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QUALIDADE DE SOFTWARE - AV2

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2/7/2014 Estácio
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=11425050&p1=201201497752&p2=1417095&p3=CCT0087&p4=101693&p5=AV2&p6=20/06/2014&p10=10015796 1/4
 
Avaliação: CCT0087_AV2_201201497752 » QUALIDADE DE SOFTWARE
Tipo de Avaliação: AV2
Aluno: 201201497752 - EVERTHON ROODRIGUES DOS SANTOS
Professor: ROGERIO LEITAO NOGUEIRA Turma: 9001/V
Nota da Prova: 4,0 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 0 Data: 20/06/2014 17:08:28
 1a Questão (Ref.: 201201751710) Pontos: 0,0 / 1,5
A NBR ISO/IEC 9126 (produto de software) e a NBR ISO/IEC 12119 (pacote de software). Para Pressman
(2002), o uso de um modelo de qualidade apoia a categorização de fatores de McCall (1997). A partir da
qualidade interna e externa, a qualidade de software passa a ser categorizada por seis características ou "não
funcionalidades". Quais são elas?
Resposta: São elas: analizibilidade, modificabilidade,confiabilidade, disponibilidade,estabilidade, testabilidade.
Gabarito: Funcionalidade; Confiabilidade; Usabilidade; Eficiência; Manutenibilidade; Portabilidade.
 2a Questão (Ref.: 201201709759) Pontos: 1,5 / 1,5
A ISO/IEC 15504, conhecida também como SPICE (Software Process Improvement and Capability
Determination), consiste em uma norma para definição de processos de desenvolvimento de software. Em
relação aos requisitos da norma como ocorreu sua evolução?
Resposta: Sua evolução é advinda do aprimoramento da norma ISO/IEC 14598 e outras. No qual realiza uma
avaliação sistematica dos processos envolventes no que diz respeito ao desenvolvimento de software.
Gabarito: Os requisitos da norma são uma evolução da norma ISO/IEC 12207, porém apresenta níveis de
capacidade para cada processo.
 3a Questão (Ref.: 201201566750) Pontos: 0,0 / 0,5
Podemos entender qualidade de software, como:
(i) Uso de métricas para desenvolver estratégias para a melhoria de processo de software;
(ii) Conjunto de atividades que garante que cada produto de trabalho da engenharia de software exiba
adequada qualidade;
(iii) Atividades de segurança em cada projeto de software;
(iv) Conformidade de requisitos funcionais a padrões de desenvolvimento.
apenas i e iv são corretos.
 apenas i; ii e iii são corretos.
apenas i e iv são incorretos.
 apenas i; ii e iv são corretos.
2/7/2014 Estácio
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=11425050&p1=201201497752&p2=1417095&p3=CCT0087&p4=101693&p5=AV2&p6=20/06/2014&p10=10015796 2/4
apenas i e iii são corretos.
 4a Questão (Ref.: 201201605523) Pontos: 0,5 / 0,5
McCall agrupou fatores que afetam a qualidade do software em categorias. Uma dessas categorias é a Revisão,
que, segundo ele, agrupa três fatores a saber: Manutenibilidade; Flexibilidade; Testabilidade.
Os conceitos desses fatores, na sequência, são:
I. Esforço para se modificar um programa operacional;
II. Tempo necessário para se testar um programa, a fim de garantir que ele execute a função pretendida;
III. Capacidade de reparação de erros no programa de forma a torná-lo disponível para uso;
IV. Controle de acesso ao software ou a dados de forma controlada.
III, II, IV.
II , III, IV.
 III, I, II.
I, II, III.
III, IV, II.
 5a Questão (Ref.: 201201576028) Pontos: 0,5 / 0,5
A garantia estatística de qualidade de software apoia-se na frequência de ocorrência de erros e inconsistências nos softwares
rastreados ao longo de um período específico de tempo. Escolha a alternativa que classifica o tipo de análise para a ocorrência de
erros.
Objetiva
Descritiva
Qualitativa
Subjetiva
 Quantitativa
 6a Questão (Ref.: 201201576137) Pontos: 0,5 / 0,5
"Usuários são capazes de atingir metas especificadas com acurácia e completitude". Este contexto está falando
sobre?
Funcionalidade;
 Eficácia;
Produtividade;
Segurança.
Confiabilidade;
 7a Questão (Ref.: 201201576488) Pontos: 0,0 / 0,5
Na ISO/IEC 9241, a justificativa da usabilidade de produtos se faz pela incorporação de características e
atributos capazes de beneficiar os usuários em um contexto particular de uso. A partir disso, para se
determinar o nível de usabilidade alcançado junto ao usuário é necessário medir:
2/7/2014 Estácio
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=11425050&p1=201201497752&p2=1417095&p3=CCT0087&p4=101693&p5=AV2&p6=20/06/2014&p10=10015796 3/4
determinar o nível de usabilidade alcançado junto ao usuário é necessário medir:
I. o desempenho
II. a quantidade de erros
III. satisfação
IV. a disponibilidade
Apenas II e III
 Apenas I e III
Apenas I, II e IV
Apenas I e II
 Apenas II, III e IV
 8a Questão (Ref.: 201201612017) Pontos: 0,0 / 0,5
A Norma ISO/IEC 14598 apresenta-se constituída de seis partes, a quarta contém requisitos, recomendações e
orientações para a medição, julgamento e avaliação sistemática da qualidade de produto de software durante a
aquisição de produtos de software de prateleira, produtos de software sob encomenda ou modificações em
produtos de software existentes.
Esta parte é conhecida como:
 Processo para avaliadores.
Planejamento e gestão.
Processo para gestão.
 Processo para adquirentes.
Documentação de módulos de avaliação.
 9a Questão (Ref.: 201201576693) Pontos: 1,0 / 1,0
Segundo a norma 9000-3, alguns procedimentos são executados no processo de auditoria da qualidade
de software a ser realizado dentro de uma organização:
I. Os auditores devem ser internos à organização.
II. Identificação dos critérios para auditoria (processo, padrões, informações pertinentes).
III. Preparação do material adequadamente.
IV. Preparação de um checklist (lista de atividades) que sirva de guia durante a execução da auditoria.
 Apenas II, III e IV
Apenas I, II e III
Apenas I, III e IV
Apenas I, II e IV
Apenas II e III
 10a Questão (Ref.: 201201576811) Pontos: 0,0 / 1,0
O CMMI possui duas representações: "contínua" ou "por estágios". A REPRESENTAÇÃO POR ESTÁGIOS
oferece uma abordagem estruturada e sistemática para a melhoria de um estágio por vez. Atingir um
estágio significa que uma estrutura de processo adequada foi estabelecida como base para o próximo
2/7/2014 Estácio
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=11425050&p1=201201497752&p2=1417095&p3=CCT0087&p4=101693&p5=AV2&p6=20/06/2014&p10=10015796 4/4
estágio significa que uma estrutura de processo adequada foi estabelecida como base para o próximo
estágio. Assinale a alternativa que corresponde ao seguinte estágio: "as organizações desse nível têm
processos imprevisíveis que são pobremente controlados e reativos. Nesse nível de maturidade os
processos são normalmente e caóticos. A Organização geralmente não fornece um ambiente estável.
Neste nível não há KPA's (key process área - áreas de processo)".
 Nível 1: Inicial (Ad-hoc)
Nível 3: Definido
 Nível 4: Quantitativamente gerido
Nível 5: Otimizado
Nível 2: Gerido
Período de não visualização da prova: desde 09/06/2014 até 25/06/2014.

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