Buscar

ADM ESTRATEGICA SLIDE 1

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes
Você viu 3, do total de 57 páginas

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes
Você viu 6, do total de 57 páginas

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes
Você viu 9, do total de 57 páginas

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Prévia do material em texto

����������	
��
����������
������������	
����������
�����
�
��������������
����������� !��"#��
�$�����������
�������
���
� �������� �� ���� �!"��#$% &��� 	���'(
� ��
 �� )�!"$% ��&��!����� �)*�
� ��!"�� �� )�!"$% � �!"��"+,�� 	���'�
� 
� � %! �� �-&���. ��� �� �/�"� ���% ��! � ���% ��!0
�% !/�"%���0 )�!"$% � 1� � #�!� ����"%� �� �
2��3
�% !"�/#4�! � � ,� ����� ��5���
� 3%%��� ��%� �% 3/�!% �� 
��� �!"��#$% � �!"6��%�
%
��������������
����������� !��"#��
�$�����������
3����7�	
289
���
� 
 ���� �!"��#$% �!"��"+,��� + /� �% :/ "% !�!"��6"��% �� ����!4�!
� 5%�5� �% ��&��� ���� "%! ;/� �1�"�� "%�� � ��&��!�� � �!"/�% ��
���� �!"��#$% �!"��"+,��� + /� ��!�1�% &��� %! ���� �!"���%��!0 "� �% ��
5�!"� � ���!!����� �� !� ���&"�� � %�,� �<�#$% �% ��=�� "� % �� ��� �!"6
� !������
� 
 �&����#$% �% &�%��!!% �� ���� �!"��#$% �!"��"+,��� �"��5+! �� � 6��!� �%!
��=�� "�!0 �%! &% "%! 1���%! � 1%�"�! ��� ���� > ��!!$% � �%! %=:�"�5%!
"%� �?!� 1/ ���� "�� &��� � "%���� �� ����!4�! �%� 5�!"�! �% &�� �:��� "%
�� ��&��!� �%�% /� "%�%�
&
��������������
���������� 
�$�����������
�
���
��� �!"��#$% �!"��"+,���� 
! �!�%��! �% �� !��� "% �!"��"+,��%� �
��%��!!% �� 
��� �!"��#$%0 �!"��"+,���@ 
 6��!� �% 
�=�� "�0 ��!!$%
� �=:�"�5%!0 �%��/��#$% �� �!"��"+,��!0 ��!"��#4�! � 3��"+��%! ��
����#$% � �%��/��#$% �� �!"��"+,��!0 8�&���� "�#$% �� �!"��"+,��!
� 3% "�%�� �!"��"+,��%� ��!&% !�=������� �%���� %! ��,A��%!� ��� %
�!"��"+,��%�
'
��������������
���������� 
�$�����������
�()
��*����
����
� 8�� "�1���� � � "��&��"�� �! �/�� #�! %�,� �<���% ��!
�%�&��� �� �% � ���!!����� � � �%�&��-����� �� ���� �!"��#$%
�!"��"+,����
� ��%&%���% �� �% ��!�� "� � &�%-������� �%� �!!/ "%0 �%� %
%=:�"�5% �� ��&���� !/� 5�!$% � � "� ���� "% ��! %�,� �<�#4�!
&��� � �������� �% ���� �!"���%��
+
��������������
���������� 
�$�����������
�()
��*���
�!
�,-����
? 3% ����� %! 3% ���"%! �6!��%! �� 
��� �!"��#$% �!"��"+,���(
? �!"/��� 3� 6��%! � 
 6��!� �% 
�=�� "�(
? �%��/��� �!"��"+,��! ��,� �<���% ��!0 �� ��,A��%! � �/ ��% ��!(
? 
&����� %! 8 !"�/�� "%! �� 
��� �!"��#$% �!"��"+,���(
? ������% �� 3��"+��%! �� �% �"%���� "% � ��5�!$% ����� � "� �% ��%��!!% ��
��� �!"��#$% �!"��"+,���(
? 3%�������% �� 
��� �!"��#$% �!"��"+,��� � � ��!&% !�=������� �%���� %!
��,A��%!(
? ��!� 5%�5�� /� ��� % �!"��"+,��%�
.
��������������
���������� 
�$�����������
(�(/�����-��
0
��������������
���������� 
�$�����������
�8�28�)�
�8
�? 3���2�����
�
1
��������������
���������� 
�$�����������
2�����
�3� ����������	
��
����������
���� � 3� 6��% �%�&�"�"�5% �% !+�/�% 778 � � ��% %��� ,�%=���<����
��
� 3% ���"%! =6!��%! �� 
��� �!"��#$% �!"��"+,����
��B� 
 ��"/��<� � �5%�/#$% �� 
��� �!"��#$% �!"��"+,����
34
��������������
���������� 
�$�����������
33
��������������
���������� 
�$�����������
2�����
�3� ����������	
��
����������
&A! � !�,/ �� )/���� �/ ����0 % �� 6��% ,�%=�� �/�%/ �%�&��"��� "�� 
!
1�% "����! �%�������! !� ;/�=����� &%�! % ��&�"���!�% !/�,� �%� ,�� �� 1%�#�
�%�% !�!"��� ��% C���% � � ����?!� � ,/���� 1����
� �!"/�% �� 
��� �!"��#$% �!"��"+,��� "�5� !/� 1%��� ��1� ��� &��� &������� 5�<
�&A! � 1/ ��#$% �%�� � � 3�� �,�� 3%�&%��"�% &�"�%�� ���� 0 %! � %! �DE�0
/�� &�!;/�!� !%=�� %! �/��F�/�%! ��! �!�%��! �� ���� �!"��#$% %�"�?
