Análise organizacional.provas

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1a Questão (Ref.: 201503852048)
	Pontos: 1,5  / 1,5 
	A estrutura linear possui como característica principal a verticalização onde a hierarquia é um fator marcante. O poder se apresenta de forma centralizada na cúpula. Explique como seria o perfil dos chefes que comandam os setores abaixo da presidência. 
	Resposta: Cada chefe tem seus subordinados e eles se dirigem a ele caso haja qualquer problema ou para resolver da melhor forma os problemas ja existentes. Os chefes são mais objetivos pois estão preocupados com resultados para reportar a presidência.
	Gabarito: A presidência seria centralizadora e seus subordinados seriam chefes generalistas. 
	 2a Questão (Ref.: 201503854005)
	Pontos: 0,0  / 1,5 
	Oliveira (2006), define Rede de Integração entre Empresas, como sendo a cooperação estruturada visando consolidar fortes e internacionais vantagens competitivas, sustentadas por otimizadas tecnologias, melhor utilização dos ativos, bem como maiores produtividades, flexibilidade, qualidade, rentabilidade e lucratividade das empresas participantes. Descreva a importância das Redes.
	Gabarito: O aluno deverá citar os seguintes pontos: As redes permitem maior flexibilidade, menor comprometimento de recursos e maior capacidade de lidar com conhecimentos/informações, além de viabilizar o acesso a novas tecnologias e recursos provenientes de parceiros. Cada vez mais se constata que uma proporção crescente das inovações não é gerada por empresas individuais, mais pela combinação de empresas e outras instituições. 
	 3a Questão (Ref.: 201503529824)
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Cada empresa dependendo ou não do seu nicho de atividade pode ter ou não o mesmo tipo de desenho organizacional, poderemos observar empresas do mesmo ramo de atividades com desenhos organizacionais diferentes. Marque a opção que confirma a afirmação acima.
		
	
	O desenho dependerá de quantos funcionários a empresa terá, e, desta forma, está diretamente ligada a amplitude de controle.
	
	O desenho organizacional deve ser o mais parecido possível com o da concorrência, já que se esta estiver em vantagem poderemos ter ao menos a paridade.
	
	O desenho será criado de acordo com as aspirações do criador, o que em alguns casos pode fazer a empresa não ter um bom desempenho.
	
	O desempenho organizacional, dependerá da proposta de planejamento estratégico, o desenho tem que proporcionar que a empresa consiga alcançar os objetivos propostos.
	
	Dependerá do lay out da empresa, essa característica será de suma importância para confirmar o desenho organizacional.
	
 4a Questão (Ref.: 201503994963)
	Pontos: 0,0  / 0,5 
	Evidência a hierarquia e as relações de autoridade que compõe a organização, os relacionamentos formais entre os cargos e acima de todo os processos decisórios, portanto, não define apenas o poder para a tomada de decisão, mas os processos decisórios. Marque a opção correta. 
		
	
	Mecanismo de comunicação. 
	
	Mecanismo de operação. 
	
	Mecanismo de decisão. 
	
	Mecanismo de coordenação. 
	
	Mecanismo de organização. 
	
	 5a Questão (Ref.: 201503836097)
	Pontos: 0,0  / 0,5 
	As estruturas descrevem a hierarquia da autoridade e das responsabilidades em uma organização, resultando em três tipos básicos de estrutura: linear, funcional e linha-staff, havendo, ainda, dois outros tipos adequados a algumas situações mais complexas: a estrutura matricial e a estrutura em redes. A empresa Sabonetes Bom Perfume tem uma estrutura em que é aplicado o princípio da especialização de funções, estrutura essa defendida por Taylor. Assim entendido, assinale a estrutura adotada pelo Sabonete Bom Perfume. 
		
	
	linha-staff.
	
	funcional.
	
	matricial.
	
	em redes.
	
	linear. 
	 6a Questão (Ref.: 201503282619)
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	A formalização refere-se a existência de regras e regulamentos para prescrever como e quando e por quem as tarefas serão executadas. Quanto maior a formalização mais a empresa se torna burocrática , rotineira e fechada. Conclui-se assim, que a empresa torna-se :
		
	
	Decorrente de um modelo de organização descentralizada
	
	Formal e dependente de modelos de gestão centralizada
	
	Rígida e obediente elimina a liberdade pessoal, a fim de assegurar que as coisas sejam feitas exatamente de acordo com o previsto
	
	Flexível e adaptável as mudanças do mundo globalizado
	
	Rígida mas dá oportunidade de expressão da equipe funcional
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201503282654)
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Aponte qual a vantagem da departamentalização funcional:
		
	
	Garante o máximo de utilização das habilidades técnicas dos colaboradore
	
	Aumenta o riscos de obsolescência técnica entre as áreas
	
	Cria bitolamento das pessoas contribuindo para comportamentos paroquiais 
	
	Colabora para o conflito de interesses e aumento de competitividade
	
	Contribui para a inovação, requer cooperação de todos
	 8a Questão (Ref.: 201504016220)
	Pontos: 0,0  / 0,5 
	O ambiente que as organizações trabalham está cada vez mais competitivo, dinâmico e exigente, obrigando as organizações a adotarem em suas estruturas e formas de trabalhar, ações, políticas e modelos de gestão que venham a atender essas características. O objetivo principal é manter ou aumentar a sua participação no mercado. Estamos nos referindo à uma estrutura denominada como Departamentalização por Processos.Diante dessa realidade, podemos afirmar que esse tipo de departamentalização tem: I - Foco nas áreas em que o processo é desenvolvido; II - Foco na sequência das ações; III - A responsabilidade sobre todo o processo é do gestor da área onde o processo tem a maior quantidade de ações; IV - A sequência das ações (integradas ou não) facilita o trabalho do início ao fim. Estão corretas as seguintes afirmativas: 
		
	
	I e II
	
	IV
	
	III
	
	I
	
	II e III
	
	 
	 9a Questão (Ref.: 201503937942)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	A governança corporativa é um conjunto de práticas que têm por objetivo otimizar o desempenho de uma organização para:
		
	
	Governar a organização;
	
	Proteger apenas os interesses dos empregados e da sociedade;
	
	Atender principalmente aos interesses de grupos de preocupados com a proteção do meio ambiente.
	
	Reduzir os custos de produção;
	
	Proteger os interesses de acionistas, empregados e sociedade, facilitando o acesso ao capital;
	 10a Questão (Ref.: 201503868108)
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	O desenho do cargo e das tarefas, assim como o desenho organizacional ou departamental, são orientados pelos:
		
	
	Diretores e colaboradores 
	
	Diretores da organização. 
	
	Colaboradores, através da gestão participativa. 
	
	Objetivos e estratégias da empresa. 
	
	Gestores dos setores/departamentos. 
	
		1.
		Sobre a Departamentalização Funcional é correto afirmar, EXCETO:
	
	
	
	
	É o critério menos usado nas organizações.
	
	
	Neste caso as atividades são agrupadas de acordo com as funções da empresa.
	
	
	Orienta pessoas para uma específica atividade, concentrando sua competência de maneira eficaz.
	
	
	Tem como desvantagem possibilitar uma visão parcial da empresa, pois, de maneira genérica, apenas os elementos lotados nos níveis mais elevados da empresa têm uma visão de conjunto.
	
	
	Permite distinguir e manter o prestígio das funções principais da empresa, bem como realçar os objetivos primários e fundamentais da organização.
		2.
		Marque a questões que demonstra as vantagens da departamentalização por cliente:
	
	
	
	Ocorre duplicidade de esforços e recursos, o que provoca maiores investimentos e custos operacionais.
	
	
	Focalização exclusivamente no cliente, com isso as necessidadesde cada tipo de cliente são bem atendidas.
	
	
	Os sistemas internos precisam ser organizados de diferentes maneiras para servir os diferentes segmentos de cliente, o que torna a administração mais complexa.
	
	
	Os sistemas precisam atender as necessidades e peculiaridades da região em que atuam.
	
	
	Os demais objetivos de cada empresa, como produtividade e eficiência, podem se tornar secundários, por causa da preocupação com o cliente.
		3.
		A entropia deve ser cada vez mais reduzida nas organizações, pois ela provoca a redução de desempenho do sistema. Para isso, estas devem alocar seus recursos de maneira eficiente e eficaz. O método que facilita essa alocação de recursos é conhecido como:
	
	
	
	
	
	Divisão geográfica.
	
	
	Instituição.
	
	
	Departamentalização.
	
	
	Estrutura colegiada por processos.
	
	
	Governança.
		4.
		A departamentalização escolhida pela empresa Highway, requer diferenciação e agrupamento das atividades de acordo com a localização onde o trabalho será desempenhado ou uma área de mercado a ser servida pela empresa. É utilizada geralmente por empresas que cobrem grandes áreas geográficas e cujos mercados são extensos. É altamente atrativa para empresas de larga-escala e cujas atividades estejam física ou territorialmente dispersas. As empresas multinacionais utilizam esta estratégia para as suas operações fora do país onde estão sediadas. É mais indicada para a área de produção e de vendas. Essa departamentalização é chamada de:
	
	
	
	
	
	Por área geográfica.
	
	
	Por processos.
	
	
	Funcional.
	
	
	Por clientes.
	
