Revisar envio do teste QUESTIONÁRIO UNIDADE III – 2993 ..

Prévia do material em texto

Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III
Fundamentos da Administração 2993-60_55821_R_20181_01 CONTEÚDO
Usuário rafael.luiz4 @unipinterativa.edu.br
Curso Fundamentos da Administração
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE III
Iniciado 17/03/18 12:13
Enviado 17/03/18 12:18
Status Completada
Resultado
da
tentativa
2,5 em 2,5 pontos  
Tempo
decorrido
5 minutos
Instruções
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas
incorretamente
ATENÇÃO: a avaliação a seguir possui as seguintes configurações:
- Possui número de tentativas limitadas a 3 (três);
- Valida a sua nota e/ou frequência na disciplina em questão – a não realização pode prejudicar sua
nota de participação AVA, bem como gerar uma reprovação por frequência;
- Apresenta as justificativas das questões para auxílio em seus estudos – porém, aconselhamos que
as consulte como último recurso;
- Não considera “tentativa em andamento” (tentativas iniciadas e não concluídas/enviadas) – porém,
uma vez acessada, é considerada como uma de suas 3 (três) tentativas permitidas e precisa ser
editada e enviada para ser devidamente considerada;
- Possui um prazo limite para envio (acompanhe seu calendário acadêmico), sendo impossível o seu
acesso após esse prazo, então sugerimos o armazenamento e/ou impressão para futuros estudos;
- A não realização prevê nota 0 (zero).
Pergunta 1
A administração por objetivos é de natureza mais pragmática e voltada para resultados.
Isto condiciona os colaboradores a pensar e agir em função de fatos e dados reais, sem
perder o foco em suas metas. Os procedimentos convergentes para o alvo estratégico
tornam a atuação na empresa muito mais satisfatória. E se os objetivos individuais
estiverem alinhados com os objetivos organizacionais, o nível de comprometimento e
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,25 em 0,25 pontos
rafael.luiz4 @unipinterativa.edu.br 9
Resposta
Selecionada: a. 
Respostas:
a. 
b.
c. 
d.
e.
Feedback
da
resposta:
motivação dos colaboradores torna‑se incomensurável. Entre as principais vantagens
apresentadas pelo método listadas a seguir, aponte aquela que não está correta.
Concentração de esforços na e�ciência organizacional.
Concentração de esforços na e�ciência organizacional.
Controle do desempenho e identi�cação de oportunidades de melhorias.
Dinâmicas organizacionais especi�cando as responsabilidades.
Melhoria da comunicação e identi�cação de necessidades de
treinamentos.
Aperfeiçoamento do sistema de avaliação, além de promoção e
remuneração mais equitativas, com base no desempenho.
Resposta: A Comentário: A concentração de esforços deve ocorrer na busca
e nos esforços para EFICÁCIA organizacional. Ou seja, para atingir metas e
objetivos.
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b.
A teoria da expectação, desenvolvida em 1964, baseia‑se na visão econômica do ser
humano. Destacam‑se os interesses envolvidos nas escolhas dos indivíduos em relação
às suas atividades de acordo com o que for prioritário no momento da escolha. Algumas
a�rmações sobre o comportamento do homem na organização são fundamentais para o
entendimento desta teoria. São elas (aponte a alternativa incorreta):
Os colaboradores tomam decisões independentemente do
comportamento esperado na teoria da expectação.
A combinação de in�uências entre o íntimo do indivíduo e o ambiente
em que ele vive determina o seu grau de motivação.
Os indivíduos tomam decisões sobre seu comportamento na
organização.
0,25 em 0,25 pontos
c. 
d.
e.
Feedback
da
resposta:
Os desejos e objetivos são diferentes para cada um dos indivíduos.
A decisão sobre as alternativas oferecidas baseia‑se nas expectativas
sobre o resultado que o comportamento escolhido vai gerar.
Os colaboradores tomam decisões independentemente do
comportamento esperado na teoria da expectação.