������� �! G3����0 
���H�
3�
��������������
���������� 
�$�����������
2�����
�3� ����������	
��
����������
	� ��!/�% ��!!� &�!;/�!� ������� �� ����"A��% )%��% ?I%J���0 ���%�� �%/ ;/� % � !� %
�� ���� �!"��#$% "�5�!!� /�� �"/��<� ���! ��&�� � � ��/F!!� /� �/�!% �� ��&���"�#$% � 6���
�� &%�F"��� �� �,A��%! G3����0 
���H� � �/�!% �� &%�F"��� �� �,A��%!0 � 5%�5���� /�� 5�!$%
�%�F!"��� &��� � ��!%�/#$% �� &�%=����! ����! �%� ��&��! � ��&%�"� "�! 6���! �/�� "� �% �
��=�������! ��5��!�1�����! �%! &��"���&� "�!�
� ����"A��% )%��% ?I%J�� 1%� ��&���� "� ����"%� �%� 5%�"� �%! � %! K� � ��!��&�� � &%�F"��� ��
 �,A��% :6 1�<�� &��"� �%! �/��F�/�%! �� �/�"�! �!�%��! �� ���� �!"��#$%0 � "��"� "% �%� %
&�!!�� �% "��&%0 % � 1%;/� 1%� ��&����% &��� %�,� �<�#$% ,�%=�� � !�/ ��=�� "��
3
�� �@ 
 ,�,� "� �%����! ���=� �� :%���%!�
3%
��������������
���������� 
�$�����������
2�����
�3� ����������	
��
����������
,%�� 5��%! ��1��"��L
� M 
 �%����! 1%� �%�&�"�"�5� �� !/� �!"��"+,�� �� 5� ��! &��� � "�� �"L �%�
;/.L
 M�0 ;/�� 1%� % ,�� �� ���% �� ��&��!� �� !/� %&� �$%L
3&
��������������
���������� 
�$�����������
2�����
�3� ����������	
��
����������
� 
 �"/��<� 1/ ���� "�� �� �%�&�"�#$% �� �/�"�! � �/!"���! % �/ �% �!"6
�/�� �%� �� ���������0 % ��&�"�� 1� � ����% �% "� /� � !�� �!��!!% � %!
������%! �!"$% ���� 5�< ���! 5%�6"��!� �%� �!!� �%"�5% � �/�� #� ��% "���
���� 5�< ���! �6&��� � ��&���65��� ��� ����"�!���
� 5�67��������8���� + /� "���% %������ "� /"���<��% &��� % ������%
�%�&�"�"�5%�
� 
������� �9�:�9�;��� + �;/��� ;/� � ;/�� =� ! !��5�#%!0 &�!!%�!
��=�������! � �����! ��/<�� ��5���� "� �! 1�% "����! ,�%,�61���!�
3'
��������������
���������� 
�$�����������
2�����
�3� ����������	
��
����������
�� ��%��% �%� I�"" �" ��� G
��EH �="+�?!� ���67����<����7 �!"��"+,��� ;/� �%
/�� ��&��!� �% !�,/� 1%��/��� � ��&�� "�� �%� !/��!!% /�� �!"��"+,�� ��
����#$% �� 5��%�� 
��������� + /� �% :/ "% �%%��� ��% � � "�,���% ��
�%�&�%��!!%! � �#4�! ��1� ��% &��� �-&�%��� �! �%�&�". ���! �!!� ����! �
%="�� 5� "�,�� �%�&�"�"�5��
 %�,� �<�#$% �&��!� "� <�����7� ���67����<�0 ;/� �% ��&���� "� �!"��"+,��
�%� 5��%� !/&���%� �% �% !/���%� � ;/� � �% �%��. ��� $% �% !�,� �/&����� %/
�% !����� �/�"% % ��%!� &��� ���"��� 
�+� ��!!%0 �! ��&��!�! "�� ;/�
� "� ��� ;/� /�� 5� "�,�� �%�&�"�"�5� $% + &��� !��&��N
3+
��������������
���������� 
�$�����������
2�����
�3� ����������	
��
����������
�7������ ����� �� ����� !$% ��"%� %! ���%��! �% ;/� % � 5�!"��%� �!&���
,� ��� �%� %/"�%! � 5�!"��� "%! �� ��!�% !������ "��
����� + � � ���"�<� �% � 5�!"��%� ;/� "% >! &����! %/ ,� �%! 1� � ����%! ;/�
��!/�"��$% �� ��"���� ��% � 5�!"��� "%� G�! ��"%� %! %������ "� !$%
�����%! �� "���% �� 5��%��! �% "6=��!0 �%�% ��"%� % !%=�� %! �"�5%!0 !%=�� %
&�"���C �%0 �%�% !%=�� �! 5� ��!� �%� !/� 5�< &%��� !�� �����%! �%� =�!�
 %! ��"%� %! �� =%�!� �� �#4�!0 �%�% ��"%� % �� !�� G % &��#% �� �#$% % 1� ��
�% &��F%�% �� %! % &��#% �� �#$% % &�� �F&�%0 ��5����% &��% &��#% � �����
,��� �% % ��"%� % &���� "/��H�
3.
