Simulado de Adm. de Marketing

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1a Questão (Ref.: 201202133948)
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	"Em agosto de 2008 a Claro passou a ser a segunda colocada no segmento de telefonia móvel no Brasil. Segundo a Anatel a empresa ultrapassou a TIM, alcançando um número superior a 25% de market share. A empresa está em busca da liderança de mercado, que atualmente pertence à Vivo, e para isso aposta no pioneirismo e na inovação. Exemplo disso foram as ações realizadas em relação à portabilidade, apoiando os consumidores na livre escolha de sua operadora de celular, e a tecnologia 3G, sendo a primeira a operar nessa modalidade no país." (Revista Marketing, fev./2009) 
Com base nesse trecho de reportagem da Revista Marketing, assinale a alternativa INCORRETA: 
		
	
	a Claro se posiciona com a Desafiante de Mercado, pois utiliza estratégias de ataque frontal em relação à empresa líder de mercado.
	
	Não podemos classificar a TIM como seguidora de mercado por não ocupar mais a vice-liderança.
	
	A TIM torna-se uma Ocupante de Nicho de Mercado ao passo que perde posição para a Claro.
	
	A Vivo é por definição absoluta a Líder de Mercado, pois detém o maior percentual de market-share tornando-se o alvo dos demais concorrentes.
	
	A aposta da Claro em diferenciais embasados em pioneirismo e inovação em relação ao ocupante da primeira posição de mercado é característica de fundamental importância para uma empresa que quer alcançar a liderança da categoria.
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201202138412)
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Desde o momento que o produto é lançado no mercado até a sua retirada total ele passa por algumas fases. São estas as fases: 
		
	
	planejamento, início, meio e fim.
	
	crescimento, maturidade, declínio e sumiço do PDV.
	
	introdução, crescimento, maturidade e declínio.
	
	lançamento, promoção, maturidade e declínio.
	
	planejamento, sucesso, declínio e fracasso.
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201202138410)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Para que uma empresa seja orientada para o Marketing e possa continuar a conquistar e manter seus mercados, é necessário que: 
		
	
	Ela se preocupe em atender às necessidades e desejos dos seus clientes. 
	
	Haja um departamento de marketing qualquer. 
	
	O principal executivo da empresa dissemine a ideia para seus subordinados, 
	
	O proprietário seja ambicioso, a ponto de querer ganhar dinheiro a qualquer custo. 
	
	Ela fabrique produtos dentro de um rígido sistema de qualidade. 
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201202136346)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	O conceito de marketing pode ser definido como:
		
	
	Função empresarial que cria continuamente valor para o cliente e gera vantagem competitiva duradoura para a empresa, por meio da gestão estratégica das variáveis controláveis de marketing.
	
	O resultado da participação do produto na demanda de mercado. 
	
	A estratégia que identifica grupos de clientes potenciais, segundo uma ou mais características.
	
	A função da eficácia dos investimentos realizados pela empresa.
	
	O conjunto de pessoas/organizações cujas necessidades podem ser satisfeitas por produtos e que dispõe de renda suficiente para adquiri-los.
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201202136431)
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	A organização que pretende desenvolver produtos que agregem valor para o cliente deve: 
		
	
	Satisfazer as necessidades básicas de ses clientes.
	
	Promover uma filosofia empresarial que atue fortemente nos mercados de massa. 
	
	Buscar a aplicação de uma estratégia que vise a venda como transação única, sem a perspectiva de continuidade. 
	
	Promover a venda de seus produtos em larga escala.
	
	Promover a valorização dos benefícios obtidos pelos clientes sobre os custos percebidos.
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201202136682)
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	A fase do Marketing foi caracterizada pelo aumento do padrão de vida dos consumidores norte-americanos. A volta dos soldados dos campos de batalha fez com que o índice de natalidade aumentasse, um fato animador para o mercado consumidor. Em seguida, houve uma outra explosão no mercado: a dos adolescentes ávidos por consumir uma diversidade de serviços e produtos como roupas e alimentos. 
Considerando o enunciado acima, analise estas afirmativas: 
I. Os consumidores ainda não haviam se tornado tão mais exigentes, e a venda e a propaganda eram instrumentos mais do que suficientes para fazer com que as pessoas comprassem. 
II. A concorrência fez aumentar a oferta de produtos e serviços, possibilitando a maximização da escolha. 
		
	
	A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa. 
	
	Ambas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
	
	A primeira afirmativa é falsa e a segunda é verdadeira. 
	
	Ambas são verdadeiras.
	
	Ambas são falsas.
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201202136677)
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Havia uma demanda praticamente certa para tudo o que as empresas produziam. Não havia preocupação com maiores esforços de venda, pois tudo o que era produzido, era vendido. O trabalho do marketing era entregar produtos em locais onde eles pudessem ser comprados. Considerando o enunciado acima é correto afirmar que: 
I. Essa fase ficou marcada por uma frase proferida por Henry Ford: "O consumidor pode ter qualquer carro, desde que seja o modelo T na cor preta". Este era o pensamento de marketing da época. 
II. O lema dessa época era "Produzir para Vender", e o maior trabalho da Administração era tornar mais eficiente os meios de produção.
Qual opção analisa corretamente as afirmativas acima?
		
	
	Somente (I) é verdadeira. 
	
	Ambas são verdadeiras, mas não há relação entre elas.
	
	Ambas são verdadeiras e ambas se complementam.
	
	Ambas são falsas. 
	
	Somente (II) é verdadeira. 
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201202138111)
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Assinale a alternativa que representa o P de promoção:
		
	
	Embalagem, marca.
	
	Cobertura, estoques.
	
	Política de preços, financiamento.
	
	Propaganda, assistência técnica.
	
	Merchandising, publicidade.
	
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201202176479)
	
	O que é o marketing holístico?
		
	
Sua Resposta: Marketing holístico é aquele voltado para atender aos desejos dos clientes ainda insatisfeitos com a oferta de mercado.
	
Compare com a sua resposta: O marketing holístico pode ser visto como o desenvolvimento, o projeto e a implementação de programas, processos e atividades de marketing, como o reconhecimento da amplitude e das interdependências de seus efeitos. Ele reconhece que no marketing "tudo é importante" - o consumidor, os funcionários, outras empresas e a concorrência, assim como a sociedade como um todo. 
		
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201202176450)
	
	A revolução digital criou uma Era da Informação. A Era Industrial caracterizou-se pela produção e pelo consumo em massa, por anúncios onipresentes e por grandes descontos. Qual o impacto da Era da Informação sobre o marketing?
		
	
Sua Resposta: O consumismo, o maior poder de compra por parte das famílias e a possibilidade de escolha foram impactantes em comparação com o marketing antigo. A era da informação trouxe a exigência de novas tecnologias para que a organização possa ser competitiva e alcance seus objetivos. Sem tecnologia a empresa não tem grandes chances no mercado atual.
	
Compare com a sua resposta: A Era da Informação promete levar a níveis de produção cada vez mais precisos, a comunicações mais direcionadas e a uma determinação de preços em bases mais consistentes. Além da criação de cadeias de valor integradas e de negócios realizados por meio digital.