredite em Tudo Que Você Lê 53 Glossário 55 Atividades 56 Referências 57 Unidade 9 | Técnicas e Ferramentas de Segurança On-Line 58 1. Técnicas e Ferramentas de Segurança On-Line 59 1.1 Escolhendo uma Boa Senha 59 1.2 Antivírus, uma Ferramenta Necessária no Combate aos Malwares 60 Glossário 61 Atividades 62 Referências 63 Gabarito 64 5 Apresentação Prezado(a) aluno(a), Seja bem-vindo(a) ao curso Segurança nas Redes Sociais ! Neste curso, você encontrará conceitos, situações extraídas do cotidiano e, ao final de cada unidade, atividades para a fixação do conteúdo. No decorrer dos seus estudos, você verá ícones que tem a finalidade de orientar seus estudos, estruturar o texto e ajudar na compreensão do conteúdo. O curso possui carga horária total de 10h e foi organizado em 9 unidades, conforme a tabela a seguir. Unidades Carga Horária 1 - O Que É Rede Social 1 horas 2 - Quais as Principais Redes Sociais 1 horas 3 - Riscos 2 horas 4 - Regulamentação 1 horas 5 - Crimes Virtuais 1 horas 6 - Preserve sua Privacidade e Respeite a Privacidade Alheia 1 horas 7 - Cuidados ao Fornecer sua Localização 1 horas 8 - Não Acredite em Tudo que Você Lê 1 horas 9 - Técnicas e Ferramentas de Segurança On-Line 1 horas 6 Fique atento! Para concluir o curso, você precisa: a) navegar por todos os conteúdos e realizar todas as atividades previstas nas “Aulas Interativas”; b) responder à “Avaliação final” e obter nota mínima igual ou superior a 60; c) responder à “Avaliação de Reação”; e d) acessar o “Ambiente do Aluno” e emitir o seu certificado. Este curso é autoinstrucional, ou seja, sem acompanhamento de tutor. Em caso de dúvidas, entre em contato por e-mail no endereço eletrônico suporteead@sestsenat. org.br ou pelo telefone 0800 72 82 891. Bons estudos! 7 UNIDADE 1 | O QUE É REDE SOCIAL? 8 1. O Que é Rede Social? Olhe para a tela do seu computador ou smartphone e responda: quando foi a última vez que você passou um dia inteiro sem interagir com alguém pela internet? Se não consegue se lembrar, não se sinta mal, você está no mesmo barco que a maioria das pessoas. É quase impossível passar 24 horas sem ter a luzinha do smartphone piscando com notificações que requerem a nossa atenção imediata. Seja aquele post novo do amigo de Facebook, o vídeo recomendado pelo YouTube ou o grupo dos colegas no WhatsApp, estamos constantemente imersos nas famosas redes sociais. O termo rede social não foi criado exclusivamente para se referir às ferramentas de comunicação pela internet. Na verdade, ele é muito mais antigo que a internet em si e, originalmente, era usado pela antropologia para definir uma teia de comunicação entre um grupo de pessoas com algo em comum, por exemplo, todos os moradores de um mesmo bairro. Quando as comunicações passaram a ser virtuais, surgiu o termo rede social virtual. Qualquer espaço na internet que permita o compartilhamento de conteúdo entre pessoas pode ser considerado uma rede social on-line. Isso inclui aquele site em que você acompanha a vida dos seus amigos, o aplicativo de namoro que você baixou para o seu celular e também a página que cadastra o seu currículo e procura oportunidades de emprego. A internet é um mundo, e as possibilidades de interação são infinitas. 9 h Desde o momento em que acordamos, estamos conectados a tudo que acontece pela tela do computador. O que torna as redes sociais tão irresistíveis: • A facilidade para se conectar com o mundo; • A possibilidade de saber informações em tempo real sobre as outras pessoas; • A velocidade de propagação da informação; • A grande quantidade de pessoas conectadas na mesma rede social; e • As oportunidades geradas e os contatos formados. e Uma das primeiras redes sociais, o Classmates, surgiu em 1995, nos Estados Unidos, e tinha por objetivo único unir colegas de classe que tivessem estudado na mesma universidade ou colégio. O site era um serviço pago e não possuía perfil ou envio de mensagens entre os membros. De lá para cá, muita coisa mudou, não é mesmo? Você acaba de concluir o conteúdo desta unidade. Agora, você pode prosseguir para testar o que já aprendeu até este momento e, na sequência, avançar em seus estudos até finalizar os tópicos deste curso. Mãos à obra! 10 Glossário Perfil: página pessoal que contém suas informações e publicações na rede social. Cada usuário cadastrado possui um perfil único no site. Post: qualquer publicação feita em uma rede social. Um post pode ser uma foto, um texto ou um vídeo, por exemplo. Smartphone: celular com tecnologia avançada que funciona de forma similar a um computador, executando programas e realizando funções diversas. 11 d 1) Qualquer espaço na internet que permita _______________ pode ser considerado uma rede social online. Assinale a opção que completa corretamente a lacuna. a. ( ) o cadastro de produtos b. ( ) o compartilhamento de conteúdo entre pessoas c. ( ) a compra de bens e serviços d. ( ) o download de arquivos 2) A rede social Classmates surgiu em 1995 nos Estados Unidos e tinha por objetivo ____________. Assinale a opção que completa corretamente a lacuna. a. ( ) unir colegas de classe que tivessem estudado na mesma universidade ou colégio. b. ( ) achar familiares que moravam em cidades distantes. c. ( ) unir pessoas que tinham interesse na área de educação. d. ( ) mapear a quantidade de ex-alunos americanos que usavam a internet na época. Atividades 12 Referências BRASIL. Secretaria de Comunicação Social. Manual de Orientação para Atuação em Mídias Sociais. Portal da internet, 2014. Disponível em: <http://tinyurl.com/gq4884p>. Acesso em: 30 set. 2016. CASSANTI, M. de O. Crimes virtuais, vítimas reais. São Paulo: Brasport, 2014. CERTBR – CENTRO DE ESTUDOS, RESPOSTA E TRATAMENTO DE INCIDENTES DE SEGURANÇA NO BRASIL. Cartilha de segurança para a internet. Portal da internet, 2016. Disponível em: <http://cartilha.cert.br/>. Acesso em: 30 set. 2016. INFOESCOLA. Redes sociais. Portal da internet, 2016. Disponível em: <http://www. infoescola.com/sociedade/redes-sociais-2/>. Acessoem: 11 maio 2016. NOMINUTO.COM. Redes sociais: tudo que você precisa saber sobre elas. Portal da internet, 2016. Disponível em: <http://www.nominuto.com/noticias/comunicacao/ redes-sociais-tudo-que-voce-precisa-saber-sobre-elas/109349/>. Acesso em: 11 maio 2016. TECHTUDO. História das redes sociais: do tímido ClassMates até o boom do Facebook. Portal da internet, 2012. Disponível em: <http://www.techtudo.com.br/artigos/ noticia/2012/07/historia-das-redes-sociais.html>. Acesso em: 11 maio 2016. TECMUNDO. A história das redes sociais: como tudo começou. Portal da internet, 2016. Disponível em: <http://www.tecmundo.com.br/redes-sociais/33036-a-historia- das-redes-sociais-como-tudo-comecou.htm>. Acesso em: 11 maio 2016. 13 UNIDADE 2 | QUAIS AS PRINCIPAIS REDES SOCIAIS 14 1. Quais as Principais Redes Sociais Mesmo que você faça parte do seleto grupo de pessoas que não têm uma conta nesse site, provavelmente já ouviu falar do Facebook. Essa é, sem dúvida, a rede social mais conhecida e utilizada atualmente, mas está longe de ser a única. É impossível estimar com precisão o número exato de redes sociais virtuais coexistindo na internet, já que novas redes surgem todos os dias, enquanto outras desaparecem. Neste módulo, apresentaremos as redes sociais mais conhecidas, com suas peculiaridades e características. Quantas delas você conhece ou mesmo em quais já possui cadastro? Facebook Definitivamente a rede social virtual mais conhecida e utilizada atualmente, o Facebook surgiu como um serviço voltado exclusivamente para estudantes de universidades compartilharem seus perfis, fotos e gostos pessoais. Em 2006, o serviço foi liberado para qualquer pessoa acima dos 13 anos de idade e, desde então, guarda o perfil de mais de 1 bilhão e 400 milhões de usuários em todo o mundo, com 92 milhões de acessos mensais somente no Brasil. Isso quer dizer que aproximadamente 45% da população brasileira está conectada ao Facebook mensalmente. Impressionante, não é? WhatsApp Se você tem um smartphone, provavelmente deve fazer uso do WhatsApp, um serviço de mensagens instantâneas muito popular no Brasil e no mundo que permite a troca de mensagens gratuitamente pela internet. Para se comunicar, basta que as duas pessoas tenham o aplicativo instalado. 