Aula3 - Engenharia de Requisitos Parte 3

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Análise e Projeto de Sistemas I
Material disponível no AVA da disciplina
Aula 3
MSc. Karen Figueiredo – karen@ic.ufmt.br
Engenharia de 
Requisitos (ER) – parte 3
Métodos de Observação
 Utilizado para a compreensão do domínio da 
aplicação, observando as atividades humanas.
 Etnografia
 Observação
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Métodos de Observação
 Etnografia
 Também conhecido como estudo etnográfico
 É uma análise de comportamento social das 
tarefas desempenhadas em um determinado 
contexto
 É utilizado para desenvolver um entendimento 
completo e detalhado
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Métodos de Observação
 Etnografia
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Principais Vantagens
1) Capacidade de observar o comportamento do ambiente, 
gerando maior profundidade no conhecimento.
2) Apoia-se no comportamento real;
3) Permite uma abordagem integral.
Principais Desvantagens
1) Dificuldades para analisar e interpretar situações;
2) A amostra pode ser reduzida;
3) Requer treinamento especializado;
Métodos de Observação
 Observação
 A técnica resume-se em visitar o local em foco 
com a finalidade de observação do mesmo
 Permitindo assim, coletar informações de acordo 
com o cotidiano das operações e execução dos 
processos diários do local
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Métodos de Observação
 Observação
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Principais Vantagens
1) Capaz de captar o comportamento natural das pessoas;
2) Nível de intromissão relativamente baixo;
3) Confiável para observações com baixo nível de inferência.
Principais Desvantagens
1) Polarizada pelo observador;
2) Requer treinamento especializado;
3) Efeitos do observador nas pessoas;
Análise de Usuários
 Utilizar os métodos de conversação e observação para 
extrair conhecimento sobre os usuários do sistema
 Perguntas importantes: quem serão os usuários que 
podem/não podem, conseguem/não conseguem e 
gostam/não gostam
 A partir do conhecimento que se tem do usuário estudar 
a necessidade da implementação de diferentes perfis 
de interação
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Análise de Usuários
 Estabelecendo o perfil do usuário...
 Dados pessoais
 idade, sexo, status socio-econômico
 grau de instrução
 Dados profissionais
 características da empresa
 papel do usuário na empresa 
 experiência na tarefa
 Experiência com computadores 
 anos de experiência
 Experiência com softwares 
 preferências, descontentamentos
 dificuldades e rapidez de aprendizado
 relação com novas tecnologias
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Análise de Usuários
 Estabelecendo o perfil do usuário...
 Conhecimento do domínio
 Como realiza tarefas no domínio 
 dificuldade
 frequência
 experiência
 gravidade dos erros
 Motivação para a tarefa
 Linguagem usada na tarefa
 Idiomas e jargões
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Etapas da ER
1. Concepção
2. Levantamento
3. Elaboração
4. Negociação
5. Especificação
6. Validação
7. Gerência de Requisitos
- Pressman
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Etapas da ER
3. Elaboração
 Análise, refinamento e expansão das informações 
das etapas anteriores
 Produtos: Refinamento do Documento de 
Requisitos, Modelos Preliminares (casos de uso)
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Etapas da ER
3. Elaboração
 Permanência X Transitoriedade
 Identificar quais requisitos podem ou não mudar junto com o 
cliente
 Requisitos obrigatórios x desejados
 Obrigatórios: não podem faltar no sistema
 Desejados: serão implementados em avaliação futura caso 
não causem transtornos no processo de desenvolvimento
 O Documento de Requisitos deve ser atualizado após a 
identificação desses fatores
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Etapas da ER
3. Elaboração
 Modelos preliminares dos requisitos podem ser 
produzidos para melhorar a comunicação entre o 
cliente e os envolvidos no projeto
 A linguagem e nível de detalhamento dos modelos 
devem estar de acordo com o perfil do receptor da 
informação
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Etapas da ER
1. Concepção
2. Levantamento
3. Elaboração
4. Negociação
5. Especificação
6. Validação
7. Gerência de Requisitos
- Pressman
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Etapas da ER
4. Negociação
 É muito comum os clientes e usuários extrapolarem 
nas solicitações
 Alegam “essencialidades”
 Etapa para reconciliação dos requerimentos do 
cliente e da equipe do projeto
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Etapas da ER
4. Negociação
 Re-definição do escopo
 Rank de prioridades dos requisitos junto com 
cliente, stakeholders e usuários
 É medido o risco, custo e tempo de entrega
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Etapas da ER
4. Negociação
 Requisitos podem ser eliminados, combinados e 
modificados para atender a negociação
 É preciso que ambas as partes fiquem satisfeitas
 Produtos: Contrato, Cronograma do Projeto
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Etapas da ER
4. Negociação
 Exemplo de Cronograma
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Requisito(P
rioridade)/
Tempo
Semana 1 Semana 2 Semana 3 Semana 4 Semana 5
A (2) X X
B (2) X X X
C (3) X X X
D (1) X
E (1) X X X X
Etapas da ER
1. Concepção
2. Levantamento
3. Elaboração
4. Negociação
5. Especificação
6. Validação
7. Gerência de Requisitos
- Pressman
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Etapas da ER
5. Especificação
 A tarefa prática de “análise” em si
 Elaborar documentos, modelos gráficos, diagramas, 
modelos matemáticos, etc.
 “É a base para as atividades de engenharia de 
software subsequentes” – Pressman
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Etapas da ER
5. Especificação
 Descreve o que será desenvolvido
 Depende dos documentos produzidos até então 
(Documento de Requisitos e possíveis modelos da 
etapa de elaboração)
 Produtos: Modelos (casos de uso refinados, 
descrições de casos de uso, diagrama de classes 
preliminar)
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Etapas da ER
1. Concepção
2. Levantamento
3. Elaboração
4. Negociação
5. Especificação
6. Validação
7. Gerência de Requisitos
- Pressman
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Etapas da ER
6. Validação
 Visa a qualidade
 Revisa a especificação para garantir que todos os 
requisitos estão corretos, consistentes e sem erro
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Etapas da ER
6. Validação
 Clientes, usuários e stakeholders podem e devem 
participar do processo de validação
 Verificar a interpretação, clareza, informações 
faltantes, conflitos e situações irrealísticas
 Produtos: revisão dos produtos gerados nas etapas 
anteriores
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Etapas da ER
1. Concepção
2. Levantamento
3. Elaboração
4. Negociação
5. Especificação
6. Validação
7. Gerência de Requisitos
- Pressman
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Etapas da ER
7. Gerência de Requisitos
 É um conjunto de atividades que ajuda a equipe do 
projeto a identificar, controlar e rastrear os requisitos 
e suas mudanças em qualquer ponto do processo 
de software
 Similar à Gerência de Configuração
 Produtos: Tabelas de rastreamentos e outros 
artefatos que ajudem nesse processo
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Etapas da ER
7. Gerência de Requisitos
 Ex: Tabela de Rastreabilidade de Requisitos
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Etapas da ER
7. Gerência de Requisitos
 Outros exemplos de tabela de rastreamento: fonte 
dos requisitos, dependências dos requisitos, 
interfaces do sistema.
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ER em uma imagem...
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