	
	Matricial.
		5.
		Uma organização pode adotar diferentes critérios de departamentalização para sua estrutura organizacional, dependendo de seu porte, estratégia, dispersão geográfica. Dados os critérios de departamentalização funcional, por localidade e por cliente, faça a correspondência com as estratégias indicadas a seguir e marque a opção que expressa corretamente a relação estratégia/critério de departamentalização.
I. A organização tem como meta abrir seis filiais, uma em cada capital dos estados do nordeste.
II. A organização tem como meta consolidar a especialização da produção, comercialização e informática.
III. A organização tem como meta consolidar sua posição junto aos consumidores, prestando-lhes serviços diferenciados.
IV. A organização tem como meta consolidar sua posição no mercado nas cidades onde atua.
V. A organização tem como meta lançar um produto direcionado a jovens da classe média.
	
	
	
	
	
	I. por cliente II. por localidade III. funcional IV. por cliente V. por localidade
	
	
	I. por cliente II. funcional III. por cliente IV. por localidade V. por cliente
	
	
	I. por localidade II. funcional III. por cliente IV. por localidade V. por cliente
	
	
	I. funcional II. por cliente III. por localidade IV. funcional V. por localidade
	
	
	I. por cliente II. funcional III. por localidade IV. por cliente V. por localidade
		6.
		A respeito das vantagens da departamentalização funcional, marque a opção incorreta.
	
	
	
	
	
	Esta estrutura é indicada para empresas que tenham poucas linhas de produtos ou serviços, os quais permaneçam inalterados por longo tempo.
	
	
	Garante o máximo de utilização das habilidades técnicas das pessoas, porque se baseia no princípio da especialização ocupacional.
	
	
	Permite agrupar os especialistas sob uma única chefia comum, quando há uma tarefa especializada.
	
	
	Esta estrutura é indicada para empresas que tenham grandes linhas de produtos ou serviços, os quais permaneçam em constante mutação.
	
	
	Orienta pessoas para uma específica atividade, concentrando sua competência de maneira eficaz.
	
Gabarito
1-A 2-B 3-C 4-A 5-C 6-D
		Disciplina: GST0964 - ANÁLISE ORGANIZ. 
	Período Acad.: 2015.3 EAD (G) / EX
		1.
		Sobre a Departamentalização Funcional é correto afirmar, EXCETO:
	
	
	
	
	 
	É o critério menos usado nas organizações.
	
	
	Neste caso as atividades são agrupadas de acordo com as funções da empresa.
	
	
	Orienta pessoas para uma específica atividade, concentrando sua competência de maneira eficaz.
	
	
	Tem como desvantagem possibilitar uma visão parcial da empresa, pois, de maneira genérica, apenas os elementos lotados nos níveis mais elevados da empresa têm uma visão de conjunto.
	
	
	Permite distinguir e manter o prestígio das funções principais da empresa, bem como realçar os objetivos primários e fundamentais da organização.
		2.
		Marque a questões que demonstra as vantagens da departamentalização por cliente:
	
	
	
	Ocorre duplicidade de esforços e recursos, o que provoca maiores investimentos e custos operacionais.
	
	 
	Focalização exclusivamente no cliente, com isso as necessidades de cada tipo de cliente são bem atendidas.
	
	
	Os sistemas internos precisam ser organizados de diferentes maneiras para servir os diferentes segmentos de cliente, o que torna a administração mais complexa.
	
	
	Os sistemas precisam atender as necessidades e peculiaridades da região em que atuam.
	
	
	Os demais objetivos de cada empresa, como produtividade e eficiência, podem se tornar secundários, por causa da preocupação com o cliente.
	
	
		3.
		A entropia deve ser cada vez mais reduzida nas organizações, pois ela provoca a redução de desempenho do sistema. Para isso, estas devem alocar seus recursos de maneira eficiente e eficaz. O método que facilita essa alocação de recursos é conhecido como:
	
	
	
	Divisão geográfica.
	
	
	Instituição.
	
	 
	Departamentalização.
	
	
	Estrutura colegiada por processos.
	
	
	Governança.
		4.
		A departamentalização escolhida pela empresa Highway, requer diferenciação e agrupamento das atividades de acordo com a localização onde o trabalho será desempenhado ou uma área de mercado a ser servida pela empresa. É utilizada geralmente por empresas que cobrem grandes áreas geográficas e cujos mercados são extensos. É altamente atrativa para empresas de larga-escala e cujas atividades estejam física ou territorialmente dispersas. As empresas multinacionais utilizam esta estratégia para as suas operações fora do país onde estão sediadas. É mais indicada para a área de produção e de vendas. Essa departamentalização é chamada de:
	
	
	
	
	 
	Por área geográfica.
	
	
	Por processos.
	
	
	Funcional.
	
	
	Por clientes.
	
	
	Matricial.
		5.
		Uma organização pode adotar diferentes critérios de departamentalização para sua estrutura organizacional, dependendo de seu porte, estratégia, dispersão geográfica. Dados os critérios de departamentalização funcional, por localidade e por cliente, faça a correspondência com as estratégias indicadas a seguir e marque a opção que expressa corretamente a relação estratégia/critério de departamentalização.
I. A organização tem como meta abrir seis filiais, uma em cada capital dos estados do nordeste.
II. A organização tem como meta consolidar a especialização da produção, comercialização e informática.
III. A organização tem como meta consolidar sua posição junto aos consumidores, prestando-lhes serviços diferenciados.
IV. A organização tem como meta consolidar sua posição no mercado nas cidades onde atua.
V. A organização tem como meta lançar um produto direcionado a jovens da classe média.
	
	
	
	
	
	I. por cliente II. por localidade III. funcional IV. por cliente V. por localidade
	
	
	I. por cliente II. funcional III. por cliente IV. por localidade V. por cliente
	
	 
	I. por localidade II. funcional III. por cliente IV. por localidade V. por clienteI. funcional II. por cliente III. por localidade IV. funcional V. por localidade
	
	
	I. por cliente II. funcional III. por localidade IV. por cliente V. por localidade
	
	
	
		6.
		A respeito das vantagens da departamentalização funcional, marque a opção incorreta.
	
	
	
	
	
	Esta estrutura é indicada para empresas que tenham poucas linhas de produtos ou serviços, os quais permaneçam inalterados por longo tempo.
	
	
	Garante o máximo de utilização das habilidades técnicas das pessoas, porque se baseia no princípio da especialização ocupacional.
	
	
	Permite agrupar os especialistas sob uma única chefia comum, quando há uma tarefa especializada.
	
	 
	Esta estrutura é indicada para empresas que tenham grandes linhas de produtos ou serviços, os quais permaneçam em constante mutação.
	
	
	Orienta pessoas para uma específica atividade, concentrando sua competência de maneira eficaz.
	
	
		1.
		Entre os tipos de departamentalizações vistas na disciplina está a departamentalização por processo. E neste tipo de departamentalização não existe uma definição padrão para processo, porém podemos encontrar alguns pontos em comum. Assim, entre as definições abaixo destaque aquela NÃO corresponde a este tipo de departamentalização:
		
	
	
	
	
	Processo é um grupo de atividades realizadas numa sequência lógica com o objetivo de produzir um bem ou serviço que tem valor para um grupo específico de clientes.
	
	
	Processo é qualquer atividade ou conjunto de atividades que toma um input, adiciona valor a ele e fornece um output a um cliente específico.
	
	
	É o conjunto de atividades destinadas a produzir produtos ou serviços desejados pelos clientes, de acordo comum à lógica pré-estabelecida e com agregação de valores.
	
	
	Processo reúne atividades e pessoas recebem atribuições temporárias. Cada processo tem seu ciclo de vida específico. Terminada o processo, o pessoal que temporariamente havia sido destinado a ele é designado para outros departamentos.
	
	
	Processo de negócio é o conjunto de atividades que tem por objetivo transformar insumos (entradas), adicionando-lhes valor por meio de procedimentos, em bens e serviços (saídas) que serão entregues e devem atender aos clientes.
	
	
		2.
		A departamentalização por processo normalmente acontece em empresas:
		
	
	
	
	
	De pequeno porte de Atacado.
	
	
	Mercantis.
	
	
	Financeiras.
	
	
	Industriais
	
	
	De pequeno porte de varejo.
	
		3.
		Entre as características da departamentalização por processos está o foco na sequência, ou seja, a diferenciação e o agrupamento se fazem pela sequência do processo produtivo ou operacional. Aponte outra característica desse tipo de departamentalização:
	
	
	
	
	
	O processo possui um responsável por sua totalidade, já que toda a organização participa de cada parte de sua execução.
	
	
	Ideal para produtos estáveis e permanentes, quando a empresa necessita mudar produtos ou serviços que dependam da tecnologia empregada
	
	
	A dependência do arranjo físico dos equipamentos. É o processo de produção dos bens ou serviços que determina a estratégia de diferenciação e agrupamento.
	
	
	O processo baseia-se em descontinuidades de atividades e ações. O processo possui um responsável por sua totalidade, pois cada área participa apenas de uma parte de sua execução.
	
	
	A independência da tecnologia utilizada. Esta forma de departamentalização representa a independência da tecnologia na estrutura organizacional da empresa.
		4.
		O aspecto competitivo impõe às organizações que elas criem estruturas que venham a dar suporte para que os seus objetivos sejam alcançados. Normalmente, são representações que apresentam a preocupação em maximizar a produtividade e a obtenção de lucros. Para que isso seja possível, é desenvolvido uma estrutura em que a autoridade passa pelos níveis hierárquicos até chegar ao nível operacional, demonstrando a existência de uma cadeia escalar. Estamos nos referindo a qual tipo de estrutura?
	
