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Comunicacao

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Teoria da Comunicação
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Comunicação
Ser humano: 10 horas/dia comunicando-se = ouvindo, lendo, falando, escrevendo
A palavra comunicação = várias acepções...
No dicionário Houaiss...
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Comunicação
ação de transmitir uma mensagem e, eventualmente, receber outra mensagem como resposta
a informação transmitida; seu conteúdo 
atividade profissional relacionada ao estudo ou à aplicação desses conhecimentos, técnicas e procedimentos 
comunicado esclarecedor; esclarecimento; exposição 
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Comunicação
ato de conversar; conversação, colóquio 
carta, nota ou qualquer outra informação transmitida por escrito; comunicado 
exposição, oral ou escrita, sobre determinado tema de teor científico, administrativo, político, jornalístico, religioso etc.
acesso entre duas ou mais coisas distanciadas no espaço  
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Comunicação
	
“Processo que envolve a transmissão e a recepção de mensagens entre uma fonte emissora e um destinatário receptor, no qual as informações, transmitidas por intermédio de recursos físicos (fala, audição, visão etc.) ou de aparelhos e dispositivos técnicos, são codificadas na fonte e decodificadas no destino com o uso de sistemas convencionados de signos ou símbolos sonoros, escritos, iconográficos, gestuais etc.”
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Comunicação
Existem vários “tipos” de comunicação: 
pela escrita
por gestos
pelo código Morse
pelo telefone
por e-mails
internet etc.
empresa/Estado e seus membros por circulares, cartazes, mensagens radiofônicas ou televisionadas etc.
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Os elementos da comunicação
 
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Os elementos da comunicação
Emissor ou destinador: 
alguém que emite a mensagem
uma pessoa, um grupo, uma empresa, uma instituição etc. 
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Os elementos da comunicação
Receptor ou destinatário: 
a quem se destina a mensagem
pode ser um indivíduo, um grupo, um animal ou uma máquina (computador)
recepção X compreensão 
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Os elementos da comunicação
Mensagem: 
objeto da comunicação
constituída pelo conteúdo das informações transmitidas 
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Os elementos da comunicação
Código: 
conjunto de signos e regras de combinação destes
a maneira pela qual a mensagem se organiza
a língua (oral ou escrita), gestos, código Morse, música, sons etc.
emissor elabora sua mensagem = codificação
receptor identifica sistema de signos = decodificação
deve ser de conhecimento do emissor e do destinatário, senão...
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Os elementos da comunicação
1º caso: falha 
a comunicação não se realizou
a mensagem é recebida, mas não compreendida: o emissor e o receptor não possuem nenhum signo em comum
ex.: mensagem cifrada recebida por um receptor que ignora o código utilizado
ex.: conversa (?) entre um brasileiro e um alemão, em que um não fala a língua do outro
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Os elementos da comunicação
2º caso: falha parcial
a comunicação é restrita
são poucos os signos em comum
ex.: conversa entre um inglês e um estudante brasileiro que estuda inglês há pouco tempo  
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Os elementos da comunicação
3º caso: falha parcial
a comunicação é mais ampla
mas a inteligibilidade dos signos não é total: certos elementos da mensagem proveniente de E não serão compreendidos por R.
ex.:  um curso de alto nível ministrado a alunos não preparados para recebê-lo
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Os elementos da comunicação
4º caso: sucesso
a comunicação é perfeita: todos os signos emitidos por E são compreendidos por R
 ex.: um estudante de física falando ao seu professor doutor em Física
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Os elementos da comunicação
Não basta que o código seja comum para que se realize uma comunicação perfeita
ex.: 2 brasileiros com riqueza de vocabulário e domínio da sintaxe diferentes
diferenças regionais
Comunicação pode recorrer simultaneamente à utilização de vários códigos e de vários canais de comunicação
ex.: o cinema 
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Os elementos da comunicação
Canal de comunicação: 
meio físico ou virtual que assegura a circulação da mensagem
deve garantir o contato entre emissor e receptor
pode ser definido pelos meios técnicos aos quais o destinador tem acesso:
meios sonoros: voz, ondas sonoras, ouvido...
meios visuais: excitação luminosa, percepção da retina...
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Os elementos da comunicação
De acordo com o canal => classificação das mensagens:
mensagens sonoras: palavras, músicas, sons diversos
mensagens tácteis: pressões, choques, trepidações etc.
mensagens olfativas: odores
mensagens gustativas: comida apimentada, azeda
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Os elementos da comunicação
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Os elementos da comunicação
Referente: 
o contexto ao qual a mensagem se refere
situação, circunstâncias de espaço e tempo em que se encontra o receptor da mensagem
objetos reais aos quais a mensagem remete
há 2 tipos...
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Os elementos da comunicação
Referente situacional: 
constituído pelos elementos da situação do emissor e do receptor e pelas circunstâncias de transmissão da mensagem
ex.: uma professora dá a seguinte ordem a seus alunos: “coloquem o lápis sobre a carteira” => sua mensagem remete a uma situação espacial, temporal e a objetos reais
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Os elementos da comunicação
Referente textual: 
constituído pelos elementos do contexto linguístico
ex.: num romance, todos os referentes são textuais – os elementos de sua mensagem remetem a outros elementos do romance, definidos no seu próprio interior
ex.: comentando sobre as últimas férias na praia, não remetemos, com a palavra “praia”, à realidade presente no momento da comunicação
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Tipos de comunicação
Comunicação unilateral: de um emissor para um receptor, sem reciprocidade
ex.: um aparelho de televisão (?) e um cartaz na parede difundem mensagens sem receber resposta
Comunicação bilateral: quando o emissor e o receptor alternam seus papéis, há intercâmbio de mensagens
ex.: uma conversa presencial ou virtual
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Referências Bibliográficas
	
	FERREIRA, R. M. Correspondência comercial e oficial. 3. ed. São Paulo: Ática, 1987.
	
http://houaiss.uol.com.br/busca.jhtm?verbete=comunica%E7%E3o&x=6&y=3&stype=k
http://educacao.uol.com.br/portugues/teoria-da-comunicacao-emissor-mensagem-e-receptor.jhtm

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