Desafio Profissional Nike

Prévia do material em texto

UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP
Curso de Tecnologia em Gestão Pública
POLO: Centro de Educação a Distância - CEAD
ACADÊMICO: Edinalva Pereira de Oliveira da Silva – RA: 5344654221
TUTOR A DISTÂNCIA: Adriana Barbosa Gonçalves
Adriana Barbosa Gonçalves
DESAFIO PROFISSIONAL
Várzea da Palma – Minas Gerais
Maio/2017
�
ACADÊMICO: Edinalva Pereira de Oliveira da Silva – RA: 5344654221
TUTOR A DISTÂNCIA: Adriana Barbosa Gonçalves
DESAFIO PROFISSIONAL
Trabalho apresentado ao Curso de Tecnologia em Gestão Pública do Centro de Educação a Distancia - CEAD da Universidade Anhanguera UNIDERP, como requisito parcial para obtenção de nota nas disciplinas de Técnicas de Negociação, Comportamento Organizacional, Empreendedorismo, Ética e Relações Humanas no Trabalho e Desenvolvimento Pessoal e Profissional.
Várzea da Palma – Minas Gerais
Maio/2017
�
SUMÁRIO
3INTRODUÇÃO	�
41.	A INFLUÊNCIA DA “VISÃO DE MUNDO” NAS NEGOCIAÇÕES (PASSO 1)	�
62.	NOVAS FERRAMENTAS PARA MOLDAR A CULTURA ORGANIZACIONAL	�
73.	EMPREENDEDORISMO (PASSO 3)	�
114.	ÉTICA E RELAÇÕES HUMANAS NO TRABALHO (PASSO 4)	�
125.	DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL (PASSO 5)	�
13CONSIDERAÇÕES FINAIS	�
14REFERÊNCIAS	�
�
�
INTRODUÇÃO
Neste desafio profissional , o estudo de caso Nike , tem como principal finalidade mostrar a importância de toda uma estrutura organizacional em uma empresa, temos como exemplo a empresa Nike que mostra como ter uma visão ampla do mercado, ter estratégias para sobreviver e sobresair diante um mercado carregado de concorrência, procurando investir em novas ferramentas inovadoras, pesquisas, tecnologia. Saber empreender , respeitando o capital humano e profissional.
�
A INFLUÊNCIA DA “VISÃO DE MUNDO” NAS NEGOCIAÇÕES 
Em um processo de negociação é de grande importância levar em consideração o “W” de cada participante pelo fato de cada pessoa ter uma visão do mundo, de um todo diferente, pois cada pessoa tem uma experiência de vida diferente do outro. Pois mesmo que as pessoas possam parecer,ter identidades parecidas, possam ter idéias e opiniões semelhantes,são varios os segmentos em que podemos ter visões diferentes como: cultura, politica, religião, sociais e econômicas cada ser é único e cada um tem uma visão única. 
Como foi visto no estudo de caso da empresa Nike é de mera e essencial importância a “W” ou seja a visão única não só dos participantes da empresa como da clientela .Pois é através desse conhecimento dessa comunicação que eles conseguem manter a empresa ,a marca em um nível tão superior, com lucratividade altíssima, expansão sem limite de novas empresas e com um sucesso reconhecido mundialmente. É buscando conhecer a visão diferenciada que os consumidores tem da empresa através de investimentos altos em pesquisa, propaganda,etc. “O estudo de caso desenvolvido junto a empresa Nike objetivou a compreensão do funcionamento de uma empresa com presença global e que se vale de modernas ferramentas de comunicação e marketing com o intuito de construção de uma identidade de marca unificada globalmente. O intuito principal é a análise da comunicação imagética e a unicidade do discurso publicitário na abordagem junto aos consumidores potenciais e, para tanto, foram analisados as campanhas para televisão e o conjunto de websites que compõem as principais mídias utilizadas pela corporação.” 
