Comunicação Atividade 4

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 Pergunta 1 
0,2 em 0,2 pontos 
 
No trabalho e na universidade, somos chamados para desenvolver projetos em grupo. A comunicação dentro 
de um grupo é um desafio importante para qualquer pessoa que deseja participar em uma sociedade 
civilizada. Veja a tirinha abaixo: 
 
Fonte: http://trabalhoequipesaude.blogspot.com.br/2015/09/charge-acima-mostra-um-caso-onde-dupla.html 
Clique na afirmativa correta: 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
Na comunicação em grupo, é muito importante a capacidade de ouvir e identificar as 
necessidades ou os interesses dos outros membros. 
Resposta Correta: e. 
Na comunicação em grupo, é muito importante a capacidade de ouvir e identificar as 
necessidades ou os interesses dos outros membros. 
Feedback da 
resposta: 
Na comunicação em grupo, é muito importante a capacidade de ouvir e identificar as 
necessidades ou os interesses dos outros membros. 
 
 
 Pergunta 2 
0,2 em 0,2 pontos 
 
Os emoticons são desenhos utilizados na comunicação digital. Algumas vezes eles são a mensagem 
transmitida; outras vezes, eles complementam a mensagem escrita.
 
Uma das funções dos emoticons é fornecer informações sobre a intenção do emissor da mensagem que são 
comuns na comunicação oral, mas que não aparecem de forma explícita na comunicação escrita. 
Assinale a alternativa que traz duas características da comunicação oral que podem ser fornecidas, na 
comunicação digital, pelos emoticons. 
 
Resposta Selecionada: e. 
Entonação e expressões faciais 
Resposta Correta: e. 
Entonação e expressões faciais 
Feedback 
da resposta: 
Os emoticons fornecem, muitas vezes, a entonação e as expressões faciais: duas 
características da comunicação oral que nem sempre ficam explícitas na comunicação 
escrita. Ao adicionar, por exemplo, o sorriso ( ) a uma mensagem, o emissor transmite 
 
que não há tanta seriedade assim em sua frase, que ele está feliz - coisas que, muitas vezes, 
as palavras fazem. 
 
 Pergunta 3 
0,2 em 0,2 pontos 
 
Nosso Material Referencial sugere uma técnica para termos certeza se compreendemos a 
mensagem que um emissor procurou passar em uma situação de comunicação oral. Essa técnica 
consiste em repetir com suas próprias palavras o que o interlocutor disse. Isso permite que o 
interlocutor corrija a sua compreensão, se ela estiver errada. 
Que nome damos a essa técnica? 
 
Resposta Selecionada: a. 
Backtracking 
Resposta Correta: a. 
Backtracking 
Feedback 
da 
resposta: 
O enunciado fala sobre a ténica de backtracking: "Trata-se de uma maneira simples de 
identificar se você realmente entendeu o que o outro está dizendo e mostra, sobretudo, 
bastante empatia pela pessoa. Ela funciona desta forma: ao final de algumas 
conclusões do seu interlocutor, repita com suas próprias palavras aquilo que ele acabou 
de dizer. (...) A técnica backtracking nos ajuda a compreender melhor o outro e nos dá 
mais segurança sobre a nossa interpretação. Se por acaso você repetir algo que o seu 
interlocutor não quis dizer, este, por sua vez, poderá lhe sinalizar" (E-BOOK, 2015, 
11). 
 
 
 Pergunta 4 
0,2 em 0,2 pontos 
 
A comunicação oral é muito importante no ambiente profissional e acadêmico. Veja a imagem abaixo 
e clique na afirmativa correta: 
 
Fonte: http://debemcomaansiedade.com.br 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
O estilo agressivo na comunicação prejudica a relação, a troca de ideias e 
informações entre os indivíduos envolvidos. 
 
Resposta Correta: a. 
O estilo agressivo na comunicação prejudica a relação, a troca de ideias e 
informações entre os indivíduos envolvidos. 
Feedback da 
resposta: 
O estilo agressivo na comunicação prejudica a relação, a troca de ideias e 
informações entre os indivíduos envolvidos. 
 
 Pergunta 5 
0,2 em 0,2 pontos 
 
A técnica DEEC (Descrever, Expressar, Especificar, Consequências) é utilizada para que se 
desenvolva a comunicação baseada no melhor uso possível da linguagem e seus recursos, tanto orais 
quanto visuais. Essa técnica ajuda a desenvolver um estilo de comunicação específico. Que estilo é 
esse? 
 
Resposta Selecionada: d. 
Estilo assertivo 
Resposta Correta: d. 
Estilo assertivo 
Feedback 
da resposta: 
Trata-se do estilo assertivo. "Quando conseguimos expressar as nossas opiniões, 
pensamentos e sentimentos sem agredir o outro, de forma firme e tranquila, estamos 
colocando em prática a assertividade. No mundo do trabalho, é esperado que você, na 
grande maioria das vezes, coloque em prática o comportamento assertivo, que diz 
respeito também à clareza, à concisão, à coerência e ao asseio na sua apresentação ou 
no relacionamento com as demais pessoas" (E-BOOK, 2015, 08). 
 
