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Conforme ABNT - 14724 
 
1 
Sorocaba, 16 de novembro de 2011 
 
 
 
 
- FACULDADE ANHANGUERA DE SOROCABA - 
 
 
 
MODELAGEM COMPUTACIONAL 
 
 
 
“QUESTÕES RESOLVIDAS” 
 
 
 
 
AUTOR: CARLUCIO FONSECA DA CRUZ 
RA: 0889028 
 
 
Conforme ABNT - 14724 
 
2 
Sorocaba, 16 de novembro de 2011 
 
 DISCIPLINA: MODELAGEM COMPUTACIONAL 
 TEMA: QUESTÕES RESOLVIDAS 
 PROFESSOR: RUBENS EVANGELISTA 
 CURSO: ENGENHARIA DE PRODUÇÃO 
 TURMA: 8º “B” NOTURNO – SALA 47 
 ENTIDADE: FACULDADE ANHANGUERA DE SOROCABA 
 DATA DE ENTREGA: 16 / 11 / 2011 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Conforme ABNT - 14724 
 
3 
Sorocaba, 16 de novembro de 2011 
Perguntas e respostas: 
 
1) Qual é a definição de Modelagem Computacional ? 
É uma área de conhecimento multidisciplinar que trata da aplicação de modelos 
matemáticos à análise, compreensão e estudo da fenomenologia de problemas 
complexos em áreas tão abrangentes quanto as engenharias, ciências exatas, 
biológicas, humanas, economia e ciências ambientais. 
 
2) Qual a relação entre simulação e modelagem ? 
Simulação é uma imitação de operação durante determinado período de tempo em um 
sistema ou processo real. A modelagem está relacionada na construção de um modelo de 
simulação que toma a forma de um conjunto de considerações à operação do sistema 
que são expressões através de matemática, lógicas e simbólicas entre as entidades 
usado para investigar uma grande quantidade do tipo “e se” para prever as 
conseqüências no mundo real. Sendo assim uma ferramenta de análise para prever efeito 
de mudanças em um sistema já existente. 
 
3) Cite 3 vantagens de Simulação: 
 Novas políticas, procedimentos operacionais, regras de negócio, fluxos de informação, 
etc..., podem ser estudadas sem se alterar o mundo real. 
 Novos equipamentos, layouts, sistemas de transporte, etc..., podem ser testados sem 
se comprometer recursos na sua aquisição. 
 Um modelo de simulação pode ajudar a entender como um sistema funciona como um 
todo, em relação a como se pensa que o sistema opera individualmente. 
 
4) Cite 4 desvantagens de Simulação: 
 A construção de Modelos de Simulação requer treinamento especial. 
 Os resultados de uma Simulação podem ser difíceis de interpretar. 
 A construção e análise de Modelos de Simulação podem consumir muito tempo e 
dinheiro. 
 Simulação é usada em muitos casos onde uma solução analítica é possível, mas a 
simulação não dá resultados exatos. 
 
Conforme ABNT - 14724 
 
4 
Sorocaba, 16 de novembro de 2011 
5) Descreva 4 áreas de aplicação da Simulação: 
 Simulação das operações de uma companhia aérea para testar alterações em seus 
procedimentos operacionais. 
 Simulação de operações de manutenção para determinar o tamanho ótimo de equipes 
de reparo. 
 Simulação de uma siderúrgica para avaliar alterações nos seus procedimentos 
operacionais. 
 Simulação da economia de um setor de um país para prever o efeito de mudanças 
econômicas. 
 
6) Quais são as características principais do levantamento de requisitos ? 
 Modelar a informação que o software transforma 
 Ter amplo conhecimento do domínio do sistema 
 Verificar O QUE o sistema deve fazer e não COMO ele o faz 
 Evitar erros futuros de projeto e desenvolvimento 
 
7) Quais são os benefícios de rendimento provocados pelo levantamento de 
requisitos? 
 Retrabalho 
 Maior custo e tempo do projeto 
 Produto final não atende as necessidades do cliente 
 Cliente insatisfeito 
 
8) Defina Sistema: 
É um grupo de objetos que estão juntos em alguma interação ou interdependência, 
objetivando a realização de algum objetivo. Um exemplo poderia ser um sistema de 
produção de automóveis. As máquinas, componentes, peças e trabalhadores operam em 
conjunto, em uma linha de montagem, visando a produção de veículos de qualidade. 
 
 
 
 
 
 
Conforme ABNT - 14724 
 
5 
Sorocaba, 16 de novembro de 2011 
9) Quantos e quais são os componentes de um sistema? 
Uma entidade é um objeto de interesse no sistema. 
Um atributo é uma propriedade de uma entidade. 
Uma atividade representa um período de tempo de certo tamanho. 
O estado do sistema é definido como sendo como a coleção de variáveis necessárias 
para descrever o sistema em um dado instante. 
Um evento é definido como a ocorrência instantânea que pode mudar o estado do 
sistema. 
O termo endógeno é usado para descrever atividades e eventos ocorrendo dentro do 
sistema e exógeno é usado para descrever atividades e eventos que ocorrem fora do 
sistema. 
 