��������������
���������� 
�$�����������
3	�8��8�
���
� �/ �</ GEOO?ODP �� 3�H 1%� /� �!"��"�,�!"� �� ,/����0 ,� ���� �% ��� I/
2/ � 1��A!%1% ��� .!� ���-%/ /� "��"��% ����"�� �!���"% �/�� "� % !+�/�%
8* �� 3� �%� % "F"/�% Q
 
�"� �� )/����Q�
� ������� R�� 5%�. �% ���� % � ���,% � �% ���� � !� ��!�%0 $% &����!�
"���� % ��!/�"��% �� ��� =�"����!� �� 5%�. !� �% ���� ��! $%
�% ���� % � ���,%0 &��� ���� 5�"A��� ,� �� !%1���6 "��=+� /��
����%"�� �� 5%�. $% �% ���� �� % � ���,% �� � !� ��!�%0 &�����6
"%��! �! =�"����!���S
30
��������������
���������� 
�$�����������
3	�8��8�
���
3�&F"/�%! �% 2�5�%
� T
 
�"� �� )/����U + �%�&%!"% &%� "��<� ��&F"/�%!0 ;/� �-&�%��� ��5��!%! �!&��"%! �� �!"��"+,��
����"��0 %������� "�@
��� �:��� "% 8 �����@ �%�%�� � . 1�!� � ��&%�"V ��� �% &�� �:��� "% M � "�! �� � ����� ;/��;/�� �#$% +
 ���!!6��% ��"���� �� �� �% �!&��"%! �� ��/���� ��&%�"V ���@ % ���� �%0 % �����0 % "���� %0 � ������ #� �
� ��!��&�� �(
3% �/#$% �� )/����@ ��!"��� �! �% !�;/. ���! � "�� �! �� ,/���� � �%�%�� � . 1�!� � ��&���< �
�1���. ��� ��! �#4�! �� 1%��� � �% !��5�� � � ��,�� � %! ���/�!%! � �!!�� �� ���<�� % ��!,�!"� ��/!��%(
�!"��"+,�� �1� !�5�@ ��1��� � ��&%�"V ��� �� �� "�� � "��"% %���%� W���% �� �%�!�! &%!!F5��! M %
����%� !���� ��!�% 5� ��� �! =�"����! ��!�% !�� �/"��( ��1��� �� �� � ��&%�"V ��� �% �% ������ "%
�% � ���,% � �� A! &�A&��%! &��� 5� ��� �! =�"����!(
31
��������������
���������� 
�$�����������
3	�8��8�
���
��!&%!�#4�! �6"���! G%/ � �%��� �� ��1�!�H@ �%�%�� � . 1�!� � ��!&%!�#$% ��! "�%&�! % "���� % �
������� ;/� % !�,���% �� 5�"A��� �!"6 � ���&"�=������� � � �!��/"�=��������
� ��,�� �� �%". ���@ + ����5��� � 1%�#�0 %/ % F�&�"%0 � �!"�/"/�� �� V���� �% ,�/&% �� �#$%0 �
�%%��� �#$%0 � �%��. ��� �� %�,� �<�#$% � !$% �&��!� "��%! ��5��!%! �+"%�%! �� �"�;/� � ��1�!�(
�% "%! �%�"�! � ����%! G%/ *�<�% � 3���%H@ ��!"��� � ��&%�"V ��� �� �% !��5�� � &�A&��� � ��,�� � ��0
�� !��/�"V �%0 � �/<�� % � ���,% � �!,%"�� � !/�(
�� %=��!@ "��"� �� %�,� �<�#$% �1�"�5� % ���&% �� =�"���� � ��! �� %=��! �� �%�=�"�0 �% ��!�%
"��&% ;/� ��1��� %/"�%! �!!/ "%! �� �!&����� ��&%�"V ��� &��� % !/��!!%(
�%5� *���65��! �6"���!@ + �%�%���� � . 1�!� � ���&"�#$%0 5�!"� �%�% /� �%! &�����! �� ��"� ��
,/������( �! %5� 5���65��! !$%@
�4
��������������
���������� 
�$�����������
3	�8��8�
���
� �$% ����&� �� "���� %! =��-%!(
� �$% �, %�� � ��&�%����� �� "���� % �=��"% G�%�/ ��� "�H(
� �$% &���� �#� �� "���� % ��!%���%(
� �� "���� % 1�����%0 &�� �:� /�� 1/,�(
� �� !�"/�#$% ��!�!&�����0 �/"� �"+ � �%�"�(
� I6 �!"����! ;/� $% ��5�� !�� !�,/���!(
� I6 �%�� "%! �� ;/� $% !� ��5� ��&"/��� % � ���,%(
� I6 ������! ;/� $% ��5�� !�� �"�����!0 "����"A��%! ;/� $% ��5�� !��
��!&/"��%!(
� I6 %��!�4�! �� ;/� �! %��� ! �% �%�� �� "� $% ��5�� !�� !�,/���!�
�3
��������������
���������� 
�$�����������
3	�8��8�
���
� � I6 %��!�4�! �� ;/� �! %��� ! �% �%�� �� "� $% ��5�� !�� !�,/���!�
������! %/ �%5��� "�#4�! �% �-+���"%@ "��"� ��! �� %=��! �!"��"+,���! �% �-+���"% � 1��� �%! "�.!
�!&��"%! ���5� �� ��"� �% ,/������%@ % 1F!��%0 % !%���� � % &!��%�A,��%�
����� %@ ���! /�� 5�< + �%�%���� � . 1�!� � ���&"�=�������0 �!"� ��!% >! �% ��#4�! �% "���� % M
!$% �����"���<��%! %! ��5��!%! "�&%! �� "���� % �-�!"� "�! � �&��!� "���! �! 1%���! ���!
���;/���! �� ��"/�� �� ���� "�&%(
�%5� 3��!!� �� ����� % G%/ �%5� ��,�4�!H@ + %5��� "� � ���!��� � ;/�!"$% �� ���&"�#$% �%
"���� %� 
! %5� ��,�4�! � ���!���! !$%@ � ��,�$% �� ��!&��!$%0 � ��,�$% ��5�0 � ��,�$% �� �% "� ��0
� ��,�$% �� �%�/ ���#$%0 � ��,�$% �� � "��!��#$%0 � ��,�$% &�!���0 � ��,�$% �/��0 � ��,�$% !�"���� �
� ��,�$% �� �%�"� G%/ �%�"��H�
"�;/�! �%� �%,%@ 1�< /�� ��!���#$% �%! �� �% "�&%! �� �"�;/� � �� ��6��%@ % &������% + �"��� 1%,%
>! "�%&�! � ���,�!( ��&%�!0 >! !/�! &�%5�!4�!( �� "������%0 ;/����� %! !�/! "�� !&%�"�!( ;/��"%0 %
!�/ ��!� �� �( &%� W�"��% �! !/�! 5��! �� �=�!"����� "%�
��
��������������
���������� 
�$�����������
3	�8��8�
���
	"���<�#$% �� 
,� "�! �����"%!@ + 5��%��<��� � /"���<�#$% �� �!&�% �,�� �%�% 1%��� �� ���/<�� %!
