Questões aula 9

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INOVAÇÃO TECNOLOGICA
Exercício: CCT0209_EX_A9_201301612961 Voltar
Aluno(a): ELAINE CRISTINA DE MEDEIROS PEREZ Matrícula: 201301612961
Data: 24/10/2014 15:49:27 (Finalizada)
 1a Questão (Ref.: 201301905010)
O comportamento inovador se depara com alguns tipos de problemas (um problema é uma dificuldade que
impede que uma vontade seja concretizada). Um destes tipos de problema é o "Incontrolável", no qual:
Podem ser expressos em números símbolos (linguagem matemática)
Os envolvidos possuem responsabilidade pelo problema e autoridade para solucioná-lo
Geralmente não são vistos como problemas porque fazem parte da cultura da organização e vistos
como acontecimentos normais, mas que podem trazem danos aos processos
 Os envolvidos são afetados pelos efeitos do problema, que está inserido em outro contexto ou processo,
pelo qual não tem autoridade nem responsabilidade
Pequenos problemas que passam despercebidos e são identificados como falhas
 Gabarito Comentado.
 2a Questão (Ref.: 201301739031)
No exercício profissional de TI problemas geralmente são necessidades do cliente não atendidas. Correlacione
os tipos de problemas entre anomalias e crônicos, utilizando (A) para anomalias e (C) para crônicos. Em
seguida, assinale a alternativa que contém a sequência que completa os parênteses. 
( ) São identificados como falhas.
( ) Relatados geralmente por envolvidos na tarefa. 
( ) Fazem parte da cultura da organização. 
( ) Problemas que geralmente passam despercebidos. 
( ) Vistos como acontecimentos normais.
A, C, A, A, C
C, A, C, A, C
A, A, C, A, A
C, C, C, A, C
 A, A, C, A, C
 Gabarito Comentado.
 3a Questão (Ref.: 201301739030)
No exercício profissional de TI problemas geralmente são necessidades do cliente não atendidas. Analise as
sentenças abaixo sobre as características de problemas do tipo anomalias e, em seguida, assinale a alternativa
correta: 
I. São identificados como falhas; 
II. São vistos como acontecimentos normais; 
III. Problemas que passam despercebidos; 
IV. Fazem parte da cultura da organização.
Todas as sentenças estão corretas.
Apenas as sentenças II e IV estão corretas.
Apenas as sentenças III e IV estão corretas.
Apenas as sentenças I e II estão corretas.
 Apenas as sentenças I e III estão corretas.
 4a Questão (Ref.: 201301738947)
Sobre "Brainstorming" ou "Tempestade de idéias" pode-se afirmar que:
é uma técnica de entrevista utilizada nas reuniões de entrevista de candidatos quando o processo de
seleção é institucional.
 é uma técnica que consiste, em um primeiro momento, em reunir as pessoas que estão trabalhando em
torno de um problema e gerar o maior número possível de ideias para a solução, sem qualquer tipo de
análise crítica;
é uma técnica que consiste em reunir pessoas para discutirem apenas problemas que sejam anomalias;
é uma técnica que consiste, em um primeiro momento, em deixar as pessoas falarem o que querem,
focando apenas em problemas de relacionamento entre elas;
é uma técnica que consiste em reunir pessoas para discutirem suas frustações profissionais e com isso,
obter maior comprometimento com os negócios da empresa;
 Gabarito Comentado.
 5a Questão (Ref.: 201301908490)
Um problema é uma dificuldade que impede que uma vontade seja concretizada. 
Solucionar problemas exige a capacidade de criar adequadas representações da realidade (modelos) e, com
ajuda delas, encontrar um algoritmo de Solução que explique como remover ou superar tal dificuldade.
Assim, podemos classificar um problema em dois tipos distintos. Quais?
Anomalias e especiais
Especiais e crônicos
 Anomalias e crônicos.
Difíceis e crônicos
Anomalias e difíceis
 6a Questão (Ref.: 201301738963)
Avalie as afirmativas abaixo baseado no conjunto de características inerentes ao conceito de inovação
tecnológica e assinale a opção correta:
Recursos usados na inovação são usados somente na possível criação de novos produtos. A localização
de meios técnicos é fundamental para um perfeito desenvolvimento, que leve a uma transferência da
inovação para os locais corretos da sua aceitação e utilização.
Recursos usados na inovação são usados somente na criação de novos produtos. Não é necessária a
localização de meios técnicos para um desenvolvimento perfeito, pois qualquer ideia leva a uma
inovação com aceitação e utilização.
Inovação faz com que empresas se estabilizem. Desenvolvimento de novos negócios faz com que
empresas se aproximem de sua zona de conforto.
Recursos utilizados na inovação são usados somente na manutenção de antigos serviços. É necessário
que se lance mão de artifícios para o desenvolvimento inovador quando se deseja diminuir a
competitividade no mercado.
 Havendo predisposição para a mudança o sucesso de inovações será maior. Inovação fora de timing ou
de local pode originar a falha de todo um processo.