 
 
 
10) Quais são as características essenciais do engenheiro de produção para 
modelagem computacional? 
Dominar a língua portuguesa, ter bons conhecimento em inglês, domínio em hardware e 
software, requisitos que pessoalmente você tem que ter como concentração, clareza de 
raciocínio e criatividade. 
Tente entender o que o usuário “quer dizer” e não o que “você pensa” que ele quer dizer. 
 
 
11) Qual a importância da Modelagem Matemática num fluxo de processo ? 
Serve para gerar uma história artificial de um sistema e a partir dessa histórica nos 
possibilita saber se o sistema funcionará ou também através dessa simulação podemos 
descobrir erros posteriores ou fazer melhoria de projetos. Para sistemas mais complexos 
antes da simulação ser escolhida como uma solução, deve-se avaliar se o problema pode 
ser resolvido matematicamente, através de teoria de filas, autômatos finitos, ou de outras 
técnicas.O desenvolvimento de modelos para simulação podem levar muito tempo, e se já 
existe uma solução analítica, esta poderá ser mais efetiva. 
 
 
 
Conforme ABNT - 14724 
 
6 
Sorocaba, 16 de novembro de 2011 
12) Descreva classificação e os tipos de Modelos ? 
Modelos Determinísticos: não se permite às variáveis exógenas e endógenas serem 
variáveis randômicas. Também, as características operacionais devem ser relações 
exatas e não funções de densidade de probabilidade. 
Modelos Estocásticos: são estocásticos quando pelo menos uma das características 
operacionais é dada por uma função de probabilidade. Geralmente são mais complexos 
que modelos determinísticos. 
Modelos Estáticos: Modelos estáticos não consideram a variável de tempo. Nas 
pesquisas operacionais, geralmente a maioria dos trabalhos nas áreas da programação 
linear, não linear e na teoria dos jogos, têm sido relacionadas com modelos estáticos. 
Modelos Dinâmicos: Os modelos matemáticos que tratam de interações variáveis com o 
tempo são chamados modelos dinâmicos (ocorrência de uma ordem temporal entre 
eventos). 
 
 
13) O que pode se entender a respeito de simulação de sistemas á eventos 
discretos? 
A simulação de sistemas a eventos discretos é própria para a análise de sistemas no qual 
o estado (discreto) das variáveis muda apenas com a ocorrência de eventos 
(considerados instantâneos). Os modelos de simulação são analisados por métodos 
numéricos ao invés de métodos analíticos. Isto é, em vez de métodos analíticos que 
empregam o raciocínio dedutivo/matemático para resolver um modelo, consideram-se 
métodos numéricos que empregam procedimentos computacionais para executar os 
modelos matemáticos. 
Conforme ABNT - 14724 
 
7 
Sorocaba, 16 de novembro de 2011 
14) Qual a característica essencial do engenheiro de produção para decidir se 
utiliza ou não uma modelagem ?
 
 
 
Conforme ABNT - 14724 
 
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Sorocaba, 16 de novembro de 2011 
15) Quais os procedimentos quesão redundantes no processo básico? 
A validação é geralmente resultante da calibração do modelo, isto é, um processo 
interativo de comprar dados do modelo com o comportamento do sistema real, usando as 
discrepâncias entre os dois para melhorar o modelo. Este pocesso e repetido até que o 
modelo seja julgado aceitável. 
 
16) Qual a característica essencial do engenheiro de produção para decidir se 
utiliza ou não uma modelagem? 
A decisão se faz através da verificação do processo de edição do modelo e programação 
do computador se o programa executa o modelo conforme o esperado. Após faz-se a 
validação resultante da calibração do modelo, é um processo iterativo de comparar dados 
do modelo com o comportamento do sistema real, usando as discrepâncias entre os dois 
para melhorar o modelo. Este processo é repetido até que o modelo seja julgado 
aceitável. 
 
17) O que é software Arena ? 
O software ARENA é um ambiente gráfico integrado de simulação. Não é necessário 
escrever nenhuma linha de código no software ARENA, pois todo o processo de criação 
do modelo de simulação é gráfico e visual, e de maneira integrada. 
 
18) Descreva o funcionamento básico de Arena ? 
O software ARENA contém todos os recursos para modelagem de processos, desenho & 
animação, análise estatística e análise de resultados. Utilizando templates (cartuchos de 
customização), o software ARENA pode ser transformado facilmente em um simulador, 
específico para reengenharia, transporte de gás natural, manufatura. 
 
19) Quais os softwares que acompanha a família Arena? 
O arena é composto de uma família de softwares, alguns com finalidades genéricas e 
outros com finalidades específicas : 
 Arena Standard : Simulador genérico. Permite ao usuário utilizar inúmeros templates, 
porém sem a possibilidade de criação de templates próprios . 
 Arena Professional : É possível ao usuário criar objetos e agrupá-los em templates, 
distribuindo-os de maneira livre dentro da organização ou ao mercado. 
 
Conforme ABNT - 14724 
 
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Sorocaba, 16 de novembro de 2011 
 Arena Contact Center: Simulador especial para simulação de centrais de 
atendimento. 
 Arena Factory Analyzer : Simulador específico para estudos de manufatura. Segue 
padrão para projetos na área e possui interligação com ferramentas de MRP e 
Scheduling. 
 
20) Desenhe o fluxograma dos 3 enfoques para escrever modelos ?

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