�/!"%! �� ,/���� � !$% �����"���<��%! %! �� �% "�&%! �� �!&�4�!@ �!&�$% �%��� ;/� + �% "��"��% � "�� �
&%&/��#$% �� ��,�$% �� ;/� !$% &�� ����! �! %&���#4�!( �!&�$% � 1��"���% ;/� + �% "��"��% � "�� %!
%1�����! �� /� ��,��� �% "�6��%( �!&�$% ��5��!% ;/� + /� �,� "� �/&�%0 �% "��"��% � "�� %! �!&�4�!
� ���,%!( �!&�$% �%�"% ;/� + % ;/� ����=� � ��!!$% �� ��5�� � 1%���#4�! 1��!�! �% � ���,% �( �!&�$%
5�5% ;/� + % ;/� 5�� � 5�� �%� � 1%���#4�!�
�%
��������������
���������� 
�$�����������
3	�8��8�
���
� R
;/��� ;/� !� ��&� �� � ��!%�5�� �! ��1��/�����! ��!%�5�?�! � "�! ;/� ���!
!/�:��� 
;/��� ;/� !� /�"��&�!!� � 5� ��� %! � ���,%! "��/ 1� � "�! ;/� �! !/�!
����#�! !� �% ���"�<��S�
�&
��������������
���������� 
�$�����������
I8��X�83�����*�2	���
� � �% ���"% �� �!"��"+,��0 � &�� �F&�% /"���<��% �&� �! &%�
%�,� �<�#4�! ����"���!0 1%� &%!"���%��� "� �&�%&����% &��%
��=�� "� �� �,A��%!0 �!"� �% % !�/ ��!� 5%�5��� "% ������% ��%
�%� % ��"�% ��! "�� !1%���#4�! � !%������� �� ,���� � % �/ �%
��&��!����� �� &��"��/����
�'
��������������
���������� 
�$�����������
I8��X�83�����*�2	���
� � �!"/�% �� �!"��"+,�� ��&��!����� ��!"%������ "� + 1/ ���� "��%
��!"%������ "� % �% ���"% ����"��� 3��� *% 3��/!�J�"<0 &�� ��
�!"��"+,�� �%��� � �����%/ % �-+���"% &�/!!�� % � ��1� �� B ��5%!
&��� 5� ��� % � ���,%@
� M 
5����� �! 1%�#�! �% � ���,%(
 ? 
5����� %! ���/�!%! �% � ���,%(
B M ��!&%!�#$% &��� �/"���
��� � 1�"�<�5� %! 1�"%��! &!��%�A,��%! �� ,/����0 %! 1�"%��! ����� "��! �0
&%� 1�� % ���6"�� !�"/���% �� ��! �!"��"�+,��!�
�+
��������������
���������� 
�$�����������
I8��X�83�����*�2	���
� �!!�! �!"��"+,��! &A! ��,/ �� )/����0 1%��� � �%�&%����! �
�+"%�%! �� ,�!"$%0 ;/� �% !� "��"� �� �!"�=������ �! �!"��"+,��!
&��� 5� ��� =�"����! &%� ������%!�
� ��$�=7� 7 ����""0 �/"%��! �% ���"/��%! % ���% ����.���% �
��&��!����� ����"�� &��� /� �!&��"% �� �!"��"+,��@ >� ��7�� �7
��67�� �� "$�$��� ���7�?7� �� ������;���� � 6����� ��� �7�$����
@$7 6���$�A
� �% � "� "% $% =�!"� /� &�%&A!�"% %/ /�� =%� ��!&%!�#$% &���
�% ���"�<�� /�� !�"/�#$% 1/"/�� ��!�:���� Y ���!!6��%! ���=%���
&�� %!0 �!"�=������ &%�F"���! ��1� �� ���� �%! � !���� &���%����%!0 �
�1�"�5�� �#4�! &��� 5��=���<�� %! ��!�:%!�
�.
��������������
���������� 
�$�����������
Z/���5� ��L
Z/�� "�5�� ���! �� ����% %/ �! ����%��! �!"��"+,��! ��&�� "���!L
�0
��������������
���������� 
�$�����������
I8��X�83�����*�2	���
� 
 &���5�� 5�� �% ,��,% � "�,% !"��"[,A! G�� !"��"%!0 Q�-+���"%Q0 �
Q�,%Q0 Q������ #�Q %/ Q�%�� �%Q "� �% !�, �1����% � ������� "� Q�
��"� �% ,� ����QH � ��!�, �5� % �%�� �� "� ����"��0 > +&%�� ��
���%������ �"� �� !��
� � ���%�� ,��,% �&��!� "� ��5��!�! 5����#4�!0 �%�% !"��"�,��A!0 %/
&�A&��% �% ,� ���� ���1�( !"��"+,���0 %/ �!"��"�,���0 �������
,/����G�#$% �%� �!"W���H( !"��"�60 %/ �-&���#$% ����"��( !"�6/"���0
%/ �-+���"% �� ���&� ��( !"��"+,�% 0 %/ "� �� �% ,� ����0 �� "��
%/"��!�
�1
��������������
���������� 
�$�����������
I8��X�83�����*�2	���
� 
&��!� "��?!�0 �� !�,/���0 �� 1%��� � ��� /�� &��!&��"�5� ,����
��!"� �% ���"%0 ��,/��! ��1� �#4�! �� �!"��"+,�� �� 56��%! �/"%��!