	
	
	
	
	Linear
	
	
	Funcional
	
	
	Holding
	
	
	Virtual
	
	
	Matricial
		5.
		Com a introdução da reengenharia e de outros tipos de programas de mudanças organizacionais, as rotinas e os procedimentos estão gradativamente perdendo a importância como mecanismo de operação, em detrimento da focalização na missão organizacional e nas metas e resultados a serem alcançados. Isso significa uma inversão de valores
                                                      PORQUE
a ênfase nos meios e comportamentos padronizados cede lugar a uma ênfase nos objetivos e metas a cumprir.
Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
	
	
	
	
	
	a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira
	
	
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira
	
	
	as duas afirmações são falsas
	
	
	a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa
	
	
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira
 
		6.
		A Companhia Industrial de Vagões verificou que o mercado do modal ferroviário está em crescimento, e ao constatar essa realidade, a Direção, resolveu criar uma estrutura organizacional que viabilize o trabalho executado para atender à essa demanda, nas suas duas fábricas. Uma localizada no Rio de Janeiro e outra em Minas Gerais. O seu Superintendente Geral, estudando essa situação, se deparou com uma citação de Chiavenato que diz o seguinte: " o importante não é a hierarquia de autoridade, mas a convergência das especialidades e conhecimento". Ao aplicar esse conceito ele conseguiu atender a necessidade identificada , através de uma estrutura organizacional conhecida como:
	
	
	
	
	
	Funcional
	
	
	Matricial
	
	
	Assessoria ou Staff
	
	
	Por produto
	
	
	Holding
Gabarito
1-D 2-D 3-C 4-A 5-B 6-A
	
	
		1.
		Entre os tipos de departamentalizações vistas na disciplina está a departamentalização por processo. E neste tipo de departamentalização não existe uma definição padrão para processo, porém podemos encontrar alguns pontos em comum. Assim, entre as definições abaixo destaque aquela NÃO corresponde a este tipo de departamentalização:
		
	
	
	
	
	Processo é um grupo de atividades realizadas numa sequência lógica com o objetivo de produzir um bem ou serviço que tem valor para um grupo específico de clientes.
	
	
	Processo é qualquer atividade ou conjunto de atividades que toma um input, adiciona valor a ele e fornece um output a um cliente específico.
	
	
	É o conjunto de atividades destinadas a produzir produtos ou serviços desejados pelos clientes, de acordo comum à lógica pré-estabelecida e com agregação de valores.
	
	 
	Processo reúne atividades e pessoas recebem atribuições temporárias. Cada processo tem seu ciclo de vida específico. Terminada o processo, o pessoal que temporariamente havia sido destinado a ele é designado para outros departamentos.
	
	
	Processo de negócio é o conjunto de atividades que tem por objetivo transformar insumos (entradas), adicionando-lhes valor por meio de procedimentos, em bens e serviços (saídas) que serão entregues e devem atender aos clientes.
		2.
		A departamentalização por processo normalmente acontece em empresas:
		
	
	
	De pequeno porte de Atacado.
	
	
	Mercantis.
	
	
	Financeiras.
	
	 
	Industriais
	
	
	De pequeno porte de varejo.
	
	
	
		3.
		Entre as características da departamentalização por processos está o foco na sequência, ou seja, a diferenciação e o agrupamento se fazem pela sequência do processo produtivoou operacional. Aponte outra característica desse tipo de departamentalização:
	
	
	
	O processo possui um responsável por sua totalidade, já que toda a organização participa de cada parte de sua execução.
	
	
	Ideal para produtos estáveis e permanentes, quando a empresa necessita mudar produtos ou serviços que dependam da tecnologia empregada
	
	 
	A dependência do arranjo físico dos equipamentos. É o processo de produção dos bens ou serviços que determina a estratégia de diferenciação e agrupamento.
	
	
	O processo baseia-se em descontinuidades de atividades e ações. O processo possui um responsável por sua totalidade, pois cada área participa apenas de uma parte de sua execução.
	
	
	A independência da tecnologia utilizada. Esta forma de departamentalização representa a independência da tecnologia na estrutura organizacional da empresa.
	
	
		4.
		O aspecto competitivo impõe às organizações que elas criem estruturas que venham a dar suporte para que os seus objetivos sejam alcançados. Normalmente, são representações que apresentam a preocupação em maximizar a produtividade e a obtenção de lucros. Para que isso seja possível, é desenvolvido uma estrutura em que a autoridade passa pelos níveis hierárquicos até chegar ao nível operacional, demonstrando a existência de uma cadeia escalar. Estamos nos referindo a qual tipo de estrutura?
	
	
	 
	Linear
	
	 
	Funcional
	
	
	Holding
	
	
	Virtual
	
	
	Matricial
	
	
		5.
		Com a introdução da reengenharia e de outros tipos de programas de mudanças organizacionais, as rotinas e os procedimentos estão gradativamente perdendo a importância como mecanismo de operação, em detrimento da focalização na missão organizacional e nas metas e resultados a serem alcançados. Isso significa uma inversão de valores
                                                      PORQUE
a ênfase nos meios e comportamentos padronizados cede lugar a uma ênfase nos objetivos e metas a cumprir.
Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
	
	
	
	
	
	a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira
	
	 
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira
	
	
	as duas afirmações são falsas
	
	
	a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa
	
	
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira
	
	
		6.
		A Companhia Industrial de Vagões verificou que o mercado do modal ferroviário está em crescimento, e ao constatar essa realidade, a Direção, resolveu criar uma estrutura organizacional que viabilize o trabalho executado para atender à essa demanda, nas suas duas fábricas. Uma localizada no Rio de Janeiro e outra em Minas Gerais. O seu Superintendente Geral, estudando essa situação, se deparou com uma citação de Chiavenato que diz o seguinte: " o importante não é a hierarquia de autoridade, mas a convergência das especialidades e conhecimento". Ao aplicar esse conceito ele conseguiu atender a necessidade identificada , através de uma estrutura organizacional conhecida como:
	
	
	
	 
	Funcional
	
	
	Matricial
	
	
	Assessoria ou Staff
	
	
	Por produto
	
	
	Holding
	
	
	
	
	
		1.
		A departamentalização por projetos se define por :
		
	
	
	
	
	Foco na divisão na duplicação dos recursos
	
	
	É quase sempre uma estratégia restrita a aplicação no nível operacional
	
	
	Foco na tecnologia, tornando-se ponto de referencia para o agrupamento das unidades
	
	
	Foco na estrutura de reengenharia radical
	
	
	Foco na extroversão administrativa
	
	
		2.
		No estudo sobre Desenho Departamental, concluímos que uma Força-tarefa é constituída com a finalidade de:
	
	
	
	
	Preparar soluções para problemas operacionais relativos ao dia a dia, em curto prazo.
	
	
	Alcançar melhoria de desempenho nos diversos processos gerenciais em médio prazo.
	
	
	Solucionar problemas setoriais que exijam aportes diversos de longo prazo.
	
	
	Resolver problema geralmente causado por mudanças ambientais, em prazo não muito longo.
	
	
	Propor soluções de longo prazo para o planejamento estratégico da organização.
		3.
		Identifique nos itens abaixo, qual a desvantagem da departamentalização por projeto.
	
	
	
	
	Contra-indicada para pequenos ambientes mutáveis
	
	
	Sacrifica os objetivos da organização
	
	
	Pouca cooperação interdepartamental
	
	
	Descontinuidade e imprevisibilidade quanto à permanência das pessoas e dos recursos; Pouca flexibilidade
	
	
	Pouca flexibilidade da estrutura funcional
		4.
		Quando tratamos da - Elaboração de um plano de marketing e publicidade -, ou de um - Lançamento de um novo produto ou serviço -, estamos efetuando qual dessas opções?
	
	
	
	
	Um Sistema
	
	
	Uma Norma
	
	
	Um Projeto
	
	
	Uma Informação
	
	
	Um Controle
		5.
		As organizações procuram seguir quatro princípios para evitar problemas de coordenação, quando precisam adotar a Departamentalização Mista. Marque a opção que indica corretamente esses princípios:
	
	
	
	
	
	de separação do controle; de mais fácil execução; de maior uso; de supressão da concorrência.
	
	
	de mais fácil execução; de maior uso; de maior interesse; de separação do controle.
	
	
	de maior uso; de maior interesse; de separação do controle; de supressão da concorrência.
	
	
	de separação do controle; de maior interesse; de maior facilidade; de supressão da concorrência.
	
	
	de maior uso; de mais fácil execução; de supressão da concorrência; de maior interesse.
		6.
		Existe um tipo de Departamentalização que tem como uma das principais características o fato de que as pessoas nele envolvidas recebem atribuições temporárias, com datas de início e de término previamente definidas. Marque a opção que indica esse tipo de Departamentalização:
	
	
	
	
	
	por Função
	
	
	por Região
	
	
	por Produto
	
	
	por Projeto
	
	
	por Cliente
	
Gabarito 1-C 2-D 3-D 4-C 5-C 6-D
			1.
		A departamentalização por projetos se define por :
		
	
	
	
	Foco na divisão na duplicação dos recursos
	
	
	É quase sempre uma estratégia restrita a aplicação no nível operacional
	
	 
	Foco na tecnologia, tornando-se ponto de referencia para o agrupamento das unidades
	
	
	Foco na estrutura de reengenharia radical
	
	
	Foco na extroversão administrativa
		2.
		No estudo sobre Desenho Departamental, concluímos que uma Força-tarefa é constituída com a finalidade de:
	
	
	
	
	Preparar soluções para problemas operacionais relativos ao dia a dia, em curto prazo.
	