Resposta: E Comentário: Não há expectativa comportamental de
colaboradores. Os componentes principais da teoria se esboçam por meio
de três categorias, a saber: expectativa, valência e instrumentalidade. A
expectativa consiste nos esforços reunidos no intuito de conduzir o
colaborador aos resultados almejados. É a crença do colaborador na
efetividade destes esforços que o induz a continuar e a perseverar. Valência
é a intensidade do desejo de um indivíduo em função do alcance de
resultados especí�cos no que tange ao valor percebido por ele, pela relação
entre a sua produtividade e os incentivos e recompensas aferidos. Já a
instrumentalidade refere‑se ao desempenho que pode imprimir e à
grandeza proporcional da recompensa percebida. Se a dedicação for
devidamente remunerada, a relação é positiva e incentivadora; caso
contrário, não. Embora não devidamente testada, a teoria apresentou um
jogo de interesses em que o indivíduo vai continuar se empenhando cada
vez mais se perceber que seus esforços estão sendo recompensados. Por
um excesso de racionalidade o indivíduo sempre vai pesar a relação
custo‑benefício antes de decidir qual alternativa de comportamento irá
escolher.
Pergunta 3
Resposta Selecionada:
e. 
Respostas:
a. 
b. 
c. 
d. 
Departamentalização. O organograma é a representação grá�ca de determinados
aspectos da estrutura organizacional, embora esta representação grá�ca não apresente
todos os aspectos da estrutura organizacional, apenas os mais visíveis e palpáveis.
Existem algumas formas de a empresa departamentalizar as suas atividades. As mais
tradicionais são (escolha a alternativa incorreta):
Departamentalização por fornecedores.
Departamentalização por quantidade.
Departamentalização funcional.
Departamentalização territorial (ou geográ�ca).
Departamentalização por produtos (ou serviços).
0,25 em 0,25 pontos
e. 
Feedback
da
resposta:
Departamentalização por fornecedores.
departamentalização por quantidade;
departamentalização funcional;
departamentalização territorial (ou geográ�ca);
departamentalização por produtos (ou serviços);
departamentalização por clientes;
departamentalização mista.
departamentalização por projeto;
departamentalização matricial.
Resposta: E
Comentário: A departamentalização correta é por CLIENTE. Não há sentido
em departamentalização por fornecedores. Os tipos de estrutura
organizacional são resultantes da departamentalização. A
departamentalização pode ser considerada o subcomponente mais
conhecido pelos funcionários da empresa. É o agrupamento de acordo com
um critério especí�co de homogeneidade das atividades e recursos
(humanos, materiais e tecnológicos) em órgãos da estrutura. O
organograma é a representação grá�ca de determinados aspectos da
estrutura organizacional, embora esta representação grá�ca não apresente
todos os aspectos da estrutura organizacional, apenas os mais visíveis e
palpáveis. Existem algumas formas de a empresa departamentalizar as suas
atividades. As mais tradicionais são:
Entre as formas adaptativas e inovativas, encontramos:
Pergunta 4
Resposta
Selecionada: e. 
Respostas:
Existem importantes fatores internos que in�uenciam a natureza da estrutura
organizacional da empresa. Segundo Peter Drucker (apud Oliveira, 1992), está entre
esses fatores (assinale a alternativa incorreta):
O nível de sensibilidade dos colaboradores.
0,25 em 0,25 pontos
a. 
b. 
c.
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Os tipos de objetivos estabelecidos: organizacionais e individuais.
Atividades e estratégias necessárias.
Ordenamento dos procedimentos para gerar os bens ou serviços que
satisfaçam membros e clientes.
As funções administrativas.
O nível de sensibilidade dos colaboradores.
os tipos de objetivos estabelecidos: organizacionais e
individuais;
atividadese estratégias necessárias;
ordenamento dos procedimentos para gerar os bens
ou serviços que satisfaçam membros e clientes;
as funções administrativas;
o nível de habilidades dos colaboradores;
limitações tecnológicas;
a necessidades sociais dos membros da empresa;
o porte da empresa.