Comprovando o fato de como é importante a comunicação nas negociações de uma empresa como a Nike, podemos citar algumas dessas estratégias e meios utilizados para lidar com a questão “W” nos processos de comunicação: 
1-“A estratégia global da Nike é centralizada e planejada na matriz da corporação, no Nike Campus, no Oregon/EUA, e é baseada no conceito de valorização de imagem de marca – branding. A Nike vende atitude, não produtos. E a atitude propagada pela Nike extravasa o mundo esportivo, passando por todos os setores da empresa: Produção, Pesquisa & Desenvolvimento, Responsabilidade Social, Estrutura Física, e Marketing. Produção: depois de muitos ataques que arranharam (e arranham) a imagem.”( trecho do estudo de caso Nike)
2-“ em 1993, Knight via 9 entre 10 funcionários na Nike trabalhando com a vontade e coragem para desafiar os "poderes constituídos" da mesma forma que via isto em Prefontaine, que morrera antes mesmo da maioria destes funcionários terem nascido. Havia um departamento no qual os funcionários eram conhecidos como Ekins (Ekin nada mais é do que Nike escrito de trás para a frente), ou seja, e eram os peritos itinerantes da Nike designados à estreitar os laços entre varejistas e empresa, nos quais a maioria possuía uma tatuagem do Swoosh na panturrilha. Em 1993, a Nike foi colocada em 13° lugar quanto ao maior aumento de produtividade entre as quínhentas empresa da lista da Standard & Poor.” (trecho do texto Nike, escrito porAntonio Luiz Afonso-TCC- Unicamp)
3-“Segundo Margaret Gilliam, analista de mercado que monitora a Nike desde a abertura de seu capital, em 1980, Parker é um sujeito muito identificado com a cultura da Nike. “Não está reinventando a roda, mas aperfeiçoando-a”, diz. É um CEO incumbido de liderar uma reestruturação às avessas: está radicalizando, em vez de mudar práticas tradicionais da empresa. Uma delas é a obsessão pelo contato com os consumidores, a quem os funcionários sempre se referem como atletas. Parker substituiu as antigas divisões de produtos – calçados, roupas e acessórios – por seis categorias: futebol, basquete, corrida, esportes de ação, roupas esportivas e itens para mulheres. Essas áreas ganharam autonomia e funcionam hoje virtualmente como núcleos, com equipes dedicadas de designers e pessoal de marketing, vendas e promoções. Parker também cortou 5% da mão de obra direta, ou 1,75 mil pessoas, e reorganizou as regiões geográficas. O corte atingiu principalmente camadas intermediárias de gerenciamento e diminuiu a distância entre o topo e a base.”( trecho da reportagem da revista Época Negócios, Por dentro do planeta Nike- escrito por Edson Porto)
4-“O sucesso dos comerciais e das parcerias fechadas com atletas, que se revelaram uma mina de ouro, reverteu uma fase de declínio, na qual a Nike perdia terreno para a então ascendente Reebok. Estabeleceu ainda um novo padrão de marketing, que seria seguido por toda a indústria durante praticamente uma década e meia. Esse modelo, agora, está em transformação. “Acho que os dias das grandes propagandas, com os grandes atletas e os grandes tênis, não funcionam mais. A forma que as pessoas consomem histórias está mudando”, disse a Época NEGÓCIOS Trevor Edwards, vice-presidente de marca global e o homem forte do marketing na Nike. A principal influência é obviamente a internet. Na visão da empresa, as pessoas têm uma opção cada vez maior de escolha, conexão e colaboração, principalmente por causa da rede mundial e da ampliação da concorrência, o que na opinião de Parker “claramente coloca o poder na mão. O dinheiro está sendo investido numa miríade de áreas que envolvem internet, eventos, serviços e em alternativas que misturam tudo isso.” ( trecho da reportagem da revista Época Negócios, Por dentro do planeta Nike- escrito Por Edson Porto).
�
NOVAS FERRAMENTAS PARA MOLDAR A CULTURA ORGANIZACIONAL
Como foi estudado o modelo storytelling (contar histórias) não é um modelo novo, está presente desde o surgimento do ser humano e está sendo muito usado pelas empresas para uma melhor comunicação , proporcionando um sucesso e liderança garantidos a empresa. O storytelling é o modo perfeito que ajuda a transmitir a personalidade da empresa a seus clientes, pois é através das histórias normalmente realista contadas que as pessoas se apaixonam pelo seu produto, sua marca, e as empresas somente têem a ganhar tornando este modo como prática gerencial, fazendoseu uso em diversas atividades, tais como comunicação corporativa, liderança, propaganda e gestão de pessoas,.