15 O WhatsApp se popularizou no Brasil nos últimos anos, e hoje é praticamente impossível ter um celular e não fazer parte de uma dezena de grupos de conversa no aplicativo, sendo possível enviar fotos, mensagens de texto, gravações de voz e links para várias pessoas ao mesmo tempo. Estima-se que, em 2015, o WhatsApp tenha atingido a marca de 900 milhões de usuários em todo o mundo. YouTube Essa é a principal rede social virtual voltada exclusivamente para o compartilhamento de vídeos. Nela, pessoas, empresas e grupos podem adicionar seus vídeos, que ficam abertos para serem assistidos por qualquer pessoa que acesse o site. Navegando no YouTube, você vai encontrar desde vídeos caseiros até superproduções com atores famosos. Estima-se que o site tenha mais de 1 bilhão de contas cadastradas, mas, como não é exigida uma conta para a visualização dos vídeos, o número de acessos deve ser ainda maior. Twitter Rede social virtual voltada para o compartilhamento de pensamentos e opiniões na forma de pequenos textos de até 140 caracteres. Nessa rede social, qualquer um com uma conta cadastrada pode adicionar textos e ler os textos dos outros, que ficam disponíveis on-line. Atualmente, 320 milhões de usuários utilizam o serviço mensalmente em todo o mundo. Instagram Originalmente um aplicativo de celular para a edição de fotos, essa rede social ganhou um grande número de usuários ativos nos últimos tempos. Pelo Instagram, é possível compartilhar suas fotos e acompanhar as fotos compartilhadas por seus amigos. Em 2015, o aplicativo contava com 400 milhões de usuários em todo o mundo, com 29 milhões de usuários ativos somente no Brasil. LinkedIn Menos conhecido no Brasil, o LinkedIn é uma rede social voltada exclusivamente para relações profissionais. Nela, você pode cadastrar o seu currículo, que poderá ser acessado por possíveis empregadores e colegas de trabalho. É possível ainda formar uma rede de contatos, com antigos colegas e chefes de trabalho. 16 Tinder A versão moderna dos sites de namoro dos anos 1990, o Tinder é um aplicativo de celular que ajuda solteiros a encontrarem outros solteiros nas proximidades, facilitando relacionamentos. O aplicativo permite ao usuário criar um perfil, com fotos e informações, que pode ser acessado por possíveis parceiros interessados. b 1. Antes de continuar lendo, vamos fazer um teste para verificar como andam os seus hábitos de comportamento on-line? Responda às dez perguntas e leia atentamente a resposta disponível no link a seguir, comparando com a sua. O resultado foi o que você esperava? Se a resposta é não, não se preocupe, nos próximos módulos você vai aprender exatamente o que está fazendo de errado e como reverter esse quadro. http://estilo.uol.com.br/comportamento/quiz/2015/10/31/ como-voce-se-comporta-nas-redes-sociais.htm 2. Se você, por acaso, estiver se perguntando como as redes sociais evoluíram tão rápido e em tão pouco tempo, o canal RedePuc tem a resposta disponível no link a seguir. O vídeo mostra a linha do tempo das redes sociais, desde o GeoCities, criado em 1994, até os modernos sites atuais que acessamos todos os dias. Assista ao vídeo e reflita: que características foram adicionadas para que as redes sociais do passado se tornassem o que são hoje? https://www.youtube.com/watch?v=Qj_uV7oqAeQ Ótimo, você acaba de finalizar sua unidade e está apto a testar seus conhecimentos nas questões referentes a ela. Prossiga em seus estudos para concluir o restante de seu curso. 17 Glossário Link: endereço utilizado para acessar uma página de web predeterminada. Peculiaridade: característica que torna um objeto diferente dos outros. Traço marcante e distinto. 18 d 1) Assinale a alternativa que contém dois exemplos de redes sociais. a. ( ) YouTube e e-mail. b. ( ) Facebook e YouTube. c. ( ) WhatsApp e lojas on-line. d. ( ) Twitter e sites de notícias. 2) O _________ é, sem dúvida, a rede social mais conhecida e utilizada atualmente, permitindo o cadastro de perfis pessoais e o compartilhamento de informações com os amigos. Assinale a opção que completa corretamente a lacuna. a. ( ) Facebook b. ( ) Twitter c. ( ) YouTube d. ( ) Instagram Atividades 19 Referências BRASIL. Secretaria de Comunicação Social. Manual de Orientação para Atuação em Mídias Sociais. Portal da internet, 2014. Disponível em: <http://tinyurl.com/gq4884p>. Acesso em: 30 set. 2016. CASSANTI, M. de O. Crimes virtuais, vítimas reais. São Paulo: Brasport, 2014. CERTBR – CENTRO DE ESTUDOS, RESPOSTA E TRATAMENTO DE INCIDENTES DE SEGURANÇA NO BRASIL. Cartilha de segurança para a internet. Portal da internet, 2016. Disponível em: <http://cartilha.cert.br/>. Acesso em: 30 set. 2016. ESTADÃO. Com 29 milhões de usuários, Brasil impulsiona o crescimento do Instagram. Portal da internet, 2016. Disponível em: <http://link.estadao.com.br/ noticias/empresas,com-29-milhoes-de-usuarios-brasil-impulsiona-crescimento-do- instagram,10000028875>. Acesso em: 12 maio 2016. FACEBOOK. 45% da população brasileira acessa o Facebook mensalmente. Portal da internet, 2016. Disponível em: <https://www.facebook.com/business/news/BR-45- da-populacao-brasileira-acessa-o-Facebook-pelo-menos-uma-vez-ao-mes>. Acesso em: 12 maio 2016. GLOBO.COM. WhatsApp chega a900 milhões de usuários. Portal da internet, 2015. Disponível em: <http://g1.globo.com/tecnologia/noticia/2015/09/whatsapp-chega- 900-milhoes-de-usuarios.html>. Acesso em: 12 maio 2016. ______. Twitter perde US$ 521 milhões em 2015 e não aumenta número de usuários. Portal da internet, 2016. Disponível em: <http://g1.globo.com/economia/ noticia/2016/02/twitter-perde-us-521-milhoes-em-2015-e-nao-aumenta-n-de- usuarios.html/>. Acesso em: 12 maio 2016. ______. Facebook bate marca de 1 bilhão de usuários conectados em um único dia. Portal da internet, 2015. Disponível em: <http://g1.globo.com/tecnologia/ noticia/2015/08/facebook-bate-marca-de-1-bilhao-de-usuarios-conectados-em-um- unico-dia.html>. Acesso em: 12 maio 2016. 20 TECHTUDO. Instagram supera 400 milhões de usuários; Brasil impulsiona downloads. Portal da internet, 2015. Disponível em: <http://www.techtudo.com.br/noticias/ noticia/2015/09/instagram-supera-400-milhoes-de-usuarios-brasil-impulsiona- downloads.html>. Acesso em: 12 maio 2016. YOUTUBE. Estatísticas. Portal da internet, 2016. Disponível em: <https://www. youtube.com/yt/press/pt-BR/statistics.html>. Acesso em: 12 maio 2016. 