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Questão 1/5 - Administração de Marketing De acordo com os conceitos abordados, um aspecto possível de classificação das marcas, para fins de opção por mix de marketing, dá-se em função da propriedade, da origem, da organização e sua divulgação. São elas: marca de fabricante, marca privada ou de revendedor, marca de família, marca licenciada, marca individual, além de marcas com extensão de linha. Analise o tipo de marca que corresponde à figura a seguir e assinale a alternativa correta: Nota: 20.0 A ( ) Marca de fabricante: é aquela marca que foi criada para sinalizar o produto de um determinado fabricante ou produtos. B ( ) Marca de revendedor ou privada: essas são marcas criadas pelos intermediários, aqueles que ficam entre o produtor e o cliente final, normalmente de propriedade do varejista. C ( ) Marca de família: são marcas nominais utilizadas em linhas de produtos. Você acertou! De acordo com Andrade (2010, p. 95), MARCA DE FAMÍLIA são marcas nominais utilizadas em linhas de produtos. D ( ) Marca licenciada: acontece quando uma marca bastante conhecida e de sucesso cede o seu uso – mediante o pagamento de uma taxa – para outros produtores do mesmo tipo de produto e/ou setor. � Questão 2/5 - Administração de Marketing Conforme estudamos nesta disciplina, um aspecto possível de classificação das marcas, para fins de opção por mix de marketing, dá-se em função da propriedade, da origem, da organização e sua divulgação. São elas: marca de fabricante, marca privada ou de revendedor, marca de família, marca licenciada, marca individual, além de marcas com extensão de linha. Analise o tipo de marca que corresponde à figura a seguir e assinale a alternativa correta: Nota: 20.0 A Marca de fabricante: é aquela marca que foi criada para sinalizar o produto de um determinado fabricante ou produtos. Você acertou! De acordo com Andrade (2010, p. 94), MARCA DE FABRICANTE é aquela marca que foi criada para sinalizar o produto de um determinado fabricante ou produtos. B Marca de revendedor ou privada: essas são marcas criadas pelos intermediários, aqueles que ficam entre o produtor e o cliente final, normalmente de propriedade do varejista. C Marca de família: são marcas nominais utilizadas em linhas de produtos. D Marca licenciada: acontece quando uma marca bastante conhecida e de sucesso cede o seu uso – mediante o pagamento de uma taxa – para outros produtores do mesmo tipo de produto e/ou setor. � Questão 3/5 - Composto Mercadológico Os aspectos sociais de influência do consumidor envolvem os grupos, a família e os papéis sociais. Considera-se um GRUPO um conjunto de indivíduos que interagem uns com outros durante algum tempo e compartilham alguma necessidade ou objetivo comum. Sabe-se que os grupos afetam as compras dos consumidores individuais, além de tomarem decisões conjuntas em alguns casos. Conforme Mowen e Minor (2003), alguns tipos de grupos de referência que influenciam o consumidor, desta forma, identifique a opção abaixo correspondente ao conceito a seguir: “É o grupo mais próximo ao consumidor e que exerce mais influência sobre ele.” Nota: 20.0 A GRUPO DE ASPIRAÇÃO B GRUPO DE DISSOCIAÇÃO C GRUPO PRIMÁRIO Você acertou! GRUPO DE ASPIRAÇÃO: é o grupo ao qual o consumidor gostaria de pertencer, como as adolescentes que aspiram ser modelos e que, portanto, passam a agir como tal. GRUPO DE DISSOCIAÇÃO: é o contrário do grupo de aspiração, ou seja, são grupos aos quais os consumidores não gostariam de pertencer. GRUPO PRIMÁRIO: é o grupo mais próximo ao consumidor e que exerce mais influência sobre ele. GRUPO FORMAL: os funcionários de uma empresa e os integrantes de um curso (reunidos formalmente) caracterizam esse tipo de grupo. GRUPO INFORMAL: são grupos que se formam sem a existência de formalidades, Como um grupo de amigos que Se reúne para jogar Futebol no fim de Semana. D GRUPO FORMAL E GRUPO INFORMAL � Questão 4/5 - Composto Mercadológico Um fabricante acaba de desenvolver um produto inteiramente novo: um gel que, passado diariamente sobre os dentes, antes de o usuário dormir, protege-os de cáries por um período três vezes maior que a simples escovação diária. O fabricante sabe que deverá esperar um processo decisório complexo por parte do público-alvo, em função de três fatores como a falta de informação dos consumidores sobre o produto, a existência de produtos pseudossimilares e o preço do gel. No complexo processo decisório do consumidor, haverá cinco etapas, durante as quais o fabricante poderá deparar-se com inúmeros problemas. Dentre as opções a seguir, qual é a única em que o problema descrito corresponde à etapa apresentada? Nota: 20.0 A a. Reconhecimento da necessidade: o consumidor não percebe a necessidade do produto. Você acertou! Momento em que o consumidor percebe a diferença entre seu estado real e o desejado. B b Busca de informação: o consumidor não valoriza novas marcas. C c. Seleção de alternativas: o consumidor não dá importância às recomendações dos balconistas da farmácia. D d. Compra : o consumidor não sabe como usar o produto. E e. Pós—compra: há insuficiente propaganda persuasiva. � Questão 5/5 - Administração de Marketing A marca é definida pela AMA como sendo “um nome, termo, sinal, símbolo ou combinação dos mesmos, que tem o propósito de identificar bens ou serviços de um vendedor ou grupo de vendedores e de diferenciá-los de concorrentes” (Kotler, 1998, p. 393). Assinale a alternativa que contém as palavras que preenchem, corretamente, as lacunas do trecho a seguir: As marcas surgiram como_____________________________, de sinalização de propriedade, passando a ser uma soma de esforços de marketing, transformando-se em ___________________ que ____________ ao produto e ao serviço e, consequentemente, às organizações. Nota: 20.0 A necessidade de identificação - diferencial - agrega valor. Você acertou! De acordo com Andrade (2010, p. 87), as marcas surgiram como necessidade de identificação, de sinalização de propriedade, passando a ser uma soma de esforços de marketing, transformando-se em diferencial que agrega valor ao produto e ao serviço e, consequentemente, às organizações. B reconhecimento – promoção – agrega valor. C organização – tendência – diferencia. D potencial – promoção – corresponde. _1584354467.unknown _1584354471.unknown _1584354473.unknown _1584354474.unknown _1584354472.unknown _1584354469.unknown _1584354470.unknown _1584354468.unknown _1584354463.unknown _1584354465.unknown _1584354466.unknown _1584354464.unknown _1584354459.unknown _1584354461.unknown _1584354462.unknown _1584354460.unknown _1584354457.unknown _1584354458.unknown _1584354455.unknown _1584354456.unknown _1584354454.unknown _1584354453.unknown
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