�% �%,% �%! "��&%!@
� Q�!"��"+,�� + % &���$% �� %=:�"�5%!0 1� ! %/ ��"�! � &�� ��&��!
&%�F"���! � &�� %! &��� �"� ,�� �!!�! %=:�"�5%!0 �!"�=������%! ��
1%��� � ��1� �� ;/�� % �,A��% �� ;/� � ��&��!� �!"6 � % "�&% ��
��&��!� ;/� + %/ 5�� !���Q 2��� ��0 3���!"� !� 0 
 ���J!0 )/"�
G�DPEH 
 ���J! G�DK�H
%4
��������������
���������� 
�$�����������
I8��X�83�����*�2	���
� Q�!"��"+,�� + /� �% :/ "% �� ��,��! � "%���� �� ����!$% ��
�% ��#4�! �� ��!�% ������ "% &������� 
! ����!4�! �!"��"+,���!
��<�� ��!&��"% > ����#$% � "�� � ��&��!� � % !�/ ��%!!�!"���Q
 !%11 G�DPEH�
� Q�!"��"+,�� + /� &�� % / �1����%0 � ,�%=� "� � � "�,���%
������% � �% �! 5� "�,� ! �!"��"+,���! �%� %! ��!�1�%! �% ���%
� 5%�5� "�� Y ���=%���% &��� �!!�,/��� ;/� %! %=:�"�5%! =6!��%! ��
��&��!� !�:�� �"� ,��%!�Q '�/�� � )�/��\ G�D��H
%3
��������������
���������� 
�$�����������
I8��X�83�����*�2	���
� Q�!"��"+,�� �%�&�"�"�5� !$% �#4�! %1� !�5�! %/ ��1� !�5�! &��� �����
/�� &%!�#$% ��1� !65�� /�� � �W!"���0 &��� � 1�� "�� �%� !/��!!%
�! 1%�#�! �%�&�"�"�5�! � �!!�� %="�� /� ��"%� % ���%� !%=�� %
� 5�!"��� "%�Q �%�"�� G�D��H
� Q�!"��"+,�� ��!�, � % �% :/ "% �� ���"+��%! �� ����!$% �!�%����% &��%
 W���% �!"��"+,��% &��� %��� "�� �� 1%��� ��"���� � "� � �/�65�� �!
�"�5�����! � � �% 1�,/��#$% �� ��&��!��Q ���"� �" G�D�OH
%�
��������������
���������� 
�$�����������
I8��X�83�����*�2	���
� �%�%! %! ����� "%! ��"��%! � ��/ ��%! &����"�� /�� ��1� �#$% �%
;/� + �!"��"+,�� ��&��!������
� 
��������� 7�6�7�����9 � � ���B$��� ��� �����7� 6��6C�����D ���
�:B7��<��D ��� �7��� 7 ��� 69���� 6��� �����7��;�� $�� ���$����
"$�$��D �7�7B��� ������7����� �� �6���$�����7��"7�7����� 679�
��:�7��7 7 �7�$���� �� ������;����#
� �� ��%��% �%� G�
���]0
���H0 � �!"��"+,�� �� /�� ��&��!� + !/�
"�%��� �� �%�% �"� ,�� 5� "�,� ! �%�&�"�"�5�!�
%%
��������������
���������� 
�$�����������
I8��X�83�����*�2	���
� �� 1��� ��!"�! ��1� �#4�! + �A,��% �1����� ;/� % &� !��� "%
�!"��"+,��% "�� �5%�/F�% �� !� "% �� �%� �! "� �. ���! �% ���%
� 5%�5� "� � �%� � &�A&��� �"/��<� ��! %�,� �<�#4�!� 
% �% ,% �%!
"��&%! �!"� ��%�&� ���� "% ��! "� �. ���! �% ���% � 5%�5� "�
&����"�/ % �&������� "% �� %5%! �,A��%!0 %5�! %&%�"/ �����!
�%�������! � %5�! 1%���! �� �%�&�"�#$%�
� 
 ����#$% �!"��"+,��� �!"6 ������% ��� �%� %! %=:�"�5%! ;/� �
��&��!� ��!�:� �"� ,�� /� ��"���� ��% �!&�#% �� "��&%� ��!"�
�%�%0 + �/�"% ��1F��� �-�!"�� /�� �% ���"/���<�#$% �� ����#$%
�!"��"+,���0 !�� �-�!"���� B ��1� �#4�!@
����
� *��
� E *�/��
�
%&
��������������
���������� 
�$�����������
I8��X�83�����*�2	���
DESCRIÇÃO Planejamento
Financeiro
Planejamento a longo 
Prazo
Planejamento Estratégico Administração 
estratégica
Gestão estratégica
CARACTERÍSTICAS 
PRINCIPAIS
Orçamento anual.
Controle financeiro.
Administração por 
Objetivos (APO).
Projeção de Tendências.
Análise de Lacunas.
Curva de experiência.
Estudo de cenários.
Planejamento Estratégico.
Análise de Mudanças no 
Ambiente.
Análise dos recursos internos 
e competências.
Análise da Estrutura da 
Indústria.
Contexto econômico e 
competitivo.
Estratégias genéricas.
Cadeia de Valor.
Foco na análise de 
implementação.
Pesquisas e informações 
com base analítica.
Pensamento Sistêmico.
Integração entre 
planejamento e controle.
Coordenação de todos os 
recursos para os objetivos.
Organização estratégica.
Direção estratégica.
Foco nos objetivos 
financeiros.
SISTEMAS DE VALORES Cumprir orçamento. Projetar o futuro. Definir a Estratégia Determinar a atratividade 
da indústria.
Buscar Sintonia com os 
ambientes internos e 
externos.
PROBLEMAS Miopia ou Visão de curto 
Prazo.
Não Prever 
descontinuidades.
Falta de Foco na 
implementação.