No estudo de caso Nike está bem claro como eles utilizam esta ferramenta storytelling a seu favor mesmo sendo uma grande empresa e distribuida em vários países: “A Nike é a representação de uma corporação global que trabalha o desenvolvimento de marca (branding) de modo bastante abrangente, com o desenvolvimento de produtos qualificados través de forte investimento em Pesquisa & Desenvolvimento; utilização do Design para tornar os produtos mais atraentes e desejáveis; construção de posicionamento através de publicidade criativa e global, com forte valorização de imagens e trilhas; patrocínio de atletas e equipes com desempenho destacado em competições internacionais; patrocínio ou promoção de eventos esportivos; apoio a ações de responsabilidade social; desenvolvimento de espaços conceituais reais (Nike Towns) e virtuais (websites). O somatório deste conjunto de abordagens, trabalhados de forma sinérgica e integrada, reforçam positivamente a construção da identidade de marca Nike.” Os impactos desta tal prática que se pode observar até então são positivos pois apesar da Nike ser uma grande empresa distribuida em vários países o sucesso dela é incomparável a demais marcas do mesmo ramo e continua sobrevivendo e se sobresaindo cada vez mais e a cada dia criando e apresentando inovações de qualidade.
�
EMPREENDEDORISMO 
Observando o que foi lido no estudo de caso da Nike, pode-se citar algumas caracteristicas que classificam a Nike como uma empresa inovadora sendo elas: 
Competitiva- onde está sempre observando e pesquisando sempre a sua concorrência ,o mercado concorrido em que está atuando.
Criativa- onde busca sempre está atenta ao que o público anseia e também a novidades ,idéias sempre atualizadas e também futuristas, buscando sempre inovar. 
Empreendedora – onde não tem medo de assumir risco ,buscando inovar sempre tanto em produtos ,quanto em pessoal, investindo sempre alto em pesquisas no mercado interno e externo.
Estrategista –onde usa manobras para atender ao publico,sabe usar a melhor ferramenta como sua principal estratégia ; o markenting , se manter soberana quanto a concorrência e ainda ter lucratividade.
Nike divulga preços de tênis inspirados em 'De Volta para o Futuro
Ao lançar o Tênis inspirado no filme Devolta para o futuro 2, a empresa usa seu espirito empreendedor sem medo do risco de insatisfação e arrisca inovando sempre com surpreendentes idéias radicais, pois busca alcançar para os clientes um conforto que a alguns anos atrás julgaríamos impossível de exister,mas que hoje graças a grande inovação tecnolgica foi possível criar este calçado que é praticamente um tênis que tem vida própria ao se ajustar automaticamente nos pés da pessoa. Mas é claro que por enquanto esse é um tênis ainda não acessível a todas as pessoas e sim a clientes mais privilegiados da marca como por exemplo atletas, por isso o mesmo custa caro e é apenas comercializado por um aplicativo existente na empresa.
Veja alguns exemplos de inovações incrementais e radicais da nike:
Segurança: um tênis que conhece o pé do dono
“O reconhecimento biométrico é encarado como o futuro da segurança — são leitores de retina, de impressão digital e até mesmo do rosto da pessoa (como em alguns smartphones Android).Foi pensando nisso que um laboratório americano desenvolveu um tênis que pode identificar a pessoa depois de apenas três passos. O calçado chamado de BioSole carrega sensores que possuem até 99% de precisão na hora de reconhecer quem calçou o tênis. Um calçado assim pode ser utilizado em áreas de segurança, anunciando a presença de estranhos no local. Além de tudo isso, os sensores ainda podem ajudar a corrigir os passos do usuário e também prevenir doenças, como o Alzheimer e o diabetes.” Classifico este tênis como inovação incremental.
O tênis para corrida mais leve do mundo
“Um tênis muito pesado pode ser algo extremamente desconfortável para os maratonistas. Pensando nisso, a Nike lançou um calçado especial para corridas inspirado em um par de meias. O Flyknit foi desenvolvido para dar a sensação de que o atleta está calçando uma segunda pele e nem perceba a presença do calçado nos pés. A tarefa do desenvolvimento não foi muito fácil. A empresa gastou quatro anos de pesquisa e desenvolvimento envolvendo inúmeros engenheiros, programadores e designers até chegar ao conjunto de tecnologia e materiais perfeitos para a criação do tênis.Para que o calçado ficasse extremamente leve, foi preciso desenvolver novas máquinas que pudessem criar as fibras especiais que compõem a peça. Graças a tudo isso, o Flyknit pesa apenas 160 gramas.O Nike Flyknit pode ser encontrado no Brasil em diversas cores e custa aproximadamente R$ 550.” Classifico como tênis de inovação incrementavel.