21 UNIDADE 3 | RISCOS 22 1. Riscos Com tantos usuários espalhados pelo mundo, é inegável que as redes sociais virtuais são uma tendência que veio para ficar. Ao permitirem a comunicação entre usuários, elas economizam nosso tempo e não mais precisamos de várias ligações de celular para marcar uma simples reunião entre amigos. Basta uma mensagem no grupo do WhatsApp e tudo está resolvido. Com a vida tão dependente da interação on-line, a maioria das pessoas se esquece de que a internet é um território aberto e sujeito a riscos. Assim como o mundo real, o ambiente on-line está infestado por pessoas que nem sempre têm as melhores intenções. h As redes sociais são parte integrante e indispensável da vida moderna, mas é preciso tomar cuidado. Além de divertirem e informarem, as redes sociais virtuais: • Expõem as suas informações pessoais para as outras pessoas; • Facilitam o compartilhamento rápido e desordenado de informações que nem sempre deveriam ser compartilhadas; • Dificultam a retirada de informações previamente disponibilizada na internet; e • Facilitam o aparecimento de perfis-fantasma, ou seja, de pessoas se passando por outras. Pode não parecer um grande problema, mas essas características são responsáveis por causar dor de cabeça em muita gente que usa as redes sociais sem controle. 23 Pare para pensar: que tipo de conhecimento você compartilha com seus amigos na internet? Será que você reflete bem antes de publicar informações, fotos e vídeos pessoais? Às vezes, aquele vídeo constrangedor que você colocou no seu perfil do Facebook depois de uma noite de bebida com os amigos pode trazer problemas no futuro. É o famoso “caiu na rede”: você disponibiliza algum conteúdo pessoal que parece inocente na hora e ele rapidamente se espalha pela internet. Em algumas horas, você está recebendo mensagens de pessoas que nunca viu na vida, algumas encorajadoras, outras nem tanto. Para quem só queria rir de uma situação embaraçosa com os amigos, essa pode ser uma dor de cabeça sem fim. Depois que uma foto, vídeo ou informação pessoal entra na internet, dificilmente ela poderá ser retirada. Se você colocou uma foto engraçada da balada e depois se arrependeu, desista: ao ser compartilhada, a informação se espalha por vários computadores, impossibilitando sua remoção. a Antes de colocar qualquer mídia nas suas redes sociais, seja foto ou vídeo, considere todas as pessoas que podem visualizar aquela informação. Se o seu chefe está entre os seus contatos, por exemplo, provavelmente você não vai querer passar uma imagem pouco profissional. Vale a pena lembrar que o seu perfil pessoal não é tão pessoal assim. Uma vez na internet, as suas informações estão expostas para qualquer pessoa ver, copiar e reutilizar. A privacidade é um conceito difícil no mundo das redes sociais. Quando você posta uma informação no seu perfil, ela é divulgada para um número incontrolável de pessoas. Agora, imagine que uma pessoa que você não conhece entre no seu perfil, copie as suas fotos e informações e faça um novo perfil fingindo ser você. Na internet, ninguém teria como confirmar que essa pessoa não é, de fato, quem diz ser. Com as suas informações, o “falso você” poderia facilmente se passar por você para amigos e familiares ou, até mesmo, para pessoas que você não conhece, causando danos à sua imagem. A verdade é que nem sempre as pessoas são quem dizem ser na internet e, da mesma forma que alguém pode se passar por você, pessoas podem mentir sobre fotos, idade, endereço, nome e absolutamente qualquer informação pessoal. 24 Não existe uma forma segura de saber se as informações fornecidas por alguém na internet são verdadeiras. Portanto, nunca compartilhe informações pessoais como telefone, endereço, planos de viagem e dados bancários com alguém que você só conhece na internet. h Por ingenuidade, as crianças são as mais propensas a cair nas mentiras de um perfil falso. Fingindo ser quem não são na internet, pessoas mal-intencionadas podem se aproximar de crianças e descobrir informações importantes sobre a rotina da família, fazer amizade e até mesmo marcar encontros fora do ambiente virtual. Se você tem filhos, controle o que eles acessam e evite que eles criem perfis em redes sociais até que tenham idade para tomar boas decisões. Mesmo que você tome muito cuidado com tudo o que coloca nas redes sociais, ainda assim pode acabar caindo em um outro tipo de golpe, os chamados malwares, softwares maliciosos que invadem o seu computador e roubam informações importantes, como senhas de acesso, dados bancários e informações pessoais. Eles não aparecem do nada. Para entrar no seu computador, o malware precisa ser instalado, o que normalmente acontece quando você acessa um site contaminado ou clica em um link de e-mail contaminado. Para se proteger, não forneça suas informações pessoais em nenhum site que não seja 100% de confiança e nunca acesse links suspeitos que chegam pelo seu endereço de e-mail. Se você acha que pode ter sido infectado por um programa invasor, instale um bom antivírus, faça uma varredura geral no seu computador e evite acessar qualquer site de pagamentos ou bancos enquanto não tiver certeza de que o seu computador está totalmente livre de problemas. Muito bem, você concluiu o conteúdo desta unidade. Agora, você está apto para testar seus conhecimentos na bateria de questões. Ao finalizar esta etapa, prossiga em seus estudos. 25 Glossário Compartilhamento: ato de replicar uma informação recebida em seu próprio perfil, tornando aquela informação visível para os seus amigos. Mídia: meio de divulgação de informação em formato intermediário, normalmente imagens, áudio ou vídeo. Software: programa projetado para rodar em computadores e realizar uma ação predeterminada. 26 d 1) Depois que uma foto, vídeo ou informação pessoal entra _______, dificilmente ela poderá ser retirada. Assinale a opção que completa corretamente a lacuna. a. ( ) em um computador b. ( ) na internet c. ( ) em um dispositivo de armazenamento local d. ( ) no seu smartphone 2) Sobre a legislação sobre atos on-line, assinale a alternativa correta. a. ( ) Usar um computador garante impunidade aos agressores, já que não existe legislação vigente para puni-los. b. ( ) Se uma pessoa cometer um crime na internet e for rastreada, ela pode ser acusada e condenada pela lei que aborda esse crimefora do ambiente virtual. c. ( ) Como a internet é uma “terra sem lei”, é comum encontrarmos casos de difamação, bulling e chantagem sem que haja consequências para os agressores d. ( ) O IP dificulta o rastreamento de criminosos que cometem crimes virtuais. Atividades 27 Referências BRASIL. Secretaria de Comunicação Social. Manual de Orientação para Atuação em Mídias Sociais. Portal da internet, 2014. Disponível em: <http://tinyurl.com/gq4884p>. Acesso em: 30 set. 2016. CASSANTI, M. de O. Crimes virtuais, vítimas reais. São Paulo: Brasport, 2014. CERTBR – CENTRO DE ESTUDOS, RESPOSTA E TRATAMENTO DE INCIDENTES DE SEGURANÇA NO BRASIL. Cartilha de segurança para a internet. Portal da internet, 2016. Disponível em: <http://cartilha.cert.br/>. Acesso em: 30 set. 2016. DIA A DIA. Perigo nas redes sociais. Portal da internet, 2016. Disponível em: <http:// www.revistadiaadia.com.br/Noticia/10725/perigo-nas-redes-sociais>. Acesso em: 13 maio 2016. GOVERNO DO ESTADO DO PARANÁ. Redes sociais – entendendo os riscos. Portal da internet, 2016. Disponível em: <http://www.alunos.diaadia.pr.gov.br/modules/ conteudo/conteudo.php?conteudo=345>. Acesso em: 13 maio 2016. MICROSOFT. O que é malware? Portal da internet, 2016. Disponível em: <https:// www.microsoft.com/pt-br/security/resources/malware-whatis.aspx>. Acesso em: 13 maio 2016. TECHTUDO. O que são spywares, vírus e outros malwares. Portal da internet, 2015. Disponível em: <http://www.techtudo.com.br/artigos/noticia/2013/06/entenda-o- que-sao-virus-spywares-trojans-worms-e-saiba-como-se-proteger.html>. Acesso em: 13 maio 2016. VIVO. Fique por dentro dos perigos das redes sociais para crianças e adolescentes. Portal da internet, 2016. Disponível em: <http://vivomaissaudavel.com.br/bem-estar/ qualidade-de-vida/fique-por-dentro-dos-perigos-das-redes-sociais-para-criancas-e- adolescentes/>. Acesso em: 13 maio 2016. 