Resposta: E
Comentário: O correto é nível de HABILIDADE dos colaboradores e não
sensibilidade. Na implantação integral ou de alterações pontuais é muito
importante a participação de todos os funcionários da empresa no
processo. Com isso haverá um maior comprometimento, integração e
motivação dos colaboradores. Faz‑se muito necessária a avaliação da
estrutura organizacional implantada, considerando‑se o alcance dos
objetivos estabelecidos, bem como as in�uências dos aspectos formais e
informais. Existem importantes fatores internos que in�uenciam a natureza
da estrutura organizacional da empresa. Segundo Peter Drucker (apud
Oliveira, 1992), entre esses fatores estão:
Segundo Drucker, os elementos e as mudanças no ambiente externo, forças
poderosas que dão forma à natureza das relações externas, devem ser
considerados.
Pergunta 5
Resposta Selecionada:
e. 
Respostas:
a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
O processo da Administração por Objetivos (APO) pode ser uma operação de guerra
para ser implantado e operado no cotidiano da empresa. Para facilitar o seu
entendimento, podemos resumi‑lo em (escolha a alternativa incorreta):
determinação de fatos novos
estabelecimentos de metas e objetivos organizacionais.
desenvolvimento do plano de ação.
revisão periódica.
avaliação periódica.
determinação de fatos novos
Resposta: E Comentário: Na Administração por Objetivos não há
determinação de fatos novos. Não se considera fatos e sim soluções
baseadas em determinar objetivos para o planejamento.
Pergunta 6
Resposta Selecionada:
b. 
Respostas:
a. 
b. 
c. 
Os __________________________________ são as unidades organizacionais que têm ação de
comando e responsabilizam‑se pela gestão dos recursos humanos, materiais e
tecnológicos disponibilizados para o funcionamento das operações. Têm autoridade e
exercitam o seu poder decidindo cotidianamente os destinos da organização. As
unidades organizacionais de assessoria não têm ação de comando, não tomam decisões
sobre os recursos organizacionais, cabendo‑lhes o aconselhamento às unidades de linha
no desempenho de suas atividades. Suas opiniões e sugestões técnicas são muito
respeitadas e, em geral, acatadas. Escolha a alternativa que preenche corretamente a
lacuna do texto.
órgãos de linha
órgãos de apoio
órgãos de linha
níveis de assessoria
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
gerenciadores funcionais
divisores de comando
Resposta: B Comentário: Os órgãos de linha são as unidades
organizacionais que têm ação de comando e responsabilizam‑se pela gestão
dos recursos humanos, materiais e tecnológicos disponibilizados para o
funcionamento das operações. Têm autoridade e exercitam o seu poder
decidindo cotidianamente os destinos da organização.
Pergunta 7
Resposta Selecionada:
c. 
Respostas:
a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Pode ser entendida pela vontade e desejo de imprimir esforços voltados para a
conquista de objetivos e resultados. Esses objetivos ou metas podem ser individuais ou
organizacionais e se dispõem a atender expectativas e satisfazer certas necessidades. É
um fenômeno individual, cada indivíduo tem suas características próprias e deve assim
ser tratado. A cada estímulo o indivíduo escolherá um comportamento a ser empregado.
Estamos nos referindo a: 
motivação.
processo de esforço.
expectativa.
motivação.
necessidade.
comportamento.
Resposta: C Comentário: A teoria comportamental apresenta estudos
voltados para compreender o comportamento humano dentro das
organizações, ou seja, o que leva o colaborador a agir de uma forma ou de
outra. O estudo da motivação é a base para o entendimento de uma força
signi�cativa, que in�uencia o comportamento humano. A motivação pode
ser entendida pela vontade e o desejo de imprimir esforços voltados para a
conquista de objetivos e resultados. Esses objetivos ou metas podem ser
individuais ou organizacionais e se dispõem a atender expectativas e
satisfazer certas necessidades.