Não desenvolver a 
abordagem sistêmica.
Falta de alinhamento com 
a filosofia Organizacional.
PREDOMINÂNCIA Anos 1950 Anos 1960 Anos 1970 Anos 1980 Anos 1990
%'
��������������
���������� 
�$�����������
�2
��'
�������8�
�3�8��
� 
 &������� 1�!� �� �5%�/#$% �% &� !��� "% �!"��"+,��% ���% "� �%!
� %! E�� �%� &��"� ��;/��% ;/� !� �����5� &�� �:��� "% 1� � ����%
���0 � ���������0 �% "�%�� 1� � ����%� 
 ��"� ���� �!"��#$% ��
��&��!� �&�%5�5� % %�#��� "% &��� �% "�%��� % ��!��&� �% �%!
 �,A��%! �/�� "� % � %�
� � ��"% �-��/"�5% ��!&% !65�� &%� ��=���� �!"� %�#��� "% ��� 5�!"%
�%�% % R,�� �� �!"��"�,�!"�S� � � 1%;/� ��� R�%& �%J S0
%+
��������������
���������� 
�$�����������
�2
��'
�������8�
�3�8��
� �!!� �!�%�� ���=����5� �� 1%��� ��"��� "� 1%����� �/!��5� �
!��&��1���#$% � � �1���. ��� %! &�%��!!%!@ � ��&��!� �!"���5� !�/!
56��%! ,�!"%! � ���*8��� �� ��3�8�
�0 �0 �%%��� �5� "%�%! %!
���/�!%! �%! %=:�"�5%! &�� �:��%!�
� ���F%�% &A! !�,/ �� ,/����0 �%� % � F��% �� ��%�,� �<�#$% ��
�/�%&�0 �%� =��-� �% �%��. ���0 =��-� 5��%������ �! �/�� #�! �
� F��% �% ���!���� "%�
� ��"%� � "���!!� "� � !�� %=!��5��% �!!� &��F%�% + � ,/���� 1����
� ��&%����<�#$% �% �/ �%�G,/���� ���%�A,��� � "�� %�A,���H�
%.
��������������
���������� 
�$�����������
�2
��'
�������8�
�3�8��
%0
��������������
���������� 
�$�����������
�2
��'
�������8�
�3�8��
� � &���%�F �% ��!!� �� "�������0 %/ !�:�0 R!�,/�� ��,��!S0 ���=�5�
&%� � �=�� � ��&������� ��&��� ���%��0 /�� 5�< ;/� % ��!�% ���
&%!"% �� !�,/ �% &�� % ��5��% > ��%&�� ;/� &��%��<�5� �!
�"�5�����! ���! %&�����% ��!� 
!!��0 !� � 1�"�<�5�� ���! �"�5�����!
��,���! �% �% "�%�� �% %�#��� "% �% ;/� 1%��/��#$% �� �!"��"+,��!�
�!!� �% ���"% 1��%/ ���/<��% &%� /� R:%,% �� W���%!S0 ��
��"���� "% �% 3% ���"% �� �!"��"+,���
%1
��������������
���������� 
�$�����������
��������	3^��
� � ��"�� ����� � � ��/�\�� G�D �� %5��=�% �� �D�D0 �� *�� �0 _/!"��� ? �� ��
 %5��=�% �� 
��E0 �� 3�����% "0 3���1A� ��0 �	
H 1%� /� �!���"%�0 6��"7���� �
����$9��� ���� �!"��"�5% �� %��,�� �/!"�F���0 �% !������% �%�% % 6�� ��
������������� ���7���F�7��9G�����H0 !� �% % ���! ���% �����% �%! &� !��%��!
�% "7�C�7�� ��� 7"7���� �� �9�:�9�;���� � ��% %��� �� ,���� � �� &��"��/���
 �! %�,� �<�#4�!�
&4
��������������
���������� 
�$�����������
�2
��'
�������8�
�3�8��
� 
��8�8���
��� ��� ��'��8*�� G
��H M ��"�� ��/�\�� �DEO
� 
 ���� �!"��#$% &%� %=:�"�5%! &%�� !�� ��1� ��� �%�% /� �!"��% %/
!�!"��� �� ���� �!"��#$% ;/� ������% � �� �7��� %�,� �<���% ��!