	
	Alcançar melhoria de desempenho nos diversos processos gerenciais em médio prazo.
	
	
	Solucionar problemas setoriais que exijam aportes diversos de longo prazo.
	
	 
	Resolver problema geralmente causado por mudanças ambientais, em prazo não muito longo.
	
	
	Propor soluções de longo prazo para o planejamento estratégico da organização.
		3.
		Identifique nos itens abaixo, qual a desvantagem da departamentalização por projeto.
	
	
	
	 
	Contra-indicada para pequenos ambientes mutáveis
	
	
	Sacrifica os objetivos da organização
	
	
	Pouca cooperação interdepartamental
	
	 
	Descontinuidade e imprevisibilidade quanto à permanência das pessoas e dos recursos; Pouca flexibilidade
	
	
	Pouca flexibilidade da estrutura funcional
		4.
		Quando tratamos da - Elaboração de um plano de marketing e publicidade -, ou de um - Lançamento de um novo produto ou serviço -, estamosefetuando qual dessas opções?
	
	
	
	
	Um Sistema
	
	
	Uma Norma
	
	 
	Um Projeto
	
	
	Uma Informação
	
	
	Um Controle
		5.
		As organizações procuram seguir quatro princípios para evitar problemas de coordenação, quando precisam adotar a Departamentalização Mista. Marque a opção que indica corretamente esses princípios:
	
	
	
	de separação do controle; de mais fácil execução; de maior uso; de supressão da concorrência.
	
	
	de mais fácil execução; de maior uso; de maior interesse; de separação do controle.
	
	 
	de maior uso; de maior interesse; de separação do controle; de supressão da concorrência.
	
	
	de separação do controle; de maior interesse; de maior facilidade; de supressão da concorrência.
	
	
	de maior uso; de mais fácil execução; de supressão da concorrência; de maior interesse.
		6.
		Existe um tipo de Departamentalização que tem como uma das principais características o fato de que as pessoas nele envolvidas recebem atribuições temporárias, com datas de início e de término previamente definidas. Marque a opção que indica esse tipo de Departamentalização:
	
	
	
	por Função 
	
	
	por Região
	
	
	por Produto
	
	 
	por Projeto
	
	
	por Cliente
	
			1.
		O Novo Mercado é um segmento diferenciado de listagem destinado à negociação de ações emitidas por companhias que se comprometam, voluntariamente, com a adoção de práticas de governança corporativa adicionais em relação ao que é exigido pela regulamentação brasileira.
                                                           PORQUE
A premissa básica do Novo Mercado é de que a valorização e a liquidez das ações são influenciadas positivamente pelo grau de segurança oferecido pelos direitos concedidos aos acionistas e pela qualidade das informações prestadas pelas companhias.
A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que:
	
	
	
	
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	
	A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
	
	
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	
	
	As duas afirmações são falsas.
	
	
	A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
 
		2.
		4- Observe as afirmações abaixo e responda de acordo. I - Governança diferentemente da governança corporativa ou governo das sociedades ou das empresas é um conjunto de processos, leis, regulamentos que estabelecem a maneira de como uma empresa é dirigida. II - Governança é a maneira como o poder é exercido. III - A importância da governança está em permitir o equilíbrio de forças entre os gestores e sócios controladores, dando transparência de seus atos, gerando segurança ao mercado em especial aos stakeholders.
	
	
	
	
	
	Todas as afirmações estão corretas.
	
	
	A afirmação II está incorreta e a afirmação III está correta.
	
	
	Apenas a afirmação II está correta.
	
	
	Apenas as afirmações II e III estão corretas.
	
	
	Apenas as afirmações I e II estão corretas.
		3.
		Oliveira (2006), define Rede de Integração entre empresas, como sendo a cooperação estruturada visando consolidar fortes e internacionais vantagens competitivas. Assinale a afirmativa que NÃO é pertinente a Rede de Integração entre empresas:
	
	
	
	
	
	melhor utilização dos ativos.
	
	
	aumento da lucratividade e rentabilidade.
	
	
	melhoria da qualidade.
	
	
	menor depreciação dos ativos.
	
	
	utilização otimizada de tecnologias.
	
	
		4.
		Qual o critério que deve ser utilizado na estruturação de uma empresa, quando esta tem a divisão de seu trabalho baseada num tipo ou numa sequência de operações? Estamos nos referindo ao critério de departamentalização por:
	
	
	
	
	
	projetos
	
	
	produto
	
	
	clientes
	
	
	processo
	
	
	função
		5.
		Você dividiu os trabalhos realizados por seu departamento por especialização do trabalho e agora está tentando decidir como melhor agrupá-los em função da eficiência e atendimento ao cliente. Você está considerando se agrupa as atividades por funções, produto, processo, cliente ou território. Você verifica que há um conjunto comum de problemas entre certos tipos de compradores de seu produto, por isso, você provavelmente adotará a departamentalização por:
	
	
	
	
	
	Território
	
	
	Processo
	
	
	Funções
	
	
	Cliente
	
	
	Produto
		6.
		A Governança Corporativa sugere à sociedade empresarial uma gestão baseada em conceitos éticos de transparência, igualdade, respeitos aos sócios e colaboradores em todos os níveis da estrutura societária. A governança corporativa tornou-se um tema dominante nos negócios devido a safra de escândalos corporativos em meados de 2002.
                                                           PORQUE
Uma boa governança corporativa é importante para os investidores profissionais, pois as grandes instituições atribuem à governança corporativa o mesmo peso que aos indicadores financeiros.
A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que:
	
	
	
	
	
	A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	
	
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	
	
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	
	A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
	
	
	As duas afirmações são falsas.
	
Gabarito
1-A 2-D 3-D 4-D 5-D 6-C
	
		1.
		O Novo Mercado é um segmento diferenciado de listagem destinado à negociação de ações emitidas por companhias que se comprometam, voluntariamente, com a adoção de práticas de governança corporativa adicionais em relação ao que é exigido pela regulamentação brasileira.
                                                           PORQUE
A premissa básica do Novo Mercado é de que a valorização e a liquidez das ações são influenciadas positivamente pelo grau de segurança oferecido pelos direitos concedidos aos acionistas e pela qualidade das informações prestadas pelas companhias.
A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que:
	
	
	
	
	 
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	
	A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
	
	 
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	
	
	As duas afirmações são falsas.
	
	
	A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
 
		2.
		4- Observe as afirmações abaixo e responda de acordo. I - Governança diferentemente da governança corporativa ou governo das sociedades ou das empresas é um conjunto de processos, leis, regulamentos que estabelecem a maneira de como uma empresa é dirigida. II - Governança é a maneira como o poder é exercido. III - A importância da governança está em permitir o equilíbrio de forças entre os gestores e sócios controladores, dando transparência de seus atos, gerando segurança ao mercado em especial aos stakeholders.
	
	
	
	
	 
	Todas as afirmações estão corretas.
	
	
	A afirmação II está incorreta e a afirmação III está correta.
	
	
	Apenas a afirmação II está correta.
	
	 
	Apenas as afirmações II e III estão corretas.
	
	
	Apenas as afirmações I e II estão corretas.
	
		3.
		Oliveira (2006), define Rede de Integração entre empresas, como sendo a cooperação estruturada visando consolidar fortes e internacionais vantagens competitivas. Assinale a afirmativa que NÃO é pertinente a Rede de Integração entre empresas:
	
	
	
	
	
	melhor utilização dos ativos.
	
	
	aumento da lucratividadee rentabilidade.
	
	
	melhoria da qualidade.
	
	 
	menor depreciação dos ativos.
	
	
	utilização otimizada de tecnologias.
 
		4.
		Qual o critério que deve ser utilizado na estruturação de uma empresa, quando esta tem a divisão de seu trabalho baseada num tipo ou numa sequência de operações? Estamos nos referindo ao critério de departamentalização por:
	
	
	
	
	
	projetos
	
	
	produto
	
	
	clientes
	
	 
	processo
	
	
	função
		5.
		Você dividiu os trabalhos realizados por seu departamento por especialização do trabalho e agora está tentando decidir como melhor agrupá-los em função da eficiência e atendimento ao cliente. Você está considerando se agrupa as atividades por funções, produto, processo, cliente ou território. Você verifica que há um conjunto comum de problemas entre certos tipos de compradores de seu produto, por isso, você provavelmente adotará a departamentalização por:
	
	
	
	
	
	Território
	
	
	Processo
	
	
	Funções
	
	 
	Cliente
	
	
	Produto
		6.
		A Governança Corporativa sugere à sociedade empresarial uma gestão baseada em conceitos éticos de transparência, igualdade, respeitos aos sócios e colaboradores em todos os níveis da estrutura societária. A governança corporativa tornou-se um tema dominante nos negócios devido a safra de escândalos corporativos em meados de 2002.
                                                           PORQUE
Uma boa governança corporativa é importante para os investidores profissionais, pois as grandes instituições atribuem à governança corporativa o mesmo peso que aos indicadores financeiros.
A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que:
	
	
	
	
	
	A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	
	
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	
	 
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	
	A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
	
	
	As duas afirmações são falsas.
			1.
		Delegação é o processo de transferência de determinado nível de autoridade de um chefe para seu subordinado, criando o correspondente compromisso pela execução da tarefa delgada. Desta forma assinale a alternativa que NÃO representa uma razão para delegação:
	
	
	
	
	
	Treinar e motivar subordinados.
	