28 UNIDADE 4 | REGULAMENTAÇÃO 29 1. Regulamentação É um cenário cada vez mais comum: determinada pessoa tem acesso a uma informação pessoal – pode ser um vídeo íntimo ou uma foto comprometedora – e passa a chantagear o dono da informação, ameaçando tornar aquilo público. Em um computador do outro lado do país, um grupo de jovens se esconde atrás de perfis-fantasma nas redes sociais para “tirar sarro” de outro estudante. Enquanto isso, usando a chamada “liberdade de expressão”, um outro usuário da mesma rede troca insultos pessoais em uma discussão entre amigos. Todas essas ações teriam consequências sérias se realizadas ao vivo e, por isso, seus autores somente as fazem on-line. A facilidade de comunicação e dificuldade de rastreamento tornam a internet um meio muito atrativo para a prática desse tipo de crime. Por acreditarem que a rede virtual é uma “terra sem lei”, é comum encontrarmos casos de difamação, bullying e chantagem utilizando o ambiente virtual. A tela do computador garante uma falsa sensação de impunidade aos agressores, mas, na verdade, quem comete crimes on-line está sujeito ao mesmo tipo de punição que teria caso o crime não fosse virtual. Para que seja punido, porém, é preciso primeiramente chegar ao responsável, o que pode ser trabalhoso. e O IP é a principal ferramenta utilizada para rastrear quem comete crimes virtuais e funciona como um endereço para conexão à internet, identificando unicamente um computador. Rastreando o IP, é possível descobrir exatamente de qual máquina física saiu determinada mensagem. 30 Apesar de ser indiscutivelmente útil, o IP não garante a identificação do usuário em casos de máquinas compartilhadas, como em Lan Houses e computadores públicos. Além disso, o IP pode ser alterado, fazendo com que seja ainda mais difícil rastrear o usuário. Por ser uma modalidade de crimes razoavelmente nova, os crimes virtuais ainda carecem de uma legislação específica que facilite sua identificação e a aplicação da lei nesses casos. Sem leis exclusivas, fica difícil definir o que configura ou não um crime virtual e até onde deve ir a liberdade de expressão do usuário. Nos últimos anos, no entanto, a Justiça tem dado passos nessa direção, com a criação de leis como a Lei nº 12.737, de 2012, que define alguns crimes eletrônicos, como a falsificação de cartões e roubo de informações. b A regulamentação jurídica de crimes virtuais está cheia de termos legais que podem ser difíceis de entender. Felizmente, o canal do STF no YouTube disponibilizou um vídeo em que um advogado explica de forma simples que avanços a Lei nº 12.737/2012 trouxe para a regulamentação dos crimes virtuais. Assista ao vídeo, disponível no link a seguir e tente relacionar a fala do advogado ao que você aprendeu nos últimos dois módulos. https://www.youtube.com/watch?v=heXktfPsCxw Você acaba de concluir o conteúdo desta unidade. Agora, você pode prosseguir para testar o que já aprendeu até este momento de seu curso e, na sequência, avançar em seus estudos até finalizar os tópicos deste curso. Mãos à obra! 31 Glossário Chantagear: ato de extorquir dinheiro ou favores sob ameaça de divulgação de alguma informação, verdadeira ou não. Lan Houses: lojas que oferecem computadores conectados à internet para uso mediante pagamento. 32 d 1) Sobre a legislação sobre atos on-line, assinale a alternativa correta. a. ( ) Usar um computador garante impunidade aos agressores, já que não existe legislação vigente para puni-los. b. ( ) Se uma pessoa cometer um crime na internet e for rastreada, ela pode ser acusada e condenada pela lei que aborda esse crime fora do ambiente virtual. c. ( ) Como a internet é uma “terra sem lei”, é comum encontrarmos casos de difamação, bulling e chantagem sem que haja consequências para os agressores. d. ( ) O IP dificulta o rastreamento de criminosos que cometem crimes virtuais. 2) Sem leis exclusivas, fica difícil definir o que configura ou não um _______ e até onde deve ir a liberdade de expressão do usuário. Assinale a opção que completa corretamente a lacuna. a. ( ) crime virtual b. ( ) texto criminoso c. ( ) site irregular d. ( ) malware Atividades 33 Referências ÂMBITO JURÍDICO. Crimes virtuais: uma análise da eficácia da legislação brasileira e o desafio do direito penal na atualidade. Portal da internet, 2016. Disponível em: <http:// www.ambitojuridico.com.br/site/index.php?n_link=revista_artigos_leitura&artigo_ id=15260&revista_caderno=3>. Acesso em: 14 maio 2016. BRASIL. Secretaria de Comunicação Social. Manual de Orientação para Atuação em Mídias Sociais. Portal da internet, 2014. Disponível em: <http://tinyurl.com/gq4884p>. Acesso em: 30 set. 2016. CASSANTI, M. de O. Crimes virtuais, vítimas reais. São Paulo: Brasport, 2014. CERTBR – CENTRO DE ESTUDOS, RESPOSTA E TRATAMENTO DE INCIDENTES DE SEGURANÇA NO BRASIL. Cartilha de segurança para a internet. Portal da internet, 2016. Disponível em: <http://cartilha.cert.br/>. Acesso em: 30 set. 2016. JORNAL GGN. Redes sociais: privacidade, perfis fake, crimes virtuais e legislação. Portal da internet, 2016. Disponível em: <http://jornalggn.com.br/blog/luiz-claudio- tonchis/redes-sociais-privacidade-perfis-fake-crimes-virtuais-e-legislacao>. Acesso em: 14 maio 2016. MUNDO BIT. Lei de crimes virtuais é o primeiro passo para a legislação da web brasileira. Portal da internet, 2013. Disponível em: <http://blogs.ne10.uol.com.br/ mundobit/2013/02/03/lei-de-crimes-virtuais-e-primeiro-passo-para-legislacao-da- web-brasileira/>. Acesso em: 14 maio 2016. 34 UNIDADE 5 | CRIMES VIRTUAIS 35 1. Crimes Virtuais Até aqui, vimos que a internet está sujeita às mesmas regrasque a sociedade e que qualquer crime praticado na rede também terá punição na vida real. Mas você sabe dizer o que, de fato, caracteriza um crime virtual? A definição de crime virtual é bastante simples: consideramos crime virtual qualquer delito cometido na internet que conste no código penal brasileiro. Isso quer dizer que qualquer ação que seja crime fora da internet também será crime quando praticada on-line. Além das situações que discutimos anteriormente, existe uma variedade enorme de tipos de crimes que podem atingir um usuário desavisado, desde roubos praticados por quadrilhas especializadas até pegadinhas de conhecidos. O melhor a fazer é se informar sobre cada tipo e sobre como se defender caso se torne uma vítima. Qualquer pessoa navegando pela internet pode ser vítima de um crime virtual uma hora ou outra. A seguir, separamos os crimes virtuais que mais frequentemente atingem os usuários de redes sociais: Roubo de identidade: nessa categoria, se encaixam os perfis- fantasma e também as páginas e softwares que roubam informações do usuário. Pedofilia: normalmente cometido por usuários com perfis falsos que utilizam mentiras para se aproximar virtualmente de crianças e adolescentes e conseguir vídeos, fotos ou, até mesmo, encontros no mundo real. 36 Calúnia e difamação: crime caracterizado pelo compartilhamento de informações, às vezes mentirosas, com o intuito de prejudicar a vítima. É bastante comum em sites de relacionamento e chats de mensagem. Ameaça: esse crime se caracteriza por ameaças feitas virtualmente, dando