�%� % �7�7�67�I� 7 �7�7�<�9<��7��� ����<��$�90 &%� ���% �%
� 5%�5��� "% �� "%�%! %! F5��! ���� �!"��"�5%!�
� 
 
�� + /� �!"��% �� ���� �!"��#$% ;/� � 1�"�<� % �!"�=������� "%
�% �% :/ "% �� �:B7��<�� ����J<7�� <7��"��G<7�� 7 �7��$�G<7��� 
5� "�,�� �� 
�� + � �% 5��!$% �%! %=:�"�5%! %�,� �<���% ��! ��
%=:�"�5%! �!&��F1��%! &��� ���� / ����� �� %�,� �<�#$%0 &��� ����
,�/&% �� "��=���% � &��� ���� � ��5F�/%�
&3
��������������
���������� 
�$�����������
�2
��'
�������8�
�3�8��
� ��1� �?!� "��=+� �%�% /� &�%��!!% &��% ;/��0 %! ,��� "�! �
!/=%��� ��%! ��� "�1���� %=:�"�5%! �%�/ !0 ��1� �� 6���! ��
��!&% !�=������� �� ���� /� �� "���%! �� ��!/�"��%! �!&����%! �
/"���<�� �!!�! %=:�"�5%! �%�% ,/��! &��� !/� �"�5������
� 
 
��� �!"��#$% &%� %=:�"�5%! + /�� ������� 6������6���<� ��
&�� �:��� "% � �5����#$% &%� ���% �� ;/�� !/&���%��! �
!/=%��� ��%! ��1� �� �% :/ "��� "� %! �!&��"%! &��%��"6��%!0 �
!�=��@
&�
��������������
���������� 
�$�����������
�2
��'
�������8�
�3�8��
� 7���:797�7� �:B7��<�� F�7�$9�����H � �7�7� �9��������D 7� $�
�7�7������� 67�J��� 7� �7���� @$��������<��D ���7��������� ��
�7�67���<�� ������:$��?7� F�7���H#
� ����6��I�� ����7�������7��7 � �7�7�67�I� F������97H
6���7�7��� K� ����7�?7� �7�7��G����#
� 
 
�� 1/ ��% � �%�% /�� �=%���,�� ���,65��0 ���%��6"��� �
&��"���&�"�5� !��5� �% �%�% =�!� &��� %5%! �!;/���! �� �5����#$%
�� ��!��&� �% �/�� %0 ���/ ���#$% 1��-F5�� �0 !%=��"/�% &��� �
�%�&�"�=���<�#$% � "�� %=:�"�5%! %�,� �<���% ��! � � ��5��/��!�
� 
 
�� �&��!� "� �! !�,/� "�! �����"��F!"���!@
&%
��������������
���������� 
�$�����������
�2
��'
�������8�
�3�8��
� 3E 
���:797���7��� ���B$��� �7 �:B7��<�� 7���7 7L7�$��<� 7 � �7$
�$67����M
� �E 
���:797���7��� �7 �:B7��<�� 6��� ���� �76�����7��� �$ �����M
� %E ���7�9������ 7���7 �� <G���� �:B7��<�� �76�����7�����M
� &E N�"��7 �� �7��$����� 7 �� ������97 ��� �7�$9�����M
� 'E ����J�$� �<�9�����D �7<���� 7 �7���9��7� ��� �7�$9�����M
� +E !������6���� ��$���7 ��� �7�8�����M
� .E �6��� ���7���<� �� ���""#
&&
��������������
���������� 
�$�����������
�2
��'
�������8�
�3�8��
� ��������� 6��� 7���9I� ��� �:B7��<��#
� �� ��������� 6��� 7���9I� ��� �:B7��<�� ��� "�L���� �7 ������ ��� �
6��������7 7 ������:$���� 6��� � �9����7 ��� �7�$9�����E�I�<7 ��
7�6�7��O
&'
��������������
���������� 
�$�����������
�2
��'
�������8�
�3�8��
�? ��%�/��� �"�5�����! ;/� "� ��� ���%� ��&��"% !%=�� %!
��!/�"��%!(
? � %=:�"�5% ��5�� !�� ����%0 �!&��F1��%0 �� !/�65�� � =�!���?!� ��
���%! �% ���"%! � &%!"%! &%� �!���"% &��� &%!"���%� ��%�&� ���� "%(
B? �% �"%��� % ��!��&� �% &���%������ "� �� ��%��% �%� %
&�� �:��� "%(
O? �%��� %! %=:�"�5%! �! �"�5�����! � $% �! &�!!%�!(
E? 	!�� �� ,/�,�� �%�&��� !F5�� � ���� �% %! ��!/�"��%! � !����
���� #��%! � �� ;/� &��<%(
P? � %=:�"�5% ��5� !�� ��1F��� �� !�� �"� ,��%0 ��;/��� �% �!1%�#%
�!&�����0 ��! $% � &% "% �� !�� ��&%!!F5�� �� !�� ���� #��%�
&+
��������������
���������� 
�$�����������
��������	3^��
� ��/�\�� � 3�� � � %��!�$%�� /� ��
 �� �!"���% &%� ��� �� "��
������0 5�!�"%/ ��,/��! ��&��!�! � � ��5�!"� ���	
��� ��	�	
�
&/=���%/ �%�% 1%�@
� ��� ��!!�@ R
 �8�
28�
�� �� 	�
 ������
 Y 3�8
� 	� 328����S�
� � ��&%�! 1�< "�.! &��,/ "�!@
� M Z/�� + % %!!% �,A��%L
 M Z/�� !��6 % %!!% �,A��%L
B M Z/�� ��5� !�� % %!!% �,A��%L
Maio/Junho
2002
&.
��������������
���������� 
�$�����������
�!�%����%���� �:��� "%����% ,%�&��<%
� �!!� 1�!�0 ;/� &���%�� � "��� "� "� ,� �%! � %! P�0 =�!��5�?!�
 � &����!!� �� ;/� % 1/"/�% !���� �!"����% � &��"�� �� &�%:�#4�! ��
� �����%��! &�!!��%! � �"/��!0 ;/� &%������ !�� ����%���%! � �% ,%
&��<% � ;/� &%������ !�� ����%���%! % &��!� "�� �� 5�!$%
�% "��&%�V ��0 �!"� &� !��� "% &����� /� �+"%�% !��&��! ��
����#$% �� �� 6��%! ;/� $% &������� �/�"% ���;/��%! &���
�-&����� 1� C�� %! ���! �%�&��-%!�
&0
��������������
���������� 
�$�����������
�!�%����%���� �:��� "%����% ,%�&��<%
� ��!!� "�&% �� &�� �:��� "%0 ��!"���5�?!� � "+� ��� ��
&��� ����� "% �� ���/ �! � "�� &% "%! �� &�%:�#$% �� ��1��. ��� �
&% "%! �� &�%:�#$% % �� 6��% ��!�:65��� ��!� 5%�5�� � 5�!$% ��
1/"/�% ����� "� � ���=%��#$% �� �� 6��%! �%� �/�� #�! ;/�
!�,/��� ��,��! =�� �% ������! �� ��/!� � �1��"%�
Sobre Mudanças Sobre Planejamento
Seguem regras bem conhecidas sobre causa e efeito. Periódico.
Seguem tendências estabelecidas. Extensão de planos
Podem ser entendidas e previstas anteriores. Os planos
Já nascem concebidos.
