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Administração de Sistemas de Informação Helcimara Souza Aula 1 * Contextualizando... Conceitos e Definições sobre Sistemas de Informação * * * Por que devo estudar Administração de Sistemas de Informação? * A emergência da economia global O mundo virou uma ilha... Gestão e controle em um mercado global. Competição em mercados mundiais. Grupos de trabalhos globais. Sistemas de entregas globais. * * A transformação das economias industriais Economias baseadas no conhecimento e na informação. Conhecimento: um ativo produtivo e estratégico fundamental. Novos produtos e serviços. Concorrência x competitividade. Produtos de vida mais curta. Ambiente turbulento * * Transformação da empresa Achatamento Descentralização Flexibilidade Independência de localização Baixos custos de transação e coordenação Empowerment Trabalho colaborativo e em equipe * * O ambiente empresarial competitivo e a empresa digital emergente Quatro grandes mudanças de âmbito mundial que alteraram o ambiente empresarial: * a emergência da economia global; a transformação das economias industriais; a transformação da empresa; a emergência da empresa digital. * * Você já parou para pensar como as empresas têm se adaptado a tudo isto? * Entendendo um SISTEMA Teoria geral dos sistemas - TGS Formulada pelo biólogo Ludwig Von Bertalanffy (1968) * “Sistema é um conjunto de partes coordenadas, que concorrem para a realização de um conjunto de objetivos”. “Sistema é um conjunto de partes interagentes que juntas formam um “todo” com um objetivo único”. * Sistema neurológico Sistema solar Sistema Governamental Sistema Único de Saúde Sistema Hídrico Sistema Acadêmico Sistema Molecular Sistema Produtivo ... * Entendendo um SISTEMA * Teoria Geral dos Sistemas Baseia-se em 3 princípios: expansionismo: princípio que sustenta que todo fenômeno é parte de um fenômeno maior; pensamento sintético: entendimento do papel que desempenha nesse sistema maior; teleologia: estudo do comportamento dos fenômenos naturais e sua influência no todo, sua interdependência. * * As atividades de um sistema * * Um sistema precisa de um objetivo, da finalidade para qual ele foi criado. * Etapas de um Sistema * Insumos: dados, informações e materiais para que o sistema possa operar. * Etapas de um Sistema * Realiza operações com as entradas dos insumos. * Etapas de um Sistema * Resultados do processo de transformação. * Etapas de um Sistema * Analisar as saídas e compará-las com o objetivo do sistema. * Etapas de um Sistema * Retroalimentar o sistema. Usar a saída como entrada. * Etapas de um Sistema * Recursos de um Sistema de Informação Um SI precisa de: hardware; software; pessoas; dados; redes. * * Recursos de um Sistema de Informação Recursos Humanos Especialistas: desenvolvem e operam os SI. Analistas: projetam SI com base nas demandas dos usuários finais. Desenvolvedores: criam programas de computador. Operadores do sistema – monitoram as redes. Usuários finais – pessoas que usam um SI ou a informação que ele produz. Quase todos nós somos usuários finais dos Sistemas de Informação, criando, utilizando e distribuindo informações. * * Recursos de um Sistema de Informação Recursos de Hardware Incluem todos os dispositivos físicos e equipamentos utilizados no processamento de informações. É a parte física do computador. Máquinas – dispositivos físicos (periféricos, computadores). Mídia – todos os objetos tangíveis nos quais são registrados dados (papel, discos). Periféricos de entrada e saída. * * Recursos de um Sistema de Informação Recursos de Software Incluem os conjuntos de instruções operacionais (linguagens) de processamento da informação. Também chamados de programas: dirigem e controlam os hardwares de sistemas operacionais e procedimentos. Programas - conjunto de instruções que orienta o computador a executar uma certa tarefa. Procedimentos: rotinas do programa por ex.: folha de pagamento. * * Recursos de um Sistema de Informação Recursos de Dados Um valioso recurso organizacional. São geralmente organizados em banco de dados. Bases de conhecimento, que guardam conhecimentos em diversas formas (como regras, fatos, exemplos de práticas de negócios bem sucedidas como um repositório para consultas futuras. Devem ser efetivamente administrados para beneficiar todos os usuários finais de uma organização. * * Recursos de um Sistema de Informação Recursos de Rede Fundamentais em todo Sistema de Informação. Internet (rede mundial de computadores). Intranets (redes locais, em geral, uso interno). Extranets (rede privada, com acesso restrito, porém usando sinais de rede aberta, a internet). São redes de computadores, processadores de comunicações e outros dispositivos interconectados por mídia de comunicações e controlados por softwares de comunicação. * * Papéis dos sistemas de informação Apoiar as atividades dentro de uma área funcional específica. Integrar todas as áreas funcionais da organização. Produzir relatórios resumido dos dados. Fornecer acesso a dados e a ferramentas de análise. Ajudar na tomada de decisões ... e muito mais! * Administração de Sistemas de Informação Helcimara Souza Atividade 1 * * Dentre os recursos de um Sistema de Informação, qual é o mais importante? * Atividade 1 Os recursos de um Sistema de Informação são interdependentes. Cada um executa um papel distinto e único, sem sobrepor. Um SI não existe sem todos os seus recursos. * whiteofficebiz.blogspot.com Iconfinder.com * * http://www.idigo.com.br/empreendaweb/wp-content/uploads/2009/10/mercado-globa.jpg * www.iconfinder.com * * groupfaevi.blogspot.com Por volta da década de 1950, o biólogo alemão Ludwig von Bertalanffy elaborou uma teoria interdisciplinar para transcender os problemas exclusivos de cada ciência e proporcionar princípios gerais (sejam físicos, biológicos, sociológicos, químicos etc.) e modelos gerais para todas as ciências envolvidas, de modo que as descobertas efetuadas em cada uma pudessem ser utilizadas pelas demais. * Se possível, colocr algumas imagens que façam referência aos sistemas citados * Rebouças de Oliveira, 1992, p. 24 * iconfinder.com Imagem de “redes do endereço: http://www.google.com.br/imgres?imgurl=http://www.ledway.com.br/img/images/rede%252520de%252520computadores.png&imgrefurl=http://www.ledway.com.br/redes-de-computadores.php&h=269&w=663&tbnid=Fl6LFXdSSzigIM:&zoom=1&docid=0Sg_1P3-r6y9rM&ei=YQ8tVd-SPMi3sAXNuoHwDg&tbm=isch&ved=0CDEQMygBMAE Imagem dos dados retirada do endereço: http://www.google.com.br/imgres?imgurl=http://www.varbak.com/imagenes/dibujo-dados-los-retratos-nb8858.jpg&imgrefurl=http://printablecolouringpages.co.uk/?s%3Dfotos%2Bde%2Blos%2Bdados&h=374&w=500&tbnid=YBe5cXFqhugv5M:&zoom=1&docid=BK2P5N-GYx420M&ei=GBAtVaWJCcHBggTMoYDwBg&tbm=isch&ved=0CEAQMygQMBA * iconfinder.com Imagem de “redes do endereço: http://www.google.com.br/imgres?imgurl=http://www.ledway.com.br/img/images/rede%252520de%252520computadores.png&imgrefurl=http://www.ledway.com.br/redes-de-computadores.php&h=269&w=663&tbnid=Fl6LFXdSSzigIM:&zoom=1&docid=0Sg_1P3-r6y9rM&ei=YQ8tVd-SPMi3sAXNuoHwDg&tbm=isch&ved=0CDEQMygBMAE Imagem dos dados retirada do endereço: http://www.google.com.br/imgres?imgurl=http://www.varbak.com/imagenes/dibujo-dados-los-retratos-nb8858.jpg&imgrefurl=http://printablecolouringpages.co.uk/?s%3Dfotos%2Bde%2Blos%2Bdados&h=374&w=500&tbnid=YBe5cXFqhugv5M:&zoom=1&docid=BK2P5N-GYx420M&ei=GBAtVaWJCcHBggTMoYDwBg&tbm=isch&ved=0CEAQMygQMBA * iconfinder.com Imagem de “redes do endereço: http://www.google.com.br/imgres?imgurl=http://www.ledway.com.br/img/images/rede%252520de%252520computadores.png&imgrefurl=http://www.ledway.com.br/redes-de-computadores.php&h=269&w=663&tbnid=Fl6LFXdSSzigIM:&zoom=1&docid=0Sg_1P3-r6y9rM&ei=YQ8tVd-SPMi3sAXNuoHwDg&tbm=isch&ved=0CDEQMygBMAEImagem dos dados retirada do endereço: http://www.google.com.br/imgres?imgurl=http://www.varbak.com/imagenes/dibujo-dados-los-retratos-nb8858.jpg&imgrefurl=http://printablecolouringpages.co.uk/?s%3Dfotos%2Bde%2Blos%2Bdados&h=374&w=500&tbnid=YBe5cXFqhugv5M:&zoom=1&docid=BK2P5N-GYx420M&ei=GBAtVaWJCcHBggTMoYDwBg&tbm=isch&ved=0CEAQMygQMBA * iconfinder.com Imagem de “redes do endereço: http://www.google.com.br/imgres?imgurl=http://www.ledway.com.br/img/images/rede%252520de%252520computadores.png&imgrefurl=http://www.ledway.com.br/redes-de-computadores.php&h=269&w=663&tbnid=Fl6LFXdSSzigIM:&zoom=1&docid=0Sg_1P3-r6y9rM&ei=YQ8tVd-SPMi3sAXNuoHwDg&tbm=isch&ved=0CDEQMygBMAE Imagem dos dados retirada do endereço: http://www.google.com.br/imgres?imgurl=http://www.varbak.com/imagenes/dibujo-dados-los-retratos-nb8858.jpg&imgrefurl=http://printablecolouringpages.co.uk/?s%3Dfotos%2Bde%2Blos%2Bdados&h=374&w=500&tbnid=YBe5cXFqhugv5M:&zoom=1&docid=BK2P5N-GYx420M&ei=GBAtVaWJCcHBggTMoYDwBg&tbm=isch&ved=0CEAQMygQMBA * iconfinder.com Imagem de “redes do endereço: http://www.google.com.br/imgres?imgurl=http://www.ledway.com.br/img/images/rede%252520de%252520computadores.png&imgrefurl=http://www.ledway.com.br/redes-de-computadores.php&h=269&w=663&tbnid=Fl6LFXdSSzigIM:&zoom=1&docid=0Sg_1P3-r6y9rM&ei=YQ8tVd-SPMi3sAXNuoHwDg&tbm=isch&ved=0CDEQMygBMAE Imagem dos dados retirada do endereço: http://www.google.com.br/imgres?imgurl=http://www.varbak.com/imagenes/dibujo-dados-los-retratos-nb8858.jpg&imgrefurl=http://printablecolouringpages.co.uk/?s%3Dfotos%2Bde%2Blos%2Bdados&h=374&w=500&tbnid=YBe5cXFqhugv5M:&zoom=1&docid=BK2P5N-GYx420M&ei=GBAtVaWJCcHBggTMoYDwBg&tbm=isch&ved=0CEAQMygQMBA * iconfinder.com Imagem de “redes do endereço: http://www.google.com.br/imgres?imgurl=http://www.ledway.com.br/img/images/rede%252520de%252520computadores.png&imgrefurl=http://www.ledway.com.br/redes-de-computadores.php&h=269&w=663&tbnid=Fl6LFXdSSzigIM:&zoom=1&docid=0Sg_1P3-r6y9rM&ei=YQ8tVd-SPMi3sAXNuoHwDg&tbm=isch&ved=0CDEQMygBMAE Imagem dos dados retirada do endereço: http://www.google.com.br/imgres?imgurl=http://www.varbak.com/imagenes/dibujo-dados-los-retratos-nb8858.jpg&imgrefurl=http://printablecolouringpages.co.uk/?s%3Dfotos%2Bde%2Blos%2Bdados&h=374&w=500&tbnid=YBe5cXFqhugv5M:&zoom=1&docid=BK2P5N-GYx420M&ei=GBAtVaWJCcHBggTMoYDwBg&tbm=isch&ved=0CEAQMygQMBA *
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