a indicar que a vítima sofrerá algum mau caso não siga as recomendações do criminoso. Discriminação: comentários ou divulgação de material que incite o preconceito de raça, cor, etnia, religião ou região de nascimento. Cyberbullying: uma combinação dos tipos acima, o cyberbullying se caracteriza pela agressão virtual sistemática e repetitiva, seja por meio de insultos, ameaças ou fofocas. O cyberbullying é particularmente comum entre crianças e jovens e pode ter consequências gravíssimas para a vítima. Se você acha que pode ter sido vítima de um crime virtual, não se desespere, o melhor a fazer é gravar em seu computador todas as trocas de mensagens, e-mails ou imagens que possam servir de evidência e procurar ajuda. b Em alguns estados do Brasil, existem delegacias especializadas em crimes virtuais, com todo o equipamento e competência para lidar com a situação. O site Safernet disponibiliza o contato de todas essas delegacias e está disponível no link a seguir. http://www.safernet.org.br/site/prevencao/orientacao/ delegacias Se o seu estado não consta na lista, calma! Qualquer delegacia está autorizada a registrar queixas de crimes virtuais. Portanto, basta procurar a unidade de polícia mais próxima de sua residência. 37 Muito bem, você concluiu o conteúdo desta unidade. Agora, você está apto para testar seus conhecimentos na bateria de questões sobre esta unidade de seu curso. Ao finalizar esta etapa, prossiga em seus estudos. Glossário Delito: ação que infringe as leis do país, sendo, portanto, ilegal. 38 d 1) O _______ é a principal ferramenta utilizada para rastrear quem comete crimes virtuais e funciona como um endereço para conexão à internet. Assinale a opção que completa corretamente a lacuna. a. ( ) MAC b. ( ) IP c. ( ) DNS d. ( ) HTTPS 2) Perfis-fantasma, páginas e softwares que coletam informações do usuário caracterizam crime de ________. Assinale a opção que completa corretamente a lacuna. a. ( ) Roubo de identidade b. ( ) Ameaça c. ( ) Bullying d. ( ) Discriminação Atividades 39 Referências BRASIL. Secretaria de Comunicação Social. Manual de Orientação para Atuação em Mídias Sociais. Portal da internet, 2014. Disponível em: <http://tinyurl.com/gq4884p>. Acesso em: 30 set. 2016. BRASIL ESCOLA. CyberBulliyng. Portal da internet, 2016. Disponível em: <http:// brasilescola.uol.com.br/sociologia/cyberbullying.htm>. Acesso em: 14 maio 2016. CASSANTI, M. de O. Crimes virtuais, vítimas reais. São Paulo: Brasport, 2014. CERTBR – CENTRO DE ESTUDOS, RESPOSTA E TRATAMENTO DE INCIDENTES DE SEGURANÇA NO BRASIL. Cartilha de segurança para a internet. Portal da internet, 2016. Disponível em: <http://cartilha.cert.br/>. Acesso em: 30 set. 2016. CRIMES PELA INTERNET. O que são crimes virtuais? Portal da internet, 2016. Disponível em: <http://www.crimespelainternet.com.br/o-que-sao-crimes-virtuais/>. Acesso em: 14 maio 2016. FOLHA DE SÃO PAULO. Conheça os crimes virtuais mais comuns. Portal da internet, 2016. Disponível em: <http://www1.folha.uol.com.br/folha/informatica/ult124u19455. shtml>. Acesso em: 14 maio 2016. SAFERNET. Delegacias Cibercrimes. Portal da internet, 2016. Disponível em: <http:// www.safernet.org.br/site/prevencao/orientacao/delegacias>. Acesso em: 14 maio 2016. TECHTUDO. Conheça os crimes virtuais mais comuns em redes sociais e proteja- se. Portal da internet, 2016. Disponível em: <http://www.techtudo.com.br/noticias/ noticia/2013/08/conheca-os-crimes-virtuais-mais-comuns-em-redes-sociais-e-proteja- se.html>. Acesso em: 14 maio 2016. 40 UNIDADE 6 | PRESERVE SUA PRIVACIDADE E RESPEITE A PRIVACIDADE ALHEIA 41 1. Preserve sua Privacidade e Respeite a Privacidade Alheia Quando alguma coisa boa acontece, queremos dividir o momento com os nossos amigos – e as redes sociais fornecem a ferramenta perfeita para isso. Pela internet, podemos eternizar momentos importantes da nossa vida e acompanhar casamentos, nascimentos e realizações de amigos, tudo na comodidade do sofá. É um fato: se você acessa o Facebook diariamente, provavelmente deve estar informado sobre detalhes da vida de conhecidos com quem não fala há anos. Manter o contato entre as pessoas é, sem dúvida, um dos maiores benefícios das redes sociais. Mesmo assim, da mesma forma como você vasculha o perfil alheio no Facebook, outras pessoas podem estar vasculhando o seu, e isso traz uma grande carga de responsabilidade. Antes de postar qualquer coisa nas redes sociais, é necessário parar e pensar exatamente em quem vai receber aquela informação e o que poderá ser feito com ela no futuro. Evite colocar em seu perfil fotos e vídeos que indiquem onde você mora ou trabalha e quais são seus hábitos diários, e que contenham placas de carro ou crianças com uniforme escolar. Com essas informações em mãos, um criminoso atento pode traçar um plano de ação e se aproveitar dos seus momentos de ausência para furtar, sequestrar ou prejudicar a sua família de alguma forma. Para evitar que os dados se espalhem pela internet e preservar a privacidade do usuário, muitas redes sociais estão colocando sistemas que permitem limitar quem poderá visualizar suas informações. Na maioria das vezes, é possível escolher entre disponibilizar o seu perfil somente para seus amigos ou torná-lo público e aberto para qualquer pessoa na rede. 42 a Na dúvida, acesse as configurações das redes sociais que frequenta e cheque as suas configurações de privacidade. Deixar o perfil em modo “somente amigos” é uma forma simples de garantir que somente conhecidos terão acesso aos seus dados, evitando roubos de identidade e a divulgação de suas mídias por aí. Mesmo que você possa controlar o que publica em seu perfil, não esqueça que as suas configurações de privacidade não têm poder nenhum sobre informações suas postadas no perfil alheio. Isso quer dizer que, se algum dos seus amigos publicar uma foto constrangedora sua em modo público, essa foto estará disponível para toda a internet.Antes de colocar qualquer foto, vídeo ou áudio que inclua outras pessoas, o ideal é consultar todos os envolvidos e se certificar de que eles estão de acordo com aquela divulgação. Fazendo isso, você não só demonstra respeito pela privacidade alheia como evita dores de cabeça no futuro. Vale ainda registrar que desenhos, animações, filmes ou qualquer outro tipo de produção artística presentes na internet também pertencem exclusivamente aos seus autores e estão protegidas por direitos autorais. Se você pretende divulgar algum trabalho que não seja seu, peça permissão antecipada e faça a devida referência ao autor. Lembre-se: o fato de algo estar na internet não significa que é livre para o uso de todos. 43 b Você conhece alguém que foi vítima de exposição nas redes sociais? Pode parecer uma realidade distante do nosso dia a dia e é muito fácil acreditar que esse tipo de coisa nunca vai acontecer com a gente. No vídeo disponível no link a seguir, a TV TEM Itapetininga, filiada da Rede Globo de Televisão, apresenta depoimentos de vítimas e comentários de especialistas, que salientam a necessidade de se manter a privacidade on-line. Assista ao vídeo clicando no link. Apesar de um pouco longo, ele é muito interessante e traça um paralelo importante com o que você aprendeu neste módulo. http://g1.globo.com/sao-paulo/ itapetininga-regiao/ noticia/2015/06/serie-invasao-de-privacidade-aborda- exposicao-pela-internet-e-rede-social.html Ótimo, você acaba de finalizar sua unidade e está apto a testar seus conhecimentos nas questões referentes a ela. Prossiga em seus estudos para concluir o restante de seu curso. Glossário Direitos autorais: conjunto de leis que garante ao autor todos os benefícios e créditos oriundos de uma produção artística. 