&1
��������������
���������� 
�$�����������
�!�%����%���� �:��� "%����% ,%�&��<%
� �/"�� "+� ��� �� � 6��!� �!"��"+,��� ��� � �/�5� �� �-&���. ���0
�% ���"% ��!� 5%�5��% &��� R�%!"% 3% !/�"� , )�%/&S0 ;/� &��5.
/�� ���� /�#$% &�%,��!!�5� �%! �/!"%! �� /� &�%�/"% > ������ ;/�
!� �/�� "� � &�%�/#$%�
� �� ��"���� ��%! �� 6��%!0 % �/!"% / �"6��%0 �%� "�� %�%,��
�% !"� "�0 ���� /� �&�%-������� "� �� 
� � B�` "%�� 5�< ;/� !�
�%=�� � &�%�/#$% ��/�/����0 &%�� �%?!� ��%"�� /�� &%�F"��� ��
&��#%! =�!���� %! �/!"%! 1/"/�%! ;/� ��!� �%��:� %! �% �%��� "�!
� &����"� � %�,� �<�#$% � ���!��� �"+ �% !%����� /�� 5� "�,�� ��
�/!"%!0 � � "$%0 /!/1�/�� �� ���,� ! !�, �1���"�5�! � �!"65��!�
'4
��������������
���������� 
�$�����������
�!�%����%���� �:��� "%����% ,%�&��<%
'3
��������������
���������� 
�$�����������
�!�%����%���� �:��� "%����% ,%�&��<%
� 
 �/�5� �� �-&���. ��� + !�� �W5��� /�� "�%��� ��&%�"� "� � 1�"%�
��"���� � "� �� !/��!!% &��� �/�"�! ��&��!�! ;/� �% =��
/"���<���!0 % � "� "%0 ��5�?!� �5�"�� !/� �&����#$% ,� �����<���0
&%�! ��� !� &��!"� � &�%�/"%! %/ ������%! �� ���!���� "%0 ;/� $%
�!"�:�� !/:��"%! � ��!�% "� /������
'�
��������������
���������� 
�$�����������
� �� ���� "�0 &��� � ,�:��?!�0 % &�� �:��� "% � �% ,% &��<%0 � %�,� �<�#$%
��5���� !�� ��&�< �� &��5�� % �� 6��% �% !�/ ��=�� "� �� �"/�#$%0 �% "�%�6?
�% %/ !��&��!�� "� �!!/��� !/� �!"�=�������� � �/ �% ��5���� 1���� &����%
 % &�%��!!% �� &�� �:��� "%� 
! �!"��"+,��! !�,/����� �! �A,���! �� �-"� !$%
�� &�� %! � "���%��!0 � % &�� % &��� % 1/"/�% ��5���� !�� ���=%���% !�,/ �%
% ��!�% &���$% �% &�!!��%�
�!�%����%���� �:��� "%����% ,%�&��<%
'%
��������������
���������� 
�$�����������
�!�%����%���� �:��� "%����% ,%�&��<%
� �� ���� "�0 &��� � ,�:��?!�0 % &�� �:��� "% � �% ,% &��<%0 �
%�,� �<�#$% ��5���� !�� ��&�< �� &��5�� % �� 6��% �% !�/ ��=�� "� ��
�"/�#$%0 �% "�%�6?�% %/ !��&��!�� "� �!!/��� !/� �!"�=�������� �
�/ �% ��5���� 1���� &����% % &�%��!!% �� &�� �:��� "%� 
!
�!"��"+,��! !�,/����� �! �A,���! �� �-"� !$% �� &�� %! � "���%��!0 � %
&�� % &��� % 1/"/�% ��5���� !�� ���=%���% !�,/ �% % ��!�% &���$% �%
&�!!��%�
'&
��������������
���������� 
�$�����������
��&� !��� "%��!"��"+,��%��% "� /����
�5%�/���
�� ��%��% �%� ^�/a5��@ R
 �5%�/#$% �% &� !��� "% �!"��"+,��% �!!�! W�"��%!
E� � %! ��1��"� �!!�! �/�� #�! � + �����"���<��% &%� /� ��������% ��� "%
,���/�� �% 1%�%0 !�� �% �� /�� &��!&��"�5� �� �������� ���	
����
� &�!!� �%
&��� /�� ��% %��� ��
���� �� ���	�
�
 � ���,� �% � /�� &��!&��"�5� ��
������
 �	���� � ����
���	�
��
� ���������� ����
''
��������������
���������� 
�$�����������
�5%�/#$%��%�1%�%��!"��"+,��%
�% "�@ ����&��!!% �� �
��2���0 3���!"%&��� 
( )I��I
20 �/��"��� R�/���� , �%�&�"�"�5� ��5� "�,� "��%/,�
&�%&��S �8� !�%� �� �,��� " ��5��J�
��
 ��!!!���/!�""! 8 !"�"/"� %1 "��� %�%,a� �%�%! %! �����"%! ��!��5��%!�
-��� ���67����<� !���$��� 7��7������ �7�$�����7����67�8����� ��97�����7����I��
�=:�"�5%!
�!"��"+,��%!
Posições produtos e 
mercados defensáveis
*� "�,�� !/!"� "65�� 
/"%��� %5�#$%
�% "F /�
������� "�!b
&��!&��"�5�!
Análise setorial;
concorrência; 
segmentação; 
posicionamento; 
planejamento 
estratégico.
3%�&�". ���!��!!� ����!(
�!"��"+,���=�!��������
���/�!%!( ����!����
������% ��� "%�
*�!$%b*��%��!(�
���-�=������� ��
� %5�#$%(�
��&��� ���%��!�%�
���/�!%�
�!"��"+,��%
�!!� ����
3�&�"���1� � ����% Competência
organizacional
Capital humano e 
intelectual
'+
��������������
���������� 
�$�����������
)8)
������
�8��c���8
�
�:������P

Outros materiais