	
	Aumentar a participação dos colaboradores visando exclusivamente a redução de custos.
	
	
	Ter tempo para execução de atividades mais importantes.
	
	
	Desenvolver aptidões específicas dos subordinados.
	
	
	Aumentar a criatividade e a inovação a partir das contribuições dos subordinados.
		2.
		Delegação é um conceito aparentemente claro, mas que, na prática, poucas pessoas aplicam. O desejo manifesto de delegar normalmente não corresponde a uma efetiva ocorrência de delegação. Dentro dessa linha, vamos examinar algumas das definições e marcar a que realmente define delegação.
	
	
	
	
	
	Processo que funciona como elemento facilitador ou obstáculo ao processo de divisão das tarefas
	
	
	Processo de transferência de determinado nível de autoridade de um chefe para seu subordinado, criando o correspondente compromisso pela execução da tarefa delegada
	
	
	Processo de autoridade que o gestor exerce para dividir suas responsabilidades
	
	
	Processo de transferência de determinado nível de autoridade de um chefe para outro par da mesma hierarquia
	
	
	Processo de parceria entre os companheiros de equipe na ausência de liderança
	
	
		3.
		¿As ações são tomadas mais rapidamente pelos próprios executores da ação¿. Essa afirmativa define uma das principais vantagens da:
	
	
	
	
	
	concentração
	
	
	especialização
	
	
	especificação
	
	
	centralização
	
	
	descentralização
	
	
		4.
		A descentralização implica na delegação de autoridade aos níveis mais baixos da hierarquia para que a execução das tarefas seja mais apropriada às características locais e às necessidades do cliente da organização. Dentre as alternativas abaixo, identifique a que NÃO corresponde a uma vantagem da descentralização:
	
	
	
	
	
	Maior envolvimento na tomada de decisão cria maior moral e motivação entre os administradores médios
	
	
	Decisões são tomadas mais rapidamente pelos próprios executores
	
	
	Proporciona bom treinamento para os administradores médios
	
	
	Decisões são mais consistentes com os objetivos empresariais
	
	
	Formadores de decisão são os que tem mais informação sobre a situação
	
	
		5.
		Para Vasconcellos (2002), a estrutura de uma organização pode ser definida como o resultado de um processo através do qual a autoridade é distribuída; as atividades, desde os níveis mais baixos até a alta administração, são especificadas e um sistema de comunicação é delineado permitindo que as pessoas realizem as atividades e exerçam a autoridade que lhes compete para o atingimento dos objetivos organizacionais. Dentro dessa linha, podemos dizer que esse modelo de gestão é:
	
	
	
	
	
	Centralizada
	
	
	Descentralizada
	
	
	Por cliente
	
	
	Por processo
	
	
	Hierárquica
	
	
		6.
		A Unidade estratégica de negócio (UEN) representa um segmento dentro de uma corporação que tem sua própria missão, linha de produtos ou serviços, concorrência, clientes, ameaças e oportunidades (MEGGINSON; MOSLEY e PIETRI). A UEN, no entanto comporta diferentes estruturas como a funcional e a estrutura divisional. Entre as vantagens da estrutura funcional encontram-se:
	
	
	
	
	
	Deficiência na solução de problemas técnicos.
	
	
	Inexistência de coordenação entre os departamentos.
	
	
	Ausência de direção e controle pela cúpula.
	
	
	Forte generalização de habilidades.
	
	
	Uso eficiente dos recursos e economia de escala.
	
	
Gabarito 1-B 2-B 3-E 4-D 5-B 6-E
			1.
		Delegação é o processo de transferência de determinado nível de autoridade de um chefe para seu subordinado, criando o correspondente compromisso pela execução da tarefa delgada. Desta forma assinale a alternativa que NÃO representa uma razão para delegação:
	
	
	
	
	
	Treinar e motivar subordinados.
	
	 
	Aumentar a participação dos colaboradores visando exclusivamente a redução de custos.
	
	
	Ter tempo para execução de atividades mais importantes.
	
	
	Desenvolver aptidões específicas dos subordinados.
	
	
	Aumentar a criatividade e a inovação a partir das contribuições dos subordinados.
		2.
		Delegação é um conceito aparentemente claro, mas que, na prática, poucas pessoas aplicam. O desejo manifesto de delegar normalmente não corresponde a uma efetiva ocorrência de delegação. Dentro dessa linha, vamos examinar algumas das definições e marcar a que realmente define delegação.
	
	
	
	
	
	Processo que funciona como elemento facilitador ou obstáculo ao processo de divisão das tarefas
	
	 
	Processo de transferência de determinado nível de autoridade de um chefe para seu subordinado, criando o correspondente compromisso pela execução da tarefa delegada
	
	
	Processo de autoridade que o gestor exerce para dividir suas responsabilidades
	
	
	Processo de transferência de determinado nível de autoridade de um chefe para outro par da mesma hierarquia
	
	
	Processo de parceria entre os companheiros de equipe na ausência de liderança
		3.
		As ações são tomadas mais rapidamente pelos próprios executores da ação. Essa afirmativa define uma das principais vantagens da:
	
	
	
	
	
	concentração
	
	 
	especializaçãoespecificação
	
	
	centralização
	
	 
	descentralização
		4.
		A descentralização implica na delegação de autoridade aos níveis mais baixos da hierarquia para que a execução das tarefas seja mais apropriada às características locais e às necessidades do cliente da organização. Dentre as alternativas abaixo, identifique a que NÃO corresponde a uma vantagem da descentralização:
	
	
	
	
	
	Maior envolvimento na tomada de decisão cria maior moral e motivação entre os administradores médios
	
	
	Decisões são tomadas mais rapidamente pelos próprios executores
	
	
	Proporciona bom treinamento para os administradores médios
	
	 
	Decisões são mais consistentes com os objetivos empresariais
	
	 
	Formadores de decisão são os que tem mais informação sobre a situação
		5.
		Para Vasconcellos (2002), a estrutura de uma organização pode ser definida como o resultado de um processo através do qual a autoridade é distribuída; as atividades, desde os níveis mais baixos até a alta administração, são especificadas e um sistema de comunicação é delineado permitindo que as pessoas realizem as atividades e exerçam a autoridade que lhes compete para o atingimento dos objetivos organizacionais. Dentro dessa linha, podemos dizer que esse modelo de gestão é:
	
	
	
	
	
	Centralizada
	
	 
	Descentralizada
	
	
	Por cliente
	
	
	Por processo
		6.
		A Unidade estratégica de negócio (UEN) representa um segmento dentro de uma corporação que tem sua própria missão, linha de produtos ou serviços, concorrência, clientes, ameaças e oportunidades (MEGGINSON; MOSLEY e PIETRI). A UEN, no entanto comporta diferentes estruturas como a funcional e a estrutura divisional. Entre as vantagens da estrutura funcional encontram-se:
	
	
	
	
	
	Deficiência na solução de problemas técnicos.
	
	
	Inexistência de coordenação entre os departamentos.
	
	
	Ausência de direção e controle pela cúpula.
	
	
	Forte generalização de habilidades.
	
	 
	Uso eficiente dos recursos e economia de escala.
	
		1.
		Cada cargo exige certas competências do seu ocupante para que seja bem desempenhado. Essas competências variam conforme o cargo, nível hierárquico e a área de atuação. Desenhar um cargo significa definir:
I - o conjunto de tarefas ou atribuições que o ocupante deverá desempenhar (qual é o conteúdo do cargo).
II - como as tarefas ou atribuições deverão ser desempenhadas (quais são os métodos e processos de trabalho).
III - a quem o ocupante do cargo deverá se reportar (responsabilidade), isto é, quem é seu superior imediato.
Com base nas afirmações acima, podemos concluir:
	
	
	
	
	SOMENTE A AFIRMAÇÃO II É VERDADEIRA
	
	
	SOMENTE AS AFIRMAÇÕES I E III SÃO VERDADEIRAS
	
	
	SOMENTE AS AFIRMAÇÕES II E III SÃO VERDADEIRAS
	
	
	SOMENTE AS AFIRMAÇÕES I E II SÃO VERDADEIRAS
	
	
	TODAS AS AFIRMATIVAS SÃO VERDADEIRAS.
		2.
		Há várias maneiras de se formar equipes para desempenhar os trabalhos nas organizações, e essas equipes recebem suas designações conforme sua configuração. Sendo uma equipe formada por participantes designados em razão da sua habilidade, no sentido específico de desenhar um novo produto ou serviço e, normalmente, desfeita após a conclusão dessa tarefa, estamos nos referindo a uma equipe:
	
	
	
	
	
	força-tarefa.
	
	
	autodirigida.
	
	
	de melhoria de processos.
	
	
	funcional cruzada.
	
	
	de projetos.
		3.
		No Desenho de Cargos e Tarefas surge um conceito denominado de Papel, que nesse caso significa:
		
	
	
	
	
	a compactação de todas as regras e normas a serem seguidas na organização.
	
	
	a definição do procedimento a ser tomado pelo ocupante em situações de rotina.
	
	
	um conjunto de atividades ou comportamentos solicitados de um ocupante de cargo.
	
	
	o que se pode esperar da atividade do ocupante em situações de comando.
		4.
		As empresas estão investindo intensamente em empowerment ¿ ou seja, no fortalecimento das pessoas e das equipes para melhorar o ambiente de trabalho. Quais são as características do empowerment?
		