44 d 1) Para sua segurança, evite colocar em seu perfil fotos e vídeos que __________. Assinale a opção que completa corretamente a lacuna. a. ( ) contenham sua opinião política b. ( ) indiquem a localização da sua moradia ou local de trabalho c. ( ) estejam desfocados ou escuros d. ( ) mostrem o seu rosto 2) Sobre a sua privacidade e segurança on-line, assinale a alternativa correta. a. ( ) Com informações simples, como fotos de onde você mora, um criminoso atento pode traçar um plano de ação e se aproveitar dos seus momentos de ausência para furtar, sequestrar ou prejudicar a sua família de outra forma. b. ( ) Como as redes sociais são totalmente seguras, você não precisa se preocupar com bandidos, apenas com postagens vergonhosas. c. ( ) Todas as redes sociais possuem a opção de disponibilizar suas informações somente para conhecidos. d. ( ) Não existe privacidade alguma na internet, já que qualquer informação sua é obrigatoriamente compartilhada para todos. Atividades 45 Referências BRASIL. Secretaria de Comunicação Social. Manual de Orientação para Atuação em Mídias Sociais. Portal da internet, 2014. Disponível em: <http://tinyurl.com/gq4884p>. Acesso em: 30 set. 2016. CASSANTI, M. de O. Crimes virtuais, vítimas reais. São Paulo: Brasport, 2014. CERTBR – CENTRO DE ESTUDOS, RESPOSTA E TRATAMENTO DE INCIDENTES DE SEGURANÇA NO BRASIL. Cartilha de segurança para a internet. Portal da internet, 2016. Disponível em: <http://cartilha.cert.br/>. Acesso em: 30 set. 2016. INFOWESTER. Dicas para manter a sua privacidade na internet. Portal da internet, 2016. Disponível em: <http://www.infowester.com/dicasprivacidade.php/>. Acesso em: 14 maio 2016. O GLOBO. Um futuro cada vez mais social, mas com privacidade de menos. Portal da internet, 2016. Disponível em: <http://oglobo.globo.com/sociedade/tecnologia/um- futuro-cada-vez-mais-social-mas-com-privacidade-de-menos-11281168/>. Acesso em: 14 maio 2016. TECHOJE. O risco da alta exposição pessoal nas redes sociais. Portal da internet, 2016. Disponível em: <http://www.techoje.com.br/site/techoje/categoria/detalhe_ artigo/1777/>. Acesso em: 14 maio 2016. 46 UNIDADE 7 | CUIDADOS AO FORNECER SUA LOCALIZAÇÃO 47 1. Cuidado ao Fornecer Sua Localização Você já parou para pensar em quanta informação pode ser extraída de uma simples foto? Para um observador atento, aquele vídeo do pôr do sol na cidade vizinha que você compartilhou nas redes sociais pode ser um indício de que sua casa estará vazia nessa noite. Assim como você, criminosos também possuem cadastro nas redes sociais e estão atentos a qualquer informação valiosa que possa ser usada para facilitar furtos, assaltos e até mesmo sequestros. Pode ser que você não perceba, mas as informações que compartilha na rede podem fornecer os dados de que uma pessoa mal intencionada precisa para traçar um plano de ação. Não se preocupe: para estar seguro, ninguém precisa abrir mão de compartilhar fotos nas redes sociais, mas é sempre bom estar atento ao conteúdo daquilo que compartilha. Quando for compartilhar algo em qualquer rede social, evite: • Colocar fotos e vídeos que deem indicação do local exato em que foram tirados. Preste atenção extra ao fundo: é possível chegar até você utilizando somente aquela informação? • Compartilhar planos de viagem ou dizer que não estará em casa em determinado dia. Essa informação é um prato cheio para qualquer pessoa que pretenda entrar na sua casa. • Dizer que está sozinho em casa. Se a sua casa está sempre movimentada, a indicação de que ela estará praticamente vazia pode ser um convite para ladrões. • Compartilhar fotos e vídeos de viagem enquanto ainda está viajando. Às vezes, pode ser difícil controlar o entusiasmo de postar fotos dos lugares que visita, mas essa informação pode ser facilmente traduzida em uma indicação de que você não está em casa. 48 • Dar indicações de sua situação financeira. A foto de uma televisão ou carro novo pode ser um atrativo não só para os seus amigos, mas também para criminosos. Se você quer mostrar um bem adquirido para alguém, envie a foto diretamente para essa pessoa, não a compartilhe no seu perfil. Você já ouviu falar em “check-in”? Esse é um recurso utilizado por algumas redes sociais, como o Facebook e o Foursquare, para compartilhar a sua localização atual no seu perfil. Quando você faz um check-in em uma localização nova, o smartphone acessa o GPS do seu celular e o seu local atual é automaticamente compartilhado no seu perfil. Assim como as fotos, os check-ins fornecem informações que podem ajudar ladrões e sequestradores a chegarem até você. Ao dizer “estou aqui”, você abre espaço para encontros casuais não só com amigos, mas também com criminosos atentos. Se você é do tipo que adora fazer check-in nos lugares que visita, existem alguns cuidados que podem diminuir muito as suas chances de se tornar uma vítima. Nunca faça check-in em lugares pouco movimentados, escuros ou afastados e, de preferência, faça-o ao sair do local, e não ao chegar, diminuindo assim o tempo de ação dos bandidos. a Recentemente, o Facebook adicionou ao seu site um mecanismo de eventos em que os interessados podem confirmar sua presença e convidar amigos para festas, reuniões e todo tipo de acontecimento. Assim como o check-in, ao confirmar sua participação em um evento, você passa informações importantes sobre sua localização naquele dia e horário. Por isso, evite confirmar a presença em eventos abertos para o público. Você acaba de concluir o conteúdo desta unidade. Agora, você pode prosseguir para testar o que já aprendeu até este momento de seu curso e, na sequência, avançar em seus estudos até finalizar os tópicos deste curso. Mãos à obra! 49 Glossário GPS: sistema que utiliza sinais de satélite para definira localização de algo na superfície terrestre. 50 d 1) Quando você faz um check-in em uma localização nova, o smartphone acessa o ____ do seu celular e o seu local atual é automaticamente compartilhado no seu perfil. Assinale a opção que completa corretamente a lacuna. a. ( ) processador b. ( ) GPS c. ( ) disco d. ( ) chip da operadora 2) Nunca faça ______ em lugares pouco movimentados, escuros ou afastados, diminuindo assim o risco de ser abordado por ________. Assinale a opção que completa corretamente a lacuna. a. ( ) check-in - bandidos b. ( ) postagens - policiais c. ( ) postagens - motoqueiros d. ( ) check-in - policiais Atividades 51 Referências AMANTES DA VIDA. Riscos e perigos das redes sociais. Portal da internet, 2016. Disponível em: <http://www.amantesdavida.com.br/riscos-e-perigos-das-redes- sociais/>. Acesso em: 14 maio 2016. BRASIL. Secretaria de Comunicação Social. Manual de Orientação para Atuação em Mídias Sociais. Portal da internet, 2014. Disponível em: <http://tinyurl.com/gq4884p>. Acesso em: 30 set. 2016. CASSANTI, M. de O. Crimes virtuais, vítimas reais. São Paulo: Brasport, 2014. CERTBR – CENTRO DE ESTUDOS, RESPOSTA E TRATAMENTO DE INCIDENTES DE SEGURANÇA NO BRASIL. Cartilha de segurança para a internet. Portal da internet, 2016. Disponível em: <http://cartilha.cert.br/>. Acesso em: 30 set. 2016. _______. Privacidade. Portal da internet, 2016. Disponível em: <http://cartilha.cert.br/ privacidade/>. Acesso em: 14 maio 2016. G1. Fazer check in nas redes sociais pode facilitar a ação de bandidos. Portal da internet, 2016. Disponível em: <http://g1.globo.com/sp/campinas-regiao/bom- dia-cidade/videos/v/fazer-check-in-nas-redes-sociais-pode-facilitar-a-acao-de- bandidos/2774233/>. Acesso em: 14 maio 2016. OFICINA DA NET. Redes sociais: 10 coisas que nunca deveríamos publicar. Portal da internet, 2016. Disponível em: <https://www.oficinadanet.com.br/post/8889-redes- sociais-10-coisas-que-nunca-deveriamos-publicar>. Acesso em: 14 maio 2016. 