0,25 em 0,25 pontos
Pergunta 8
Resposta Selecionada:
c. 
Respostas:
a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Psicólogo norte‑americano que contribuiu decisivamente para o desenvolvimento da
corrente behaviorista, que in�uenciou todas as áreas de estudos da época. Na década de
1930 desenvolveu a pirâmide das necessidades humanas. Foi defensor da ideia de que
as necessidades humanas deveriam ser satisfeitas em ordem crescente na hierarquia
estabelecida. Primeiramente, deveriam ser satisfeitas as necessidades �siológicas, as
mais básicas. Estamos nos referindo a:
Abrahan Maslow.
Peter Drucker.
McGregor.
Abrahan Maslow.
Elton Mayo.
Renè Descartes.
Resposta: C Comentário: Representante, com galhardia, da área de
psicologia, contribuiu decisivamente para o desenvolvimento da corrente
behaviorista, que in�uenciou todas as áreas de estudos da época. Na
década de 1930 desenvolveu a pirâmide das necessidades humanas, que
resultou na conhecida “pirâmide de Maslow”. Foi defensor da ideia de que
as necessidades humanas deveriam ser satisfeitas em ordem crescente na
hierarquia estabelecida. Primeiramente, deveriam ser satisfeitas as
necessidades �siológicas, as mais básicas. Obtido este resultado, seria
necessário satisfazer as necessidades de segurança e assim
sucessivamente.
Pergunta 9
Resposta Selecionada:
d. 
Respostas:
Reforça e enfatiza que a motivação humana pode ser calibrada de acordo com uma
hierarquia de necessidades, porém, não de forma linear e progressiva. As pessoas
oscilam aleatoriamente entre as camadas da pirâmide e a qualquer momento uma delas
pode sair do topo e retornar para as necessidades da base da pirâmide. Apresenta três
fatores essenciais para a motivação humana: necessidade existencial, necessidade de
relacionamento e necessidade de crescimento. Estamos nos referindo à:
Teoria ERC de Alderfer.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Teoria de Maslow.
Teoria de Hatworne.
Teoria de Frederick Taylor.
Teoria ERC de Alderfer.
Teoria humanista de Henry Fayol.
Resposta: D Comentário: Com base na teoria de necessidades de Maslow, a
ERC foi enunciada pelo psicólogo Clayton Alderfer e vem reforçar que a
motivação humana pode ser calibrada de acordo com uma hierarquia de
necessidade, porém, não de forma linear e progressiva como a�rma
Maslow.
Pergunta 10
Resposta
Selecionada: c. 
Respostas:
a. 
b. 
c. 
d. 
e.
Feedback da
resposta:
Segundo Daft (2002), “as organizações são entidades sociais que são dirigidas por metas,
são desenhadas como sistemas de atividades deliberadamente estruturados e
coordenados e são ligados ao ambiente externo”. Daft (2002) dirá também que a
importância das organizações consiste em (assinale a alternativa incorreta):
promover a crítica.
aportar recursos para alcançar metas e resultados desejados.
gerar bens e serviços com e�ciência.
promover a crítica.
aplicar tecnologia avançada de fabricação e de informação.
adaptar‑se e in�uenciar o ambiente turbulento e em
transformação constante.
Resposta: C
Comentário: O correto é promover a inovação e não a crítica. Veja a
íntegra:
0,25 em 0,25 pontos
Sábado, 17 de Março de 2018 12h18min33s BRT
Aportar recursos para alcançar metas e resultados
desejados.
Gerar bens e serviços com e�ciência.
Promover a inovação.
Aplicar tecnologia avançada de fabricação e deinformação.
Adaptar‑se e in�uenciar o ambiente turbulento e
em transformação constante.
Agregar valor para os acionistas, clientes e
colaboradores.
Enfrentar os crescentes desa�os da diversidade,
ética, motivação e sinergia entre os colaboradores.
← OK