	
	
	
	
	Envolve intensificação dos sistemas de qualidade; Configura sistemas de controle gerenciais e promove motivação das pessoas através de estabilidade do quadro de pessoal.
	
	
	Proporciona maior grau de controle para as pessoas e equipes de trabalho; Envolve intensificação da produção e desenvolvimento dos sistemas produtivos; Envolve aperfeiçoamento dos sistemas de informações gerenciais e monitoração do estilo gerencial.
	
	
	Proporciona maior grau de autonomia e liberdade para as pessoas e equipes de trabalho; Envolve intensificação da educação corporativa e desenvolvimento intelectual tanto dos gestores quanto dos colaboradores; Envolve, também, aperfeiçoamento da cultura gerencial da empresa para transformar diretores, gerentes, coordenadores e supervisores em líderes de pessoas ¿ e não em controladores de pessoas; Envolve mudar o estilo gerencial e substituir o trabalho do gerente tradicional ¿ focado em controle e condução ¿ pelo gerente contemporâneo ¿ focado em comunicação e motivação.
	
	
	Envolve a educação técnica e o desenvolvimento profissional em especialidades únicas que garantem o cumprimento das metas de produção.
	
	
	Proporciona motivação através de maiores e melhores salários.
		5.
		Existem certas situações em que a organização se depara com um problema grave e com necessidade de solucionar com urgência. Pode, então, recorrer a um tipo de formação de equipe, de pessoas competentes, designadas especificamente para encontrar um plano para resolver esse problema. Esse tipo é denominado equipe:
	
	
	
	
	
	de projetos.
	
	
	funcional cruzada.
	
	
	de melhoria de processos.
	
	
	força-tarefa.
	
	
	autodirigida.
 
	
		6.
		Uma das contribuições da estrutura organizacional para a empresa é a otimização das comunicações internas e externas. Assim, ao analisar a organização de uma empresa devemos observar, além de outros componentes, seu sistema de comunicação, o qual deve seguir a seguinte orientação:
	
	
	
	
	
	A qualidade das comunicações não depende do entendimento do papel de cada colaborador, nem da atuação de cada um em busca de resultados.
	
	
	A qualidade das comunicações depende, dentre outros aspectos, do entendimento do papel e da atuação de cada colaborador e do nível de relacionamento e de confiança entre todos.
	
	
	A comunicação estabelece as bases para formar um sistema isolado.
	
	
	As metas e planos não devem ser divulgados aos colaboradores, uma vez que são sigilosos e de interesse da alta administração.
	
	
	A comunicação só pode funcionar de cima para baixo e nunca ao contrário, pois o nível operacional não estabelece as estratégias corporativas.
Gabarito
1-E 2-E 3-C 4-C 5-D 6-B
	
		1.
		Cada cargo exige certas competências do seu ocupante para que seja bem desempenhado. Essas competências variam conforme o cargo, nível hierárquico e a área de atuação. Desenhar um cargo significa definir:
I - o conjunto de tarefas ou atribuições que o ocupante deverá desempenhar (qual é o conteúdo do cargo).
II - como as tarefas ou atribuições deverão ser desempenhadas (quais são os métodos e processos de trabalho).
III - a quem o ocupante do cargo deverá se reportar (responsabilidade), isto é, quem é seu superior imediato.
Com base nas afirmações acima, podemos concluir:
	
	
	
	Somente a afirmação II é verdadeira.
	
	
	Somente as afirmações I E III são verdadeiras.
	
	
	Somente as afirmações II E III são verdadeiras.
	
	 
	Somente as afirmações I E II sãoverdadeiras.
	
	 
	Todas as afirmações são verdadeiras.
		2.
		Há várias maneiras de se formar equipes para desempenhar os trabalhos nas organizações, e essas equipes recebem suas designações conforme sua configuração. Sendo uma equipe formada por participantes designados em razão da sua habilidade, no sentido específico de desenhar um novo produto ou serviço e, normalmente, desfeita após a conclusão dessa tarefa, estamos nos referindo a uma equipe:
	
	
	
	
	
	força-tarefa.
	
	
	autodirigida.
	
	
	de melhoria de processos.
	
	
	funcional cruzada.
	
	 
	de projetos.
		3.
		No Desenho de Cargos e Tarefas surge um conceito denominado de Papel, que nesse caso significa:
	
	
	
	
	a compactação de todas as regras e normas a serem seguidas na organização.
	
	
	a definição do procedimento a ser tomado pelo ocupante em situações de rotina.
	
	 
	um conjunto de atividades ou comportamentos solicitados de um ocupante de cargo.
	
	
	o que se pode esperar da atividade do ocupante em situações de comando.
	
	
	um detalhamento de como a atividade será elaborada e o seu passo a passo.
		4.
		As empresas estão investindo intensamente em empowerment ou seja, no fortalecimento das pessoas e das equipes para melhorar o ambiente de trabalho. Quais são as características do empowerment?
	
	
	
	
	
	Envolve intensificação dos sistemas de qualidade; Configura sistemas de controle gerenciais e promove motivação das pessoas através de estabilidade do quadro de pessoal.
	
	
	Proporciona maior grau de controle para as pessoas e equipes de trabalho; Envolve intensificação da produção e desenvolvimento dos sistemas produtivos; Envolve aperfeiçoamento dos sistemas de informações gerenciais e monitoração do estilo gerencial.
	
	 
	Proporciona maior grau de autonomia e liberdade para as pessoas e equipes de trabalho; Envolve intensificação da educação corporativa e desenvolvimento intelectual tanto dos gestores quanto dos colaboradores; Envolve, também, aperfeiçoamento da cultura gerencial da empresa para transformar diretores, gerentes, coordenadores e supervisores em líderes de pessoas ¿ e não em controladores de pessoas; Envolve mudar o estilo gerencial e substituir o trabalho do gerente tradicional focado em controle e condução pelo gerente contemporâneo focado em comunicação e motivação.
	
	
	Envolve a educação técnica e o desenvolvimento profissional em especialidades únicas que garantem o cumprimento das metas de produção.
		5.
		Existem certas situações em que a organização se depara com um problema grave e com necessidade de solucionar com urgência. Pode, então, recorrer a um tipo de formação de equipe, de pessoas competentes, designadas especificamente para encontrar um plano para resolver esse problema. Esse tipo é denominado equipe:
	
	
	
	
	
	de projetos.
	
	
	funcional cruzada.
	
	
	de melhoria de processos.
	
	 
	força-tarefa.
	
	
	autodirigida.
		6.
		Uma das contribuições da estrutura organizacional para a empresa é a otimização das comunicações internas e externas. Assim, ao analisar a organização de uma empresa devemos observar, além de outros componentes, seu sistema de comunicação, o qual deve seguir a seguinte orientação:
	
	
	
	
	
	A qualidade das comunicações não depende do entendimento do papel de cada colaborador, nem da atuação de cada um em busca de resultados.
	
	 
	A qualidade das comunicações depende, dentre outros aspectos, do entendimento do papel e da atuação de cada colaborador e do nível de relacionamento e de confiança entre todos.
	
	
	A comunicação estabelece as bases para formar um sistema isolado.
	
	
	As metas e planos não devem ser divulgados aos colaboradores, uma vez que são sigilosos e de interesse da alta administração.
	
	
	A comunicação só pode funcionar de cima para baixo e nunca ao contrário, pois o nível operacional não estabelece as estratégias corporativas.
	
	 1a Questão (Ref.: 200712965867)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Quais são as principais características dos projetos?
I. Eficiência no controle e otimização de cronogramas, já que as pessoas podem trabalhar em projetos de rotina, ao mesmo tempo, alternando entrre atividades de projweto e rotina quase que instantaneamente.
I. Evitar o pessimismo ou otimismo exagerado.
III. Recursos limitados à esfera departamental.
IV. Temporariedade, Individualidade do projeto ou serviço a ser desenvolvido pelo projeto, a complexidade e a incerteza.
		
	
	somente a II e III estão corretas
	
	somente a I, II e III estão corretas
	
	somente a II e IV estão corretas
	 
	somente a IV está correta.
	
	somente a III está correta
	 2a Questão (Ref.: 200712966145)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Analise as alternativas abaixo e marque a opção INCORRETA com relação às fases de um projeto:
		
	
	Planejamento do projeto
	
	Encerramento do projeto
	
	Execução do projeto.
	 
	Divisão do projeto entre clientes, patrocinadores, parte da equipe e o gerente do projeto.
	