52 UNIDADE 8 | NÃO ACREDITE EM TUDO QUE VOCÊ LÊ 53 1. Não Acredite em Tudo Que Você Lê A rotina de um usuário de redes sociais está repleta de notícias, novidades e curiosidades que chegam de todas as fontes em qualquer momento. Essa facilidade de partilhar informações é essencial para nos mantermos informados sobre o mundo e é, também, um dos principais atrativos das redes sociais. Mas existe o outro lado da moeda: alguma vez você já ficou irritado com uma notícia compartilhada por um dos seus amigos, para depois descobrir que, na verdade, as coisas não eram bem como foi noticiado? Normalmente, é tanta informação ao mesmo tempo na tela do celular que dificilmente checamos fontes para saber se a informação é, de fato, verdadeira e, sem querer, assumimos tudo que lemos como verdade. Ao compartilhar uma notícia sem ter certeza de que ela é totalmente verdadeira, você dá início a uma bola de neve que cresce rápido. O poder de compartilhamento das redes sociais é o combustível perfeito para tornar boatos inofensivos em grandes mentiras. Alguns sites utilizam notícias falsas para atrair visitantes, que clicam na notícia e são redirecionados a uma página recheada de anúncios e, às vezes, até mesmo malwares. Em outros casos, pessoas podem gerar notícias falsas para diminuir a credibilidade de determinada figura pública, por exemplo, de partidos políticos. Para evitar problemas, antes de clicar em qualquer link nas redes sociais, avalie se a fonte é de confiança. Se o site tem nome estranho ou é pouco conhecido, isso normalmente é um sinal de que aquela notícia não tem fundamento nenhum. Textos mal escritos ou com erros de português também são muito comuns em sites de notícias falsas. Por último, tenha em mente que, se uma notícia parece absurda demais para ser verdade, provavelmente não é verdade mesmo. Independentemente de como aquela notícia tenha chegado ao seu perfil, o melhor a fazer é buscar sempre fontes confiáveis e checar tudo o que você ler nas redes sociais. Lembre-se sempre de que uma opinião formada com base em notícias falsas não tem 54 validade e só vai fazer você passar vergonha. É importante se manter informado sobre tudo o que acontece ao seu redor, mas, em alguns casos, as redes sociais podem não ser a melhor ferramenta para isso. Só em 2014, estima-se que aproximadamente 23% de todos os posts publicados no Twitter não tinham qualquer credibilidade. O compartilhamento de notícias falsas é um problema tão alarmante que as principais redes sociais estão estudando formas de evitar que isso aconteça, apesar de ser muito difícil monitorar e anular todas as fontes de notícias mentirosas. h Além de mostrar um alto nível de desinformação, compartilhar notícias falsas nas redes sociais também é considerado crime e pode trazer consequências sérias aos envolvidos. Na dúvida, não compartilhe! A melhor solução ainda é: sempre que encontrar uma notícia suspeita, denuncie o link, para que a rede social possa tomar as devidas providências, e exclua a publicação. Normalmente, isso pode ser feito clicando em um botãozinho no próprio post e não leva mais que um segundo. b Você alguma vez já leu uma notícia no Facebook e ficou em dúvida sobre sua veracidade? Sempre que isso acontecer, uma dica é pesquisar a notícia no link disponível a seguir. Com mais de dez anos no ar, o site E-farsas recolhe as principais notícias que estão circulando na rede e faz uma análise profunda sobre a sua veracidade, apresentando argumentos concretos e convincentes. Se a notícia for considerada verdadeira, ela é adicionada à aba de “verdadeiro”; se for falsa, à de “falso”. Acesse o site e dê uma navegada por suas sessões, procurando os padrões discutidos neste módulo para reconhecer notícias falsas. Se for o caso, pesquise por uma notícia qualquer que apareceu recentemente na sua rede social e leia a análise apresentada. http://www.e-farsas.com/ 55 Muito bem, você concluiu o conteúdo desta unidade. Agora, você está apto para testar seus conhecimentos na bateria de questões. Ao finalizar esta etapa, prossiga em seus estudos. Glossário Fontes: publicação original de uma determinada informação. 56 d 1) Ao _______ uma notícia sem ter certeza de que ela é totalmente verdadeira, você dá início a uma bola de neve que cresce rápido. Assinale a opção que completa corretamente a lacuna. a. ( ) ler b. ( ) compartilhar c. ( ) copiar d. ( ) apagar 2) Sobre a confiabilidade de notícias compartilhadas, assinale a alternativa correta. a. ( ) Se o site tem nome estranho ou é pouco conhecido, isso normalmente é um sinal de que aquela notícia não tem fundamento nenhum. b. ( ) Notícias que são amplamente compartilhadas na internet sempre são verdadeiras. c. ( ) Se o link compartilhado for de um amigo, com certeza a notícia é verdadeira e não precisa ser verificada. d. ( ) A melhor forma de se manter informado nos dias de hoje é lendo notícias compartilhadas em redes sociais. Atividades 57 Referências BRASIL. Secretaria de Comunicação Social. Manual de Orientação para Atuação em Mídias Sociais. Portal da internet, 2014. Disponível em: <http://tinyurl.com/gq4884p>. Acesso em: 30 set. 2016. CASSANTI, M. de O. Crimes virtuais, vítimas reais. São Paulo: Brasport, 2014. CERTBR – CENTRO DE ESTUDOS, RESPOSTA E TRATAMENTO DE INCIDENTES DE SEGURANÇA NO BRASIL. Cartilha de segurança para a internet. Portal da internet, 2016. Disponível em: <http://cartilha.cert.br/>. Acesso em: 30 set. 2016. EXTRA. Redede boatos: compartilhar informações falsas pela internet, mesmo sem querer, pode ser crime. Portal da internet, 2016. Disponível em: <http://extra.globo. com/casos-de-policia/rede-de-boatos-compartilhar-informacoes-falsas-pela-internet- mesmo-sem-querer-pode-ser-crime-14631763.html>. Acesso em: 15 maio 2016. FOLHA DE SÃO PAULO. Difusão de notícias falsas volta a crescer no Facebook. Portal da internet, 2016. Disponível em: <http://www1.folha.uol.com.br/ mercado/2016/04/1760715-difusao-de-noticias-falsas-volta-a-crescer-no-facebook. shtml>. Acesso em: 15 maio 2016. TECHINSIDER. Evite notícias falsas em redes sociais: aprenda as dicas para verificar informações. Portal da internet, 2015. Disponível em: <http://www.techinsider.com. br/2015/11/evite-noticias-falsas-em-redes-sociais-aprenda-as-dicas-para-verificar- informacoes/>. Acesso em: 15 maio 2016. TECMUNDO. Cuidado! Facebook está cada vez mais cheio de notícias falsas de política. Portal da internet, 2016. Disponível em: <http://www.tecmundo.com.br/ facebook/103823-cuidado-facebook-cada-vez-cheio-noticias-falsas-politica.htm>. Acesso em: 15 maio 2016. SENADO FEDERAL. Como identificar notícias falsas. Portal da internet, 2016. Disponível em: <http://senadofederal.tumblr.com/post/112780976282/como- identificar-not%C3%ADcias-falsas/>. Acesso em: 15 maio 2016. 58 UNIDADE 9 | TÉCNICAS E FERRAMENTAS DE SEGURANÇA ON-LINE 59 1. Técnicas e Ferramentas de Segurança On-Line Mesmo com todos os tipos diferentes de ataques virtuais que discutimos, saiba que ninguém precisa abrir mão da sua conta nas redes sociais para estar seguro; basta ter atenção e seguir algumas dicas. Não se engane, uma conexão à internet é essencial para não se sentir deslocado hoje em dia – e ficar fora dela não é uma opção viável. 