Nike ParaNorman Foamposite 
O Air Foamposite One ‘ParaNorman’ da Nike custa em torno de US$ 3.000, e para os que vestem é notória atenção, elogios e muitas reações. O par é super estranho no primeiro momento, com inspiração completamente no filme de animação ParaNorman.
O par tem na verdade efeitos especiais, como o brilho nas solas escuras, displays gráficos de fumaça. E somente 800 pares estão disponíveis e esta exclusividade é o que acrescenta o aumento do custo também.
Classifico este tênis como inovação radical.
Nike Air Mag 
Os tênis do futuro, Nike Air Mag foram originalmente lançados em 2011, em edições muito restritas que foram vendidas somente por leilão. O Nike Air Mag tem várias características futuristas e está próximo a chegar ao mercado novamente em 2015.
Será necessário, é claro, desembolsar ao menos US$ 6.000 se há interesse nestas criações de grife. O tênis é super top de altura e logo será visto com características como luzes nos saltos e laços de auto-aperto. Se o desejo é correr para o futuro como líder de moda, este tênis com certeza é item indispensável, e segunda posição na seleção dos 10 tênis mais caros do mundo.
Classifico este tênis como inovação radical.
‘
�
ÉTICA E RELAÇÕES HUMANAS NO TRABALHO 
No documentário “The Corporation” que foi sugerido para estudo, mostra a analise profunda do comportamento das empresas para com a sociedade e mundo em geral. Desde quando nascemos aprendemos a seguir leis, regras, a ter valores morais, sociais, para sobrevivermos bem na sociedade. Mas observando este documentário ficou bem claro que as grandes empresas ou seja corporações visam somente a lucratividade e o bem estar deles, muitas e na maioria das vezes atropelando todas essas regras leis e valores que tanto importamos. As grandes empresas acabam prejudicando a tudo e a todos com abusos com por exemplo: exploração de mão de obra, escravizando trabalhadores de certa forma, acabando com o meio ambiente, prejudicando a todos. No documentário vimos que eles tentam nos enganar mostrando um lado bonzinho e na verdade estão nos prejudicando visando apenas lucro e o poder.Mas por outro lado precisamos da empresas para manter uma sociedade viva e ativa, na verdade devemos estar conscientes das verdadeiras intenções.
Como visto no estudo de caso da Nike, ela também é bem perseguda e pressionada por ativistas que visam o bem estar das pessoas e meio ambiente. “Como descrito no case acima, depois de muitos ataques que arranharam (e arranham) a imagem corporativa, associados à exploração de mão de obra nos países subdesenvolvidos e à discrepância entre custo de produção e valor de revenda, a empresa tem melhorado a remuneração e as condições de trabalho de seus funcionários terceirizados (condições ainda precárias e funcionários ainda mal remunerados) e estabeleceu uma política de aproximação com as comunidades carentes norte americanas.” E ainda está mudando e buscando melhorar essa situação tanto com as pessoas como com o meio ambiente, buscando também trabalhar com matéria prima sustentável e reciclável. 
“Entre os objetivos queforam divulgados no relatório distribuído aos investidores, metas ambiciosas como lixo zero em aterros até 2020, produtos 100% vindos de empresas que se adequem aos padrões ecológicos da Nike e alcançar, até 2025, o uso de energias 100% renováveis (eólica, solar ou geotermal) nas fábricas próprias da empresa, onde cada uma for mais eficiente. Hannah Jones, vice-presidente de sustentabilidade da Nike, conta à Fortune que o relatório divulgado foi além do desenvolvimento sustentável, se tornando uma lista de inovações e projetos futuros da Nike.”(trecho da reportagem “ Nike aposta em materiais recicláveis e produtos sustentáveis”- escrito por FFW- site UOL)
“ Nike vem cultivando a imagem de empresa responsável através do apoio a ONGs e eventos com cunho ecológico e social (Air to Earth – programa de reciclagem de produtos Nike; P.L.A.Y. - Participate in the Lives of America’s Youth – programa de integração de jovens carentes; Race to Stop Global Warming – patrocínio de corrida contra o aquecimento global etc.).”
DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL 
 
Quais atitudes a companhia tem desenvolvido para contribuir com o desenvolvimento pessoal e profissional de seus colaboradores:
 “criou na empresa uma cultura extremamente informal, baseada nos princípios de ampla autonomia e responsabilidade. Os funcionários podem coordenar os próprios horários e treinar a qualquer momento do dia.”
“a empresa tem melhorado a remuneração e as condições de trabalho de seus funcionários terceirizados”
A empresa se mostra preocupada com a missão que o mundo corporativo precisa ter com o estabelecimento de projetos de vida para os funcionários, sim, pois no mundo corporativo as empresas tratam bem seus funcionários com segundas intenções visando lucro e poder . “Cada centímetro quadrado da Nike é uma quadra de esportes. Todo funcionário é um laboratório de testes. Parte do trabalho dos mais de três mil funcionários também é praticar esporte.”
Decisões e estratégias voltadas para a cultura organizacional da Nike:
“Um dos aspectos mais curiosos da cultura da Nike é como a empresa se aplica na prática de construir heróis e contar histórias. Foi com esse arquétipo da mitologia que a marca se projetou. “A competição esportiva proporciona o mecanismo que distingue homens comuns de heróis”, diz Laurence Vincent, autor de Marcas Legendárias. “A Nike usa esse mito para criar uma das poucas plataformas de marca que não precisam se esforçar para contar sua história.”
“Na visão da empresa, as pessoas têm uma opção cada vez maior de escolha, conexão e colaboração, principalmente por causa da rede mundial e da ampliação da concorrência, o que na opinião de Parker “claramente coloca o poder na mão dos consumidores”.
“Parker é um sujeito muito identificado com a cultura da Nike. “Não está reinventando a roda, mas aperfeiçoando-a”, diz. É um CEO incumbido de liderar uma reestruturação às avessas: está radicalizando, em vez de mudar práticas tradicionais da empresa. Uma delas é a obsessão pelo contato com os consumidores, a quem os funcionários sempre se referem como atletas. Parker substituiu as antigas divisões de produtos – calçados, roupas e acessórios – por seis categorias: futebol, basquete, corrida, esportes de ação, roupas esportivas e itens para mulheres. Essas áreas ganharam autonomia e funcionam hoje virtualmente como núcleos, com equipes dedicadas de designers e pessoal de marketing, vendas e promoções.’
A direção da empresa se preocupa em aproveitar as vantagens de ter como parte integrante do seu capital humano pessoas com etnias diferentes sim, pois assim a soma desse diferenciado capital humano faz com que a empresa conheça de modo muito mais amplo e diversificado a visão como um todo, fortalecendo positivamente a construção da imagem da marca Nike.
CONSIDERAÇÕES FINAIS 
Este trabalho ajudou a entender e esclarecer como uma empresa como a Nike consegue se manter com sucesso e lucratividade a tanto tempo e como lider em vários segmentos. É uma empresa que consegue ter uma estrutura organizacional que funciona, que como qualquer outra empresa tem seus pontos negativos, mas mesmo assim procura investir sem medo em sua principal arma que é o marketing, o alto investimento em pesquisas e tecnologia. A Nike é uma empresa criativa e inovadora, ela conseguiu unir a cultura popular com o esporte e aumentar o culto ao atleta a um ponto nunca antes imaginado. Pelo fato de está presente em vários países diferentes e com populações diferentes a Nike consegue transformar isso ao seu favor fazendo com que ela cresça e lucre cada vez mais. A Nike exemplo de empreendorismo, inovação e acima de tudo sucesso absoluto.
�
REFERÊNCIAS
Slides do conteúdo Programático das disciplinas deste semestre - CEAD – Anhanguera
Vídeo aulas do conteúdo Programático das disciplinas deste semestre - CEAD – Anhanguera 
Leituras obrigatórias do conteúdo Programático das disciplinas. - CEAD - Anhanguera
Livro texto das disciplinas do conteúdo Programático das disciplinas. - CEAD- Anhanguera
Pesquisa na internet sobre temas: Comportamento Organizacional, Técnicas de Negociação, Empreendedorismo, Éticas e Relações Humanas e Desenvolvimento Pessoal e Profissional
Revistas e reportagens sobre a empresa Nike
Pesquisa na internet sobre: Empresa Nike