Aula 3 Gestão de Cadeia de Suprimentos

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Gestão da Cadeia de
Suprimentos
Aula 3 - Cadeia de Suprimentos –
Identificação e Visão Integrada dos Fatores
Chaves
INTRODUÇÃO
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Os processos e estruturas da Logística podem ser melhor compreendidos estudando-se inicialmente os seus
principais componentes, principalmente os ciclos de atividades e atividades logísticas.
OBJETIVOS
Conhecer os papéis dos Fatores Chaves na Cadeia de Suprimentos.
Conhecer a visão integrada dos Fatores Chaves e atividades logísticas e seu alinhamento empresarial.
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PREVISÃO DE DEMANDA
A previsão de demanda consiste na fixação da quantidade de produtos e serviços correspondentes de que os
clientes necessitarão em determinada situação.
Fonte:
A necessidade de saber, de forma precisa, a demanda do produto, é de grande importância para as operações
da empresa – marketing, fabricação e logística.
Previsões de
Marketing
determinam a alocação de pessoal, em relação à
demanda futura, nas áreas de vendas, estratégias
promocionais, de preços e atividades referentes à
pesquisa de mercado.
Previsões de
Produção
determinam escalas de produção, estratégias de
aquisições e compras e decisões referentes ao
inventário de fábrica.
Previsões de
Administração
da Logística
fixam as quantidades pertinentes a cada item
produzido que serão transportadas aos diversos
mercados que a empresa atende.
A administração da logística deve também identificar a origem da demanda no sentido de que uma quantidade
de produto possa ser alocada ou estocada em cada área de seu mercado. O conhecimento de níveis futuros de
demanda permite ao administrador da logística alocar seus recursos (orçamentos) a atividades que atenderão
a essa demanda.
CICLOS DE ATIVIDADES LOGÍSTICAS – SUPRIMENTOS
Ocorre na interface entre o fabricante e o fornecedor e inclui todos os processos necessários para garantir que
os materiais estejam disponíveis e a fabricação ocorra sem atrasos. O fabricante faz pedidos de componentes
aos fornecedores que possam reabastecer seus estoques.
A relação é muito parecida com aquela entre distribuidores e fabricantes, com uma diferença significativa:
enquanto os pedidos entre varejistas e distribuidores são acionados com incerteza em relação à demanda do
cliente, os pedidos dos componentes podem ser determinados com precisão, uma vez que o fabricante já
decidiu qual será sua programação de produção. Assim é importante que os fornecedores estejam em contato
com a programação de produção do fabricante.
Os processos desse ciclo de acordo com o autor Meindl (2006) são:
Pedido baseado na programação do fabricante ou nas suas necessidades de estoque
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Programação da produção do fornecedor
Fabricação e transporte dos componentes
Recebimento pelo fabricante
CICLOS DE ATIVIDADES LOGÍSTICAS – PRODUÇÃO
Ocorre na interface entre o distribuidor e o fabricante (ou varejista e fabricante) e inclui todos os processos
envolvidos no reabastecimento dos estoques do distribuidor (ou varejista). Esse ciclo é acionado pelos pedidos
dos clientes, pelos pedidos de reabastecimento de um varejista ou pela previsão de demanda dos clientes e
pela disponibilidade atual de produtos nos depósitos de produtos acabados do fabricante. Os processos
envolvidos nesse ciclo são os seguintes, segundo o autor Meindl (2006):
CICLOS DE ATIVIDADES LOGÍSTICAS - DISTRIBUIÇÃO
Acontece na interface entre o varejista e o distribuidor ou fabricante e engloba todos os processos ligados ao
reabastecimento dos estoques do varejista.
Inicia-se quando um varejista faz um pedido para reabastecer estoques que deverão atender a uma futura
demanda. Em alguns casos, o reabastecimento é feito por um distribuidor que possui um estoque de produtos
acabados.
Em outros casos, o reabastecimento é feito diretamente pela linha de produção do fabricante. O objetivo do
ciclo de reabastecimento é restaurar os estoques dos varejistas a um custo mínimo e oferecer
simultaneamente a disponibilidade de produtos necessários ao cliente.
Os processos envolvidos no ciclo de reabastecimento são os seguintes, de acordo com o autor Meindl (2006):
CADEIA DE SUPRIMENTOS – IDENTIFICAÇÃO E VISÃO
INTEGRADA DOS FATORES CHAVES
Atividades Logísticas
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Lambert et al. (1998) considera, na Administração da Logística, um conjunto de algumas atividades que
compõe o fluxo de um produto desde o ponto de origem até o ponto de consumo, explicando sua importância:
ATIVIDADE PROPOSTA
Estudo de Caso 
O maior varejista do mundo possui possivelmente o melhor sistema privado de gerenciamento de Logística. Os
20 centros de distribuição da Wal-Mart ocupam mais de 2 milhões de metros quadrados num total e abrigam
cerca de 80 mil itens. Desta forma, caso se deseje fazer um benchmarking de uma empresa com um
gerenciamento de Logística de nível mundial, pode-se muito bem escolher a Wal-Mart. 
Cada centro de distribuição localiza-se a menos de um dia de carro das lojas servidas por ele, de forma que a
mercadoria chega às lojas logo após os bens terem sido pedidos. O período entre o pedido da mercadoria e o
recebimento do carregamento leva em média apenas dois dias, comparando com quatro ou cinco dias para
alguns concorrentes – e algumas lojas Wal-Mart recebem em apenas um dia. O varejista está ligado aos seus
fornecedores por intercâmbio eletrônico de dados para que haja uma comunicação de pedidos e entrega de
mercadorias mais rápidas e oportunas. 
A Wal-Mart também possui uma das maiores frotas privada de caminhões dos EUA. O varejista pode saber a
localização de qualquer um dos seus 2 mil caminhões e 11 mil trailers, de forma que consegue acompanhar a
pontualidade das entregas. Entretanto, os motoristas da empresa não se limitam a entregar a mercadoria: eles
também coletam e divulgam detalhes a respeito das lojas visitadas, o que ajuda os profissionais de marketing
que estão na sede a atender as necessidades dos consumidores de forma mais eficaz. 
Por meio de uma tecnologia avançada e da melhoria contínua a Wal-Mart reduziu seus custos logísticos para
níveis bem menores que os de seus concorrentes. É claro que o gerenciamento de Logística vai diretamente
para a linha de resultado no balanço, na forma de lucros mais elevados. 
Como a Wal-Mart atuou para melhorar os resultados operacionais no balanço da empresa?
Resposta Correta
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Glossário