1.1 Escolhendo uma Boa Senha Qual senha você normalmente usa para acessar seu perfil? Calma, não precisa falar em voz alta. Pode ser que você não dê muita importância para ela, mas a sua senha é a principal barreira para manter invasores longe do seu perfil. A maioria das pessoas tem uma única senha que serve para acessar praticamente todo site, incluindo e-mails e redes sociais. Esse não é o cenário ideal, já que, nesse caso, qualquer pessoa que descubra a sua senha para um site vai ter acesso a toda a sua vida on-line. O recomendado é ter uma senha específica para cada site, ou pelo menos uma senha separada para aqueles muito importantes. Nada de usar a mesma senha com modificações, prefira sempre senhas completamente diferentes. Evite também senhas muito fáceis, como “123456”, “abcde” ou combinações de dados pessoais, como nomes e datas de nascimento. Se alguém tentar invadir o seu perfil, provavelmente essas serão as primeiras opções que ele vai testar. A senha ideal deve conter, no mínimo, oito caracteres, letras maiúsculas e minúsculas, números e, pelo menos, um caractere especial. Alguns sites já exigem esse formato de senha já no cadastro da conta, prezando pela segurança. 60 Vale a pena registrar que, por mais que a sua senha seja segura, ela não o torna imune ao roubo de informações. Assim sendo, nunca digite a sua senha em computadores não pessoais, nem acesse seu perfil ou e-mail em redes de internet que você não tenha certeza de que são de seguras. Talvez, em algum cadastro, você já tenha sido requisitado a preencher uma pergunta de segurança. Esse é um mecanismo utilizado para a recuperação de senhas, ou seja, caso você esqueça a sua senha no futuro, precisará responder corretamente à mesma pergunta de segurança que cadastrou. Apesar de serem eficazes, as perguntas de segurança só funcionam se o usuário não utilizar respostas muito óbvias. Se você morou a vida inteira em uma cidade, por exemplo, e a pergunta de segurança é “em qual cidade você nasceu?”, existe uma grande chance de que qualquer pessoa que o conheça acerte a pergunta. O ideal é utilizar perguntas que não tenham uma resposta óbvia ou, caso isso não seja possível, inventar uma resposta falsa que só você possa imaginar. Isso evita que qualquer pessoa com o mínimo de conhecimento sobre você tenha acesso à sua conta, requisitando uma nova senha. 1.2 Antivírus, uma Ferramenta Necessária no Combate aos Malwares Se você já tem um bom antivírus instalado no seu computador, parabéns! Você está um passo à frente na proteção contra os malwares. Caso contrário, é hora de pesquisar um pouco e se proteger. Hoje em dia existe uma grande variedade de antivírus disponíveis para download on- line, inclusive em formato de aplicativos, para proteger também o seu smartphone. Ao serem instalados, os antivírus vasculham a rede e o computador, procurando qualquer software malicioso que possa trazer danos ao usuário. Ter um bom antivírus não garante que você nunca tenha problemas com vírus ou malwares, mas adiciona uma barreira de proteção a mais. 61 a Se você está sendo vítima de algum tipo de aliciamento, ameaça ou ofensas on-line, uma boa ideia é bloquear o perfil do agressor. Praticamente todas as redes sociais possuem ferramentas de bloqueio que impedem que determinado perfil entre em contato com você ou visualize suas informações. Caso isso não resolva o problema, é hora de considerar buscar apoio na Justiça. b Existe uma grande variedade de antivírus gratuitos disponíveis para download na internet e, às vezes, pode ser difícil escolher o melhor para a sua máquina. Pensando nisso, o site Techtudo reuniu uma lista com os melhores antivírus gratuitos, com descrição e link para download. A lista está disponível no link a seguir: Agora é a sua vez: se o seu computador ainda não tem um antivírus instalado, acesse a lista, leia um pouco sobre cada um e instale o que achar mais adequado. http://www.techtudo.com.br/kits/melhores-antivirus-gratis- para-windows.html Parabéns! Você concluiu todo o conteúdo deste curso. Você está pronto para finalizar seus estudos testando seu conhecimento na bateria final de questões. Siga em frente! Glossário Antivírus: programa de proteção do computador que impede a instalação de programas maliciosos e detecta os já instalados. 62 d 1) Apesar de serem eficazes, as _______ só funcionam se o usuário não utilizar respostas muito óbvias. Assinale a opção que completa corretamente a lacuna. a. ( ) senhas b. ( ) perguntas de segurança c. ( ) configurações de privacidade d. ( ) redes Sociais 2) Sobre a segurança de suas contas on-line, assinale a alternativa correta a. ( ) O recomendado é ter uma senha específica para cada site, ou pelo menos uma senha separada para aqueles muito importantes. . b. ( ) Digitar sua senha em computadores públicos não é um problema caso ela seja considerada forte. c. ( ) As pergunta de segurança são um mecanismo que facilita a criação de senhas seguras. d. ( ) O ideal é utilizar perguntas de segurança que tenham resposta fáceis, evitando que o usuário esqueça a resposta. Atividades 63 Referências BRASIL. Secretaria de Comunicação Social. Manual de Orientação para Atuação em Mídias Sociais. Portal da internet, 2014. Disponível em: <http://tinyurl.com/gq4884p>. Acesso em: 30 set. 2016. CASSANTI, M. de O. Crimes virtuais, vítimas reais. São Paulo: Brasport, 2014. CERTBR – CENTRO DE ESTUDOS, RESPOSTA E TRATAMENTO DE INCIDENTES DE SEGURANÇA NO BRASIL. Cartilha de segurança para a internet. Portal da internet, 2016. Disponível em: <http://cartilha.cert.br/>. Acesso em: 30 set. 2016. ______. Mecanismos. Portal da internet, 2016. Disponível em: <http://cartilha.cert.br/ mecanismos/>. Acesso em: 15 maio 2016. TECMUNDO. O risco das perguntas secretas. Portal da internet,2016. Disponível em: <http://www.tecmundo.com.br/outlook/2345-o-risco-das-perguntas-secretas.htm/>. Acesso em: 15 maio 2016. TRI – TIME DE RESPOSTAS A INCIDENTES. CPD – UFRGS. Guia de como criar e manter uma boa senha. Portal da internet, 2016. Disponível em: <http://www.ufrgs.br/tri/ Documentos/guia-de-como-criar-e-manter-uma-boa-senha/>. Acesso em: 15 maio 2016. 64 Gabarito Questão 1 Questão 2 Unidade 1 B A Unidade 2 B A Unidade 3 B B Unidade 4 B A Unidade 5 B A Unidade 6 B A Unidade 7 B A Unidade 8 B A Unidade 9 B A Apresentação Unidade 1 | O Que é Rede Social? 1. O Que é Rede Social? Glossário Atividades Referências Unidade 2 | Quais as Principais Redes Sociais 1. Quais as Principais Redes Sociais Glossário Atividades Referências Unidade 3 | Riscos 1. Riscos Glossário Atividades Referências Unidade 4 | Regulamentação 1. Regulamentação Glossário Atividades Referências Unidade 5 | Crimes Virtuais 1. Crimes Virtuais Glossário Atividades Referências Unidade 6 | Preserve sua Privacidade e Respeite a Privacidade Alheia 1. Preserve sua Privacidade e Respeite a Privacidade Alheia Glossário Atividades Referências Unidade 7 | Cuidados ao Fornecer Sua Localização 1. Cuidado ao Fornecer Sua Localização Glossário Atividades Referências Unidade 8 | Não Acredite em Tudo Que Você Lê 1. Não Acredite em Tudo Que Você Lê Glossário Atividades Referências Unidade 9 | Técnicas e Ferramentas de Segurança On-Line 1. Técnicas e Ferramentas de Segurança On-Line 1.1 Escolhendo uma Boa Senha 1.2 Antivírus, uma Ferramenta Necessária no Combate aos Malwares Glossário Atividades Referências Gabarito
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