	Iniciação do projeto
	
	 3a Questão (Ref.: 200712958487)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Um projeto de implantação de uma nova unidade fabril de uma empresa produtora de cosméticos apresenta duas fases: A e B
Estas fases têm características próprias, dentre as quais:
 I. FASE A 
- Estudar a necessidade de realizar um projeto
- Determinar o objetivo e as metas que o projeto deve alcançar.
 II. FASE B
- Gerenciar a equipe do projeto
- Comunicar-se com os envolvidos e interessados no projeto.
 Considerando as informações apresentadas, conclui-se que:
		
	
	FASE A = EXECUÇÃO e FASE B = GERAÇÃO
	
	FASE A = PLANEJAMENTO e FASE B = SELEÇÃO
	
	FASE A = CONTROLE e FASE B = EXECUÇÃO
	 
	FASE A = GERAÇÃO e FASE B = EXECUÇÃO
	 
	FASE A = PLANEJAMENTO e FASE B = CONTROLE
	 4a Questão (Ref.: 200712958492)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Projeto é um empreendimento ________  , com um ______ bem definido que deve ser concluído em tempo especificado.
Conduzido por pessoas cumprindo um ______  , seguindo os objetivos estabelecidos a fim de obter um novo ______  ,  ______ ou resultado ______.
 
A sequência de palavras que completa o sentido correto das definições envolvendo o conceito de projeto é:
 
		
	
	SEM PRAZO ESPECÍFICO - ESCOPO - PREÇO - PRODUTO - BEM - EXCLUSIVO
	
	TEMPORÁRIO - OBJETO - CUSTO - CRONOGRAMA - SERVIÇO - CONTÍNUO
	
	SEM PRAZO ESPECÍFICO - GRUPO - PRAZO - ORÇAMENTO - PRAZO - FINAL
	 
	TEMPORÁRIO - ESCOPO - ORÇAMENTO - PRODUTO - SERVIÇO - EXCLUSIVO
	
	TEMPORÁRIO - OBJETIVO - CUSTO - BEM - SERVIÇO – ÚNICO
	 5a Questão ( 43218 )
	Pontos: 0,0  / 1,0
	No ciclo de vida de um projeto as diferentes fases apresentam características próprias. Além da fase inicial, que corresponde à GERAÇÃO do projeto, existem em sequência quatro fases no desenvolvimento do projeto. A sequência cronológica das fases do projeto após a fase de GERAÇÃO é:
		
	
	PLANEJAMENTO - SELEÇÃO - EXECUÇÃO - CONTROLE
	
	SELEÇÃO - PLANEJAMENTO - CONTROLE - EXECUÇÃO
	 
	PLANEJAMENTO - CONTROLE - SELEÇÃO - EXECUÇÃO
	 
	SELEÇÃO - PLANEJAMENTO - EXECUÇÃO - CONTROLE
	
	CONTROLE - SELEÇÃO - PLANEJAMENTO – EXECUÇÃO
	 6a Questão (Ref.: 200712965871)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Das opções abaixo, uma não é exemplo de projeto. Qual?
		
	
	Realização de uma viagem
	
	Construção de um prédio
	 
	Começar um empreendimento sem a pesquisa de mercado.
	
	Instalação de uma nova planta industrial
	
	Lançamento de um novo produto ou serviço
	 7a Questão (Ref.: 200712966006)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Segundo Vargas (2006), é certo afirmar que projeto:
I. "éum empreendimento não repetitivo, caracterizado por uma seqüência clara e lógica de eventos, com início, meio e fim, que se destina a atingir um objetivo claro e defenido, sendo conduzido por pessoas dentro de parâmetros predefinidos de tempo, custo, recursos envolvidos e qualidades".
II. "é um conjunto de ferramentas gerenciais que permitem que a empresa desenvolva um conjunto de habilidades, incluindo conhecimento e capacidades individuais".
III. " é a definição das tarefas precedentes e as subsequentes, ou seja, a ordem de execução das atividades".
		
	
	Somente a III está correta
	 
	Somente a II e a III estão corretas
	 
	Somente a I está correta
	
	Somente a I e a III estão corretas
	
	Somente a II está correta
	
	
	 8a Questão (Ref.: 200712958497)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Identifique nos exemplos abaixo os projetos e as ações de operação, assinalando a alternativa que possui a resposta correta :
 
I. Venda de lata de refrigerante - Desenvolvimento de campanha promocional para lata de coca cola
II. Criar um website - Atendimento às mensagens recebidas no website
III. Produção seriada de ovos de páscoa - Instalação de uma nova fábrica de ovos de páscoa
		
	 
	I. operação - projeto/ II. projeto - operação / III. operação ¿ projeto
	
	I. projeto -operação / II. projeto - operação / III. projeto- operação
	
	I. operação -operação / II. projeto - operação / III. projeto- operação
	
	I. operação - projeto/ II. operação - projeto / III. projeto-projeto
	
	I. projeto -operação / II. operação - projeto / III. operação - projeto
	
	
	 9a Questão (Ref.: 200712949402)
	
	Um renomado consultor americano em suas palestras para dirigidas para executivos de grandes empresas, é bastante taxativo em sua recomendação: se você não investe 70% do seu tempo com projetos, você vive no passado. Comente o significado dessa orientação, sob o foco da concorrência no contexto de um economia globalizada.
		
	Sua Resposta: NAO SEI
	Compare com a sua resposta: Na década de 80 , quando se falava em projetos, logo se fazia uma relação com: desenvolvimento de um produto; com a construção de uma usina; com o lançamento de um navio; com a construção de uma rodovia; etc. Eram projetos grandes e de longo tempo de duração. Atualmente, o conceito de projetos é muito mais amplo. Uma das definições diz: um projeto é uma reunião de esforços aplicados de forma integrada na busca de um objetivo bem definido. Segundo com o PMI (Project Management Institute) projeto é: um esforço temporário para produzir um produto, serviço ou resultado único. No ínicio da década de 90, as empresas começaram a perceber que dentro de suas instalações ocorria uma quantidade enorme de projetos, o tempo todo. Por exemplo: selecionar um executivo para um posto de trabalho, é um projeto. Comprar uma nova impressora, é um projeto. Substituir um equipamento, é um projeto. Reestruturar um setor dentro de uma empresa, é um projeto. Padronizar operações de rotina, é um projeto. Assim os projetos vão ocorrendo quase que constantemente e, muitas vezes, sem que a isto se perceba. Mas, se em uma organização ocorrem projetos das mais diversas finalidades, a forma mais eficiente de gerenciá-los é adotar ferramentas e técnicas para realizar estas atividades, juntamente, com o conhecimento e experiência necessários para atingir tal fim. E a isto se chama de Gerenciamento de Projetos. Os ganhos aparecem na melhoria dos resultados operacionais e financeiros, com diminuição de custos fixos e/ou variáveis, eliminação de perdas, aumento de receitas e vendas, aumento da satisfação dos clientes, além de aumentar a agregação de valor para os acionistas.
	 10a Questão (Ref.: 200712952744)
	
	Qual o objetivo da análise de viabilidade econômica de Projetos?
		
	
Sua Resposta: DEFINIR OS PARAMETROS E OS CENÁRIOS QUE GARANTIRÃO O RETORNO PARA O CAPITAL
	
Compare com a sua resposta: Definir os parâmetros e os cenários que garantirão o retorno para o capital investido.
		1.
		Considere as seguintes afirmativas: l. Um projeto surge em resposta a um problema concreto. ll. Um projeto contribui para a solução de um problema, transformando ideias em ações. lll. Um projeto deve conter o que é necessário para a manutenção de atividades a serem executadas repetitivamente.
		Quest.: 1
	
	
	
	 
	l e ll são verdadeiras, lll é falsa.
	
	
	l e lll são verdadeiras, ll é falsa.
	
	
	ll e lll são verdadeiras, l é falsa.
	
	 
	l, ll e lll são falsas.
	
	
	l, ll e lll são verdadeiras.
	
	
		2.
		Na proposta de um projeto, em um determinado item aparecem respostas para as seguintes perguntas:
- Por que executar o projeto?
- Por que ele deve ser aprovado e implementado?
- Qual é a importância do projeto?
- Quais são os benefícios a serem alcançados com o projeto?
- Quais são os resultados que serão alcançados?Este item da proposta é conhecido como:
		Quest.: 2
	
	
	
	
	Apresentação do projeto
	
	
	Análise viabilidade
	
	
	Relevância do projeto
	
	 
	Justificativa do projeto
	
	
	Descrição do projeto
	
	
		3.
		No ciclo de vida de um projeto as diferentes fases apresentam características próprias. Além da fase inicial, que corresponde à GERAÇÃO do projeto, existem em sequência quatro fases no desenvolvimento do projeto. A sequência cronológica das fases do projeto após a fase de GERAÇÃO é:
		Quest.: 3
	
	
	
	
	CONTROLE - SELEÇÃO - PLANEJAMENTO - EXECUÇÃO
	
	
	PLANEJAMENTO - SELEÇÃO - EXECUÇÃO - CONTROLE
	
	
	SELEÇÃO - PLANEJAMENTO - CONTROLE - EXECUÇÃO
	
	
	PLANEJAMENTO - CONTROLE - SELEÇÃO - EXECUÇÃO
	
	 
	SELEÇÃO - PLANEJAMENTO - EXECUÇÃO – CONTROLE
	
		4.
		Um candidato ao cargo de gerente de projetos de uma empresa realizou um teste de conhecimentos específicos. Em uma determinada questão, foi solicitado que ele apresentasse uma ação característica para cada fase do gerenciamento de projetos. As respostas do candidato foram:
I. Geração: determinar o objetivo e as metas que o projeto deve alcançar
II. Seleção: definir o escopo geral do projeto
III. Planejamento: verificar o executado com o planejado
IV. Execução: obter a aprovação dos envolvidos e interessados no projeto
V. Controle: solucionar conflitos e problemas.
O candidato acertou apenas as questões:
		Quest.: 4
	
	
	
	 
	I e II
	
	
	IV e V
	
	
	I e V
	
	
	III e IV
	
	
	II e III
		5.
		Na elaboração da proposta de um projeto, a etapa na qual são explicitados os argumentos de venda da ideia de prestação do serviço proposto e/ou de geração de um produto é conhecida como:
		Quest.: 5
	
	
	
	
	Previsão.
	