 
 Pergunta 6 
0,2 em 0,2 pontos 
 
Observe a imagem a seguir: 
 
Podemos dizer que ela ilustra: 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
A maneira como a mensagem se altera por causa de ruídos; nesse caso, a 
compreensão errada da mensagem original 
Resposta Correta: e. 
A maneira como a mensagem se altera por causa de ruídos; nesse caso, a 
compreensão errada da mensagem original 
 
Feedback 
da resposta: 
A imagem traz uma situação que pode acontecer em qualquer empresa, por conta dos 
boatos. Muitas vezes, eles começam como na brincadeira infantil do telefone sem fio: 
alguém diz alguma coisa, o receptor da mensagem não ouve corretamente por conta de 
algum ruído e transmite a mensagem alterada. O processo se repete inúmeras vezes e, 
no fim, a mensagem se alterou completamente. 
 
 Pergunta 7 
0,2 em 0,2 pontos 
 
Leia a frase abaixo e clique na afirmativa correta: 
“É indiscutível a grande importância da linguagem oral no processo interacional humano. Trata-
se da primeira modalidade linguística a ser adquirida pelo indivíduo e condição essencial da 
existência de um idioma.” 
Fonte: http://www.abpsec.com.br/abpsec/index.php/a-pesquisa/repository/Artigo/A-
IMPORT%C3%82NCIA-DO-DOM%C3%8DNIO-DA-COMUNICA%C3%87%C3%83O-ORAL-
PARA-O-SECRET%C3%81RIO-EXECUTIVO/ 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
Uma boa comunicação oral é importante tanto no universo acadêmico e no 
ambiente profissional, porém é relevante possuir uma boa oralidade em outros 
ambientes sociais. 
Resposta 
Correta: 
b. 
Uma boa comunicação oral é importante tanto no universo acadêmico e no 
ambiente profissional, porém é relevante possuir uma boa oralidade em outros 
ambientes sociais. 
Feedback da 
resposta: 
Uma boa comunicação oral é importante tanto no universo acadêmico e no 
ambiente profissional, porém é relevante possuir uma boa oralidade em outros 
ambientes sociais. 
 
 
 Pergunta 8 
0,2 em 0,2 pontos 
 
Para responder a questão assista ao seguinte vídeo: Clique aqui. 
Após assistir ao vídeo Processo comunicativo, considere o enunciado abaixo 
e as três propostas para completá-lo. 
 
No modelo tradicional de comunicação, uma fonte – o emissor – transmite 
um sinal que viaja através de um canal e é captado por um receptor, sendo 
convertido em mensagem e compreendido pelo destinatário. O emissor se 
constitui em agente e o receptor em paciente. 
 
I Deve-se entender o processo comunicativo como interação e não apenas transmissão. 
Os interlocutores não são simples pontos de emissão e recepção dos sentidos, eles 
desempenham papeis sociais, produzindo marcas e intenções. 
II É necessário suprir as lacunas desse modelo tradicional. Deve-se entender o 
processo comunicativo como interação e não apenas transmissão. 
III Essa ideia do processo comunicativo é simplista, não evidencia os múltiplos 
sentidos que a mensagem pode ter e não considera o coenunciador comoalguém com 
capacidade de pensar e se posicionar. 
 
Assinale a alternativa que contém as propostas corretas. 
 
Resposta Selecionada: b. 
I, II e III 
Resposta Correta: b. 
I, II e III 
 
 Pergunta 9 
0,2 em 0,2 pontos 
 
Para responder a questão assista ao seguinte vídeo: Clique aqui. 
 
Assinale com V (verdadeiro) ou F (falso) as afirmações abaixo, referentes à 
origem da palavra comunicar, de acordo com o vídeo Processo 
comunicativo. 
 
 
( ) O termo comunicação vem do latim communicare e significa tornar comum a 
todos. 
( ) Os historiadores presumem que os romanos cobravam uma taxa de multa entre 
os habitantes que falavam demais, chamada decommunicare. 
( ) A palavra se originou a partir do latim vulgar communicare, que por sua vez 
tem origem do latim clássico coincidere, que quer dizer “fala” ou “discurso”. 
 
 
A sequência correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, 
é 
 
Resposta Selecionada: c. 
V – F – F 
Resposta Correta: c. 
V – F – F 
 
 
 Pergunta 10 
0,2 em 0,2 pontos 
 
Para responder a questão assista ao seguinte vídeo: Clique aqui. 
 
 
 
Leia o texto abaixo e complete o enunciado. 
 
 
 
O vídeo Processo comunicativo esclarece que os interlocutores não são 
simples pontos de emissão e recepção dos sentidos, eles desempenham 
papeis sociais, produzindo marcas e intenções. 
 
 
 
No vídeo, o interlocutor ilustra essa ideia por meio 
 
Resposta Selecionada: a. 
da sala de aula 
 
Resposta Correta: a. 
da sala de aula