	
	Antífona.
	
	
	Metodologia.
	
	
	Caracterização.
	
	 
	Justificativa.
		6.
		As sentenças a seguir estão relacionadas a algumas características das fases de um projeto.
I. Definir o escopo geral do projeto é uma tarefa típica da fase de Geração.
II. Estudar a viabilidade de realizar um projeto é uma tarefa típica da fase de Seleção.
III. Assegurar os recursos necessários ¿ dinheiro, pessoal e equipamentos ¿ para executar o projeto aprovado  é uma tarefa típica da fase de Execução.
IV. Elaborar um cronograma e um orçamento viável para alocar recursos às atividades necessárias para concluir o projeto é uma tarefa típica da fase de Planejamento.
 
As sentenças em que há a correta correspondências entre as fases do projeto e as respectivas ações são apenas:
		Quest.: 6
	
	
	
	
	I e II
	
	
	III e IV
	
	 
	II e IV
	
	
	II e III
	
	
	I e III
	 1a Questão (Ref.: 201302239398)
	
	Uma empresa fabrica sapatos e está lançando uma nova linhade produtos em cores vibrantes que serão produzidos indefinidamente a partir do lançamento no próximo verão. Considerando-se as diferenças entre os conceitos de projeto e operação contínua, o lançamento da nova linha de produtos se refere a:
		
	
	Uma operação contínua porque a empresa já atua na fabricação de calçados.
	
	Uma operação porque a nova linha de produto será vendida por prazo indeterminado.
	
	Um projeto porque a nova linha de produtos é semelhante as demais linhas
	 
	Um projeto porque a nova linha de produtos nunca foi fabricada nem vendida.
	
	Uma operação continua porque o lançamento de um novo produto é apenas uma variação de um processo já existente.
		
	
	 2a Questão (Ref.: 201302312666)
	
	O resultado de um .......... é o desenvolvimento de um programa de ação segundo restrições de tempo e recursos.
		
	
	Controle
	
	Empreendimento
	 
	Projeto
	
	Processo
	 
	Planejamento
		
	
	 3a Questão (Ref.: 201302252708)
	
	Todas opções abaixo dão origem a projetos, EXCETO:
		
	
	Mudanças Estruturais
	 
	Fechamento contábil mensal
	
	Inovação tecnológica
	
	Aumento da produção
	 
	Regulamentação governamental
		
	 4a Questão (Ref.: 201302252671)
	
	Os avanços tecnológicos proporcionam maior portabilidade de equipamentos eletrônicos, com custos acessíveis, possibilitando uma revolução nos processos logísticos, principalmente com melhor nível de serviços e redução de custos. De acordo com o texto, observa-se um exemplo de otimização dos processos de negócio no ambiente empresarial devido à característica de:
		
	
	Visibilidade
	
	logística
	
	Transportabilidade
	 
	Mobilidade
	
	velocidade das informações
		
	 5a Questão (Ref.: 201302312682)
	
	Considere as afirmativas a seguir: i. Gerar um projeto é contribuir para a solução de um problema, transformando ideias em ações. ii. Uma empresa inovadora não está atenta às necessidades e desejos dos clientes. iii. Uma inovação pode ocorrer de forma radical ou natural. iv. O resultado de um projeto é o planejamento.
		
	
	Todas as afirmativas estão corretas
	
	Somente iii está correta
	 
	Somente iv está correta
	
	Somente ii está correta
	 
	Somente i está correta
		
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201302209909)
	
	Em mercados maduros, a literatura de gestão do desenvolvimento de produtos recomenda agregar valor e tecnologia, diferenciar produtos e lançá-los rapidamente. E nos mercados de baixa renda individual? Uma pesquisa exploratória realizada por um grupo de especialistas buscou conceituar produtos populares, dimensionar e caracterizar os seus mercados no Brasil e identificar as orientações estratégicas da inovação nestes mercados. . Os resultados apontam que são outras as orientações estratégicas efetivas.
Com base no texto acima, a alternativa que é potencialmente alinhada à(s) orientação(ões) estratégica(s) emanada(s) sobre o conceito de produto popular é:
		
	 
	alongar financiamentos com prestações baixas para produtos populares
	
	lançar os produtos populares o mais rápido possível
	
	agregar valor aos produtos populares
	
	agregar tecnologia aos produtos populares
	 
	diminuir a escala de produção para diferenciar os produtos populares
		
	 1a Questão (Ref.: 201302343957)
	
	Considerando a estrutura organizacional de uma empresa de grande porte de um projeto uma medida favorável seria:
		
	
	A disponibilidade dos profissionais é negociada entre o gerente de projetos e o gerente funcional.
	 
	O gerente de projeto tem total responsabilidade sobre o projeto em execução levando em consideração todos os parâmetros que possam ocasionar perdas de lucro futuro.
	 
	Profissionais agrupados por especialidade em departamentos (marketing, contabilidade e engenharia) subordinados a um gerente funcional e o gerente funcional subordinado ao gerente do projeto
	
	Os profissionais, geralmente, se reportam ao gerente funcional e no mínimo um gerente de projetos (dois chefes)
	
	Os recursos financeiros ilimitados são dedicados ao projeto até a sua conclusão
		
	 2a Questão (Ref.: 201302209962)
	
	No atual cenário de complexas mudanças, a análise dos fatores ambientais externos e internos à organização tem sido fundamental na definição de uma estratégia que oriente a atuação dos gestores nas organizações públicas e privadas. Em algumas organizações, essa planificação estratégica já apresenta uma vinculação direta a uma concepção moderna de gestão integrada de projetos, que tem como característica a utilização de projetos como instrumento de ação estratégica. Neste sentido, no desafio pela busca de integração de projetos à estratégia organizacional, os gestores devem centrar esforços na:
		
	
	seleção de objetivos estratégicos para atender aos projetos existentes
	
	seleção de projetos estratégicos, tomando como base os recursos orçamentários da organização.
	 
	identificação de objetivos estratégicos a partir da prévia seleção e da priorização de projetos.
	 
	seleção e na priorização de projetos alinhados com os objetivos estratégicos estabelecidos pela organização.
	
	priorização de um único projeto que sirva de base à orientação estratégica da organização.
		
	
	 3a Questão (Ref.: 201302252283)
	
	Assinale a opção que apresenta tipos de métodos de análise qualitativa de um projeto:
		
	
	Análise de problema e analise de riscos
	
	Alinhamento estratégico e viabilidade financeira
	
	Matriz de ponderações e viabilidade financeira
	 
	Alinhamento estratégico e matriz de ponderações
	 
	Análise de problemas e alinhamento estratégico
		
	
	 4a Questão (Ref.: 201302209961)
	
	Uma empresa de alta tecnologia desenvolveu um sistema computacional que incorpora fatores estratégicos não capturados pelo tradicional método do desconto de fluxo de caixa ou por outros métodos de análise financeira tradicionais utilizados pelas organizações. As informações contidas no texto referem-se ao método conhecido como análise de viabilidade:
		
	
	risco
	 
	qualitativa
	
	computacional
	
	tecnológica
	
	quantitativa
		
	
	 5a Questão (Ref.: 201302311880)
	
	Para fazermos a analise qualitativa de viabilidade de um projto podemos usar as seguintes ferramentas, exceto uma que é
		
	
	matriz de ponderações
	 
	espinha-de-peixe (causa e efeito)
	
	alinhamento estratégico
	
	comite de projetos
	
	analise de problemas
		
	
	 6a Questão (Ref.: 201302345555)
	
	Em um projeto , seu gerente pode sugerir investimentos financeiros para a proteção do lucro mensal obtido quando da implantação do projeto.Marque a opção que apresenta um investimento financeiro:
		
	
	Compra de insumos para estoque
	 
	Compra de um terreno para ampliar a empresa
	 
	Compra de ações de uma empresa que está abrindo capital
	
	Compra de um trator para a fazenda produtora de laranjas
	
	Compra de embalagens para os produtos acabados
		
	
		1.
		Analise as alternativas abaixo e marque a opção INCORRETA com relação às fases de um projeto:
		Quest.: 1
	
	
	
	
	Execução do projeto.
	
	
	Planejamento do projeto
	
	
	Iniciação do projeto
	
	 
	Divisão do projeto entre clientes, patrocinadores, parte da equipe e o gerente do projeto.
	
	
	Encerramento do projeto
	
		2.
		Uma operação é um trabalho ......, tem a finalidade de manter o negócio e produz sempre o ....... resultado.
		Quest.: 2
	
	
	
	
	Não repetitivo, mesmo
	
	
	Contínuo, melhor
	
	
	Não